話說當年蘇州有個“水晶宮”酒店，酒店大堂門口配了個一米二三的小伙子，這也許是老板的別出心裁。這小伙子專門為往返酒店的客人開車門、做引導。雖說個子矮，可動作利索，反應快，而且敬業，他的服務讓人非常舒服。人們無論是對他的表揚還是嘲笑，他都一樣的面帶笑容，從不發脾氣，有時候還會開心地和客人說笑話：濃縮的都是精華，天生我才必有用，看我這高度，就是開車門的料。由于他表現好，且能管人，后來聽說還升了領班。這就...