俗話說得好：百行做遍，不如開店。隨著社會(huì)就業(yè)問題的日益嚴(yán)峻，越來越多的人選擇了開店創(chuàng)業(yè)。再加上社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及我國(guó)社會(huì)大環(huán)境的影響，現(xiàn)在也確實(shí)是一個(gè)開店投資致富的時(shí)代。開店不僅可以讓自己的才華有地可施，同時(shí)也能使自己的各方面能力得到鍛煉，最重要的是開店還可以積累財(cái)富，創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。

開店實(shí)際上是一門大學(xué)問，它可能會(huì)涉及金融、房地產(chǎn)、物流、品牌管理等眾多領(lǐng)域。但是這些學(xué)問都圍繞著同一個(gè)目的，那就是讓小店生意更紅火，更賺錢。而一個(gè)小店如何才能夠生意紅火，才能賺錢呢？好口碑則是這個(gè)問題的關(guān)鍵。因?yàn)橹挥芯哂袃?yōu)良口碑的小店才會(huì)更具吸引力，才會(huì)贏得更多顧客的光顧和好評(píng)，只有擁有優(yōu)良口碑，最終才會(huì)在眾多商家中脫穎而出，形成一個(gè)無限循環(huán)的盈利模式。因此，想要開店創(chuàng)業(yè)的老板們應(yīng)該注重小店優(yōu)良口碑的打造。本書針對(duì)小店優(yōu)良口碑的打造，匯集了開店?duì)I銷的知識(shí)，總結(jié)了開店的多種營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，力求能夠?yàn)槟切╅_店創(chuàng)業(yè)者出謀劃策、指點(diǎn)迷津。

概括起來，本書具有如下特點(diǎn)：

1.系統(tǒng)全面

本書從以往許多小店的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)中，選擇了200條打造小店優(yōu)良口碑的營(yíng)銷細(xì)節(jié)，并作了精心的統(tǒng)籌，共分為兩大部分，其中所涉及的內(nèi)容如下：

第一部分是普適理論指導(dǎo)篇，分別從小店定位、特色打造、小店親和力、誠(chéng)信形象、小店服務(wù)、情感銷售、小店促銷以及小店推廣等八個(gè)方面對(duì)小店口碑打造的營(yíng)銷策略進(jìn)行了闡述。

第二部分是小店?duì)I銷實(shí)戰(zhàn)篇，分別以人們生活中最常見的幾種店鋪為例，如服裝店、餐廳、咖啡店、網(wǎng)店以及其他特色小店，對(duì)小店口碑打造的營(yíng)銷策略進(jìn)行更深層面的細(xì)節(jié)闡述。

2.實(shí)用性強(qiáng)

本書內(nèi)容豐富、生動(dòng)形象，以通俗易懂、深入淺出的文字語言展現(xiàn)了小店優(yōu)良口碑打造的營(yíng)銷過程，在行文中穿插了許多具有代表性的案例，在實(shí)戰(zhàn)操作中將理論方法化，因此具有極強(qiáng)的實(shí)用性和可操作性。

本書在編寫過程中，參考了大量文獻(xiàn)資料，在這里向那些為此付出智慧和辛勞的作者們表示由衷感謝！由于能力有限和時(shí)間緊迫，書中難免會(huì)有錯(cuò)誤和疏漏，希望廣大讀者批評(píng)指正！

開店是一條漫長(zhǎng)而又艱辛的旅程，沒有一定的成功法則，但是只要善于鉆研、不斷創(chuàng)新就會(huì)領(lǐng)略到這段漫長(zhǎng)與艱辛中的獨(dú)特風(fēng)景。謹(jǐn)祝在開店這條路上奮斗的有志之士們能夠“一帆風(fēng)順”！