48小時開一副手機模具!一旦諾基亞提出手機設計方案,48小時后,富士康的樣機就可以擺到諾基亞公司主管的辦公桌上。
制造業(yè)的人理解48小時開模的意義。因為一般情況下開一副模需要幾個星期,甚至幾個月。48小時開模,而且這個時間還在縮短,這就是富士康的競爭力所在。
稱霸全球PC代工市場的訣竅
郭臺銘創(chuàng)業(yè)之初,是做塑料零件出口的,接下來又做電視機的旋鈕,這些零件都需要做模具,然后才能生產。當然,他絕不會滿足于做這些低檔貨,但要做高檔產品,首先就是模具要好,而當時,受制約的就是模具。因為臺灣“黑手”模具師傅師徒傳承的小作坊制作,全靠手工和經驗,不但技術上難以提高,而且速度很慢。因此,郭臺銘有了一點積蓄之后,首先投資的就是模具廠,并且是在抵御住房地產和貿易屯積的高利誘惑的情況下這么做的。
有5年的時間,郭臺銘在產品上并沒有什么大的進展,一直做一些不起眼的小東西。但是到了第5年,他的模具人才能技術大大提高,已經能擔當大任了當個人電腦業(yè)務興起的時候,他果斷地選擇了電腦連接器這個產品。因為,他認為已經掌握了50%左右的技術,實際上大部分是模具技術。
當然,當時郭臺銘的模具能力也可以去做手表、照相機、化妝盒等造型奇特或非常精密的產品,但是他選擇連接器看到的就是其以后的延伸能力。
隨著電腦技術的日新月異,連接器也日益精進,迫使郭臺銘不斷地提高模具開發(fā)能力,從而讓富士康保持在連接器領域的絕對優(yōu)勢。2001年下半年,臺灣和日本有多家公司相繼推出Socket478連接器,與富士康搶市場,價格一上來就比富士康低出很多。而富士康憑借其質量優(yōu)勢,并不降價,而市場牢固。當時,富士康有關負責人盧松青自信地表示:與Socket370比較,Socket478絕對是另一個層級,若臺灣同業(yè)連Socket370的品質都無法克服,遑論Socket478。事實上,富士康的連接器由于接腳是球狀設計可適應未來處理器時脈達到2GHz以上的需求,被主機板產業(yè)的研發(fā)人員認為,穩(wěn)定性確實較其他廠好得多。
依靠強大的模具開發(fā)能力,富士康提升的是制造的能力和水平。向上延伸,富士康逐步囊括機殼、電路板、內存、光驅、電源器、中央處理器等關鍵零部件的連接器生產。在“復合式”、“模塊化”、“光電”、“高頻”、“表面直接黏著”的趨勢下,富士康的連接器成為電腦小、輕、薄、短、強的利器,特別是連接器大大提升了將各類元器件“模塊化”、“系統化”的能力。在美國,開發(fā)一項結構模塊,需要16個星期,而富士康只需要6個星期。在這種趨勢之下,富士康的連接器就形成了一種強大的整合能力,將電腦制造整合到了一起。這就是富士康稱霸全球PC代工市場的訣竅。這種整合能力體現的是速度、效率、成本和品質。你要有迅速上市、先進、低成本、高品質的電腦,就得找富士康代工生產。
模具業(yè)絕非夕陽產業(yè)
郭臺銘可以說逢會就講模具。有一次開會,他打開純凈水瓶蓋喝水,一下子就把話題轉到模具上了。
“過去開這個純凈水瓶蓋時,十次有三次都打不開,這是什么問題?模具不夠精密。我從這瓶水想到中國的工業(yè)水平。我有一次帶鴻準公司的徐牧基副總到瑞士參觀一家公司的沖壓廠,他們公司的模子是做可口可樂易拉罐拉環(huán)的,它一邊要送料,一邊要打下來,打成易拉罐那個勾環(huán),1分鐘打1800個。鐵片和銅條進去,出來就變成易拉罐那個勾環(huán)了。我在大陸開易拉罐,十個有二三個會斷;在臺灣十個大概有一個會斷;但在美國開可口可樂易拉罐,拉環(huán)很少會斷,這就是工業(yè)水準。一個國家是否強盛不要看它有多少槍炮,要看它的工業(yè)水準,而工業(yè)水準又要看它的模具水平,所以一個國家的強盛與否跟模具水平的高低是有很大關系的。”
有一次,大陸高層領導到富士康參觀,談及富士康到蘇格蘭設模具工廠的事時,郭臺銘說:“西方國家在大力發(fā)展工業(yè)的時候,我們中國人在抽鴉片。而英國人把在中國進行鴉片貿易賺到的錢運到東印度公司,或投資到北美,蓋了多所大學,修了很多鐵路。從明朝中葉往后,一直到清末民初,中國的國力每況愈下,這就是歷史。現在,我們到蘇格蘭設廠,而且是模具工廠,輸出工業(yè),這是歷史的轉變。”
郭臺銘多年來一再強調:模具業(yè)絕非夕陽產業(yè),而且還有大好的未來,模具是工業(yè)之母,是工業(yè)的基礎,小至民生工業(yè),大到信息產業(yè)、汽車工業(yè)、軍事工業(yè),都跟模具息息相關。模具的未來等待著富士康員工去開拓。
對于富士康的專業(yè)模具公司鴻準公司,郭臺銘則關懷有加,常常親臨現場鼓勵:“鴻準是集團的一個核心技術單位,模具技術的發(fā)展大有可為。你們不但要將自己的發(fā)展跟集團發(fā)展結合起來,更要跟中國的工業(yè)發(fā)展結合起來。鴻準的模具水準很好,可是還要努力。發(fā)展工業(yè)需要一段歷史,中國人要奮起直追不是沒有希望,我們正在追趕,但并不代表我們現在已經超過了人家。全世界工業(yè)水準最強的兩個國家,一個是德國,一個是日本,也是模具最強的。所以,鴻準的同仁們:你們將來要走的路非常長,非常遠,但是,我可以告訴你們,這條路絕對是正確的!”
為了學習、趕超日本和德國的模具技術,富士康每年都派出大量人員到國外學習考察,高層人員更是利用一切機會在國外考察和了解信息。公司還派出不少員工到國外半工半讀,一邊在名校學理論,一邊到國外的模具工廠打工實習。學習他們的現場管理,學習他們的先進技術。
推動建立模具行業(yè)協會
模具工業(yè)是制造業(yè)的基礎產業(yè),是技術成果轉化的基礎,同時本身又是高新技術產業(yè)的重要領域,在歐美等工業(yè)發(fā)達國家被稱為“點鐵成金”的“磁力工業(yè)”。美國工業(yè)界認為“模具工業(yè)是美國工業(yè)的基石”;德國則認為它是所有工業(yè)中的“關鍵工業(yè)”;日本模具協會也認為“模具是促進社會繁榮富裕的動力”,同時也是“整個工業(yè)發(fā)展的秘密”,是“進入富裕社會的原動力”。
因此,模具成為先進國家核心技術,不向外界轉讓,更有嚴密的保密措施。近年來,為了降低成本,日本把一些模具制造轉移到了中國,但是幾乎全部都是獨資,外界難以了解里面的情況,成為一些秘密工廠。
模具科技要靠自力更生,并且要團結起來——在20世紀80年代初,郭臺銘就是這樣認識的,并從最初就積極推動臺灣模具行業(yè)公會的成立和運作。
當時,歐美、日本等先進國家的模具工業(yè),已經開始大量使用“計算機輔助設計”和“模具制造系統”來制造精密模具,有效控制質量,也能整合技術人員的經驗,產品設計快、改變更快,開發(fā)時間縮短。
郭臺銘開始奔走在企業(yè)和政府經濟部門之間。他對同行大聲呼吁:“模具業(yè)不能繼續(xù)依賴大量勞力、憑個人經驗來生產。在講求高質量、低成本的時代,若不再突破現有瓶頸,將很難繼續(xù)生存。”
在經濟部門下屬機構的辦公室里,郭臺銘說:“模具是工業(yè)的重要基礎,臺灣中小企業(yè)如果不能團結起來,將很難找到新的自主力量。”
但是直到1990年,模具公會才正式成立。郭臺銘馬上就擬定了“培育專業(yè)人才”、“建立質量檢驗與保證”、“收集市場及技術信息”、“建立銷售秩序以防止惡性競爭”等四大項目。同時,郭臺銘還給公會下達了四個任務:第一,公會要能自給自足;第二,會員數要增長;第三,有自己的辦公室;第四,建立認證制度。
“模具公會要輔導廠商賺錢,但自己都不會賺錢,這說得過去嗎?”郭臺銘認為公會不但要有超然的地位,也要有賺錢的本領。最初,公會的主要收入來源是各會員單位交的年費,但只有兩三百家加入,每家的年費不到500元人民幣。
郭臺銘為公會使出的第一招是“服務會員”。當時臺灣經濟開始起飛,工人奇缺,郭臺銘看準了廠商最需要的“服務”就是外勞配額,所以就以公會名義向政府申請外勞名額,供會員來申請。過去申請外勞的名額,中介機構一般會大撈一把,公會卻把機會開放、讓大家都有機會,依規(guī)模大小來申請外勞,如此一來,急需人的廠商就都加入了公會,一家一年交1000元人民幣。一下子就有八千家加入公會,等于就是800萬人民幣。就是這一筆錢,也讓臺灣模具公會有了自己的辦公室。
郭臺銘以模具公會奠定了臺灣模具業(yè)的盟主地位,得以名正言順地到世界各地參加各種技術交流。
快、穩(wěn)、準、變、新、悍
1999年3月,郭臺銘就對富士康模具提出了如下要求:
鴻準公司要清楚賣的是一個多方位的模具工程資源服務,要生產硬體和軟體兩部份。硬體是目前正在運作的,如鴻準CONN事業(yè)處生產的精密連接器模具、沖壓、塑膠模具、自動機及大型模具等。在軟體方面,我們也有很大優(yōu)勢。有很多的同仁可以根據客戶的意思設計制造出實際的產品。擴大到生產,除了構想3D的寫生描述之外,還包括出售產品的主力機構的繪圖、沖塑件的3D、2D的實體繪圖及尺寸的標注、模流分析的報告、塑件模具結構圖、塑沖件模具、零件電極圖及2D、3D的CAM刀具的路徑。而這些軟體的出售,不需要任何的物流,通過網絡及電子郵件,兩岸可同時進行遠距離交貨及遠距離遙控加工。這是科技時代完全可以做到的。