人才自古以來多因識者而得到重用，所以古人說先有伯樂，后有千里馬，這是因為識別千里馬的本領只有伯樂才有。

古人有一個重金買馬骨的故事。說是齊王欲購天下的千里馬，而讓伯樂辦這件事。伯樂先以重金購買了一堆千里馬的骨頭，齊王知道以后怪罪于他。伯樂說，千里馬的骨頭尚且能值重金，那么活著的千里馬不久就會送到您的王宮。果不其然，有千里馬的人后來都將千里馬送到齊國？

千里馬的故事說明，世上并不缺乏人才，而缺乏的是能辨別人才的人。只要有心去發現，那么即使是在成堆的奴隸之中，也能發現治國的良臣。

要正確、科學地知人，就必須從整體知人。

一要全面地看人。把人的各個方面的表現、情況聯系起來。從整體上把握人的本質和主流。不可抓住一點，不顧其余，一葉障目，不見泰山？？

二是要歷史地看人，不但看人的一時一事，更要看人的全部歷史和全部工作。

三是要發展地看人。人是在實踐中不斷發展變化的，不可能一成不變，絕不能把人“看死”。要注意人的各方面的動態變化和趨勢，看到人的潛力及發展前途。四是要在實踐中看人，重在表現。要聽其言而觀其行，不能聽其言而信其行。要特別注意人在關鍵時刻的表現，疾風如草，路遙知馬力，烈火識真金。

在看人的問題上，為了避免疑心用人的錯誤，用人者一定要從客觀實際出發，多層次、多側面地去了解、考察識別對象，不能因為所識對象有小過而毫無根據地懷疑其有大問題，也不能因所用之人犯有前科而胡亂猜測。還有些人認為是耳聞目睹就千真萬確了，這在本書前面已說過，親眼所見、親耳所聞的東西也不一定能反映事實。在特定環境下，人們的所言所行有可能是言不由衷、情非得已。“人在江湖，身不由己”這句話改為“人在特定的環境中，身不由己”應用的范圍就更為廣闊了。

有一群因重大變故不得不橫穿一段荒蕪地區的人，他們只剩下了一袋大米，大家就推選了一個忠厚老實的人負責保管大米和燒水做飯。這群人的長者在活動筋骨的時候，發現那做飯的小伙子正在偷吃米飯。長者有點難過，認為一向誠實的人也會因身處危難之中而失去本性。長者沒有張揚此事，但心中對那小伙子的看法已有了徹底的轉變。后來小伙子犧牲在了戰場上，長者重提此事時，有一個曾隨行的人告訴他，那個小伙子當時并非在偷吃米飯，而是鳥屎掉在了鍋里，他不忍浪費，悄悄地撿了那團米飯吃了。長者聽了以后，呆呆地坐了良久。

還有伊伯奇，盡管侍奉后母非常孝順，常常在冬天里光著腳為后母拉車子。有一次，他后母的衣服上有一只毒蜂，伯奇見狀，也來不及打個招呼，就伸手想去幫后母拿掉。后母大叫：“伯奇拉我的衣服！”吉甫于是懷疑伯奇想對其繼母非禮。伯奇沒有辦法洗刷恥辱，便自殺以表清白。

看人的經驗告訴人們：目見之不如足踐之，這是千真萬確的。因為人的眼睛看人，因種種原因可能會產生某些錯覺。所以，要從根本上知人，只有通過實踐，實踐出真知。既要看人，就要重在其實踐，通過實踐看其表現如何。日常生活中，一些人可以用花言巧語去騙人，但要用其實踐去掩蓋自己的虛偽面目是難的，雖然假動作也可以騙人于一時，但不可能騙人一世。隨著事物的不斷發展，其真面目終將暴露。實踐將說明真的就是真的，假的就是假的。

在歷史上，不能夠以上述方法去識別他人，而錯誤地以己觀人，以己心度他心，以個人的經歷、常識、觀點、內心思想為標準、為參照來判斷他人的思想活動，這樣的教訓也是很多的。

北魏節閔帝時期（公元531年），爾朱榮把持朝政，另一個大臣賀歡帶兵攻打爾朱榮，以清理君側為名，因此能得人心，聚集了正面力量，最后功成，殺了爾朱榮一家。

爾朱榮的弟弟爾朱世隆在外省為將，招兵買馬，準備報仇雪恨。他的—個部將叫房弼，當時任青州刺史，是一員著名的猛將，對爾朱氏一家一向忠心耿耿。他招集部下，欲割手臂上的血為盟，以齊心協力、盡心盡力去幫助爾朱世隆。

都督馮紹基是房弼的助手，深得房弼的信任。他對房弼獻計說：“現在天下大亂，人心不齊，要表現真誠之心，如果冒著嚴寒，割心前之血為盟，豈不是更能得天下人之心？”房弼是個血性之人、直腸子，將心比心，認為這個主意很好，就招集所有部下和當地老百姓，當著眾人的面，在冰天雪地里，赤裸著上身，氣壯聲雄地叫馮紹基動手。

看著馮紹基微微發抖的手，房弼禁不住笑了，罵道：

“他奶奶個熊，抖個啥子！快動手，老子冷著呢！”馮紹基一鼓勁，舉刀割房弼胸前時，出乎意料地輕輕一推，就把房弼殺死了，帶著人馬投奔節閔帝。

可見，對手下的人判斷不準，把奸賊當忠臣看，不能夠知人善用，最后死于非命。

凡是有才能的賢人，必然要遭到陰險淺薄之類人的惡意中傷。起初被迷惑而遭冷落，而最終得不到使用。

說明因奸佞之人的無事生非造謠中傷，使得賢才難以被人識別而加以使用。

現代著人者雖然因此丟命的可能性小，但將公司的事業前程毀于一旦的事還是經常發生的，故用人者得千萬小心。

看人，要聽其言，觀其行。就是強調看人不僅要聽其所說的如何，更重要的是要看其做得如何，做和行就是我們所講的實踐。

因此，看人要重在其實踐，從其人實踐中就可知其人如何，實踐是看人的標準。

看人的誤區不可忽視

科學地對待人的短處和長處，人才是有的，不要因為他們不是全才，沒有學歷，沒有資歷，就把人家埋沒了。

善于發現人才，團結人才，使用人才，是領導者是否成熟的主要標志之一。

高明的領導人懂得，得力或不得力是一個相對的概念，關鍵在于使用是否得當。用其所長就得力，用其所短就不得力。用人最忌諱勉為其難。如果硬要下級干他不善于干的工作，自然難于獲效，久而久之，還會導致上下級關系緊張化。所以，高明的領導人，往往對其下屬，采用“揚其所長”的原則。所謂揚其所長原則，就是指在用人行為中，領導者應盡力發掘被使用對象的長處，揚其“長”而抑其“短”。

古人云：“龍有蛇之一鱗，不害其為靈；玉有石之脈，不害其為主。”這說明看人有時不能求全責備。

求全責備還是舍短取長，這關系到能否知人善用。

求全責備，人才也被埋沒，天下無可用之人；能舍短取長，人人可盡其力，天下無廢人。

領導者對人才的求全責備，不僅不能知人，而且會陷害人歷史上不少人才之所以蒙冤，都是由于君主喜歡追究小過。蘇東坡因對朝政有意見而寫幾首諷喻詩，卻蒙上“烏臺詩案”之冤，下半生過著顛沛流離的生活。

在選拔人才中，蘇洵主張對真正的“奇杰之才”應“恕其小過”。

看一個人，切忌以自己主觀想象作為衡量別人的標準，主觀意識太強，經常會造成看人的錯誤與偏差。

從前有一個人遺失了一把斧頭，他懷疑被隔壁的小孩偷走了。于是，他就暗中觀察小孩的行動，不論是言語與動作，或是神態與舉止，怎么看都覺得像是偷斧頭的人。因為沒有證據，所以也就沒有辦法揭發。隔了幾天，他在后山找到遺失的斧頭，原來是自己弄丟的。從此之后，他再去觀察隔壁的小孩，再怎么看也不像是會偷斧頭的人。

領導者的主觀意識，會讓他的思維囿于某一局限而不能自拔。

宋真宗比寇準有見識，他反對寇準以區域取人，認為“朝廷取人，惟才是求”。他性情剛烈，奉養勤儉，尤其在培養和推舉賢才方面是有貢獻的。他好賢，當世知名之士，如范仲淹、孫道輔等人都出于他的門下。

寇準為人剛直敢諫，是當時名相，而宋真宗并非明君，為何真宗能取賢才，寇準則壓抑之？這是因真宗對晏殊無個人成見，就才取才；寇準則不然，他對南方人有偏見，姜蓋是北方人，故想壓抑晏殊而取姜蓋。寇準有主觀想象的成見，看人就不可能準確。

禁忌以一時喜惡而主觀看人。當我們喜歡一個人時，就會忽略他的缺點而肯定他的一切；當我們討厭一個人時，就會忘掉他的優點，單挑他們的弱點而否定他的一切。

韓非子曾講了一個故事很耐人尋味：衛靈公非常寵愛一個叫彌子瑕的美貌少年。一天夜里，這位少年家中傳來他母親患急病的消息，彌子瑕撒謊說已得到衛靈公的允許，就乘王室的牛車趕回家探望母親。按理說，隨乘國王的車是要被處以刖刑的。但衛靈公知道這事后卻說：“冒刖刑之險，趕赴母親病床前，是好樣的。”

有一天，彌子瑕同衛靈公在花園里散步。花園的桃子看上去甜得很。彌子瑕就嘗了一日，果真非常好吃。

彌子瑕就把咬過的桃子遞給衛靈公，衛靈公又大加贊賞說：“有好吃的東西不一個人獨吞，而是讓給我，真是好樣的。”幾年過去了，長大了的彌子瑕漸漸失去了少年時代的美貌，衛靈公對他也不那么寵愛了。衛靈公想起過去的事來；“你扯謊，說得到我的允許，乘了我的牛車；另外還讓我吃你吃過的桃子，該當何罪？”于是衛靈公處罰了彌子瑕。對同一個人來說，在他愛的時候，即使是觸犯了法律這樣的大事，那個人也能得到贊賞；一旦這種愛沒了，愛就變成了恨，并將其處之以法？

禁忌一時失察信小人。在日常生活中，一些小人常常采取不正當的手段來取得上級的寵愛，順應上級個人的好惡談論問題，以此謀求個人的超常利益。如果按他們的建議辦事，很快獲得了利益，但隨之而來的是禍害。

漢成帝劉驁登基后，皇太后王政君的眾兄弟子侄，或是將軍，或是侯爵，他們互相炫耀聲色犬馬。她的三弟王曼，很早就去世了，沒有封侯。王曼的寡妻帶著兒子王莽住在宮中。王莽城府極深，深不可測。他態度謙恭，生活儉樸、好學。他侍奉母親跟寡居的嫂嫂，撫養亡兄的兒子，都十分盡心。他結交有才干之士，彬彬有禮；侍奉叔伯、委屈遷就：大伯父王鳳，是年中最高統帥，患病時，王莽日夜在床前侍候，親自嘗藥，王風深受感動，臨死前，向王政君、劉驁推薦，使王莽擢升為射聲校尉，成為北軍八大指揮官之一。不久，王莽又被提升為騎都尉、光祿大夫、侍中隨從。

當時，衛尉淳于長，十分受寵，王莽認為，他是自己前途中的障礙，因而在侍奉七叔王根時，攻擊淳于長的隱私，后來報告皇太后與漢成帝。成帝認為，王莽首先揭發奸惡，忠心正直，突升他為大司馬。

6年后，王莽大權在握，他用雷霆手段，打擊政敵；另一方面對三朝元老、宰相孔光畢恭畢敬：最后，凡是向王莽靠攏的，全部升遷；而冒犯王莽的，一律誅殺。

從空間上操縱人心

空間也會說話。空間距離的大小與情緒有關。通過“會說話的空間”，我們還可以看準一個人。

交際溝通的理想距離即個體空間，與文化背景也有密切的關系。

當你漫步在人行道上，慢慢地靠近某個人到一定距離時這個人會有意或無意地躲避你，拉開業已縮小的空間距離。這證明當人們在與別人相處時，總是力圖保持一定的個體空間。人的確都具有一個把自己圈住的心理上的個體空間，它就像一個無形的“氣泡”一樣為自己“割據”了一定的“領土”。一旦這個“氣泡”被人侵犯。

就會感到不舒服或不安全甚至惱怒起來。

小孩，不知從什么時候開始，已不見他撒嬌的模樣。

這對身為父母的人來說，總感到有點孤單失落，不過這也表示孩子已經長大，有了自己的個人空間。

孩子抑制自己對父母的依賴的同時，也正是嘗試建立自我獨立的個人空間和成長為成人的必經歷程？

人的成長，依循下列三階段，了解每一個發展階段，可有助于估量孩子的自立程度。

乳兒時期完全依存于母親的個人空間。大約在出生8個月后母子開始分離，但是即使已能夠單獨步行，直到第一反抗期的1歲半左右，仍必須和母親共用同一個個人空間。

孩子2～3歲左右，開始進入準備自己個人空間的程度。一直到和同伴游戲機會大增的4歲前后，其基礎已大致完備。一到這時期，孩子明顯不再粘著父母親。

七八歲的孩子，己有分明的個人空間。直到青春期，這一過程終告完成。

拒絕讓孩子脫離雙親個人空間，阻礙孩子發展自己領域的父母，往往讓孩子在毫無防備下進入青春期，而受到莫大心理傷害。這樣的父母，在其本身的個人空間形成上，多半也并非十分健全。

空間有“情的空間”與“知的空間”之分。

心理學上把坐在身旁，即橫向空間叫做“情的空間”，因為這種情勢和情人談心的方式相似。情人多半談感情方面的內容，容易產生親切的感覺。

相反，對面而坐的縱向空間叫做“知的空間”，這種情勢容易使人頭腦清醒而精神集中，比如下象棋或圍棋，雙方一定要相對而坐才可以把全副精神集中到棋盤上。“知的空間”沒有可容情意進入的余地，所以面對面坐著常使女性感到不自在。時常見到女性和陌生人對面而坐時，目光始終低垂注視著自己的裙擺，這就是女性不能忍受這種“不容情感存在”情勢的一種緊張表現。

在咖啡廳內觀察在座的每一對男女是件有趣的事。

那些尚未進入狀態的男女，正襟危坐地尋找話題，臉上寫滿惶恐的表情。而普通的朋友，則多坐于桌子的對角線兩端。

至于熱戀中的情侶，全憑一對眼睛說話。任何事都急于和對方分享的情侶，正湊近對方鼻尖拼命傾訴不休。

實在是情難自禁的男女，則干脆雙雙坐在一張座位上。