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第15章 擇言而施,掌控整個飯局氣氛(4)

如果有人身兼數職,或者是在不同時期擔任過不同職位,則要以他目前的職位為稱呼的首選,但是如果你是他的老部下,偶爾稱呼一下他的舊職位也無不可,這可以喚起對方的親切感。

如何稱呼別人,歸根結底還是要為對方的感受著想,不是只自己叫著省事和順口。否則自己雖然省事了,今后麻煩事卻多了。對于領導尊長,稱呼要表達足夠的敬意,而對于同等身份、年齡也差不多的人,則以稱呼名字為佳。

有位大學生應邀到老師家吃飯,老師的愛人開門迎接,這位學生一時不知怎樣稱呼為好,脫口叫了聲“師母”。老師的愛人感到很難為情,這位學生也意識到似乎有些不妥,因為她也就比這位學生大5歲左右。

按身份,老師的愛人當然應稱呼“師母”,但這是舊稱,人家因年齡關系可能不愿接受。按年齡差距,似乎該稱呼“姐”,但是又顯得不夠尊重。最好的辦法就是稱呼“老師”,不管她是什么職業,因為稱呼別人老師含有尊敬對方和自謙的意思。

對于同齡人,一些比較大眾化的稱呼就不必使用了,這會使對方感覺你和別人完全一樣,沒什么特別的,你們之間的關系也是一般而已。所以你應該使用一些比較特別的、讓別人感覺親近的稱呼來迅速改變你們的關系。

從心理學角度來講,當兩個人心理上的距離愈來愈靠近時,他們的稱呼也會從姓加頭銜,然后到名,再到昵稱。

那么怎么定昵稱呢?三個字的名字可以省略掉姓,親近感陡然上升。兩個字的可以稱呼小再加上名。

這種通過改變稱呼來拉近彼此間心理距離的方法,在我們的生活中應用得極為廣泛。

有位廣告公司的業務員宴請一家房地產公司的老總。房地產公司有位前臺小姐叫宋莎莎,也隨老總一起赴宴。交換名片的時候,業務員很認真地把她的名字讀了一遍,席間敬酒布菜時也都稱呼她的名字,

幾天后這位業務員又去拜訪老總。在前臺,有人先到了,正以一副公事公辦的口氣跟宋莎莎講話:“小姐,能不能給我通報一下你們老總,我有很重要的事情要和他談。”

“對不起,今天李總吩咐不見客。”宋莎莎一點都不給他面子。

那人失望地離開了,于是這位業務迎上去說:“呀,改變發型了,很符合你的氣質嘛,以后就叫你‘莎莎’好了。莎莎,我今天有重要的事情得跟李總談,請轉告一聲。”他說完后熱切地看著宋莎莎。宋莎莎這次非常爽快,立刻帶他去見李總了。

一般而言,先生、小姐等稱呼是比較正式的,如果總是用這樣的稱呼會給對方你始終和他保持著一段距離的感覺,他自然就要和你也保持距離了。但是,直接稱呼對方的名字是關系很好的朋友之間才用的,要做到自然地改變稱呼,才會迅速拉近彼此之間的距離,加深雙方的感情。若上面那位業務員到了后直接稱呼宋莎莎為莎莎,就會顯得生硬。

當然,就一般的飯局場合而言,如何改變稱呼還是要看具體情況,并不是越早改變稱呼就越好,也不是一上來就直接稱呼對方名字就好,你應該根據雙方關系的進展情況隨機應變。有時你必須留出一段時間讓對方慢慢習慣,不要太過急躁,否則會顯得輕浮,也會讓對方感覺是在故意和自己套近乎。在改變稱呼時要不留痕跡,盡顯自然。

最后要注意,對于自己拿不準的稱呼,先不要貿然開口。假使與不熟悉的人在一起喝酒,你可以先打聽一下對方的身份或是留意別人如何稱呼對方,做到心中有數;再不濟,你還可以端起酒杯禮貌而客氣地問句:“這位是……”這樣既會給別人禮貌謙遜的感覺,也會避免出現尷尬或傷感情的局面。

一個別出心裁的贊美能讓人喜出望外

在飯局上贊美他人,最重要的是真誠自然、不動聲色,馬屁拍得太明顯了反而不好。我們應該記住,不要做吃力不討好的事。拍馬屁要拍得讓人察覺不到,拍得舒服和肉麻的分別便在于此。

曉曉一直氣不過,恨自己的男朋友阿勇怎么沒有別人男友的甜言蜜語。阿勇對曉曉真是不錯,懂得疼人,平時曉曉逛街什么的還會很敬業地跟在后面,大包小包都提著,從來不叫累。最感人的是阿勇發了工資第一件事就是給曉曉打電話:“發工資了,走啊,吃頓好的去!”這種時候,曉曉心里像灌了蜜一般。

不過女人這種生物都是特別講求完美的,總喜歡用挑出男人的缺點來鼓勵男人修殘補缺。作為一個男朋友,阿勇最大的缺點就是不會說話,阿勇結結實實地疼愛曉曉,卻沒對她說過啥甜言蜜語。曉曉很無奈,時不時地會叫阿勇“木腦袋”——其實叫他“木嘴巴”更貼切一些。

這次發過工資后,阿勇又請曉曉去吃飯,曉曉今天穿了一件漂亮的裙子。

作為一個有點瑕疵的男朋友,阿勇想積極完善自己,這次他學著恭維曉曉:

“你的氣色看起來真好。”(英國電影看多了?)

“呃……你美得就跟這花一樣……”(這次是法國片?)

“花也沒你好看,呵呵……”(淳樸的鄉村愛情故事……)

“你恭維我的時候就不能不這么做作嗎?”曉曉覺得特悲催,伸胳膊賞給阿勇一個又一個大爆栗。案例中的曉曉之所以發火,就是因為阿勇不懂得贊美。設想一下,如果是這樣的場景。阿勇剛發了工資,樂呵呵地約曉曉晚上一起吃飯。“曉曉,你今天穿的這個裙子太有女人味了,你看咱倆走一起大家都看你。我可得抓緊你了,別讓別人搶走了。”估計曉曉心里早美得想著再去買條漂亮裙子了。

小可的媳婦生了個男孩,請同事吃滿月酒,大家紛紛道喜。趙經理端著酒杯說道:“男孩子好啊,家里老人都喜歡男孩。”小可笑了,“我覺得小丫頭也不錯呢,女孩可是父親的小棉襖,最貼心了。”趙經理家就有個1歲多的小姑娘。一句話說得趙經理喜滋滋的。

在飯局上恭維他人,先要選好恭維的話題,不可過分夸張,更不能無中生有。對于青年人,恭維他年輕有為、敢于開拓;對于中年人,恭維他經驗豐富、見多識廣;對于知識分子,恭維他知識淵博、刻苦鉆研;對于商人,恭維他頭腦靈活、發財有道……這些都是恰如其分的恭維。如果贊美一中年婦女活潑可愛、單純善良,可能就會不倫不類,弄不好還會招致臭罵;贊美你的領導發家有方、日進斗金,恐怕你升遷的希望就渺茫了。

此外,說話要實在而不要虛假,這是說好話必備的條件之一。與其空泛地說“久仰大名,如雷貫耳”,毋寧說“你的小說真是文筆流暢,情節動人,讓人愛不釋手”等。倘若恭維別人生意興隆,不如贊美他推銷產品的能力,或贊美他的經營方針。在飯局上,假設領導的老婆在,夸領導有為不如夸其老婆是賢內助,也可說孩子聰慧可愛;與客戶吃飯,給客戶戴個高帽子,夸贊其有眼光。

說恭維或贊美的話還要注意切合實際。到別人家里吃飯時,與其對主人亂捧一通,不如贊美房間布置得別出心裁,或欣賞墻上的一幅畫,或驚嘆于盆景的精巧。如果主人愛狗,則可以贊美他養的狗;如主人養了許多金魚,可以贊賞那些金魚。再順帶討教下養狗養魚的技巧,不管你是不是在聽,相信主人都會非常驕傲地講述的。

在《天龍八部》中,段譽的功夫不是最高,卻是最可愛的。段譽的六脈神劍是天下一等一的武功,不過段譽使用得并不熟練。真和敵人打起來時,段譽竄來跳去,讓觀眾大捏一把汗。當敵人打他打得飛磚裂石、四處冒煙的時候,段譽的廢柴功夫會突然冒靈光,六脈神劍射出,敵人立馬OVER,觀眾大呼暢爽。如果是蕭峰打架,大家看得未必有這么過癮。因為蕭峰太厲害了,看蕭峰打架就像看中國隊打乒乓球,贏了不稀奇,輸了才震撼。

這就像紅包比工資更受歡迎,是因為工資月月發,紅包就不是月月有了。跟人聊天的時候也是一樣,總是恭維人沒意思,偶爾隨機奉送一個贊美,會讓得者感到意外,有拿紅包的感覺,比時常費盡心力地恭維更有效果。對于不太相熟、接觸不久的人,也可注意給其紅包般意外的贊美。

任何人都可能具備與外表不一致的品質。但是,在現實生活中,我們很多人都容易“以貌取人”,所以與外表不一致的優點往往是最容易被別人忽視的。如果能夠敏銳地捕捉到他人與外表不一致的優點并給予贊美,對方必然會感受到一種被重視的愉悅,從而產生巨大的驚喜感。這樣一來對方就非常容易和你建立起友好的關系。

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