怎樣才能讓贊美做到恰到好處呢？請遵從以下原則：

（1）贊美要流露真情實(shí)感。發(fā)自肺腑的贊美既能促成人事互動也能表達(dá)內(nèi)心由衷的美好感受；相反，虛情假意的贊美不但可以被人一眼識破還會弄巧成拙。

（2）贊美言語適中，萬不可夸大其詞。如果你贊美一位大腹便便的同事體型優(yōu)美恐怕會引起對方的極大反感。贊美的內(nèi)容一定是對方已經(jīng)具備或預(yù)期具備的優(yōu)點(diǎn)或特征，毫無顧忌的夸大其詞只能讓他人感到言不由衷。

（3）具體事物具體分析。你的贊美對象是一位性格內(nèi)向的同事，如果你滔滔不絕長篇大論地加以贊賞會讓對方感到尷尬或無所適從，這時你的贊美應(yīng)該點(diǎn)到即止；倘若對方生性活潑開朗，短短數(shù)字的贊美也許會讓對方意猶未盡。注意觀察，具體情況具體分析，力求將最完美的贊美送給對方。

總之，真誠和略帶技巧的贊美才會讓彼此心情愉悅，為自己工作帶來便利。如果你是一位職場目標(biāo)遠(yuǎn)大的女性，那么就要學(xué)會贊美，它會成為你勇闖事業(yè)巔峰中屢試不爽的絕招。

關(guān)懷是一劑良藥

戴爾·卡內(nèi)基曾在《怎樣操縱人》中寫道：“想受人敬重，不必特地閱讀書本，只要向這方面的專家學(xué)習(xí)即可，這位專家經(jīng)常可以在路上相碰。只要有意走向前去，它就會搖頭擺尾，若再撫弄它時，它會愉快地表示善意。狗沒有讀過心理學(xué)，而且也沒有學(xué)習(xí)過，它只是根據(jù)本能獲悉，與其先引起對方的關(guān)心，還不如先向?qū)Ψ奖硎竞靡獠拍芙Y(jié)識到知己。所以，若想結(jié)交好朋友，就應(yīng)該先關(guān)心別人，才能引起別人關(guān)心自己。”

從這段話里我們可以得知，如果想要得到他人的關(guān)懷就要主動地關(guān)懷別人。不關(guān)心別人且態(tài)度冷漠的人永遠(yuǎn)都生活在以自我為中心的真空環(huán)境，只能得到一聲嘆息。你應(yīng)該知道，這個世界上沒有人不愿意接受別人的關(guān)懷，也沒有人會對關(guān)懷自己的人產(chǎn)生反感，那么就讓關(guān)懷成為你行走職場的一劑良藥，協(xié)助你順利通過事業(yè)關(guān)卡，奔往通途。

優(yōu)勝劣汰、適者生存的道理亙古不變，然而人作為一種社會動物可以自主地選擇與他人互助合作相互照應(yīng)生存下去，聰明的職場女性應(yīng)該懂得關(guān)懷是人際關(guān)系的基礎(chǔ)工程也是奮斗打拼中不可缺少的內(nèi)容。行走職場間的Office Lady必須懂得關(guān)懷兩字，如果能夠做到關(guān)懷照顧他人，那么她極有可能就是辦公室中的人氣女王，向上攀升的空間無限廣闊。

首先，關(guān)懷要發(fā)自內(nèi)心，真誠對待他人。

虛情假意的關(guān)懷不但不會得到別人感激還會引起對方反感，甚至使你永遠(yuǎn)地丟失了這位可能成為朋友的人。真心關(guān)懷同事，關(guān)懷他人，用一腔熱血感染被關(guān)懷的對象從而讓關(guān)懷成為你們之間的粘合劑，超越血緣關(guān)系建立一種溫暖的情感。

善良的小王有著一顆純凈的心，總是在默默地關(guān)懷幫助她的同事們。同科室的趙姐年齡偏大又很怕冷，小王就利用工作之余親手為趙姐縫制了棉墊為她鋪在椅子上；莉莉最近有些感冒，小王又在家里為她煮了姜湯；小張剛剛榮升為媽媽，小王就盡力多分擔(dān)些工作可以讓小張有充足的時間照顧孩子……

就這樣，小王用實(shí)際行動感染著周圍的人，從而使單位上下自發(fā)地形成一種關(guān)懷他人的風(fēng)氣，令職場成為一個名副其實(shí)的大家庭，這一點(diǎn)，小王功不可沒。

小王工作的城市舉辦了一場名為《感動職場》的評選比賽，小王順利入圍，面對榮譽(yù)與鮮花小王動情地說道：“工作的單位就是一個大家庭，而我們每個人都是家庭成員，家庭成員之間應(yīng)該相互關(guān)懷照顧、扶持前行。”小王的一番話令在場所有人都深有感觸、熱淚盈眶。

其次，關(guān)懷他人也就是在關(guān)懷自己。

有這樣一則名為《天堂與地獄》的寓言：某人想弄清地獄與天堂的區(qū)別，于是他先來到地獄，發(fā)現(xiàn)盡管地獄里不乏山珍海味，但地獄里的人都餓得面黃肌瘦，原因是地獄里的人吃飯用的勺子把兒都有兩米來長，把兒太長，很難將食物送進(jìn)自己的嘴里。他又來到天堂，他發(fā)現(xiàn)天堂里的人吃飯用的勺子也是把兒兩米來長，但天堂里的人個個紅光滿面，原因在于他們是用勺子把飯菜舀起來，分別送到別人的嘴里，相互喂著吃。

寓言淋漓盡致地闡述了關(guān)懷別人亦是關(guān)懷自己的人生哲理。Office Lady在格子間生存，僅僅擁有自己的力量是不夠的，需要大家的通力合作才能看到更加美好的職場前景。

如意跳槽來到一家新的單位，面對人情淡漠的格子間，如意打算用自己的實(shí)際行動來改變這一現(xiàn)有狀態(tài)。

首先她從細(xì)微之處關(guān)心需要照顧的同事，并且用自己的熱情感化同事。已經(jīng)習(xí)慣人情淡漠的同事們被如意關(guān)懷的舉動弄得受寵若驚，同時也體會到了有人關(guān)心的感覺是妙不可言的。于是大家從內(nèi)心深處打開密封的大門，在接受他人關(guān)懷的同時也敞開心靈去關(guān)懷他人。

有了相互關(guān)懷，如意的新單位里總是被一種溫暖如春的氛圍所包圍，每個同事的臉上都洋溢著開心滿意的笑容，讓冰冷的格子間頓時擁有了生機(jī)與活力。

繁忙的工作、激烈的競爭、誘人的權(quán)與利讓職場中拼搏的人們無暇關(guān)懷別人，如果你正在慢慢喪失關(guān)懷意識，那么你就應(yīng)該馬上提醒自己重新燃起熱情的關(guān)懷之火，使之成為自覺行為，從而形成一種良好的職場氛圍。關(guān)懷是縱橫職場的靈丹妙藥，只有將關(guān)懷二字牢記在心隨時付諸行動，才會收獲事業(yè)中的累累果實(shí)，擁抱燦爛的明天。

女上司要懂得的柔性管理原則

柔性管理是當(dāng)今企業(yè)管理向科學(xué)化、精確化進(jìn)軍的目標(biāo)之一，作為女性管理者，對柔性管理占有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，可以將柔性管理發(fā)揮至極致。

（1）柔性管理要以人為本。身為女上司要做到以人為本的柔性管理，尊重下屬、愛護(hù)下屬、關(guān)心下屬，將滿足下屬精神需求、提高下屬能力，實(shí)現(xiàn)真正的工作價值為管理目的。由于趨于內(nèi)斂的性別因素，女上司很可能會常常忽視對下屬的評價，這樣就很容易造成下屬的失落感，從而喪失積極工作的態(tài)度。因此，為了激發(fā)下屬的能動性、積極性和創(chuàng)造性，女性管理者要真正確立“以人為本”的管理理念，尊重員工人格、寬容員工錯誤，給予員工更多的信任、理解與支持，并積極主動地與員工進(jìn)行思想上、工作上的溝通，擺脫不容置疑命令式的剛性管理方式，促成雙方有效交流，創(chuàng)造輕松和諧的工作氛圍。

王女士是一家公司的董事長，她對下屬可謂是細(xì)心呵護(hù)，公司的員工都親切地稱其為“王媽媽”。

一位職員的母親生了重病住進(jìn)醫(yī)院，高額的醫(yī)療費(fèi)用把職員一家壓得喘不過氣來，但是這名員工依然堅(jiān)持工作，沒有向任何人透露老母親病重面臨無錢醫(yī)治的狀況。

細(xì)心的王女士發(fā)現(xiàn)這位員工有些憔悴，于是親切地詢問是否近期工作太累了，見王女士對自己如此關(guān)心，這位七尺男兒不禁嚎啕痛哭，向王女士訴述了家中的不幸遭遇。知道情況后，王女士立刻調(diào)撥資金并且發(fā)動全公司人員進(jìn)行募捐，幫助這位同事渡過難關(guān)。

還有一次，公司接到市里指示，要用最短的時間搭建一所屬于公司自己的展覽館，這本是一件好事，但是由于時間短任務(wù)重，王女士怕自己的職員們吃不消。得知王女士的顧慮，公司職員集體聯(lián)名上書到王女士處，以軍令狀的形式表明決心。

在搭建展覽館的日子里，王女士不顧自己已經(jīng)年近五十的身體，事事親力親為。每天加班，王女士都會準(zhǔn)備雞蛋、牛奶等營養(yǎng)品一一送到員工手上，直到親眼看見員工們吃完她才放心。

王女士就是用以人為本的柔性管理原則愛護(hù)著下屬，體恤著下屬，讓員工們在公司感覺到家庭般的溫暖，心甘情愿地留在公司與王女士同甘苦共患難。

（2）對員工的柔性管理要規(guī)范化。柔性管理要以職場守則為基礎(chǔ)，并且在允許的范圍內(nèi)進(jìn)行靈活變動，最終形成一個相對規(guī)范化的管理原則。

這個管理原則要在工作中不斷加以完善和運(yùn)用，既要做到有章可循又要做到獎罰分明。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大、人員的增多，不同的經(jīng)營形式開始出現(xiàn)，女性上司需要把自己的管理理念和管理模式固定下來，形成有效的管理規(guī)范，通過會議、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)向員工輸送。只有待柔性管理制度完善妥當(dāng)，員工才會對此管理方法產(chǎn)生足夠理解，從而開發(fā)自己的積極性和主觀能動性。

（3）實(shí)施柔性管理時還要注意員工的素質(zhì)問題。如果員工素質(zhì)相對較低，那么進(jìn)行管理則會遇到不大不小的障礙；如果員工素質(zhì)普遍較高，那么他們會為了自己的職場追求甘愿自我約束。

柔性管理實(shí)質(zhì)就是一項(xiàng)目標(biāo)管理，它能夠“因材施教、因地制宜”地靈活變換，有目標(biāo)性的針對不同素質(zhì)員工，但是提高員工素質(zhì)仍是一件勢在必行的任務(wù)。正如彼得·杜拉克所言：“知識生產(chǎn)力已經(jīng)成為企業(yè)生產(chǎn)力、競爭力和經(jīng)濟(jì)成就的關(guān)鍵。”女上司應(yīng)該時刻對員工強(qiáng)調(diào)不斷學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的理念，同時還要強(qiáng)調(diào)“自主管理”，要不斷做好員工的思想政治工作，在注重培養(yǎng)員工基本能力的基礎(chǔ)上開發(fā)員工的自信心，激發(fā)員工潛力，提高員工素質(zhì)，從而順利實(shí)施柔性管理。