5.說(shuō)服或勸告別人。例如，談判、辯論、批評(píng)、法庭辯護(hù)、競(jìng)選演說(shuō)、改革性建議等此類(lèi)說(shuō)話(huà)，大多力圖改變對(duì)方的某種觀(guān)念或信念，阻止對(duì)方采取某種行動(dòng)。

堅(jiān)持話(huà)由旨遣的原則，明確說(shuō)話(huà)目的，是說(shuō)話(huà)取得成功的首要條件。目的明確，談話(huà)、社交往往能夠取得良好的效果，有時(shí)甚至能夠使說(shuō)話(huà)人急中生智，化險(xiǎn)為夷。

我們?cè)谄匠５纳詈腿穗H交往中，失言是不可避免的。失言的原因是多方面的，但其中最根本的原因，往往是因?yàn)槿狈η逍训哪康囊庾R(shí)。只有明確了目的，才知道應(yīng)準(zhǔn)備什么話(huà)題和資料，采取何種語(yǔ)體風(fēng)格，運(yùn)用哪些技巧，從而能夠有的放矢、臨場(chǎng)應(yīng)變。若目的不明，不顧場(chǎng)合地信口開(kāi)河、東拉西扯，對(duì)方就會(huì)不知所云，無(wú)所適從。這樣的談話(huà)往往達(dá)不到預(yù)期的目的。還會(huì)使對(duì)方產(chǎn)生厭煩感，所以談話(huà)的目的非常重要。

因此，每次說(shuō)話(huà)之前，不妨捫心自問(wèn)：“我為什么要說(shuō)？”或者：“人家為什么要我說(shuō)？”預(yù)先想一想可能產(chǎn)生的效果，并把預(yù)期的效果當(dāng)成目標(biāo)并為之努力。

明確了表達(dá)目的，緊接著就是表達(dá)技巧的問(wèn)題了。表達(dá)技巧是指駕馭語(yǔ)言的巧妙技能。在人際交往的過(guò)程中，如果想成功地傳遞正確信息，就少不了表達(dá)技巧的運(yùn)用。

葉圣陶先生曾說(shuō)：“講究技巧最主要的是選擇最適當(dāng)?shù)男问桨颜嬉獗磉_(dá)出來(lái)。”可見(jiàn)，言語(yǔ)技巧的關(guān)鍵點(diǎn)，在于選擇最恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言表達(dá)形式，以期能更好地表意傳情。

表達(dá)技巧的形成，離不開(kāi)以下幾方面的因素：長(zhǎng)久的生活歷練和思想、文化修養(yǎng)；對(duì)語(yǔ)言文字表達(dá)能力的掌握；對(duì)當(dāng)時(shí)場(chǎng)合、情境的洞察。

在實(shí)際運(yùn)用語(yǔ)言時(shí)，只有這三方面因素的共同作用，才能根據(jù)實(shí)際的情境，實(shí)現(xiàn)表達(dá)內(nèi)容與其形式的完美統(tǒng)一。

生活的經(jīng)歷和思想文化修養(yǎng)的培養(yǎng)是語(yǔ)言表達(dá)能力的基礎(chǔ)。擁有長(zhǎng)期的生活經(jīng)歷和高深的文化知識(shí)，不斷增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，努力鍛煉反應(yīng)能力，才能“語(yǔ)不驚人死不休”。

當(dāng)然，所謂的言語(yǔ)技巧，一方面不能把它看成是無(wú)往不利的妙招，但另一方面又應(yīng)該看到凡稱(chēng)得上成功運(yùn)用言語(yǔ)技巧的例子，必然都是隨情應(yīng)景、恰到好處運(yùn)用語(yǔ)言的結(jié)果。對(duì)于語(yǔ)言的把握力和心理的承受力還不是非常駕輕就熟的人來(lái)說(shuō)，如果事先就能將自己發(fā)言的動(dòng)機(jī)和目的搞清楚，再加上對(duì)表達(dá)要領(lǐng)的學(xué)習(xí)、掌握和運(yùn)用，就一定能夠在說(shuō)話(huà)的能力上提高一大步，距離談話(huà)高手的距離也就不遠(yuǎn)了。

10.尋找談話(huà)的捷徑

經(jīng)過(guò)以上對(duì)語(yǔ)言表達(dá)在心理和技巧上的訓(xùn)練，相信你已經(jīng)可以放下心理包袱，能夠和陌生人共享愉快的談話(huà)了。不過(guò)，一定要明確，你要的不應(yīng)該僅僅是這些。要想使談話(huà)有意義、有收獲，你的注意力就應(yīng)該適時(shí)地從自己一方轉(zhuǎn)移到對(duì)方身上，現(xiàn)在你的心理操控對(duì)象已經(jīng)是你的交談?wù)吡恕Ｄ憔托枰龅酵吧嗽谝黄鸬臅r(shí)候，及時(shí)決定如何與對(duì)方立刻交談。

面對(duì)一個(gè)陌生人的時(shí)候，每個(gè)人都希望開(kāi)始與他談話(huà)時(shí)，找到一個(gè)快捷的方法來(lái)探知他的興趣和情緒，下面我們就介紹幾種方法以供參考，它們將幫你迅速地同陌生人投入交流。嘗試一下這些方法，一段時(shí)間后，你就會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn)自己能夠很快地熟練運(yùn)用，在不知不覺(jué)中，你將不僅僅是享受與陌生人有意義的談話(huà)，也會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)逐漸培養(yǎng)起了如何自然地開(kāi)始同陌生人打交道。

1.判定對(duì)方的性格。假設(shè)你剛向一位陌生人介紹完自己，講完幾句表示友好的話(huà)后，你停下來(lái)給他一個(gè)講話(huà)的機(jī)會(huì)，而這個(gè)時(shí)候他的反應(yīng)卻是沉默。一言不發(fā)的對(duì)方把講話(huà)的機(jī)會(huì)原封不動(dòng)地拋回給你，倘若你不繼續(xù)引導(dǎo)，則談話(huà)無(wú)法繼續(xù)。這種情形下，切記不要讓他的沉默惹惱了你，而是要問(wèn)自己“對(duì)方為何沉默”，直至找到答案。

是因?yàn)橄氚察o才保持沉默嗎？很多安靜的人都有足夠的知識(shí)和能力進(jìn)行良好的談話(huà)，但在尚未找到開(kāi)口的好理由之前，他們寧可不說(shuō)話(huà)。判斷對(duì)方是否為這種安靜的人的最好辦法是繼續(xù)尋找他的興趣。

如果你的問(wèn)題使他開(kāi)口了，則說(shuō)明你已經(jīng)打破了他的矜持，談話(huà)可以繼續(xù)了。可是倘若你已經(jīng)提出三四個(gè)問(wèn)題，而對(duì)方卻依然回答得簡(jiǎn)短而不感興趣，這時(shí)你就應(yīng)當(dāng)知難而退了，也許此時(shí)對(duì)方真的需要獨(dú)處，對(duì)談話(huà)不感興趣。

這種沉默的人主見(jiàn)很強(qiáng)，對(duì)別人的舉動(dòng)和談?wù)摰脑?huà)題都有自己的判斷力。由于主見(jiàn)太強(qiáng)，對(duì)于那些不合乎他要求的舉動(dòng)和談?wù)摚己茌p視，這種人很少主動(dòng)引導(dǎo)談話(huà)，他寧可不說(shuō)話(huà)。多數(shù)人認(rèn)為與這種人談話(huà)很不舒服，也很困難，因此往往敬而遠(yuǎn)之。不過(guò)，這樣的人比比皆是，我們難免會(huì)遇到，而且還要不得已地同他們講話(huà)，在這種情況下，我們最好是盡量慢慢地講話(huà)，就好像在一個(gè)陌生的海灘，進(jìn)入深水之前總是應(yīng)該慢慢地、小心翼翼地移動(dòng)腳步，留意那些暗礁。

許多人都愿意加入生氣勃勃的談話(huà)中，這些人也不例外，然而本性的沉默使他們需要?jiǎng)e人幫助他們開(kāi)始。因此，當(dāng)你遇到這樣的人的時(shí)候，一定要當(dāng)仁不讓地引導(dǎo)談話(huà)，熱心地同他們討論。這種生來(lái)安靜的人其實(shí)是很樂(lè)意加入有趣的談話(huà)中的，他們需要的不過(guò)是一個(gè)向?qū)В貌涣颂L(zhǎng)時(shí)間，你將會(huì)享受一席充滿(mǎn)快樂(lè)的談話(huà)。

我們知道，世界上有各種性格的人，我們不可能只遇見(jiàn)這種性格安靜的人，那么當(dāng)你遇到一個(gè)充滿(mǎn)動(dòng)感的人時(shí)，又該如何處理呢？正如你與沉默的人在一起時(shí)一樣，要不斷地問(wèn)自己“他是否天生熱情”。若是，而你本身又極熱誠(chéng)，則不必保留。暢談吧，你們的談?wù)搶⑸鷦?dòng)而愉快。

若是由于他最近的某種經(jīng)歷使他充滿(mǎn)活力，比如說(shuō)你遇到了一個(gè)人，而這個(gè)人正好因杰出的工作被老板極度贊美后不久。這時(shí)，雖然他沒(méi)有直接談到他受到的贊美，但是他的自我意識(shí)很高昂，他希望成為談話(huà)的中心。這個(gè)時(shí)候，如果你總是滔滔不絕地說(shuō)個(gè)沒(méi)完，則只會(huì)將其惹惱。所以，你應(yīng)該給他說(shuō)話(huà)的機(jī)會(huì)，讓他占去談話(huà)的大半，最后的結(jié)果是，你肯定很討他的喜歡。

如果你覺(jué)察某人最近自我高昂是使他談話(huà)充滿(mǎn)活力的原因，則一定不要與他競(jìng)爭(zhēng)。如果你在他沉醉于自己的勝利時(shí)打斷他，只會(huì)惹惱他。你能做得最好的事情就是靠在椅背上，做個(gè)好聽(tīng)眾。做一個(gè)好聽(tīng)眾，讓對(duì)方暢快地說(shuō)，他將感激你的了解并因此對(duì)你深有好感。

2.判斷對(duì)方的知識(shí)層面。在知識(shí)淵博的人跟前，輕松地做真實(shí)的自己，你將贏得對(duì)方的尊敬。倘若你想假裝自己聰明過(guò)人，結(jié)果往往會(huì)很快被對(duì)方識(shí)破。最好使用日常語(yǔ)言，只有遇到自己懂的話(huà)題才開(kāi)口。而這個(gè)時(shí)候，對(duì)方通常會(huì)改變?cè)掝}，轉(zhuǎn)而同你討論你有充分認(rèn)識(shí)的話(huà)題，這樣談話(huà)就變得愉快而有趣。

對(duì)于那些裝腔作勢(shì)的人，我們要理解他們的行為，他們之所以會(huì)這樣，可能是他們沒(méi)有安全感或?yàn)榱艘由钅愕挠∠蟆Ｌ热粢婚_(kāi)始他就表現(xiàn)得過(guò)于知識(shí)淵博，動(dòng)不動(dòng)就引經(jīng)據(jù)典，或在不必要的地方也用些生僻的詞匯，就可以確定你的談話(huà)對(duì)象純粹是一位“演員”。

若是前者，你就應(yīng)該保持輕松自如，使他松懈下來(lái)，用簡(jiǎn)單的話(huà)語(yǔ)交談，全神貫注地傾聽(tīng)，對(duì)他所說(shuō)的表現(xiàn)出興趣，對(duì)他個(gè)人表示尊敬。不久他就會(huì)從你的字里行間明白你愿意同他交談。那么，他可能就會(huì)放松下來(lái)，同你自然地交談，于是你又創(chuàng)造了一次愉快的談話(huà)。倘若是后者，你干脆直接別說(shuō)話(huà)好了。

對(duì)于那些聰明、不虛張聲勢(shì)、腳踏實(shí)地的人，你只要輕松地、一如平常地跟對(duì)方交談，這樣，你就會(huì)很快踏上另一次有意義、有結(jié)果的談話(huà)之旅。

通過(guò)這樣的捷徑，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，不同的人有不同的性格、愛(ài)好，只要你猜出了陌生人的個(gè)性，無(wú)論是誰(shuí)，都可以跟你在剛見(jiàn)面的幾分鐘里順利地談話(huà)。這樣，你就可以進(jìn)一步了解陌生人的個(gè)性。當(dāng)他的陌生感和新鮮感漸漸褪去，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這些捷徑已經(jīng)讓你找出對(duì)方的興趣和情緒所在。只要達(dá)成這個(gè)目的，你就已經(jīng)在結(jié)交新朋友和享受有結(jié)果的談話(huà)途中邁出一大步了。