第一章 創(chuàng)新民主化時代的到來

當(dāng)我們每天被手機鬧鐘催醒，第一件事情就是看看微信朋友圈里又說了些什么；當(dāng)我們?nèi)ド习啾欢略诼飞希匀徊煌洿蜷_手機導(dǎo)航看看是否有更好的道路選擇；當(dāng)我們每天打開電腦或者手機，瀏覽新聞或者娛樂界八卦的時候，并沒有發(fā)現(xiàn)這世界變化得這么快，只覺得各種各樣的信息從自己的視聽感官中融入大腦，有時覺得很有趣，有時覺得很煩；當(dāng)我們每天按部就班地生活和工作時，不知不覺被這個飛速發(fā)展的世界拽著前行，猛然間，我們會覺得這些創(chuàng)新產(chǎn)品已經(jīng)完全改變了我們的生活節(jié)奏和生活方式。

創(chuàng)新已經(jīng)成為我們這個時代的主題，創(chuàng)新正在成為社會大眾中有思想、有行動者的工作狀態(tài)或生活方式。有很多人正在謀劃新的創(chuàng)新項目，有很多人聚集在車庫、咖啡廳、舊工廠廠房或者朋友的家里，拿出各自的技術(shù)絕活開發(fā)大家一起設(shè)想出來的創(chuàng)新產(chǎn)品，也有很多人正在尋找值得投資的有意義、有趣味的創(chuàng)新項目，還有很多人正在將自己的創(chuàng)新項目放在“眾籌”平臺上，等待湊足足夠的資金開始創(chuàng)業(yè)生產(chǎn)……

這是一個全新的時代，一個萬眾創(chuàng)新、大眾創(chuàng)業(yè)的時代。創(chuàng)新已不再是少數(shù)研發(fā)人員的特權(quán)，任何富有新意的構(gòu)想都有機會獲得成功，人們借助互聯(lián)網(wǎng)整合資源實現(xiàn)創(chuàng)新的意識也大大增強了，這意味著創(chuàng)新民主化時代的到來。

主題1 福特主義的終結(jié)

我們無法想象，100多年前的1913年10月11日，亨利·福特的心情是怎樣的？只能夠猜想，當(dāng)時福特的小伙伴們，對于這全球第一條生產(chǎn)流水線的問世會興高采烈地慶賀，他們或許只看到了這對福特公司帶來的巨大潛在利益，而不知這將對整個世界的制造業(yè)產(chǎn)生重大影響。雖然亨利·福特明白告知美國社會大眾自己的愿景訴求是“讓每一個家庭擁有一輛黑色的T型轎車”，但卻絕對沒有像現(xiàn)在項目論證報告一樣分析或思考這對世界的意義。

理論界總是善于總結(jié)，而不是善于創(chuàng)造。他們將亨利·福特所開創(chuàng)的機器化大生產(chǎn)時代稱為“福特主義”；后來追加了一段美好的時光，稱其為“新福特主義”；再后來雖然生產(chǎn)方式發(fā)生了巨大變化，但是在生產(chǎn)制造領(lǐng)域仿佛只有用上“福特”的名字才能形成“主義”，于是就把它叫作“后福特主義”了。僅僅從理論界給出的這三個名詞，我們就知道了福特和他那條生產(chǎn)黑色T型轎車的流水線對整個世界，尤其是對生產(chǎn)制造業(yè)所產(chǎn)生的百年影響。

那福特主義到底有著什么樣的魔力能讓理論界和實業(yè)家們都如此鐘情呢？我們先來聊聊福特主義給世界帶來的幾大法寶。

一提到福特主義，首先映入我們腦海的必然是那條生產(chǎn)流水線，那條代表大規(guī)模生產(chǎn)黑色T型轎車的生產(chǎn)流水線。正是許許多多這樣的生產(chǎn)流水線，大大提升了全球生產(chǎn)制造業(yè)的生產(chǎn)效率，擴展了生產(chǎn)范圍，并使得整個社會財富迅速積累。

當(dāng)然，福特主義帶給我們的不僅僅是有形的生產(chǎn)線，要想使生產(chǎn)線高效運轉(zhuǎn)，必須要有和它匹配的組織形式。在福特主義時代，組織形式是垂直型的。這種組織形式很簡單，企業(yè)從上到下實行垂直領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)構(gòu)就像一個金字塔，下屬部門只接受一個上級的指令，各級主管負(fù)責(zé)人對所屬單位的一切問題負(fù)責(zé)。正是這樣一個金字塔形的垂直型組織形式，有力保障了福特流水線的高效作業(yè)。

有了生產(chǎn)流水線，有了垂直型組織，生產(chǎn)效率大為提升。但是為了更為深入地擴展生產(chǎn)范圍、提升生產(chǎn)效率，將生產(chǎn)作業(yè)推向規(guī)模化，福特主義又創(chuàng)造了第三大法寶，那就是標(biāo)準(zhǔn)化。勞動標(biāo)準(zhǔn)化、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化、作業(yè)單元標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)化，這一系列的標(biāo)準(zhǔn)化使得流水線上的作業(yè)分工達到了最細微的地步，也使產(chǎn)品生產(chǎn)真正實現(xiàn)了質(zhì)量可控的大規(guī)模化。

在推出大規(guī)模生產(chǎn)、垂直型組織和標(biāo)準(zhǔn)化三大法寶之后，福特主義如日中天，對社會的影響巨大。福特汽車作為一個產(chǎn)品，它的各個部分都由福特公司來完成，這就要求企業(yè)必須具有完備的各項功能，生產(chǎn)高度內(nèi)部化，也就是每天都要按照固定的程序、固定的供應(yīng)鏈、固定的流水線，生產(chǎn)固定的產(chǎn)品。生產(chǎn)的內(nèi)部性比較嚴(yán)重，企業(yè)生產(chǎn)的邊界很清晰，功能非常齊全。

正是由于生產(chǎn)內(nèi)部化了、系統(tǒng)封閉化了，功能齊全化了，企業(yè)就必須進一步培育自身能力，完成產(chǎn)品的所有部分和環(huán)節(jié)，這就意味著要投入更多的資金，追求更大的規(guī)模效應(yīng)，建立更高的生產(chǎn)進入壁壘。這樣，大的生產(chǎn)者就能控制產(chǎn)品的定制權(quán)和定價權(quán)，賣方市場就形成了，生產(chǎn)者生產(chǎn)什么消費者就只能買什么。也正是在這樣的市場情況下，福特不無驕傲地提出：“我們福特只生產(chǎn)黑色T型轎車”，要知道一個“只”字顯示出了多少豪情、多么高的控制者地位。那時，汽車還是稀缺產(chǎn)品，福特公司這種牛氣沖天的生產(chǎn)者可以完全不考慮消費者的個性需求，而只生產(chǎn)具有自己特色的產(chǎn)品。

隨著標(biāo)準(zhǔn)化的推進，工人的勞動技能越來越固定、越來越剛性，工人從某種程度上來說也已經(jīng)物化成了福特主義的產(chǎn)品，甚至發(fā)展到了如馬克思所說的“勞動從形式上隸屬于資本轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H上隸屬于資本”。機械化大生產(chǎn)雖然大大豐富了人們的生活，但工人只是生產(chǎn)的工具，被機器所異化，成了從屬于機器系統(tǒng)的一部分，工人變成了會說話的工具，失去了獨立的人格和創(chuàng)造性。當(dāng)年卓別林主演的《摩登時代》這部影片恰恰反映了這樣的關(guān)系，前一段時期富士康所出現(xiàn)的一系列問題也可以看作是這樣的大規(guī)模生產(chǎn)導(dǎo)致的后果。

作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)封閉化的另外一個結(jié)果就是產(chǎn)品的同質(zhì)性比較強，生產(chǎn)者只有依靠不斷擴大規(guī)模才能維持自己的市場話語權(quán)和利潤，這也使得已經(jīng)做大做強的企業(yè)就可能合謀限制產(chǎn)量并壟斷高價，逐漸地將市場結(jié)構(gòu)推向了寡頭壟斷型。

當(dāng)然，隨著投資規(guī)模越來越大，投資回報周期也就越來越長，這肯定會增大企業(yè)的風(fēng)險，資方也必然會從各個方面降低成本，首當(dāng)其沖的就會是降低薪水，這樣一來，勞資雙方就會越來越對立，矛盾就會越來越突出。

正是在福特主義大范圍興起之后，這種勞資雙方矛盾越來越突出的情況下，產(chǎn)生了所謂的“新福特主義”。那個時期的企業(yè)主們紛紛要求減少國家、社會對經(jīng)濟活動的干預(yù)，建立更富彈性的勞動市場。說得直白一點就是要通過兩種手段增加企業(yè)利潤，一是減少員工工資，降低勞動力這一生產(chǎn)要素的成本；二是降低政府稅收，減少企業(yè)稅務(wù)成本。

正是在這種“新福特主義”理念的指導(dǎo)下，英美當(dāng)時許多利潤下降的企業(yè)就拒絕勞資集體談判協(xié)議，降低勞工的相對收入，以提高自己的邊際利潤水平。英美兩國政府也很配合地強調(diào)市場規(guī)則，弱化國家的角色，限制工會對勞動力這一要素的市場使用壟斷權(quán)。

隨著新福特主義的進一步推進，社會產(chǎn)品的供應(yīng)量進一步增加，人們的基本生活得到了滿足，便開始追求個性化，并且對同質(zhì)化產(chǎn)品越來越排斥。應(yīng)運而生的信息和通信技術(shù)在為滿足人們的個性化需求提供技術(shù)基礎(chǔ)的同時，又進一步刺激了人們的個性化需求。這些不斷凸顯的個性化需求與以前福特主義時期那種僵化的生產(chǎn)過程和勞動關(guān)系明顯沖突，于是便催生了“后福特主義”。

后福特主義注重滿足個性化需求，堅持市場細分，針對特定的目標(biāo)市場，設(shè)計專業(yè)化很強的產(chǎn)品，充分滿足個性化需求，因而這個階段強調(diào)的是精益生產(chǎn)和彈性專業(yè)化，產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新相比福特主義時期要頻繁得多，某些產(chǎn)品只能一些部件機械化生產(chǎn)，而滿足個性需求的那些部件往往需要技術(shù)含量很高的手工。相應(yīng)的，企業(yè)的雇用制度也開始由單一崗位短期雇用變?yōu)槎鄭徫婚L期雇用，工人在上班之余也有了更多的個人時間，同時企業(yè)也給了工人對剩余力量的分配權(quán)。企業(yè)也不像福特主義時期那樣獨自封閉完成產(chǎn)品生產(chǎn)的全部流程，而是通過多級分包網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)，利用信息技術(shù)，按照市場規(guī)則管理分包商之間的良性競爭與合作。

由于這個時期遵從摩爾定律，也就是微處理器的速度每18個月會翻一番這一規(guī)律，所以這個信息時代也叫作摩爾時代。企業(yè)的發(fā)展逐漸向互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新模式開始演化，特別強調(diào)熟練工人對復(fù)合技術(shù)的掌握，不再是簡單化操作。例如日本的精益生產(chǎn)就驗證了多種生產(chǎn)要素重新組合發(fā)生化學(xué)效應(yīng)的可行性。企業(yè)內(nèi)部輪崗制的出現(xiàn)，對崗位和流程進行重組，使工人得到了綜合訓(xùn)練，工人的綜合把握能力增強。重新組合后，生產(chǎn)環(huán)節(jié)和銷售環(huán)節(jié)打通了，多崗位輪崗后，提高了員工對復(fù)雜技術(shù)整合的能力以及綜合創(chuàng)造力，使企業(yè)能夠快速響應(yīng)市場需求。

當(dāng)年福特在建立起世界上第一條生產(chǎn)流水線時，他可能不會想到這種生產(chǎn)模式將在半個多世紀(jì)以后對遠在地球另一面的中國產(chǎn)生巨大影響。

福特主義在中國真正形成是在改革開放后，一直到1997年、1998年，這一時期中國的商品仍然比較短缺，直到加入了WTO，世界市場迅速打開，世界工廠逐步在中國成形，此時中國還在進行福特主義的大規(guī)模化生產(chǎn)。2008年危機已經(jīng)表現(xiàn)出生產(chǎn)過剩，但房地產(chǎn)市場的膨脹，拉動了70多個相關(guān)行業(yè)的乘數(shù)效應(yīng)，所以當(dāng)時生產(chǎn)過剩的矛盾被暫時掩蓋了，直到2012年后才明顯感覺到制造業(yè)生產(chǎn)的嚴(yán)重過剩問題，當(dāng)政策效應(yīng)基本接近尾聲的時候，才真正顯現(xiàn)出來這種產(chǎn)能過剩的危機。近三十年的中國濃縮了百年福特主義時代的多種生產(chǎn)模式，也就是說，近三十年中國的生產(chǎn)模式呈現(xiàn)出的是泰勒制的生產(chǎn)、新福特主義、后福特主義、摩爾主義、后摩爾主義同時并存的結(jié)構(gòu)。

縱觀從福特主義到新福特主義到后福特主義發(fā)展的百年歷史，我們就會發(fā)現(xiàn)后福特主義在許多方面與傳統(tǒng)的福特主義已經(jīng)完全不同了。

首先，前面我們已經(jīng)說過，福特主義的法寶之一就是大規(guī)模生產(chǎn)，而發(fā)展到后福特主義時期，就轉(zhuǎn)向了大規(guī)模定制。顯然，隨著經(jīng)濟的發(fā)展、社會產(chǎn)品的豐富以及民眾收入水平的提高，人們對多樣化的產(chǎn)品和服務(wù)的需求日益增大。在競爭的壓力下企業(yè)既要持續(xù)降低成本，又必須對日益增長的個性化需求做出反應(yīng)，而大規(guī)模定制正好適應(yīng)了企業(yè)必須采取的能同時提高效率又滿足個性化需求的戰(zhàn)略。模塊化是大規(guī)模定制的一個關(guān)鍵，企業(yè)將大規(guī)模生產(chǎn)的模塊化構(gòu)建組合，并裝配成可定制的產(chǎn)品或服務(wù)。大規(guī)模生產(chǎn)和定制生產(chǎn)這兩種生產(chǎn)模式的優(yōu)勢被有機地結(jié)合在大規(guī)模定制這一生產(chǎn)方式中，在保證企業(yè)經(jīng)濟效益的前提下，又滿足了用戶個性化的需求。

其次，福特主義的法寶之二便是與生產(chǎn)流水線相匹配的垂直型組織，而發(fā)展到后福特主義時期，由于大規(guī)模定制和分包網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，組織形式也必然向水平化轉(zhuǎn)變。與傳統(tǒng)的全能型大企業(yè)不同，新生產(chǎn)體系通過細化的產(chǎn)業(yè)分工，從專業(yè)化的角度將原先屬于企業(yè)內(nèi)部的部分職能外包出去，使每個企業(yè)只專注于某個部件或產(chǎn)品的一個部分，因而企業(yè)的生產(chǎn)過程在很大程度上是通過網(wǎng)絡(luò)與其他企業(yè)相互協(xié)調(diào)來完成的，金字塔型的垂直管理被水平管理所替代。

最后，福特主義的法寶之三是標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，而發(fā)展到后福特主義時期，由于大規(guī)模定制和分包網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)也逐漸讓位于彈性生產(chǎn)。按照所謂的“新水桶原理”，企業(yè)總是用自己的優(yōu)勢部分與其他企業(yè)的強項相結(jié)合，組成靈活的單元或團體。也就是說，企業(yè)不再僅僅著眼于修補自己的短板，而是將自己水桶中最長的一塊木板拿去和別人合作，共同去構(gòu)造一個容積更大的水桶，然后從新的大水桶中分得自己的一部分，因而有效克服了傳統(tǒng)福特主義只強調(diào)僵化的技術(shù)分工而不講整合的缺陷。

以上三點又進一步帶來了企業(yè)間關(guān)系的變化，逐步形成了競合型的市場結(jié)構(gòu)。在經(jīng)濟全球化格局下，分工和專業(yè)協(xié)作的程度越來越高，一個企業(yè)無論有多雄厚的實力都離不開與其他企業(yè)的有效合作，企業(yè)之間的相互依存度提高了，這種既相互競爭又相互合作的關(guān)系越來越明顯。

當(dāng)然，由于福特主義的大規(guī)模生產(chǎn)不斷擴大化，產(chǎn)品也開始逐漸過剩，從賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場，從生產(chǎn)者決定論轉(zhuǎn)向消費者主權(quán)論。在供大于求的過剩經(jīng)濟時代，需求和消費力是制約經(jīng)濟增長的主要矛盾，企業(yè)不但要不斷地運用先進的科技知識去創(chuàng)造新產(chǎn)品和新服務(wù)，而且要堅持不懈地進行創(chuàng)新速度的革命。在這種被熊彼特稱為“創(chuàng)造性毀滅”的創(chuàng)新競爭中，消費者的潛在消費欲望得到滿足，效用獲得最大化，而企業(yè)通過技術(shù)的完善和多功能機器的有效利用保證了足夠的利潤。但由于受到替代品和潛在進入者的競爭，其所取得的壟斷地位只能是短暫的，并不能持續(xù)下去，這最終導(dǎo)致了福特主義走向終結(jié)。

對于福特主義終結(jié)的原因，我們認(rèn)為最基本的一條就是人本主義的興起。福特主義把人看作是機械作業(yè)體系的一個部分，沒有把人的創(chuàng)造性和設(shè)備的可靠性進行有機結(jié)合，而人本主義所倡導(dǎo)的尊重人的自由，其實就是尊重人作為創(chuàng)造主體的自由。隨著人本主義的興起，人們越來越討厭被機器所異化，越來越討厭自己成為大規(guī)模定制的一部分，越來越追求自我的個性。恰在此時，現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)又應(yīng)運而生，既進一步推進了個性化需求的發(fā)展，又深刻地改變了人與人之間的關(guān)系，企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系，生產(chǎn)者之間的關(guān)系，這些關(guān)系開始由后福特主義時期的水平化轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)。在這種高效網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)當(dāng)中，勞動者逐漸從體力勞動中解放出來后，有更多精力從事創(chuàng)新類的活動。同時互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)也促進了分享，在一定程度上解決了信息不對稱問題。虛擬團隊的出現(xiàn)使得知識分享網(wǎng)絡(luò)化，而這種知識共享平臺的網(wǎng)絡(luò)化使得人們可以快速掌握技術(shù)，獲得知識的時間成本及綜合成本都大為降低。這些都促進了創(chuàng)新主體的成熟，導(dǎo)致了百年福特主義的終結(jié)，迎來了一個大眾創(chuàng)新的嶄新時代。

當(dāng)然，福特主義雖然走向了終結(jié)之旅，但是它對整個世界的貢獻是巨大的，影響是深遠的。當(dāng)我們再次審視亨利·福特當(dāng)年所生產(chǎn)的黑色T型轎車時，心中依舊充滿敬意，那是現(xiàn)代制造業(yè)的標(biāo)志，那是超越經(jīng)典的不朽傳奇。

主題2 創(chuàng)新的悖論

一提到創(chuàng)新，學(xué)界一般都會想到一個人，他的名字叫約瑟夫·熊彼特。他是現(xiàn)代創(chuàng)新理論的鼻祖，而他的一生從某種程度上來說簡直就是一部創(chuàng)新大作的演繹。1883年對于經(jīng)濟學(xué)界來說發(fā)生了幾件大事：馬克思去世了，熊彼特和凱恩斯出生了，從此為經(jīng)濟學(xué)家們所津津樂道的兩個人之間“既生瑜何生亮”的故事便開始了。

熊彼特自己曾經(jīng)說過，他一生最大的野心就是成為維也納最出眾的情人、奧地利最瀟灑的騎士和世界上最偉大的經(jīng)濟學(xué)家。前兩者他是否實現(xiàn)我們不得而知，第三項桂冠則是他和凱恩斯一輩子的共同追求。據(jù)說1983年，也就是凱恩斯與熊彼特誕辰一百周年的時候，英國《經(jīng)濟學(xué)人》雜志留給凱恩斯的紀(jì)念篇幅是熊彼特的三倍，而美國的《福布斯》雜志則不但用熊彼特的頭像作為封面，并且以一種非常富于哲學(xué)思辨的語氣寫道：“在兩次世界大戰(zhàn)期間，沒有人比凱恩斯更有光彩、更聰明。而熊彼特則相反，似乎平平常常，但他有智慧。聰明贏得一時，而智慧天長地久。”

熊彼特這么一位極具智慧的大師對創(chuàng)新概念的理解最早主要是從技術(shù)與經(jīng)濟相結(jié)合的角度，探討技術(shù)創(chuàng)新在經(jīng)濟發(fā)展過程中的作用。他認(rèn)為社會的進步在于創(chuàng)新，而創(chuàng)新的主體是企業(yè)家。熊彼特從資本創(chuàng)造利息、土地產(chǎn)生地租、勞動取得工資三位一體理論基礎(chǔ)上創(chuàng)新性地走了出來，提出真正推動社會進步的三大創(chuàng)新要素是富于洞察力的科學(xué)家們開放式的研究、富于實踐力的工程師們閉環(huán)式的開發(fā)以及富于創(chuàng)新力的企業(yè)家綜合運用前兩項成果進行商業(yè)化運作的才能。他特別強調(diào)企業(yè)家才能，這為企業(yè)家的創(chuàng)新地位奠定了基礎(chǔ)。

老天爺似乎有時特別喜歡捉弄人，它顯然賦予了熊彼特智慧，但同時也讓一個關(guān)于創(chuàng)新的悖論一直困擾著他，這就是大企業(yè)和中小企業(yè)哪一個更有利于實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的問題。

當(dāng)我們回首熊彼特創(chuàng)新理論的發(fā)展軌跡時，會發(fā)現(xiàn)一個很有意思的現(xiàn)象，那就是他似乎有著前后矛盾的兩種觀點。

第一次世界大戰(zhàn)前的熊彼特強調(diào)企業(yè)家與中小企業(yè)在創(chuàng)新中的作用，把中小企業(yè)看作是創(chuàng)新以及經(jīng)濟增長的主力發(fā)動機。他認(rèn)為創(chuàng)新及經(jīng)濟增長動力的主要來源就是那些在經(jīng)濟周期復(fù)蘇階段中大量涌現(xiàn)的中小企業(yè)，正是這些中小企業(yè)不斷將發(fā)明創(chuàng)造成功商業(yè)化，推進了創(chuàng)新，促進了經(jīng)濟增長。

到了后來，熊彼特又認(rèn)為大企業(yè)更有利于實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新，因為創(chuàng)新活動本身就是一種冒險，很難預(yù)知結(jié)果，風(fēng)險很大，而大企業(yè)承擔(dān)風(fēng)險的能力顯然比中小企業(yè)要強不少；另外，創(chuàng)新是有門檻的，需要不菲的研發(fā)資本投入，而大企業(yè)更具備這樣的資本實力。正是由于這兩個原因，熊彼特認(rèn)為大企業(yè)更有利于實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新，這也反映出了熊彼特的兩個著名假設(shè)之一的內(nèi)容：企業(yè)規(guī)模越大，技術(shù)創(chuàng)新就越有效率，也就是說，大企業(yè)比小企業(yè)更具創(chuàng)新性。

學(xué)界有一派對熊彼特的上述假設(shè)持否定態(tài)度。他們從企業(yè)創(chuàng)新的動力機制出發(fā)，認(rèn)為中小企業(yè)更有利于實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新，理由是大企業(yè)可以依靠壟斷地位取得高額壟斷利潤，而從事創(chuàng)新活動雖然也有可能帶來利潤但是風(fēng)險同時存在，所以大企業(yè)并不情愿承擔(dān)高風(fēng)險去進行創(chuàng)新活動，而中小企業(yè)呢，沒有任何壟斷優(yōu)勢，無法獲得壟斷利潤，只能通過積極創(chuàng)新去實現(xiàn)創(chuàng)新所帶來的超額利潤，所以中小企業(yè)的創(chuàng)新動機更強。

長期以來，困擾智者熊彼特的創(chuàng)新悖論一直沒有得到解決，爭論一直在持續(xù)，到今天仍難以得出一致性的結(jié)論，實際上，這些爭論并不妨礙我們做這樣的推論：一個由中小企業(yè)構(gòu)成的完全競爭型市場結(jié)構(gòu)更有利于鼓勵企業(yè)投資于研發(fā)。雖然創(chuàng)新有資金和知識門檻，后期更需要資金、知識以及抗風(fēng)險能力的積累，可能壟斷型大企業(yè)更具創(chuàng)新優(yōu)勢，但是隨著市場越來越多樣化，大范圍壟斷越來越難，而且從市場格局的發(fā)展來看，無論是大型企業(yè)還是中小型企業(yè)，它們之間的經(jīng)濟活動正在由贏家通吃的替代性經(jīng)濟轉(zhuǎn)化為多贏模式的互補性經(jīng)濟，形成網(wǎng)絡(luò)化互補關(guān)系。當(dāng)整個企業(yè)生態(tài)圈在這種網(wǎng)絡(luò)化互補的基礎(chǔ)上逐步發(fā)展成熟時，就會進一步鼓勵新的互補式的中小企業(yè)創(chuàng)新，而那些大企業(yè)雖然在某些特定領(lǐng)域處于壟斷地位，但它們也會面臨局部產(chǎn)品替代性威脅，也會通過內(nèi)部激勵機制和互補生態(tài)引導(dǎo)創(chuàng)新。簡單總結(jié)一下就是，企業(yè)無論大小都有創(chuàng)新動力和創(chuàng)新貢獻，都在推動社會進步，只不過在創(chuàng)新意愿大小和創(chuàng)新效率上存在差別。

從歷史發(fā)展的脈絡(luò)來看，早在福特主義時代，大企業(yè)的大規(guī)模生產(chǎn)可以獲得規(guī)模效應(yīng)甚至是壟斷利潤，小企業(yè)要想生存就必須找新路子，搞新產(chǎn)品，進行顛覆式創(chuàng)新，只有這樣，才有可能從大企業(yè)的壟斷中爭取到生存空間。當(dāng)然，后期隨著市場進一步發(fā)展，產(chǎn)品需求的個性化越來越明顯，消費者個性化需求也越來越強烈，如果那些大企業(yè)完全生產(chǎn)同質(zhì)化產(chǎn)品，就可能離市場越來越遠，甚至可能會失去自己的市場地位，正是迫于這種壓力，大企業(yè)也必須開始創(chuàng)新。

我們不妨回憶一下，當(dāng)時通用汽車是如何從行業(yè)老大福特汽車手中搶到巨大市場份額的呢？核心原因就在于通用汽車在創(chuàng)新方面付出了更多更有實效的努力。

如果我們從福特主義的發(fā)展階段來看，在福特主義和新福特主義階段，當(dāng)大企業(yè)開始發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新可以為自己帶來更大的利潤以后，就會憑借自己的資金優(yōu)勢和知識儲備優(yōu)勢成為創(chuàng)新的主流。到了后福特主義時代，中小企業(yè)又開始活躍，它們利用信息技術(shù)設(shè)施，充分考量市場的多元化需求，尋找市場利基進行創(chuàng)新。

我們可以粗略地這么認(rèn)為，在福特主義階段，中小型企業(yè)更注重顛覆性創(chuàng)新，大浪淘沙之后，其中一些中小企業(yè)成長為大企業(yè)；而在新福特主義階段，成本降低，大企業(yè)進行持續(xù)性和效率性創(chuàng)新更具有優(yōu)勢；當(dāng)然，在后福特主義階段，又有一批中小型企業(yè)更加注重顛覆性創(chuàng)新。如果換個角度，從組織結(jié)構(gòu)方面來看，我們認(rèn)為在垂直結(jié)構(gòu)下，小企業(yè)更具創(chuàng)新活力；而在水平結(jié)構(gòu)下，大企業(yè)則更具創(chuàng)新活力。

綜合來看，讓熊彼特這位智者產(chǎn)生困擾的悖論主要跟三個周期有關(guān)。首先當(dāng)然是經(jīng)濟周期，經(jīng)濟比較穩(wěn)定時，大企業(yè)成為創(chuàng)新主體，經(jīng)濟波動時，大企業(yè)船大不好調(diào)頭，在形成壟斷地位后會出現(xiàn)不同程度的惰性，不少會陷入困境，而小企業(yè)彈性要強得多，會更加活躍地投入到創(chuàng)新大潮中去。第二個周期就是企業(yè)家自身的周期，無論是大企業(yè)創(chuàng)新還是小企業(yè)創(chuàng)新，都肯定會是一代代企業(yè)家的才能表現(xiàn)。企業(yè)家剛剛開始創(chuàng)業(yè)時，創(chuàng)新動機都會極強，而隨著企業(yè)逐步成長為大企業(yè)時，企業(yè)家就會不由自主地靠“老黃歷”吃飯，說得學(xué)術(shù)一點兒，就是那些推動大企業(yè)創(chuàng)新的企業(yè)家們更多地表現(xiàn)出對經(jīng)驗和自身成熟模式的依賴，創(chuàng)新動機有可能會相對減弱，創(chuàng)新主體一旦進入某一創(chuàng)新路徑就可能對這種路徑產(chǎn)生依賴，慣性的力量會使這一選擇不斷自我強化，并讓企業(yè)很難走出對既有路徑的依賴性，這種狀況就會嚴(yán)重制約大企業(yè)的創(chuàng)新。一直到下一代企業(yè)家又開始嶄露頭角，展現(xiàn)出更強的創(chuàng)新欲望和創(chuàng)新能力，后浪推前浪，創(chuàng)建新的一批中小企業(yè)，成為創(chuàng)新時代的弄潮兒。第三個周期是技術(shù)的生命周期，技術(shù)發(fā)展有著自己的生命周期，這在很大程度上會導(dǎo)致大型企業(yè)與中小型企業(yè)的此消彼長，輪流更替。

雖然熊彼特這位智者早在1950年初就去世了，但他所高舉的創(chuàng)新的火炬依然在帶領(lǐng)一代又一代的企業(yè)家前行。即便他有生之年并未解決困擾他的創(chuàng)新悖論，但在他感召下的企業(yè)家們，無論推進的是大型企業(yè)還是中小企業(yè)的創(chuàng)新，都展現(xiàn)著過人的企業(yè)家才華，在創(chuàng)新的大潮中沖浪前行，描繪著社會進步的壯麗畫卷。特別是當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)時代到來之后，創(chuàng)新更成為時代的主旋律，成為時代最為華美的標(biāo)志性音符。

主題3 互聯(lián)網(wǎng)帶來的沖擊

1969年，美國誕生了一件日后對全球文化乃至整個世界格局產(chǎn)生持續(xù)深遠影響的大革命利器，那就是互聯(lián)網(wǎng)。當(dāng)時美國在美國國防部研究計劃署ARPA制定的協(xié)定下，首先將互聯(lián)網(wǎng)用于軍事連接。然后又在1969年12月將加利福尼亞大學(xué)洛杉磯分校、斯坦福大學(xué)研究學(xué)院、加利福尼亞大學(xué)和猶他州大學(xué)的四臺主要計算機連接起來，這就是早期的互聯(lián)網(wǎng)雛形。

平時，除了互聯(lián)網(wǎng)之外，我們還經(jīng)常聽到“因特網(wǎng)”“英特網(wǎng)”，早期一些專業(yè)人士還用了“網(wǎng)際網(wǎng)路”這個名詞，其實這些名詞都是英文Internet一詞的音譯或者意譯。

互聯(lián)網(wǎng)在早期發(fā)展十分緩慢，因為那個時候互聯(lián)網(wǎng)都是由政府部門投資建設(shè)的，只是限于研究部門、學(xué)校和政府部門使用，而且除了直接為研究部門和學(xué)校服務(wù)的商業(yè)應(yīng)用之外，其他的商業(yè)行為是不允許的。這種情況一直到20世紀(jì)90年代初才發(fā)生重大突破，那時獨立的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)開始發(fā)展起來，這就意味著一個商業(yè)站點可以不經(jīng)過政府資助的網(wǎng)絡(luò)中樞就能夠發(fā)送信息到另一個商業(yè)站點。

要實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的計算機之間準(zhǔn)確傳輸數(shù)據(jù)，必須要作兩件事，一是保障數(shù)據(jù)能夠傳輸，二是保障數(shù)據(jù)的這種傳輸是可靠的。為此，人們用網(wǎng)間協(xié)議IP和傳輸控制協(xié)議TCP來提供保障，其中IP協(xié)議負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的傳輸，而TCP協(xié)議負(fù)責(zé)保障數(shù)據(jù)傳輸?shù)目煽啃浴?/p>

有了TCP和IP這兩項保障，有了獨立商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，就意味著互聯(lián)網(wǎng)是全球性的，更意味著不管是誰發(fā)明了它，它都平等地屬于全人類。因為互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)構(gòu)是分布式的，而它的連接方式又是“包交換”的，所以不會存在中央控制的問題，不可能存在某個國家或利益集團通過某種技術(shù)手段來控制互聯(lián)網(wǎng)。雖然從技術(shù)角度來說，每一臺主機都需要一個名字來確定這臺主機在互聯(lián)網(wǎng)上的“地址”，然而，這種確認(rèn)地址的“命名權(quán)”也僅僅是給個名字而已，并不意味著任何其他的控制權(quán)，這就是所謂的互聯(lián)網(wǎng)管理完全與“控制”無關(guān)，而僅僅與“服務(wù)”有關(guān)。互聯(lián)網(wǎng)就是一個能夠相互交流溝通、相互參與的互動平臺。隨著越來越多的人加入到互聯(lián)網(wǎng)中，人們會不斷地從社會、文化的角度對互聯(lián)網(wǎng)的根本價值提出新的理解。

從大眾角度來說，我們感恩互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，因為它讓我們獲取知識更加便捷，時間成本更加低廉，大家之間的知識交互也更加頻繁，思維具有了跨界的可能。從行業(yè)角度來說，互聯(lián)網(wǎng)使得行業(yè)間交互頻繁，能夠互相啟發(fā)，這就激發(fā)了更多創(chuàng)意的產(chǎn)生，傳統(tǒng)意義上那些明確的行業(yè)邊界和組織邊界也開始逐漸模糊化。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)讓知識共享、交流的機會大大增加，讓知識流動的速度和效率大大提高，用專業(yè)術(shù)語來說，就是技術(shù)的外溢性大為增強，催生了大量的技術(shù)創(chuàng)新。

后福特主義的后期隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，部分信息開始對稱，人們的思維方式和活動方式都開始發(fā)生深刻變化，互聯(lián)網(wǎng)時代的真正到來標(biāo)志著后福特主義的終結(jié)。

那什么叫作互聯(lián)網(wǎng)時代呢？我們不妨借鑒熊彼特關(guān)于創(chuàng)新的三要素來跟后福特主義時代做個對比，這樣就會發(fā)現(xiàn)屬于互聯(lián)網(wǎng)時代的三個明顯特征。首先，從科學(xué)研究的角度來說，互聯(lián)網(wǎng)時代使得交叉科學(xué)研究的合作更加具備物質(zhì)化的基礎(chǔ)，學(xué)科邊界也趨于模糊化，新興研究領(lǐng)域和研究成果不斷涌現(xiàn)；其次，從研發(fā)角度來看，推進研發(fā)的企業(yè)內(nèi)部、行業(yè)內(nèi)部和行業(yè)間知識轉(zhuǎn)移的速度越來越快，路徑創(chuàng)造的可能性越來越強，這就大大提升了研發(fā)的速度和質(zhì)量；最后，從“企業(yè)家才能”上來說，企業(yè)家越來越具備新知識獲取的基礎(chǔ)、跨行業(yè)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)和綜合運用各種生產(chǎn)要素的基礎(chǔ)。

記得麻省理工學(xué)院電腦科學(xué)實驗室的高級研究員大衛(wèi)·克拉克曾經(jīng)說過，把網(wǎng)絡(luò)僅僅看成是電腦之間的連接是不對的，更為重要的是網(wǎng)絡(luò)把使用電腦的人連接起來了！互聯(lián)網(wǎng)的最大成功不是在技術(shù)層面，而是在于對人的影響，特別是對我們的溝通、信息傳播方式所產(chǎn)生的深刻變革。

互聯(lián)網(wǎng)必將進一步影響全球范圍內(nèi)的創(chuàng)新方式，甚至?xí)轿坏赜绊懘蟊姷纳罘绞揭约案鞣N組織的建構(gòu)和生長模式，這大概是1969年美國國防部研究計劃署ARPA始料未及的。

主題4 創(chuàng)新2.0時代來臨

如果我們把互聯(lián)網(wǎng)時代談得更加深入一點兒，肯定就要談到Web1.0、Web2.0以及與之對應(yīng)的創(chuàng)新1.0、創(chuàng)新2.0。

我們在前面談到過創(chuàng)新的三大經(jīng)典要素，也就是科學(xué)家的科研、工程師的研發(fā)和企業(yè)家才能。互聯(lián)網(wǎng)時代來臨的開始階段，推動創(chuàng)新發(fā)展所需要的大量信息數(shù)據(jù)會通過互聯(lián)網(wǎng)首先被科學(xué)家所利用，主要原因是科學(xué)家們比一般人更有機會接觸到這些數(shù)據(jù)，而且也更有科研資源和科研能力來處理這些數(shù)據(jù)，最后形成科研成果。工程師們由于掌握著研發(fā)平臺和研發(fā)工具，顯然會近水樓臺先得月，搶得先機，把所需要的科研成果轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品或者服務(wù)。企業(yè)家們進一步組合各種要素，把這些產(chǎn)品和服務(wù)商業(yè)化，并且不斷改進產(chǎn)品和服務(wù)。在這樣一個時代，互聯(lián)網(wǎng)最重要的作用就是傳輸和處理數(shù)據(jù)，我們一般把這個時代叫Web1.0時代。

換個角度，從創(chuàng)新主體來看，跟Web1.0相對應(yīng)的創(chuàng)新，基本上被科研機構(gòu)的專家們、專職研發(fā)人員以及企業(yè)家們所包辦，用戶和普通大眾只能享用或者欣賞那些創(chuàng)新成果，自己很難參與到創(chuàng)新過程中去。這么一個時代當(dāng)然也出現(xiàn)了很多創(chuàng)新，我們把這個時代也叫作創(chuàng)新1.0時代。

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的持續(xù)發(fā)展，越來越多的機器連入互聯(lián)網(wǎng)，更為重要的是，越來越多的人通過互聯(lián)網(wǎng)互相聯(lián)系起來，越來越多的人借助互聯(lián)網(wǎng)平臺分享知識、溝通情感、開展合作。這些人既是內(nèi)容的瀏覽者與消費者，同時又是內(nèi)容的制造者和提供者，甚至是平臺的搭建者。說得形象一點，這些用戶不再像過去那樣僅僅是在互聯(lián)網(wǎng)上沖浪，而是變成了波浪的創(chuàng)造者，他們由被動地單純接收互聯(lián)網(wǎng)信息逐漸演化為主動創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)信息，所以這些信息本身也越來越人性化，互聯(lián)網(wǎng)的浪花也越來越有人情味兒，這樣一種變化推動互聯(lián)網(wǎng)走進了Web2.0時代。

創(chuàng)新2.0正是伴隨著Web2.0而產(chǎn)生的。Web2.0是個大數(shù)據(jù)時代，大量信息需要挖掘，網(wǎng)絡(luò)寬帶的速度越來越快，這樣可以從海量信息中挖掘出大量有價值的數(shù)據(jù)，為創(chuàng)新2.0提供非常好的基礎(chǔ)。海量信息本身并不直接產(chǎn)生價值，而挖掘出來的數(shù)據(jù)卻可以產(chǎn)生價值。也只有把有效數(shù)據(jù)挖掘出來并加以應(yīng)用，才可以真正對企業(yè)產(chǎn)生價值。而Web2.0所對應(yīng)的這種大數(shù)據(jù)時代正好滿足了創(chuàng)新主體的開放式創(chuàng)新需求。根據(jù)加州大學(xué)伯克利分校的研究，開放式創(chuàng)新使得凡是有創(chuàng)新意愿的人都可以參與創(chuàng)新。

如果我們回顧一下美國的文化歷史，就會發(fā)現(xiàn)這種開放式創(chuàng)新其實一開始和互聯(lián)網(wǎng)并沒有什么關(guān)系，而是跟美國大部分家庭都有的一樣?xùn)|西頗有淵源，這個東西就是車庫。不錯，從某種意義上來說，這種開放式創(chuàng)新正是發(fā)端于美國的“車庫文化”。由于工具一般都放在車庫里，人們?yōu)榱私档统杀荆囎拥囊恍┬∶《紩谧约臆噹爝M行修理。后來他們?yōu)榱塑囎痈軡M足自己的特殊需求，漸漸開始對車子進行改裝，遇到問題時，就會邀請一些志趣相投的人在一起琢磨，進行所謂的頭腦風(fēng)暴，形成改裝方案，為了實施改裝方案，他們甚至可能會進一步分工，直到創(chuàng)新性地將車改造成功。

當(dāng)這種“車庫文化”所蘊含的開放式創(chuàng)新遇到了Web2.0，就像武俠小說中所描述的倚天屠龍刀劍合璧一樣，頓時顯現(xiàn)出了無比的威力，開創(chuàng)了創(chuàng)新2.0局面。在這種局面下，互聯(lián)網(wǎng)的虛擬特征與實體制造完美結(jié)合，催生了知識的民主化，催生了創(chuàng)新的民主化。

現(xiàn)在，我們來對創(chuàng)新1.0和創(chuàng)新2.0做一下比較。

前面我們說過創(chuàng)新1.0主要是機構(gòu)創(chuàng)新，人員也好，場所也好，工具也好，一般都比較固定，這種類型的創(chuàng)新一般都是按照既定的路線進行深化和拓展，屬于持續(xù)性創(chuàng)新。創(chuàng)新2.0就不一樣了，它是一種分散式創(chuàng)新，是社會大眾按照自己的意愿、社會體驗和想象空間進行的創(chuàng)新，屬于探索式創(chuàng)新。

在創(chuàng)新1.0時代，開始時一般是先搞技術(shù)引進，然后把引進的技術(shù)內(nèi)部消化好，最后再把這些消化好的技術(shù)變成可以商品化的產(chǎn)品和服務(wù)，再不斷優(yōu)化，持續(xù)改進，完成一項技術(shù)創(chuàng)新。而在創(chuàng)新2.0時代，出發(fā)點就不再是技術(shù)引進了，而是人，以人為本，從用戶的需求切入，并且各種用戶需求可能會相互疊加，從而實現(xiàn)復(fù)雜性理論中經(jīng)常說的人人創(chuàng)新的“涌現(xiàn)”機制，產(chǎn)生大量的創(chuàng)新成果。

如果我們從企業(yè)和組織角度來看，創(chuàng)新1.0局限在組織和企業(yè)內(nèi)部，而創(chuàng)新2.0呢，就完全突破了這種所謂的邊界概念，創(chuàng)新基本上是分散的，沒有疆界限制的。創(chuàng)新的主體也隨之發(fā)生了變化，以前是組織邊界之內(nèi)的主體，而現(xiàn)在是個人，這個主體既有可能不屬于任何組織，又有可能是跨組織、跨平臺的個體。從組織結(jié)構(gòu)來講，過去是垂直型和水平型，而現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)型。用復(fù)雜性理論的專業(yè)術(shù)語來說，在這種網(wǎng)絡(luò)型組織機構(gòu)中，各種思想工具和創(chuàng)新資源相互疊加、相互碰撞，使得創(chuàng)新成果具備了形成涌現(xiàn)機制的可能性。

另外，在創(chuàng)新1.0時代，是企業(yè)通過市場調(diào)查了解用戶的需求和潛在愿望，然后有針對性地進行創(chuàng)新；而在創(chuàng)新2.0時代，主要是通過創(chuàng)新主體滿足自我需求，這等于就是把市場需求和市場創(chuàng)新的結(jié)合平臺完全交給了用戶，交給了大眾，用戶創(chuàng)新、大眾創(chuàng)新的序幕也就此拉開！

Web2.0和創(chuàng)新2.0模式的出現(xiàn)，解決了用戶或者大眾滿懷創(chuàng)新創(chuàng)意與大企業(yè)壟斷創(chuàng)新資源的矛盾。這種模式的核心就是以人為本，大企業(yè)越來越關(guān)注用戶的個性需求，并且發(fā)現(xiàn)如果開發(fā)一整套工具箱交給那些充滿創(chuàng)意的領(lǐng)先用戶或者社會大眾，不但會降低自己包辦創(chuàng)新的風(fēng)險，而且還經(jīng)常會大有收獲。一旦這些創(chuàng)意型的產(chǎn)品和服務(wù)能夠滿足一大批人的類似需求，所產(chǎn)生的利潤就更可觀了。而對于領(lǐng)先用戶或者社會大眾呢，創(chuàng)新這個過程本身就相當(dāng)令人愉悅，而且隨著各種專業(yè)工具包的出現(xiàn)，不管這些工具包是廠商提供的，還是那些有同樣興趣的“創(chuàng)友”提供的，領(lǐng)先用戶或大眾的創(chuàng)新速度都會大幅提升，創(chuàng)新成本也會大幅降低，特別是在3D打印技術(shù)出現(xiàn)之后，用戶創(chuàng)新的成本相比他們獲得的快感和利潤就幾乎微不足道了。

這些領(lǐng)先用戶或者大眾做著自己喜歡做的事，獲得相應(yīng)的報酬，并且還能夠線上線下和那些與自己有相同愛好的人愉快地隨時交流，這是何等的快意人生啊！這樣的快意人生，也必然會吸引越來越多的用戶或大眾投入到創(chuàng)新活動中去，爭當(dāng)創(chuàng)新時代的弄潮兒。這又會進一步加速創(chuàng)新的民主化進程，最終形成人人都是創(chuàng)新者的眾創(chuàng)時代！

主題5 人人都是創(chuàng)新者

早在2012年，我在《哈佛商業(yè)評論》上看到有一篇文章，篇名就是“人人都是創(chuàng)新者”。這是麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院數(shù)字商業(yè)中心首席研究員安德魯P.麥卡菲（Andrew P.McAfee）的杰作。他說：“企業(yè)2.0工具，比如維基（Wiki）、標(biāo)簽（Tag）、推特（Twitter）以及其他形式的微博，谷歌（Google）式搜索等，正在改變企業(yè)的創(chuàng)新過程。”“以前，公司很清楚應(yīng)該由誰來創(chuàng)新：設(shè)計師、工程師、科學(xué)家……他們有創(chuàng)新的資質(zhì)、良好的教育、豐富的經(jīng)驗、成功和失敗的經(jīng)歷，等等，然而最近，公司開始允許產(chǎn)品的領(lǐng)先用戶也參與到產(chǎn)品開發(fā)過程中來。”

那么為什么不能夠更加開放一點呢？社會大眾是否也可以參與到企業(yè)的創(chuàng)新中來，讓他們的才智為我們創(chuàng)新服務(wù)，難道不是更好嗎？其實我們每個人都是創(chuàng)新者，過去我們不能，不是因為我們不會，而是沒有條件和通道來做創(chuàng)新之事。現(xiàn)在我們可以了，Web2.0為我們準(zhǔn)備了條件，商人的眼光總是那么獨到和敏銳，很快就有大量的公司開始讓所有有意愿的大眾參與到創(chuàng)新中來，用別人的智慧來解決自己的難題，于是企業(yè)2.0工具開始面向社會大眾開放創(chuàng)新流程，一個技術(shù)眾包（crowdsourcing）時代開始。大眾踴躍參加，大凡有技術(shù)眾包平臺的企業(yè)，都從中收獲了巨大紅利。眾包只是企業(yè)利用大眾創(chuàng)新的典型實踐模式之一，并不能體現(xiàn)大眾創(chuàng)新的所有內(nèi)涵。

創(chuàng)新是企業(yè)獲取和保持競爭優(yōu)勢的根本源泉。熊彼特提出創(chuàng)新理論以來的很長一段時間，企業(yè)的創(chuàng)新活動都是由企業(yè)內(nèi)部專門的研發(fā)人員獨立完成的。后來有了以普通員工為核心的全員創(chuàng)新思想，指出了創(chuàng)新并不是研發(fā)人員的專利，每個員工都可以成為創(chuàng)新的源泉。可以說，關(guān)于全員創(chuàng)新的探索，在那時已經(jīng)踏出了創(chuàng)新民主化的第一步，只是當(dāng)時企業(yè)還未將注意力擴展到更廣泛的社會大眾。

隨著產(chǎn)品中技術(shù)多樣性、系統(tǒng)復(fù)雜性增強，以及現(xiàn)代科學(xué)和技術(shù)的融合日趨緊密，企業(yè)開始意識到封閉式創(chuàng)新的局限性。自從提出了開放式創(chuàng)新的概念，傳統(tǒng)的封閉式創(chuàng)新活動被認(rèn)為過于強調(diào)強有力的控制，不再適用于新的經(jīng)營環(huán)境。而在開放環(huán)境下企業(yè)的邊界變得可以滲透，使企業(yè)能有機地整合和利用來自企業(yè)內(nèi)外部的有意義的創(chuàng)新源。對用戶創(chuàng)新的一系列研究，證明了來自企業(yè)外部的“非專家”群體，在創(chuàng)新過程中扮演著越來越重要的角色，“創(chuàng)新消費者”概念的提出也印證了這一觀點。概括來講，企業(yè)的創(chuàng)新模式正在經(jīng)歷一個從封閉到初步開放再到全面開放的過程，且現(xiàn)代企業(yè)的創(chuàng)新活動越來越呈現(xiàn)出大眾協(xié)作的特點。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷升級在進一步改變著創(chuàng)新的范式和方法，創(chuàng)新主體的范圍也從專業(yè)的研發(fā)人員擴展到了更廣泛的普通大眾。大眾逐漸開始發(fā)揮“長尾”效應(yīng)，“消費者”或“用戶”的概念已經(jīng)不足以概括企業(yè)外部的所有參與創(chuàng)新的個體。再后來，人們發(fā)現(xiàn)“大眾協(xié)作創(chuàng)新”模式，企業(yè)內(nèi)部員工、用戶、社會大眾基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的協(xié)作創(chuàng)新中的邊界正在變得模糊，是企業(yè)發(fā)起大眾協(xié)作創(chuàng)新的三類主要主體，都具有非組織化的大眾特征。信息通信技術(shù)的融合與發(fā)展促進了知識社會的形成，而知識社會的流體特性推動了創(chuàng)新民主化，因此，傳統(tǒng)意義的實驗室邊界及創(chuàng)新活動的邊界正在消融，“創(chuàng)新2.0”開始生成。

互聯(lián)網(wǎng)帶來的巨大變化，為企業(yè)利用大眾創(chuàng)新提供了契機，現(xiàn)實世界中新的創(chuàng)新實踐模式得到了前所未有的解放和發(fā)展。Linux開放源代碼軟件的開發(fā)，就充分利用了來自互聯(lián)網(wǎng)的普通大眾的智慧，使得創(chuàng)新跨越了地理障礙和社會障礙，只要有才能的人都可以參與到軟件的開發(fā)中去；Threadless.com在線T恤設(shè)計網(wǎng)站成功利用大眾參與來設(shè)計和選擇優(yōu)秀的T恤圖案，也起到了良好的效果；寶潔公司通過InnoCentive網(wǎng)站的“創(chuàng)新中心”平臺，將企業(yè)內(nèi)部的部分研發(fā)任務(wù)發(fā)布到該網(wǎng)站，吸引來自世界各地的智囊團提供解決方案，并提供豐厚的報酬，近年來通過這種方式為企業(yè)節(jié)約了大量的研發(fā)成本。Web2.0的信息共享優(yōu)勢，使企業(yè)和大眾真正獲得了學(xué)習(xí)創(chuàng)新知識、尋找創(chuàng)新靈感、交流創(chuàng)新思想、改進創(chuàng)新產(chǎn)品、分享創(chuàng)新成果的大舞臺。

《經(jīng)濟學(xué)人》雜志在2007年提出了“mass innovation”的概念，并前瞻性地發(fā)出了“我們都是創(chuàng)新者”的聲音。無獨有偶，克里斯·安德森基于由3D技術(shù)帶來的新工業(yè)革命的研究，提出了“創(chuàng)客”的概念，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和3D技術(shù)的協(xié)同發(fā)展，帶來了比特世界和原子世界的完美融合，每個普通大眾通過電腦，不僅能實現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計，而且能低成本地實現(xiàn)制造過程，因此，我們迎來了一個“人人都是創(chuàng)新者”的時代。蘋果公司的Apple Store模式就讓所有愿意參與的社會大眾，實現(xiàn)了參與創(chuàng)新的夢想，蘋果公司也因為這一模式獲得了巨大的競爭優(yōu)勢。

“人人都是創(chuàng)新者”，不是一句媒體故意炒作的妄言，也不是一句斬釘截鐵的誓言，更不是一句虛張聲勢的謊言。仔細觀察國人在“廚房”里的智慧，中華民族的飲食文化，舌尖上的中國，都是無數(shù)普通大眾的創(chuàng)新所得。如果說，美國人的創(chuàng)新文化起源于車庫文化，那么，中國人的創(chuàng)新才能則展現(xiàn)為廚房文化。我們不難看出，只要條件許可，我們可以創(chuàng)新出各種各樣富有新意的產(chǎn)品。巧婦難為無米之炊，人人都具有創(chuàng)新才能，只是我們需要條件和創(chuàng)新資源，而互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，創(chuàng)新工具箱的開放，都為我們成為創(chuàng)新者提供了開始行動的機會。

只要我們開始行動，人人都是創(chuàng)新者，一定都能夠成為現(xiàn)實。