第8章 會賣力:動腦干活,賣“力”工作(3)
- OL的職場修煉法則:女人不可不知的辦公室哲學(xué)
- 錢小漾
- 3942字
- 2016-04-15 11:39:59
所以,灰姑娘們,在職場里千萬不要相信童話。當(dāng)你把上司的額外照顧當(dāng)做唯一的機遇,當(dāng)你將自己的前途輕易交給上司幫你設(shè)定的時候,你就邁出錯誤的第一步了。作為你的上司,他的經(jīng)歷和經(jīng)驗的確可以為你提供一些參考,但是,最終的發(fā)展方向還是應(yīng)該掌握在你自己的手中。因為只有你自己最清楚你的長處和真正的興趣所在,也只有你自己設(shè)計的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃才是最適合你的。
職場本是如此,沒有王子,沒有水晶鞋,上天也不會白白賜予誰幸福,幸福是掌握在自己手中的。使你夢想成真最踏實、最心安的做法就是:發(fā)揮自己的主導(dǎo)力,并且通過自己堅持不懈的努力和奮斗,制訂出合理的適合自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
創(chuàng)新力:舉一反三才能出類拔萃
只會執(zhí)行老板命令,每天像機器人一樣按部就班地完成工作任務(wù)的員工絕對不是一個優(yōu)秀的員工。這樣的人可能不會犯什么錯,也可能過得比較安穩(wěn),但是要想出類拔萃就很不容易了。因此,創(chuàng)新成了職場女性必備的精神。
創(chuàng)新是一種寶貴的能力,它所帶來的價值有時遠遠超出你的想象。一個扳手的改良、一個機器零件的更新、一項管理制度的推廣……這些都可能為企業(yè)帶來巨大的利潤。
一個牙刷公司的普通技術(shù)工人著急趕著上班時,牙刷的硬毛把牙齦刷出了血。他為此一路上都很心煩。到了公司,和幾個關(guān)系不錯的同事說了此事,幾人討論后決定相約一同設(shè)法解決牙刷容易傷及牙齦的問題。
他們想了很多辦法,試過把牙刷毛改為柔軟的貍毛,也試過刷牙前先用熱水把牙刷泡軟,或是干脆多用些牙膏、放慢刷牙速度,等等。但事實表明效果都不太明顯。
當(dāng)他們把牙刷毛拿在放大鏡底下檢查時,發(fā)現(xiàn)牙刷毛的頂端并不是尖的,而是四方形的。“把它弄成圓形的不就不會傷到牙齦了嗎?”這名工人開始按照自己的想法著手改進牙刷。
經(jīng)過一系列的實驗,他和他的同事取得了有效的成果。他們正式向公司提出了這一項改變牙刷毛形狀的建議,公司也很樂意改進自己的產(chǎn)品,把全部牙刷毛的頂端都改成了圓形。改進后的牙刷銷路極好,連續(xù)暢銷10余年之久,銷售量占全國同類產(chǎn)品的30%~40%。那位工人也由普通職員晉升為科長,十幾年后成為公司的董事長。他的名字叫加藤信三,是日本知名牙刷公司的董事長。
提起創(chuàng)新,女性們總是不自覺地聯(lián)想到技術(shù)上的創(chuàng)新或是產(chǎn)品的創(chuàng)新,其實創(chuàng)新所包含的范圍遠不止這些。我們可以把創(chuàng)新大致分為七個種類:文化創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、組織與制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品(服務(wù))創(chuàng)新以及思維創(chuàng)新。只要在這七個方面的任一方面做出了貢獻,都很可能為你的公司賺到巨額的利潤,自然你也就會成為在職場中脫穎而出的精英了。
技術(shù)的革新推動著人類歷史的發(fā)展。18世紀中期以前,社會的主要生產(chǎn)力完全依靠的是人力和畜力;后來出現(xiàn)了蒸汽機,很多以前依賴人力與手工完成的工作自蒸汽機發(fā)明后都被機械化生產(chǎn)取代,工廠也再不用依河或溪流而建;之后電力又在19世紀中期被廣泛應(yīng)用,電燈、電車、電影放映機等相繼問世,電成為補充和取代蒸汽動力的新能源。
開始于20世紀80年代的第三次工業(yè)革命以原子能、電子計算機和空間技術(shù)為主要標志,這是涉及信息技術(shù)、新能源技術(shù)、新材料技術(shù)、生物技術(shù)、空間技術(shù)和海洋技術(shù)等諸多領(lǐng)域的一場信息控制技術(shù)革命,從此,人類社會進入了前所未有的繁榮階段。
歸根結(jié)底,人類社會的不斷進步靠的就是一股生生不息的創(chuàng)新力量。創(chuàng)新讓你跟上時代發(fā)展的步伐,讓你跟上技術(shù)更新的步伐,讓你跟上企業(yè)調(diào)整的步伐。創(chuàng)新代表了企業(yè)先進的生產(chǎn)力,代表了企業(yè)先進的文化,更代表了企業(yè)廣大員工的利益。所以,我們每一個有期望、有抱負的職場女性都要明白自己肩負的重要使命——創(chuàng)新。“窮則變,變則通,通則久”,這個道理具體到職場精英身上,就是創(chuàng)新。“流水不腐,戶樞不蠹”,只有會變動的東西才能適應(yīng)周遭環(huán)境的變化,才不會被社會所淘汰。
領(lǐng)悟力:職業(yè)悟性很重要
近幾年,銷售這個行業(yè)越來越得到女性們的青睞,大家都認為這是一個收益頗豐的行業(yè),越來越多的女性投身到銷售工作當(dāng)中,而且個個都顯出一副“不破樓蘭終不還”的氣魄。雖然這項工作看上去門檻不高,但其實需要一定的天賦和手腕,不是只有熱情就能做好的。但是還有大批的女性毅然決然地辭去現(xiàn)在的工作踏上銷售之路,幾番較量和拼搏之后,結(jié)果往往并不盡如人意。
安琪在一家醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)做了七年之久。現(xiàn)如今她早已過了而立之年,可是事業(yè)仍舊毫無起色。記得剛進公司的時候,大家對她的稱呼是“小琪”,后來慢慢成了“琪姐”,再后來變成“琪大姐”,這段時間新來的一群90后的小孩居然喊她“安老師”。稱謂是越叫越老,可惜職位卻沒有多少變化。安琪眼看著身邊比她年輕的同事都已晉升到了區(qū)域經(jīng)理、省區(qū)經(jīng)理的位子上,自己卻還原地踏步,心里很不是滋味,無奈之下,只好拿出“結(jié)婚生子”的看家本領(lǐng)。
王蘭是安琪的朋友,她是在安琪的影響下辭去老師的工作,轉(zhuǎn)行到安琪公司做銷售的。和安琪不同的是,王蘭在短短不到兩年的時間之內(nèi),就坐上區(qū)域經(jīng)理的位置。領(lǐng)導(dǎo)和同事都很喜歡她,客戶及下屬也都很欣賞、崇拜她。大家都給予她高度的評價,說她聰明能干、領(lǐng)悟力強、又有眼光,能很好地把握市場。現(xiàn)在公司已經(jīng)把她當(dāng)做省區(qū)經(jīng)理來培養(yǎng)了。
都是同一個大學(xué)畢業(yè),都在同一家公司工作,可是為什么個人的發(fā)展卻有著如此天壤之別?一次,她們坐在一起聊天時,王蘭對安琪說:“你有時候真的太”死心眼“了,缺乏對人對事的領(lǐng)悟能力。”
其實安琪自己也知道,的確如王蘭說的那樣。工作這么多年,自己一直不善溝通,對人際關(guān)系也疏于打理,甚至從來沒有主動向直屬領(lǐng)導(dǎo)匯報過工作,時間一長,大家都覺得她過于孤芳自賞,不值得培養(yǎng)或結(jié)交。而且在實際工作中,安琪總是做出一些不合時宜的做法,比如市場開發(fā)初期該要政策的時候她不要,市場成熟了不該要政策的時候她卻爭著要,而這樣的結(jié)果導(dǎo)致她給領(lǐng)導(dǎo)留下了執(zhí)拗、偏袒客戶等不好的印象。安琪屬于典型的既無大過也無大功型的“雞肋”員工。入行已經(jīng)七年之久,可是安琪對銷售以及市場操作仍然是一知半解,因為對市場缺乏深入的了解和把握,再加上自己一向沒有主見,所以她做起業(yè)務(wù)來一直是半死不活,沒什么大成果。
由此可見,“領(lǐng)悟能力”對一個銷售人員多么關(guān)鍵。其實不光是銷售人員,所有的職場人都應(yīng)該具備這一項能力。如果你想在職場中力挫群雄、鶴鳴云天,就要盡早提升自己的領(lǐng)悟能力。
那么究竟什么才是真正的領(lǐng)悟能力呢?領(lǐng)悟能力就是我們每個人的悟性,這最早是一個佛教用語,有“吻合”之意,指一個現(xiàn)象吻合原本之處。悟性就是將已有的經(jīng)驗用于未知的領(lǐng)域,達到觸類旁通的效果的思維方式。
通常我們說某人很有悟性,一般指的是這個人解決問題的速度很快。一個人能很快地解決問題、無外乎是因為他腦子里有足夠的知識儲備和經(jīng)驗積累,并且能夠把這些儲備跟未知的東西有機地聯(lián)系起來。我們說有的人反應(yīng)“遲鈍”,其實也就是因為他腦子里的東西不夠用,不懂得如何把已知的和未知的事物聯(lián)系在一起。
你可能每天有八個小時的時間在工作,而且下班之后身心疲憊,根本沒有足夠的時間去系統(tǒng)學(xué)習(xí)未知的東西。但是如果你什么也不學(xué),就什么也突破不了,所以你必須去學(xué),并善于把腦子里現(xiàn)有的知識積累“轉(zhuǎn)嫁”到未知的知識上去。簡單一點說,假如你要搬新家,可是如果重新裝修、重新買家具,勢必要花費很多時間和錢財,這時你可以把原來家里的東西直接搬到新家里面去,根據(jù)新家的實際情況重新做一些擺設(shè)。“領(lǐng)悟”說的就是打包搬運和重新擺放的過程。做好了這項工作,你就為自己省下了裝修和買家具的花費。
中國人都知道中關(guān)村,北京世紀英才創(chuàng)業(yè)研修學(xué)院院長紀世瀛號稱“中關(guān)村第一村民”。他原本是一名飽經(jīng)磨難的農(nóng)家少年,后來成為中國科技界泰斗嚴濟慈的關(guān)門弟子。從躋身中科院殿堂,到投身商海創(chuàng)辦北京第一家民營科技企業(yè),再到創(chuàng)辦第一家民辦研究院、第一家企業(yè)家大學(xué)和第一家民辦科技園……數(shù)十載滄海桑田,多少同輩元老級闖將都已折戟沉沙,而他依然屹立不倒,高調(diào)代言中關(guān)村,他把自己的成功經(jīng)驗歸結(jié)為一個“悟”字。紀世瀛說:“學(xué)富五車,不如人生一悟!”
OL們是否能在強手如林的職場中脫穎而出,很大程度上也取決于你領(lǐng)悟能力的高低。那些職場中的佼佼者,無一不是領(lǐng)悟力超群之人,他們之所以能夠左右逢源,縱橫馳騁,搭建良好的施展平臺,都與他們有較深厚的領(lǐng)悟力有很大關(guān)系。沒有領(lǐng)悟能力的人不是“榆木腦袋”就是“木頭疙瘩”,還談什么創(chuàng)新,談什么發(fā)展,談什么成功呢?
女性在發(fā)散思維方面有著與生俱來的天賦,所以應(yīng)該好好利用這一先天優(yōu)勢,快速提高自己的領(lǐng)悟能力。要做到“看到一,想到二,追求三”,這就是舉一反三的常規(guī)模式。如果你的職場經(jīng)驗不足,人生閱歷太少,就要盡可能多地閱讀、傾聽,向前輩取經(jīng),向優(yōu)秀的成功人士打聽相關(guān)情況,以彌補知識積累欠缺這個重要缺憾。“悟”是一瞬間的事,卻需要長時間的積累。但是只要你的工夫深,鐵杵也能磨成針。
洞察力:細微之處見精神
女人們經(jīng)常會因為“敏感”“多思”“小心眼”等特點遭到批評。有些女性特有的性格的確令人咂舌,但在職場中,這些特點可能是你前進的優(yōu)勢。甚至有些女人會利用自己善于觀察的特點做一個懂得察言觀色的行家。魔鬼都是存在于細節(jié)當(dāng)中的,因為我們“敏感”“多思”“小心眼”,所以我們很容易抓住“細節(jié)”這個東西,因此我們就可以借此打敗魔鬼,成為贏家。
大學(xué)畢業(yè)以后小麗無意中被珠海某科技公司相中,擔(dān)任采購部經(jīng)理助理一職,平常主要是協(xié)助經(jīng)理處理部門日常事務(wù),有時還參與采購業(yè)務(wù)。雖然她進入職場還不到兩年的時間,可是言談舉止早已透露出白領(lǐng)女性的成熟魅力。
小麗至今也難忘上班第一天時的情景。那時候她還沒有被分配具體的工作,所以只有靜靜地坐在自己的位置上觀察其他的同事。試圖從他們的一舉一動以及與客戶之間的對話溝通中,了解同事們的性格。并且在心中暗自考慮應(yīng)該怎樣與他們溝通,還打算為自己“物色”一個職場中的“老師”。