第一章 共享經濟崛起

第一節 何謂“共享經濟”：一場正在席卷全球的顛覆性商業革命

何謂“共享經濟”？

哈佛大學商學院商務管理教授和歷史學教授南希·科恩（Nancy Koehn）認為，共享經濟是指個體共享社會資源，以不同方式交換商品。理論上包含許多方面，如拼車、拼房、圖書共享、生活日用品的交換等。

共享經濟又稱為“協作型消費”（Collaborative Consumption），在Airbnb首席執行官布萊恩·切斯基（Brian Chesky）看來，共享經濟的核心就是“使用而不占有”（Access but not Ownership）。許多人可同時分享時間、空間等資源，而沒有獨占的權力。共享經濟的理念在歐美等發達國家較為流行，短期服務Airbnb就是協同消費的新模式。

互聯網催化共享經濟

隨著互聯網的發展，一種新的消費模式正在興起。類似于眾籌，人們可在互聯網上發布自己的需求，跟其他消費者一同訂購旅館、汽車、飛機、船舶等，以較低的價格成本滿足自己的需要。與此同時，出租者可以利用閑置的產品賺取額外的費用。

信息技術的發展為共享經濟提供了技術支持，共享經濟涉及的拼車、拼房、圖書共享、日常用品的交換等方方面面均可通過互聯網實現。只需一部智能手機，就可將世界各地的消費者聯系起來，實現直接交換、資源共享。當今時代，互聯網技術將眾多的消費者集聚起來，實現市場的全球化，消費者在互聯網上瀏覽產品信息，發布需求信息，通過互聯網達成交易，享受互聯網帶來的更為方便快捷的服務。

1978年，美國德克薩斯州立大學社會學教授馬科斯·費爾遜（Marcus Felson）和伊利諾伊大學社會學教授瓊·斯潘思（Joe L.Spaeth）在其發表的論文（Community Structure and Collaborative Consumption：A Routine Activity Approach）中提出共享經濟的概念。但共享經濟經過漫長的發展才逐漸被人們接受。

馬科斯·費爾遜和瓊·斯潘思在論文中指出，共享經濟的主要特點是通過第三方建立的信息技術平臺為共享基礎，通常而言，政府、組織或者商業機構在全球化市場中擔當第三方角色。消費者個人通過互聯網平臺進行產品交易，實現資源、信息的共享。2011年的美國《時代周刊》將共享經濟列為改變世界的十大想法之一。

同時，科恩在論文中從三方面論述了共享經濟的驅動力：

（1）消費者在共享經濟中擁有更大的掌控權，市場交易完全透明化。共享經濟能夠消除交易活動帶來的波動性、不確定性、復雜性和模糊性，使消費者能夠能動地進行交易；

（2）信任危機的出現迫使消費者尋找全新的消費模式。隨著人們生活水平越來越高，人情味卻越來越淡，消費者對各大商家也出現了一定程度的不信任。因此，一旦出現信譽高的企業，就會立刻引起消費者的共鳴，形成用戶粘性和忠誠度。

（3）在共享經濟中，消費者和供應者實現了雙贏。消費者以較低的價格購買到商品，而供應者也利用閑置的物品賺取了費用，滿足各自的需求。

關于共享經濟的特性，“合作實驗室”創建者、作家瑞奇·柏慈曼（Rachel Botsman）和企業家盧·羅格斯（Roo Rogers）在2010年出版的合著《我的就是你的》（What's Mine is Yours）中早有論述。書中提及，在人類社會早期就有了分工、合作、分享等概念。企業或組織的良好口碑將形成信譽，對消費者更具吸引力，形成資源信息共享，甚至有學者認為，“未來經濟是共享的”。

在科恩分析共享經濟驅動力的基礎上，柏慈曼再次在《我的就是你的》一書中闡釋：

（1）信息化和互聯網化為共享經濟提供技術支持，包括開放數據平臺和互聯網的廣泛應用。

（2）世界人口增長，尤其是城市人口的增長，使消費能力提升，為共享經濟提供了發展空間。聯合國預測數據顯示，到2050年發展中國家和發達國家將分別有64.1%、85.9%的人口轉為城市人口。

（3）城鄉收入差距日益擴大。

（4）經濟危機頻繁發生。2008年由美國次貸危機引發的全球經濟危機影響至今，大量人口失業，失去生活來源，迫切需要經濟共享。而自然災害（如地震、海嘯、泥石流等）的頻繁發生也使共享經濟成為可能。

而對于共享經濟的驅動力，哈佛大學法學教授尤査·本科勒（Yochai Benkler）有不同的見解。他認為“公地悲劇”是共享經濟產生的主要原因。所謂“公地悲劇”是指對于一塊地，所有人都有使用權，但無法阻止其他人的使用，每個人都過度使用自己的土地，導致資源枯竭。

美國環保人士安妮·麗娜爾（Annie Leonar）也持有相同看法，在影片《物品的故事》（The Story of Stuff）中，她強調資源的日益枯竭致使更多的人傾向于選擇替代產品。共享經濟可提高資源重復利用率，滿足多數人的需求，減少污染，實現可持續發展。

信任體系實現共享經濟

共享經濟通過政府或商業組織提供的平臺進行信息共享，資源互換。從其特點可以看出，實現經濟共享需要兩個必要條件：互聯網和信任。互聯網為經濟共享提供技術平臺，而信任則是共享經濟得以順利進行的內在驅動力。只有值得信任的關系，才會在互聯網平臺上保持長久的合作。此外，提供技術平臺的第三方也在共享經濟中實現了自身的利益追求，在未來將有廣闊的發展前景。

相關數據顯示，2013年共享經濟價值高達35億美元，同比增長25%。打車軟件Uber在2014年6月成功融資12億美元，市場價值從35億美元飆升到182億美元；租房應用平臺Airbnb在2015年將獲得10億美元的投資，其中一半資金已確定，其資本估值高達200億美元。

雖然共享經濟發展形勢一片大好，但也存在一些缺陷，主要集中于法律、法規領域。目前，關于共享經濟的相關法律、法規還不夠完善，存在灰色地帶。從歷史發展規律來看，政府在一定程度上的干預將會規范共享經濟，使之充滿活力、有序發展。

共享經濟案例

根據美國政府的統計數據，美國人才市場出現供過于求的現象，甚至在職人員的收入都停止增長，經濟增長停滯。2009年《舊金山紀事報》大量裁員，費雷德里克·拉爾森就是被裁員工中的一名。當時拉爾森已經63歲，膝下的兩個子女正在讀大學。

現在，拉爾森是舊金山藝術大學的一名教師，同時也是夏威夷一所學校的外聘教師，生活水平和福利待遇已無法與2009年相比。拉爾森的被裁，使之成為經濟革命大數據的組成部分。這場經濟革命改變了大部分人的工作性質和思維方式。每個月，拉爾森通過租房應用平臺Airbnb將其位于馬林縣的住宅出租12天，而租金高達每晚100美元，收益的97%歸拉爾森所有。與此同時，他通過汽車共享服務Lyft將其普銳斯出租，租金為每晚100美元，每周共出租4個晚上。

但是，拉爾森需要在出租住宅的晚上搬到臨時搭建的房間去，或者在健身房里打發時間。但出租住宅和汽車使他每月可以獲得3000美元的報酬。拉爾森說：“我得到了一種產品，那就是我用來共享的物品——普銳斯和我的房子。它們是我的兩個收入來源。” 拉爾森對這種通過出租閑置資源獲得額外報酬的方式樂此不疲，他還打算出租自己的攝影器材。

共享經濟為閑置資源創造了市場價值，使擁有者獲得額外收入。目前，越來越多的物品可以通過網站實現經濟共享。比如，馬路邊一塊閑置的空地可以通過停車位租賃平臺Parking Panda生成租金；家中閑置的房間可以通過寵物寄養平臺DogVacay出租，獲得額外收入。

用戶可以通過租賃平臺Rentoid將閑置的野營帳篷出租給其他戶外運動愛好者，而獲得每天10美元的報酬；而家中閑置的電鉆也可以通過二手出租應用平臺SnapGoods出租給需要的消費者，每天獲得10美元的額外收入。自行車也能夠通過自行車租賃平臺Liquid出租給觀光旅游的游客，獲取每天20美元的收入。種類多樣的租賃網站為出租者和租賃者提供了便捷的交易平臺，實現了雙贏。

共享經濟將如同YouTube一樣影響整個世界的消費觀念，顛覆傳統的企業經營模式，改變個體用戶的工作性質，使每個人既是產品的生產者，又是商品的消費者。

共享經濟的四大優勢

（1）規模擴張快

與傳統的經濟模式相比，共享經濟模式不僅能夠最大化地利用社會資源，而且資源管理的成本更低。這樣一方面，在企業擴展既有市場的過程中會更加順暢；另一方面，當企業需要進入新的市場時，其成熟的線上平臺也可以發揮原地面人員的效用，有利于企業規模的快速擴大。

（2）靈活性大

由于共享經濟模式更加合理、高效，因此其具有很大的靈活性，在面對競爭、監管以及市場等形勢的變動時，能夠更加主動快速地做出相應調整。

（3）資本效率高

與傳統經濟模式不同，共享經濟的主旨在于對社會資源進行最大限度的利用，因此該經濟模式的資本效率更高。

（4）進入門檻低

共享經濟所體現的絕不僅僅是一個理念，其以各種創新技術作為支撐，當人們利用共享經濟的平臺分享自己的資產、時間、技能等閑置資源時，不僅進入容易、成本更低，而且獲取的收益更高。

共享經濟的悖論

共享經濟通過不同行業的平臺，可以實現供應者和消費者的雙贏，但是不同的網站平臺之間缺乏互通性。比如，在Airbnb網站上獲得好評的服務，無法在Uber或是其他平臺上看到。

服務平臺之間的斷裂性，使消費者經常上當受騙。如一個人在Airbnb上強占供應者的住宅，這樣的信息只能在Airbnb上流傳，那么，這個詐騙者就可以繼續在Kickstarter等其他平臺上繼續詐騙。而信息共享則能有效避免用戶損失，讓詐騙者無可趁之機。

平臺之間信息斷裂，在一定程度上將自身局限于一個狹小的空間內，束縛了發展。比如，在eBay 或Amazon 上信譽很好的賣家，如果想在其他平臺上開店，就需要再次從零做起，而無法嫁接以往的信譽。

平臺之間的斷裂性不僅給供應者帶來不必要的麻煩，對消費者也有消極影響。

與此同時，平臺間的斷裂性也會制約其自身的發展，無法實現信息共享，增加失敗風險和運營成本。

即使平臺間斷裂性會產生眾多負面影響，大部分公司依舊不愿意與其他企業分享自己的信息，企圖在短時間內迅速獲利。目前，由于許多企業存在錯誤的觀念，認為共享經濟只利于強者的發展，共享經濟正步入“協調失靈”的陷阱，形勢將變得更遭。如果能將共享經濟由設想變為現實，將有助于更多的企業發展。