第8章 會賣力:動腦干活,賣“力”工作(3)
- OL的職場修煉法則:女人不可不知的辦公室哲學
- 錢小漾
- 3942字
- 2016-04-15 11:39:59
所以,灰姑娘們,在職場里千萬不要相信童話。當你把上司的額外照顧當做唯一的機遇,當你將自己的前途輕易交給上司幫你設定的時候,你就邁出錯誤的第一步了。作為你的上司,他的經歷和經驗的確可以為你提供一些參考,但是,最終的發展方向還是應該掌握在你自己的手中。因為只有你自己最清楚你的長處和真正的興趣所在,也只有你自己設計的職業發展規劃才是最適合你的。
職場本是如此,沒有王子,沒有水晶鞋,上天也不會白白賜予誰幸福,幸福是掌握在自己手中的。使你夢想成真最踏實、最心安的做法就是:發揮自己的主導力,并且通過自己堅持不懈的努力和奮斗,制訂出合理的適合自己的職業發展規劃。
創新力:舉一反三才能出類拔萃
只會執行老板命令,每天像機器人一樣按部就班地完成工作任務的員工絕對不是一個優秀的員工。這樣的人可能不會犯什么錯,也可能過得比較安穩,但是要想出類拔萃就很不容易了。因此,創新成了職場女性必備的精神。
創新是一種寶貴的能力,它所帶來的價值有時遠遠超出你的想象。一個扳手的改良、一個機器零件的更新、一項管理制度的推廣……這些都可能為企業帶來巨大的利潤。
一個牙刷公司的普通技術工人著急趕著上班時,牙刷的硬毛把牙齦刷出了血。他為此一路上都很心煩。到了公司,和幾個關系不錯的同事說了此事,幾人討論后決定相約一同設法解決牙刷容易傷及牙齦的問題。
他們想了很多辦法,試過把牙刷毛改為柔軟的貍毛,也試過刷牙前先用熱水把牙刷泡軟,或是干脆多用些牙膏、放慢刷牙速度,等等。但事實表明效果都不太明顯。
當他們把牙刷毛拿在放大鏡底下檢查時,發現牙刷毛的頂端并不是尖的,而是四方形的。“把它弄成圓形的不就不會傷到牙齦了嗎?”這名工人開始按照自己的想法著手改進牙刷。
經過一系列的實驗,他和他的同事取得了有效的成果。他們正式向公司提出了這一項改變牙刷毛形狀的建議,公司也很樂意改進自己的產品,把全部牙刷毛的頂端都改成了圓形。改進后的牙刷銷路極好,連續暢銷10余年之久,銷售量占全國同類產品的30%~40%。那位工人也由普通職員晉升為科長,十幾年后成為公司的董事長。他的名字叫加藤信三,是日本知名牙刷公司的董事長。
提起創新,女性們總是不自覺地聯想到技術上的創新或是產品的創新,其實創新所包含的范圍遠不止這些。我們可以把創新大致分為七個種類:文化創新、營銷創新、管理創新、組織與制度創新、技術創新、產品(服務)創新以及思維創新。只要在這七個方面的任一方面做出了貢獻,都很可能為你的公司賺到巨額的利潤,自然你也就會成為在職場中脫穎而出的精英了。
技術的革新推動著人類歷史的發展。18世紀中期以前,社會的主要生產力完全依靠的是人力和畜力;后來出現了蒸汽機,很多以前依賴人力與手工完成的工作自蒸汽機發明后都被機械化生產取代,工廠也再不用依河或溪流而建;之后電力又在19世紀中期被廣泛應用,電燈、電車、電影放映機等相繼問世,電成為補充和取代蒸汽動力的新能源。
開始于20世紀80年代的第三次工業革命以原子能、電子計算機和空間技術為主要標志,這是涉及信息技術、新能源技術、新材料技術、生物技術、空間技術和海洋技術等諸多領域的一場信息控制技術革命,從此,人類社會進入了前所未有的繁榮階段。
歸根結底,人類社會的不斷進步靠的就是一股生生不息的創新力量。創新讓你跟上時代發展的步伐,讓你跟上技術更新的步伐,讓你跟上企業調整的步伐。創新代表了企業先進的生產力,代表了企業先進的文化,更代表了企業廣大員工的利益。所以,我們每一個有期望、有抱負的職場女性都要明白自己肩負的重要使命——創新。“窮則變,變則通,通則久”,這個道理具體到職場精英身上,就是創新。“流水不腐,戶樞不蠹”,只有會變動的東西才能適應周遭環境的變化,才不會被社會所淘汰。
領悟力:職業悟性很重要
近幾年,銷售這個行業越來越得到女性們的青睞,大家都認為這是一個收益頗豐的行業,越來越多的女性投身到銷售工作當中,而且個個都顯出一副“不破樓蘭終不還”的氣魄。雖然這項工作看上去門檻不高,但其實需要一定的天賦和手腕,不是只有熱情就能做好的。但是還有大批的女性毅然決然地辭去現在的工作踏上銷售之路,幾番較量和拼搏之后,結果往往并不盡如人意。
安琪在一家醫療器械生產企業做了七年之久。現如今她早已過了而立之年,可是事業仍舊毫無起色。記得剛進公司的時候,大家對她的稱呼是“小琪”,后來慢慢成了“琪姐”,再后來變成“琪大姐”,這段時間新來的一群90后的小孩居然喊她“安老師”。稱謂是越叫越老,可惜職位卻沒有多少變化。安琪眼看著身邊比她年輕的同事都已晉升到了區域經理、省區經理的位子上,自己卻還原地踏步,心里很不是滋味,無奈之下,只好拿出“結婚生子”的看家本領。
王蘭是安琪的朋友,她是在安琪的影響下辭去老師的工作,轉行到安琪公司做銷售的。和安琪不同的是,王蘭在短短不到兩年的時間之內,就坐上區域經理的位置。領導和同事都很喜歡她,客戶及下屬也都很欣賞、崇拜她。大家都給予她高度的評價,說她聰明能干、領悟力強、又有眼光,能很好地把握市場。現在公司已經把她當做省區經理來培養了。
都是同一個大學畢業,都在同一家公司工作,可是為什么個人的發展卻有著如此天壤之別?一次,她們坐在一起聊天時,王蘭對安琪說:“你有時候真的太”死心眼“了,缺乏對人對事的領悟能力。”
其實安琪自己也知道,的確如王蘭說的那樣。工作這么多年,自己一直不善溝通,對人際關系也疏于打理,甚至從來沒有主動向直屬領導匯報過工作,時間一長,大家都覺得她過于孤芳自賞,不值得培養或結交。而且在實際工作中,安琪總是做出一些不合時宜的做法,比如市場開發初期該要政策的時候她不要,市場成熟了不該要政策的時候她卻爭著要,而這樣的結果導致她給領導留下了執拗、偏袒客戶等不好的印象。安琪屬于典型的既無大過也無大功型的“雞肋”員工。入行已經七年之久,可是安琪對銷售以及市場操作仍然是一知半解,因為對市場缺乏深入的了解和把握,再加上自己一向沒有主見,所以她做起業務來一直是半死不活,沒什么大成果。
由此可見,“領悟能力”對一個銷售人員多么關鍵。其實不光是銷售人員,所有的職場人都應該具備這一項能力。如果你想在職場中力挫群雄、鶴鳴云天,就要盡早提升自己的領悟能力。
那么究竟什么才是真正的領悟能力呢?領悟能力就是我們每個人的悟性,這最早是一個佛教用語,有“吻合”之意,指一個現象吻合原本之處。悟性就是將已有的經驗用于未知的領域,達到觸類旁通的效果的思維方式。
通常我們說某人很有悟性,一般指的是這個人解決問題的速度很快。一個人能很快地解決問題、無外乎是因為他腦子里有足夠的知識儲備和經驗積累,并且能夠把這些儲備跟未知的東西有機地聯系起來。我們說有的人反應“遲鈍”,其實也就是因為他腦子里的東西不夠用,不懂得如何把已知的和未知的事物聯系在一起。
你可能每天有八個小時的時間在工作,而且下班之后身心疲憊,根本沒有足夠的時間去系統學習未知的東西。但是如果你什么也不學,就什么也突破不了,所以你必須去學,并善于把腦子里現有的知識積累“轉嫁”到未知的知識上去。簡單一點說,假如你要搬新家,可是如果重新裝修、重新買家具,勢必要花費很多時間和錢財,這時你可以把原來家里的東西直接搬到新家里面去,根據新家的實際情況重新做一些擺設。“領悟”說的就是打包搬運和重新擺放的過程。做好了這項工作,你就為自己省下了裝修和買家具的花費。
中國人都知道中關村,北京世紀英才創業研修學院院長紀世瀛號稱“中關村第一村民”。他原本是一名飽經磨難的農家少年,后來成為中國科技界泰斗嚴濟慈的關門弟子。從躋身中科院殿堂,到投身商海創辦北京第一家民營科技企業,再到創辦第一家民辦研究院、第一家企業家大學和第一家民辦科技園……數十載滄海桑田,多少同輩元老級闖將都已折戟沉沙,而他依然屹立不倒,高調代言中關村,他把自己的成功經驗歸結為一個“悟”字。紀世瀛說:“學富五車,不如人生一悟!”
OL們是否能在強手如林的職場中脫穎而出,很大程度上也取決于你領悟能力的高低。那些職場中的佼佼者,無一不是領悟力超群之人,他們之所以能夠左右逢源,縱橫馳騁,搭建良好的施展平臺,都與他們有較深厚的領悟力有很大關系。沒有領悟能力的人不是“榆木腦袋”就是“木頭疙瘩”,還談什么創新,談什么發展,談什么成功呢?
女性在發散思維方面有著與生俱來的天賦,所以應該好好利用這一先天優勢,快速提高自己的領悟能力。要做到“看到一,想到二,追求三”,這就是舉一反三的常規模式。如果你的職場經驗不足,人生閱歷太少,就要盡可能多地閱讀、傾聽,向前輩取經,向優秀的成功人士打聽相關情況,以彌補知識積累欠缺這個重要缺憾。“悟”是一瞬間的事,卻需要長時間的積累。但是只要你的工夫深,鐵杵也能磨成針。
洞察力:細微之處見精神
女人們經常會因為“敏感”“多思”“小心眼”等特點遭到批評。有些女性特有的性格的確令人咂舌,但在職場中,這些特點可能是你前進的優勢。甚至有些女人會利用自己善于觀察的特點做一個懂得察言觀色的行家。魔鬼都是存在于細節當中的,因為我們“敏感”“多思”“小心眼”,所以我們很容易抓住“細節”這個東西,因此我們就可以借此打敗魔鬼,成為贏家。
大學畢業以后小麗無意中被珠海某科技公司相中,擔任采購部經理助理一職,平常主要是協助經理處理部門日常事務,有時還參與采購業務。雖然她進入職場還不到兩年的時間,可是言談舉止早已透露出白領女性的成熟魅力。
小麗至今也難忘上班第一天時的情景。那時候她還沒有被分配具體的工作,所以只有靜靜地坐在自己的位置上觀察其他的同事。試圖從他們的一舉一動以及與客戶之間的對話溝通中,了解同事們的性格。并且在心中暗自考慮應該怎樣與他們溝通,還打算為自己“物色”一個職場中的“老師”。