一個優秀的管理者，是一個善于與下屬溝通的管理者，溝通是管理者在管理過程中必須具備的一種手段。在溝通的過程中，管理者既可以認識到自己的疏忽和紕漏之處，又可以弄清楚導致員工不滿或抱怨的緣由。在對自己和員工有了充分而又全面的認識后，管理者便可以輕而易舉地引導員工為同一個目標努力和奮斗。

1.與下屬交談要注意的問題

作為管理者，少不了要與下屬溝通，而最直接的溝通方式就是交談。

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