【學習要點】

● 掌握連鎖經營的概念及基本特征，了解連鎖經營與傳統商業經營的不同；

● 掌握直營連鎖、特許連鎖和自由連鎖的特點，并明確三者的區別；

● 了解國內外連鎖經營發展的基本情況。