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第8章 企業(yè)回饋服務(wù)于社會

任正非說:

只有規(guī)模化,才能進一步提高質(zhì)量,降低成本,更好地服務(wù)社會。華為正在盡力進步中,十分真誠地歡迎你們再次光臨華為指導(dǎo)。

一個有責(zé)任感的企業(yè)不僅僅向社會索取,使自己的利益最大化,而是在獲得利益的同時也要服務(wù)社會,為社會多作貢獻。遺憾的是,一些企業(yè)在獲得巨大利益的同時,對社會的貢獻卻遠遠不夠。現(xiàn)在已經(jīng)成為全球500強的中國石化、中國石油、國家電網(wǎng)以及中國的國有銀行等,依靠壟斷地位獲得了超額利潤,企業(yè)員工的待遇也遠遠高出其他行業(yè),2007年上半年,中石油賺了818億元,員工薪酬上浮了32%,但是,這些企業(yè)對價格的壟斷、服務(wù)態(tài)度的惡劣飽受社會各界詬病,如國有銀行存在一系列“霸王條款”、辦事效率過低等。作為民營企業(yè),華為沒有壟斷政策的保護,只有從市場上爭取利潤,在激烈的市場競爭中,生存下去,為社會提供高質(zhì)量、低價格的產(chǎn)品。與某些國有大企業(yè)相比,華為服務(wù)社會的意識更強。

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