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第2章 松下的學徒生涯(1)

一、輝煌的松下

企業(yè)的經營還能帶給國家社會極大的貢獻,因而,一個優(yōu)秀的經營者實際上就是綜合藝術家。

隨著松下產品在全世界的揚名,人們也開始迫切關注開創(chuàng)松下事業(yè)的松下幸之助傳奇而輝煌的一生,人們迫切希望知道松下幸之助是如何贏得如此成功的業(yè)績的。讓我們先來看看松下幸之助獲得的榮譽。

松下幸之助以一生的事業(yè)奮斗經歷和優(yōu)秀的經營管理才能以及世人矚目的業(yè)績,為自己贏得了無比輝煌的榮譽。在這些榮譽的背后,是他所取得的無與倫比的成就。

松下最早獲得的榮譽稱號,是1958年6月由荷蘭政府頒發(fā)的“奧倫治領導者聲望”獎章,松下從荷蘭女王手中接過了獎章。對那一幕,松下自己有頗多感慨。

“圓滑”是虛偽和怯懦的表現(xiàn)。我們不可能靠圓滑去獲得朋友,更不可能靠圓滑去贏得成功。

——羅蘭

在一個陽光燦爛的日子,松下來到女王接見他的王宮,走進了一個并不起眼的房間。房間的布置十分樸素,一位50歲上下的貴婦人迎候在那里。經人介紹,那正是女王本人,松下沒有想到女王會親自出來迎接,頓時手足無措。

王宮之富麗堂皇,布置之簡單樸素,女王之親切大方,給松下留下了深刻的印象,也讓他深深感動。當時的情景使松下覺得,荷蘭的繁榮和女王受到人們的愛戴不無關系。

在國外,松下獲得的殊榮還有很多。1976年,美國慶祝建國200周年,松下夫婦應邀參加洛杉磯的日裔游行祭典。這是松下第二次訪問洛杉磯。第一次訪問時,該市市長把松下到達洛杉磯的那一天定為“松下幸之助日”。這一次,市長普瑞迪又向他贈送了“促進美日友好與參加游行祭典感謝狀”。

1979年,松下在馬來西亞受到政府的表彰,并贈以榮譽勛章。在國內,松下也屢次受獎。50年代,天皇夫婦在參觀松下電器的高規(guī)、茨木工廠以后,授予松下“戴明獎”。1965年松下70歲時,接受日本政府頒發(fā)的“二等旭日重光勛章”,獎勵松下在日本重建中所作的貢獻。1970年4月,大阪舉辦了萬國博覽會,松下電器在其中專設“松下館”,展出公司的優(yōu)秀產品。由此,松下受到日本政府的“一等瑞寶獎章”,這是專門為那些制造出優(yōu)異產品的杰出人物所設的最高獎章。1981年松下86歲時,接受日本政府頒發(fā)的“一等旭日大綬勛章”,這是日本國最高的獎章。

松下得到的榮譽來自多方面,這既是對他成功業(yè)績的獎賞,也充分反映了他的多才多藝和卓越貢獻。1961年,松下獲得“日本廣告獎”,這個獎項專門頒給那些對大眾生活和宣傳技術進步最有貢獻的人。1965年6月,松下以70歲高齡獲得日本著名學府早稻田大學的名譽法學博士學位。

松下的晚年,榮譽接踵而至,可以說是榮寵備至。而這些榮譽的獲得,完全是對他50多年艱苦奮斗經歷的最好肯定。無論國內還是國外,無論政府還是民間,人們都是因為衷心感謝他的卓越貢獻才給予他這些榮譽的。因此,對松下來說,接受這些榮譽可以說是理所應當。

隨著戰(zhàn)后日本經濟復蘇的步伐,松下幸之助以他特有的敏銳走出國門邁向世界。他的公司在50年代不長的日子里已獲得相當?shù)倪M展。及至50年代末葉,松下和松下電器已經成為很受世界注目的實業(yè)家和電器產品商。從1958年起,僅在美國,松下就被《時代》、《生活》、《紐約時報》等有世界影響的報刊予以介紹。

最突出的,要算成為《時代》(TIME)的封面人物。這家雜志是世界著名的刊物,要成為它的封面人物,必須是世界性的知名人物,成為它的封面人物,就說明此人業(yè)已具備世界性的影響。例如,我國改革開放的總設計師鄧小平就曾被當做封面人物而予以介紹。松下被1965年2月23日出版的《時代》雜志選為封面人物,照片為巨型全家福,內文同時以五頁的篇幅介紹他的個人經歷、經營理念以及松下電器的發(fā)展史。同年5月,該刊創(chuàng)刊40周年的時候,松下夫婦又作為特邀嘉賓,出席慶祝酒會,受到熱情款待。

凡是與虛偽相矛盾的東西都是極其重要而且有價值的。

——[蘇]高爾基

在《時代》之后,美國另一著名雜志《生活》(LIFE)在1964年9月東京奧運會開幕前,出版了一期日本專輯,亦以相當篇幅介紹松下,稱他為“融合福特與亞木嘉(美國名牧師兼小說家)為一體的先驅”。

作為經濟界人士,松下更多的是受到企業(yè)界的關注和青睞。在日本,他在好幾個相關的機構擔任職務,也經常被實業(yè)界或財經界請去作講演。在松下的晚年,各種各樣的講演占據(jù)了他生活中極重要的一部分。以下是他有代表性的講演簡錄:

1960年(60歲)9月20日,在中小企業(yè)經營講座上講演;1962年3月29日,在東京商會所懇親大會上講演;1962年12月8日,在鹿兒島市經濟講演會中講演;1963年9月17日,在紐約第十三屆CIOS(國際管理科學委員會)國際經營會議上講演;1965年2月11日,在關西經濟同友會講習會上講演;1966年12月12日,在理容學校主辦的講演會上講演;1967年2月8日,在第五次關西財經界講習會上講演;1969年4月11日,在日本青年會議所資深俱樂部總會講演;1975年7月4日,在東京電力會第二十次大會上講演……松下的講演都與經營管理有關,其中比較著名的是在紐約國際管理科學委員會(題為“我的經營哲學”)和日本關西財經界(題為“經營是最高層次的綜合藝術”)的講演。這兩次講演的內容,可以說代表了松下經營哲學的精華。松下認為,經營是最高層次的綜合藝術。松下指出,我們都是處在經營者立場上的人,而所謂經營具有非常高的運動性,并且是活的綜合藝術。所謂經營,并不是輕而易舉的事,而是非常有深度的。經營者是一個綜合藝術家,松下長期以來就有這樣的觀點。

現(xiàn)在如果拿一張紙來,請一些知名藝術家與畫家全神貫注去畫一張畫,一定會得到那是杰出藝術的評價。松下并不否定這種情形,也認為這是非常了不起的事。可是經營還不限于那樣一張固定的紙,而是更復雜多變的綜合性的東西,經營是最高層次的綜合藝術,是非常崇高的藝術。在這個藝術中包括了真理,真理在這時受到活用,善和美也在這里獲得生命。企業(yè)的經營還能帶給國家社會極大的貢獻,因而,一個優(yōu)秀的經營者實際上就是綜合藝術家。

那么,是否所有經營者都是藝術家,經營都是藝術呢?并非如此,畫也有劣作,而劣作不能成為藝術品,所以經營上的劣作也不能算是藝術。

可是,如果能以藝術家的本事去經營,真、善、美都必能在這里獲得生命,而且對社會對人類做出偉大的貢獻,這個藝術也能流傳到永久。當然這是運動的綜合藝術,不是靜止的綜合藝術,所以形態(tài)盡管會變化,然而卻會永遠留存。有了這種基本概念,松下認為自然就知道應該如何經營了。

松下的講演,除了企業(yè)管理和財經問題以外,還廣泛涉及政治、國家、人生等諸多課題。尤其是作為一個成功人士,他的人生經歷和體會受到青少年和一般民眾的關心,他的品格和成就也受到人們的欽佩。這里有三個例子說明。

凡在小事上對真理持輕率態(tài)度的人,在大事上也是不足信的。

——[美]愛因斯坦

1963年8月29日,他和日本首相池田勇人在NHK電視特別節(jié)目中的對談,受到了日本全國民眾的狂熱關注,收視率達到空前的程度。

當時,大阪的一家報社,在四所小學的五、六年級450名學生中調查,其中有一問題是:你們認為誰最偉大?學生的回答中,第一位是天皇,第二位是父親,第三位是加加林——前蘇聯(lián)的一位宇航員,第四位是母親,以下的多是科學家和教師等,日本的諾貝爾獎獲得者湯川秀樹和當時的首相池田勇人也榜上有名,演員、歌星一個也沒有。在現(xiàn)代偉人當中,松下排在第十三位,居于皇太子和皇太妃之間,居于尼赫魯?shù)牡谑逦恢啊?

另一次是《每日新聞》于1964年9月公布的全國高中生評選“你尊敬的人物”的結果,松下以最高票位居第一。由此可見,松下不僅在經營上影響巨大,而且在人們的心目中,他還是人生導師。

1981年5月5日,朝氣蓬勃的松下電器迎來了創(chuàng)立50周年的紀念日,松下幸之助也以86歲高齡迎來了他創(chuàng)業(yè)63周年的紀念日。無論對于一個企業(yè)來說,還是對于一個人來說,50年、60年都不是一個短暫的日子。人生畢竟太短暫了,所要應付的各種困難實在太多,在人生60年中又能創(chuàng)造出如此燦爛輝煌的業(yè)績,更屬不易。

創(chuàng)業(yè)50周年的紀念日對于松下來說,仍不是事業(yè)的盡頭。他只不過是把86歲高齡碰到的這個50年一遇的日子,當作人生旅程中一個小小的驛站,在此加足馬力后,還要奔向前方。松下對他的員工們說:

從今天起,就要邁進知命的第三節(jié)。我們已經走過了250年計劃的五分之一,現(xiàn)在徹底回顧并檢討這50年。我認為我們過去走的路沒有錯,是成功的,而各位也非常熱心和努力。可是詳細研究這50年的內容時,似乎存在著失敗,即使不能算是失敗,似乎也有考慮不充分之處,有作得并不十分完善之處,以及疏忽大意的地方。

在今后的年代里,就要消滅那些錯誤,即使是只能往前推進一步也好,希望大家能和我一同在這有意義的一天里,深深反省。

我發(fā)覺,不論國家或個人,沒有反省就沒有進步。

同樣的道理,沒有反省的公司,也會停頓不前。從這個意義上說,進步是由反省誕生的。

不能因為業(yè)績上升,就認定昨天和以前的做法是對的。一定要知道,今天的做法并不能得到滿分,一定還有值得改進的地方,然后每個人都以100分為目標去努力。即使做不到,也要經常保持這種反省的態(tài)度。我認為我們的今后會有大的發(fā)展,不過,希望各位能認清這一點,即是否成功,完全系于這一年的反省上面!

不斷的反省是松下走向輝煌的立足點,他把每一個紀念日當作一個短暫的休止符,當作一個人生旅途的小驛站,稍事整頓,隨即前行。86歲高齡的老人還能保持這樣的朝氣,實在難能可貴。

為什么松下幸之助能如此朝氣蓬勃、充滿活力呢?就在創(chuàng)業(yè)50周年紀念日后的不幾天,松下應邀和石山四郎對談,石山提到了這個問題,他們作了如下的對話:

石山:據(jù)說松下先生從未說過:“我已經老了……”

松下:也許說過。不,我想不會的。我松下還很年輕嘛。

石山:據(jù)說,在中國有“天壽”之說,指160歲。如此說來,您還只是過了“半壽”呢!

松下:對,是半壽。我從來沒有覺得自己老了。

石山:您的確顯得很年輕。有什么秘訣嗎?

松下:我想可能是由于充滿了希望。

有疑問的時候,最好是說實話。

——[美]馬克·吐溫

的確,生活中充滿希望,也就提高了生活的質量,并能使人永遠顯得年輕和充滿朝氣。與松下相當友好、也相當了解他的立花大龜法師說:“松下幸之助簡直有使不完的干勁,不管晝夜,總是不停地戰(zhàn)斗。然而,由他的精神來看,這種戰(zhàn)斗并非他的本能。他經常出現(xiàn)精神抑郁的情形,從他創(chuàng)辦事業(yè)以來,幾乎一直陷于苦斗之中。我想,最后總有一天,他會從戰(zhàn)斗中敗下陣來,含悲飲恨而終。當然,我說的戰(zhàn)敗,是指身體健康受損而言。”

人總是要死的,誠如立花大龜法師所言,人終有斗敗下來的日子,松下幸之助也不例外。1989年,他以96歲高齡辭世。他的逝世,在日本國內引起極大的反響,霎時間重又喚醒了數(shù)年來人們暫時疏忽了的記憶。人們紛紛悼念這位民族英雄、工商界的傳奇式人物。松下的葬禮,參加人數(shù)非常多,近乎國葬。

對于松下幸之助,無論是他生前還是死后,人們都給以極高的評價,而且這種評價不僅來自企業(yè)界、財經界,而且也來自各行各業(yè)的普通大眾。

外界的評價幾乎都是對松下的贊譽,那么,松下是如何評價自己一生的事業(yè)成就的呢?我們再次引述他與石山四郎的對話,在松下電器跨入50年的時候,松下也對本人作了如下的評價:

石山:今年5月5日舉行了慶祝創(chuàng)業(yè)50周年的集會,請問你對于邁進創(chuàng)業(yè)第50年有什么感想?

松下:我覺得50年在一剎那間就過去了。今年5月5日雖然是第50屆社慶,但實際上創(chuàng)業(yè)才滿49年,明年才滿50年。因此,今年這一年可以說是檢討過去50年的時候,我希望在明年5月5日以前的這短暫的一年間,徹底反省過去的作為,然后公開發(fā)表下一個50年的經營計劃。

石山:反省?

松下:回顧過去50年,我覺得有許多值得反省的地方。有許多事情現(xiàn)在回想起來,叫人總是有“這事不應該做才對”或者“這事怎么沒有做到”的感覺。

石山:依我們的看法,好像并沒有這樣的事情呀!

松下:雖然從表面看一切順利,但確實有些事我自己覺得不對,或者站在公司的立場上也是應該反省的。如果仔細想想,這種事實在為數(shù)不少……石山:創(chuàng)業(yè)50年以后,你自己認為可以給松下電器公司的成就打幾分?

松下:差不多85分吧。

石山:還差15分嗎?

松下:是的。不過,凡事都不可能十全十美,我想能達到90分的標準就不錯了。

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