（1）要知道動作創造情緒，所以你可以較多的使用自己的肢體語言，但是一定要恰當。

（2）沒有激情是人生最大的缺點。

（3）遇見風險時，一定要把自己的情緒推到極限。

（4）活力來自于活動，增加活力的方式有很多，例如深呼吸，早餐永遠要吃七八分飽。

步驟三：與客戶建立信賴感

（1）努力尋找或建立“第三者”，即與新客戶有共同的朋友，能夠增加對方的信任感。

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