如果他不努力學(xué)習(xí)，不僅跟不上時(shí)代發(fā)展的步伐，他的長(zhǎng)江塑膠廠也會(huì)被歷史淘汰，這樣豈不是違背了自己當(dāng)初定名為“長(zhǎng)江”的初衷？

從建廠的那一天起，李嘉誠(chéng)就和其他普通員工一樣，吃住都在廠里。每個(gè)星期，他會(huì)給自己一次回家的機(jī)會(huì)，看望母親和弟弟妹妹。每次回家，他都是行色匆匆，待在家里時(shí)也不安心，因?yàn)樗男耐耆还S的事情占據(jù)了。母親見(jiàn)到李嘉誠(chéng)日漸消瘦，心疼不已，總是勸他回家來(lái)住，改善伙食，李嘉誠(chéng)雖然知道母親是為了自己好，但總覺(jué)得回家住“時(shí)間不夠”。

除了回家，李嘉誠(chéng)偶爾也會(huì)去舅舅莊靜庵家，向舅舅請(qǐng)教工廠的生產(chǎn)和管理方面的問(wèn)題。這時(shí)，李嘉誠(chéng)又見(jiàn)到了兒時(shí)曾經(jīng)教他香港話(huà)和英文的表妹莊月明。與李嘉誠(chéng)不同，此時(shí)的莊月明正在香港英華女子學(xué)校讀高中。她一如既往地關(guān)心著表哥，時(shí)常向父親詢(xún)問(wèn)表哥的近況，得知李嘉誠(chéng)在艱苦創(chuàng)業(yè)，莊月明更加欣賞李嘉誠(chéng)了。

在李嘉誠(chéng)的努力下，長(zhǎng)江塑膠廠的規(guī)模稍微擴(kuò)大了一些，李嘉誠(chéng)就在新蒲港租下了一幢破舊的小閣樓，在這里處理工廠的事務(wù)，接待生意上的伙伴。同時(shí)這里還是長(zhǎng)江塑膠廠的成品展覽室，工廠的倉(cāng)庫(kù)無(wú)法堆放成品時(shí)，也會(huì)運(yùn)到這里。此外，李嘉誠(chéng)還把這幢小閣樓當(dāng)做自己的棲身之所。就這樣，李嘉誠(chéng)把他的時(shí)間和精力全部奉獻(xiàn)給了長(zhǎng)江塑膠廠，長(zhǎng)江塑膠廠成了他生活的全部?jī)?nèi)容。

李嘉誠(chéng)知道，雖然他的長(zhǎng)江塑膠廠已經(jīng)取得了一些成果，但是前面的路會(huì)更艱辛，同時(shí)也充滿(mǎn)了希望。

5.長(zhǎng)江塑膠廠迎來(lái)第一單生意

為了使自己的產(chǎn)品在市場(chǎng)上找到突破口，李嘉誠(chéng)仔細(xì)地研究了當(dāng)時(shí)所處的市場(chǎng)環(huán)境。在20世紀(jì)前期，商品市場(chǎng)就是制造商的天下。因?yàn)槟菚r(shí)的社會(huì)商品相對(duì)來(lái)說(shuō)較為匱乏，只要是生產(chǎn)出來(lái)的東西就會(huì)變成實(shí)實(shí)在在的金錢(qián)。而現(xiàn)在不同了，20世紀(jì)中后期，社會(huì)因?yàn)閼?zhàn)爭(zhēng)的結(jié)束而得到了良好的發(fā)展，在這種形勢(shì)下，商品日趨飽和，廠家競(jìng)爭(zhēng)激烈，生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品只有竭力推銷(xiāo)出去才能換來(lái)效益。因此，那些商品市場(chǎng)中的領(lǐng)跑者開(kāi)始由制造大師向推銷(xiāo)大師轉(zhuǎn)變。如松下電器的松下幸之助、索尼公司的盛田昭夫等都擅長(zhǎng)推銷(xiāo)，并把推銷(xiāo)和制造擺在了同等重要的位置。李嘉誠(chéng)得出結(jié)論：不會(huì)推銷(xiāo)的企業(yè)就是一個(gè)死的企業(yè)，不會(huì)找到任何出路。

而李嘉誠(chéng)的長(zhǎng)江塑膠廠也是這樣的。最初，長(zhǎng)江塑膠廠是在只有少量的資金、沒(méi)有好的機(jī)器設(shè)備、沒(méi)有好的工作場(chǎng)所、沒(méi)有懂得職業(yè)技能的員工的條件下開(kāi)工的，而李嘉誠(chéng)是廠里唯一懂得塑膠技術(shù)的人。于是，建廠之初的李嘉誠(chéng)身兼數(shù)職：老板、廠長(zhǎng)、操作工、技師、設(shè)計(jì)師、推銷(xiāo)員、采購(gòu)員、會(huì)計(jì)師、出納員等，工廠里所有大事小情都需要他親自管理。雖然李嘉誠(chéng)在上一家塑膠廠時(shí)曾經(jīng)做到總經(jīng)理一職，但是兩者畢竟存在著很大的差異。上一個(gè)塑膠廠是一個(gè)老廠，有熟練的工人，先進(jìn)的機(jī)器，也有自己的產(chǎn)品生產(chǎn)銷(xiāo)售網(wǎng)，因此，無(wú)論是生產(chǎn)還是銷(xiāo)售，都已經(jīng)步入正軌。而現(xiàn)在的長(zhǎng)江塑膠廠，從生產(chǎn)到銷(xiāo)售都如一張白紙，需要從零開(kāi)始。對(duì)于當(dāng)時(shí)的李嘉誠(chéng)來(lái)說(shuō)，不僅要打開(kāi)市場(chǎng)的銷(xiāo)路，更重要的是，他還要掌控好整個(gè)工廠的運(yùn)營(yíng)和規(guī)劃未來(lái)的發(fā)展。

此外，長(zhǎng)江塑膠廠還缺乏大量的人力資源，它的第一批工人都是門(mén)外漢，其中還有很大一部分是剛從內(nèi)地來(lái)的農(nóng)民，他們從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)機(jī)器生產(chǎn)，全廠上下唯一的塑膠師傅就是老板李嘉誠(chéng)。從安裝機(jī)器開(kāi)始直到生產(chǎn)產(chǎn)品，都是李嘉誠(chéng)親自帶領(lǐng)工人一起完成的。李嘉誠(chéng)對(duì)香港的市場(chǎng)作了深入的調(diào)查，再根據(jù)廠里現(xiàn)有的機(jī)器情況和工人的素質(zhì)進(jìn)行考察，發(fā)現(xiàn)在當(dāng)時(shí)，最適合長(zhǎng)江塑膠廠的產(chǎn)品是塑膠玩具。這種塑膠玩具制品成品體積小，經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)高，擁有廣泛的銷(xiāo)路，深受孩子們的歡迎。另外，廠里還可以再生產(chǎn)一些塑膠水壺、水桶等日常用品，雖然利潤(rùn)不高，但是可以在短時(shí)間內(nèi)打開(kāi)“長(zhǎng)江”的銷(xiāo)路。

李嘉誠(chéng)確定了長(zhǎng)江塑膠廠產(chǎn)品生產(chǎn)的主要方向后，便在最短的時(shí)間內(nèi)開(kāi)工了。很快，長(zhǎng)江塑膠廠的第一批產(chǎn)品——50支塑膠玩具槍下線了。第一次看到產(chǎn)品從壓塑機(jī)模型中完整地取出來(lái)的時(shí)候，李嘉誠(chéng)像撿到了天上掉下來(lái)的寶貝，異常興奮。一向節(jié)儉的李嘉誠(chéng)破例奢侈了一次——他帶著所有工人去一家小酒館聚餐，慶祝他們的第一批產(chǎn)品順利產(chǎn)出。

有了自己的產(chǎn)品之后，李嘉誠(chéng)開(kāi)始為自己的塑膠玩具奔波起來(lái)。他為了給自己開(kāi)辟新的銷(xiāo)售路線，刻意沒(méi)有去選擇以前廠家的客戶(hù)群體。為了培養(yǎng)出自己的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，他像以前一樣，和幾名推銷(xiāo)員一起，扛著裝滿(mǎn)樣品的大包走街串巷。他把自己積累下的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地和大家分享，讓那些剛?cè)腴T(mén)的新推銷(xiāo)員盡快地摸索到推銷(xiāo)的門(mén)路。因?yàn)殚L(zhǎng)江塑膠廠生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量好，價(jià)格也公道，所以?xún)H用了幾天的時(shí)間，就把塑料玩具全部推銷(xiāo)了出去。同時(shí)，李嘉誠(chéng)還有一個(gè)更大的收獲——他又接下了一單生意。雖然產(chǎn)品推銷(xiāo)出去了，但是李嘉誠(chéng)緊張的心情還是不敢放松，因?yàn)樗恢李櫩蛯?duì)他的產(chǎn)品的反響如何。只有得到了顧客的反映回饋，看到顧客真正對(duì)產(chǎn)品表示滿(mǎn)意時(shí)，他才能微微松一口氣。不久，李嘉誠(chéng)就得到了市場(chǎng)反饋的信息，信息顯示：創(chuàng)業(yè)初始的李嘉誠(chéng)找準(zhǔn)了方向，他的長(zhǎng)江塑膠廠生產(chǎn)的塑膠玩具確實(shí)是一種質(zhì)量、銷(xiāo)量都非常好的產(chǎn)品。得到了市場(chǎng)反饋的信息，李嘉誠(chéng)才下令，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。就這樣，長(zhǎng)江塑膠廠慢慢地走上了正軌。

一次偶然的機(jī)會(huì)，李嘉誠(chéng)遇到了以前塑膠廠的老客戶(hù)王經(jīng)理。王經(jīng)理得知李嘉誠(chéng)另起爐灶，自己辦廠的時(shí)候，便主動(dòng)要求向李嘉誠(chéng)訂貨。可是，李嘉誠(chéng)卻發(fā)現(xiàn)，王經(jīng)理要的貨物都是以前的塑膠廠的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，他便對(duì)王經(jīng)理說(shuō)，自己的廠子才辦起來(lái)，生產(chǎn)的產(chǎn)品在質(zhì)量上無(wú)法和以前的老廠相提并論，婉言謝絕了王經(jīng)理的好意。因?yàn)槔罴握\(chéng)沒(méi)有忘記自己在辭職前對(duì)老板的承諾，不利用他以前的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和客戶(hù)來(lái)賺錢(qián)。后來(lái)，原來(lái)塑膠廠的老板得知這件事后，更加稱(chēng)贊李嘉誠(chéng)是一個(gè)講信譽(yù)的人。

雖然李嘉誠(chéng)為了堅(jiān)守諾言，拒絕了王經(jīng)理的訂貨要求，但這并不意味著長(zhǎng)江塑膠廠已經(jīng)徹底打開(kāi)了銷(xiāo)路。實(shí)際上，在長(zhǎng)江塑膠廠剛成立時(shí)，大事小事使李嘉誠(chéng)忙得焦頭爛額，人們很難想象李嘉誠(chéng)是如何把這一切都應(yīng)付下來(lái)的，他又是從哪里獲得了這么多旺盛的精力的。后來(lái)，李嘉誠(chéng)在回顧這段創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷時(shí)說(shuō)，當(dāng)時(shí)，他就是依靠遠(yuǎn)大的抱負(fù)和頑強(qiáng)的意志力支撐自己的。

1950年6月25日，朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)，當(dāng)時(shí)，長(zhǎng)江塑膠廠成立不足兩月。因?yàn)橐庾R(shí)形態(tài)存在著差異，資本主義國(guó)家和社會(huì)主義國(guó)家正處于冷戰(zhàn)階段，以美國(guó)為首的西方國(guó)家對(duì)新成立的中華人民共和國(guó)實(shí)行經(jīng)濟(jì)封鎖，而英國(guó)身處資本主義國(guó)家陣營(yíng)，自然站在美國(guó)的立場(chǎng)上，英國(guó)政府下令關(guān)閉所有對(duì)華貿(mào)易的進(jìn)出口通道。由于中國(guó)內(nèi)地是香港進(jìn)出口貿(mào)易的主要對(duì)象，所以，關(guān)閉對(duì)華貿(mào)易進(jìn)出口通道這一政策直接導(dǎo)致了香港的轉(zhuǎn)口貿(mào)易量急劇下降，緊隨其后的，就是香港轉(zhuǎn)口貿(mào)易地位一落千丈。而轉(zhuǎn)口貿(mào)易是香港的經(jīng)濟(jì)支柱。

悲觀和失望的情緒布滿(mǎn)了香港的經(jīng)濟(jì)界。香港有關(guān)當(dāng)局不得不為香港經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而尋找新的出路。很快，香港有關(guān)當(dāng)局就發(fā)現(xiàn)，雖然“關(guān)閉對(duì)中國(guó)內(nèi)地貿(mào)易”的政策使香港經(jīng)濟(jì)大幅下降，但是有一個(gè)行業(yè)卻巧妙地避開(kāi)了這次災(zāi)難，變得更加繁榮興旺，這個(gè)行業(yè)就是加工制造業(yè)。很快，香港經(jīng)濟(jì)界彌漫的悲觀情緒就被蓬勃興起的加工制造業(yè)一掃而光。于是，香港有關(guān)當(dāng)局制定出新的產(chǎn)業(yè)政策，大力扶植香港本地的加工制造業(yè)。從此，香港經(jīng)濟(jì)由轉(zhuǎn)口型貿(mào)易轉(zhuǎn)向加工型貿(mào)易。

選擇加工型貿(mào)易，也是香港的地域情況所決定的。香港是一個(gè)小島，城市面積不大，它的資源有限，甚至可以說(shuō)“資源匱乏”；此外，香港人口有限，這一點(diǎn)限制了香港本地的消費(fèi)能力，所以香港本地的消費(fèi)市場(chǎng)也不大。這兩點(diǎn)決定了香港加工業(yè)的顯著特點(diǎn)：兩頭在外，大進(jìn)大出。這就是說(shuō)，香港的加工工業(yè)的發(fā)展不僅需要依靠進(jìn)口來(lái)提供生產(chǎn)所需的原材料，也需要依靠出口來(lái)銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品。所以，香港加工業(yè)的原材料市場(chǎng)和銷(xiāo)售市場(chǎng)都在海外，只有生產(chǎn)地設(shè)在香港，香港只是憑借著本地的勞動(dòng)力資源來(lái)賺取產(chǎn)品的附加值。

李嘉誠(chéng)的長(zhǎng)江塑膠廠正好搭上了這班香港經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的“順風(fēng)車(chē)”。李嘉誠(chéng)有著獨(dú)特的眼光，他認(rèn)為即使從世界經(jīng)濟(jì)的角度講，塑膠業(yè)也算得上是新興的產(chǎn)業(yè)，具有廣闊的發(fā)展前景。此外，塑膠制品的加工也有著其他產(chǎn)品無(wú)法比擬的優(yōu)點(diǎn)：它投資少，見(jiàn)效快，非常適合中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)。最初，香港塑膠業(yè)的原材料主要從歐美日等外部市場(chǎng)進(jìn)口，產(chǎn)品的銷(xiāo)售市場(chǎng)以香港本地為主。經(jīng)過(guò)香港政府的大力扶植，香港塑膠制品的市場(chǎng)迅速地?cái)U(kuò)大到了海外市場(chǎng)。

自此，長(zhǎng)江塑膠廠迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。李嘉誠(chéng)又干起了他的老本行——推銷(xiāo)。只要有產(chǎn)品，李嘉誠(chéng)就可以將它賣(mài)出去。長(zhǎng)江塑膠廠生產(chǎn)的第一批產(chǎn)品——塑膠玩具槍?zhuān)茼樌卮蜷_(kāi)了市場(chǎng)，而且收到了良好的市場(chǎng)反饋。接下來(lái)，李嘉誠(chéng)的塑膠廠生產(chǎn)了第二批、第三批、第四批……每一批次的產(chǎn)品賣(mài)出去后，都會(huì)帶來(lái)新客戶(hù)的訂單。很快，李嘉誠(chéng)手里就捏了一沓的訂單。

產(chǎn)品打開(kāi)了市場(chǎng)，手里捏住了訂單，此前李嘉誠(chéng)所擔(dān)心的工廠生存問(wèn)題就不復(fù)存在了。隨著訂單數(shù)量的不斷增多，李嘉誠(chéng)不斷擴(kuò)大工廠的生產(chǎn)規(guī)模。在第一批工人進(jìn)廠之后，李嘉誠(chéng)又招進(jìn)了第二批工人、第三批工人……為了使這些新進(jìn)廠的工人們盡快地掌握塑膠技術(shù)，李嘉誠(chéng)把他們分成了幾個(gè)小組，經(jīng)過(guò)短暫卻非常嚴(yán)格的培訓(xùn)后，就可上崗操作。為了提高工作效率，李嘉誠(chéng)在工廠里實(shí)行了三班倒的工作制度。廠里的機(jī)器晝夜不停地運(yùn)轉(zhuǎn)，長(zhǎng)江塑膠廠日夜不停地出貨，長(zhǎng)江塑膠廠的生產(chǎn)規(guī)模和銷(xiāo)售規(guī)模都在不斷擴(kuò)大，逐漸走上了正軌并開(kāi)始邁向了新的臺(tái)階。

隨著生意越來(lái)越好，李嘉誠(chéng)開(kāi)始招募管理人員。他招聘了會(huì)計(jì)、出納、推銷(xiāo)員、采購(gòu)員、報(bào)關(guān)員等，不再一人身兼數(shù)職，工廠漸漸變得有模有樣，比剛剛成立時(shí)正規(guī)了許多。長(zhǎng)江塑膠廠從成立之初到迅速壯大，簡(jiǎn)直可以用“一帆風(fēng)順”來(lái)形容，這是李嘉誠(chéng)當(dāng)初沒(méi)有想到的。工廠的規(guī)模擴(kuò)大了，因此李嘉誠(chéng)便把自己的主要精力放在工廠的日常管理和新產(chǎn)品的研發(fā)上。

就在李嘉誠(chéng)春風(fēng)得意時(shí)，他卻遭遇了意想不到的挫折：很多客戶(hù)抱怨他的塑膠廠生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量粗劣，存在著嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，并要求退貨。這個(gè)消息就像一盆冷水，潑在了頭腦發(fā)熱的李嘉誠(chéng)身上。李嘉誠(chéng)清楚，產(chǎn)品的質(zhì)量才是工廠的生命，而自己在管理中卻太急躁了，過(guò)于重視利益，一味追求數(shù)量，而忽視了質(zhì)量。

此時(shí)，李嘉誠(chéng)的手中仍然攥著一厚沓訂單，常常接到客戶(hù)催貨的電話(huà)。眼前的情況使李嘉誠(chéng)騎虎難下——如果放慢生產(chǎn)速度，提高產(chǎn)品質(zhì)量，那么就會(huì)延誤交貨的時(shí)間，就要付給客戶(hù)違約金，這樣一來(lái)，他的老本都要貼進(jìn)去。于是，李嘉誠(chéng)親自蹲在機(jī)器旁監(jiān)督質(zhì)量。然而，僅僅依靠這些老掉牙的機(jī)器，要確保產(chǎn)品質(zhì)量談何容易！此外，廠里大部分工人只經(jīng)過(guò)短暫培訓(xùn)就上崗操作，在高生產(chǎn)量的壓力下，李嘉誠(chéng)不得不把這些工人當(dāng)做熟練工使用，實(shí)際上，他們能夠操作機(jī)器將產(chǎn)品制出產(chǎn)品形狀，已經(jīng)很不錯(cuò)了。

長(zhǎng)江塑膠廠的客戶(hù)們都是中間商，他們要將產(chǎn)品批發(fā)給零售商，或者出售給海外的經(jīng)銷(xiāo)商。而此時(shí)，塑膠制品不像以前那樣，占據(jù)著很大優(yōu)勢(shì)，用戶(hù)開(kāi)始挑剔產(chǎn)品的款式和質(zhì)量。而且，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，塑膠工廠日益增多，緊隨其后的就是愈演愈烈的競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)有一個(gè)永恒不變的法則，那就是優(yōu)勝劣汰，質(zhì)量粗劣的產(chǎn)品必然會(huì)成為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的手下敗將。李嘉誠(chéng)意識(shí)到了事態(tài)的嚴(yán)峻——質(zhì)量就是信譽(yù)，信譽(yù)是企業(yè)的生命線。李嘉誠(chéng)事業(yè)的航船剛剛揚(yáng)帆出海，就遇到了驚濤駭浪。

處在危機(jī)之中的李嘉誠(chéng)，真正體會(huì)到了做老板的難處。雖然，在上一家塑膠廠打工時(shí)，他曾經(jīng)做過(guò)總經(jīng)理，也掌管過(guò)日常事務(wù)，可是重大決策仍由老板拍板定奪。現(xiàn)在，他身為老板，就要承擔(dān)一切風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。工廠的老板，就像一船之長(zhǎng)，決定著航船的方向，哪怕是一個(gè)小小的失誤，都可能把航船引向滅頂之災(zāi)。現(xiàn)在，李嘉誠(chéng)的長(zhǎng)江塑膠廠遇到了第一個(gè)難題——產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題。如果自己不盡快想辦法解決這個(gè)問(wèn)題，那么長(zhǎng)江的信譽(yù)勢(shì)必會(huì)一敗涂地，甚至?xí)缬诘┫χg。