任正非說：

華為所處的通信行業屬于投資類市場，客戶購買通信網絡設備往往要使用10～20年，而不像消費品一樣使用年限較短。因此，客戶購買設備時首先是選擇伙伴，而不是設備，因為他們知道，一旦雙方合作，就需在一個相當長的時間內共同為消費者提供服務。因此，客戶選擇的合作伙伴不僅要具有領先的技術水平，高度穩定可靠的產品，能快速響應其發展需求，還要服務好，這個企業才有長遠生存下去的可能。如果達不到前...