第3節(jié) 可預期的轉型紅利

本章前兩節(jié)概括地講互聯網轉型，接下來的幾節(jié)要說相對虛的東西。虛實結合，有益于獲悉全貌。

所有的商業(yè)都有一個紅利本質，所有商家都享有一個客觀紅利本質。不同商家的效益差異只是由各自精細化運營和不確定性外部機遇（如壟斷）所決定的。舉例說明，在本書的姊妹篇《自商業(yè)：未來網絡經濟新形態(tài)》中提到了中國電子商務發(fā)展的時代紅利。電商行業(yè)第一階段是渠道紅利，第二階段是渠道紅利被網絡廣告成本吃掉，這兩個階段明確的劃分時間點是2009年。第三階段是自營銷紅利，即用自營銷的方式化解掉傳統營銷（主要為網絡廣告）的成本。而自商業(yè)絕不是自己做商業(yè)，而是將營銷成本轉化為自營銷紅利。傳統電商的轉型，正是從渠道紅利轉型到自商業(yè)，從而享有自營銷紅利。隨著電子商務成為每家企業(yè)的業(yè)務標配，這一紅利本質已擴大到所有商品流通型的企業(yè)和商品流通環(huán)節(jié)。

傳統企業(yè)做互聯網轉型不只有商品流通環(huán)節(jié)，如本章第2節(jié)所述還包括模式、用戶、產品、服務、保障5個方面。這5個方面又是相互關聯的，我們想從整體上看清楚，還是要回到時代與時間的縱軸。

農業(yè)時代，80%的人口做農耕種植；工業(yè)時代，80%的人口做工業(yè)生產；互聯網時代，80%的人口將從事信息處理和知識加工工作。真正的互聯網時代是人人互聯、物物互聯、人物互聯，真正的互聯網時代遠還沒有到來。

拿工業(yè)時代來講，它分為從蒸汽機到電力發(fā)明之前的前工業(yè)時代和有計算機與網絡之后的后工業(yè)時代，現在我們人類處于后工業(yè)時代末期。我們可以大膽斷言，互聯網時代會有一個前互聯網時代的拐點，從現在到這個拐點之前，舊有工業(yè)化的經濟與產業(yè)秩序會不斷重構，這個拐點之后形成互聯網時代新的經濟與產業(yè)秩序。拐點之前，率先完成轉型的企業(yè)將享有互聯網時代的效率紅利，而拐點之后的企業(yè)需要按照新的經濟產業(yè)秩序運作，這些企業(yè)拼的是管理成本和精細化運營。這個拐點就是新秩序形成，新秩序形成后企業(yè)享有的是成本紅利。圖2-1是互聯網時代與新秩序拐點的示意圖。

圖2-1 互聯網時代與新秩序拐點的示意圖

由此來看，在可預見的時段內，企業(yè)完成互聯網轉型的可預期紅利是效率紅利。誰率先轉型，誰就率先享有效率紅利，而不轉型將一定難以適應時代。這就跟機械化設備應用于農耕種植一樣，人力畜力+鋤頭犁地是拼不過機械的。

與此同時，我們還應看到，互聯網技術應用于產業(yè)必然出現大量的新生事物，這都是創(chuàng)新而來的。在效率紅利階段，轉型的企業(yè)要大膽創(chuàng)新，這個時候的創(chuàng)新就是跑馬圈地。但轉型一定不能蠻干，而是利用互聯網技術和大數據技術將產品與服務變得更細、更精準。

我們還得知道，從農業(yè)時代的幾千年，到工業(yè)時代的幾百年，再到互聯網時代幾十年為一個周期的大變革，各種發(fā)展越來越快。轉型成功的企業(yè)還應適應各種快速變化，變化成為常態(tài)，要適應永遠變化。這也正是海爾張瑞敏講到的：沒有成功的企業(yè)，只有時代的企業(yè)。