做生意首先就必須求名，要有名目別人才知道，要有名氣別人才信服，而取一個好的名字往往一叫就響，成為金字招牌的基礎(chǔ)。因此，一些有眼光的商人都注重如何為自己的商號題名。從這一角度看，胡雪巖對于自己錢莊招牌的重視以及他對題定招牌的要求，也顯示了他精明的生意眼光。

胡雪巖處于商業(yè)意識還不很發(fā)達(dá)的晚清時期，就具有如此強(qiáng)烈的品牌意識，這是他把場面越撐越大的一步妙招。

門面在經(jīng)營銷售中起著十分重要的作用。歷來人們對此都有深刻的論述。中華古代商圣陶朱公說：“面，乃商之外形，孰或丑之！”即是說，門面是經(jīng)商的外貌，必須認(rèn)真重視。胡雪巖深諳其中的道理，他說：“門面猶如人臉，好不好會影響生意的。”

由此，胡雪巖對門面的設(shè)置是十分講究的。在建造胡慶余堂時，胡雪巖提出三大要求：“宜址、精修、巧陳。”

第一，“宜址”，就是指店的地址選擇適宜。

胡雪巖選杭州吳山腳下的大井巷為胡慶余堂店址，這是有他的深意的。

吳山坐落于西湖南面，由10多個小山頭組成，西連鳳凰山、將臺山和玉皇山。吳山歷史悠久，有很多古跡。在吳山的山岡上，因石灰?guī)r長期溶蝕作用形成了一組惟妙惟肖的“十二生肖石”，山頂上有一座高8米、雙層重檐的江湖匯觀亭，登上此樓北望西湖明澈似鏡，南眺錢江宛若錦帶。到了清朝雍正年間，“吳山太觀”被列為“西湖十八景”之一。吳山的自然和人文景點(diǎn)吸引著眾多的游客前來觀光，使它成為杭州客流量很大的一個地方。

第二，“精修”，即店堂修建精致，別具一格。

胡慶余堂初造時由東西并列的三進(jìn)建筑組成：頭進(jìn)營業(yè)店堂，二進(jìn)是制藥工場，這種前店后場、產(chǎn)銷結(jié)合的組織格局有利于靈活、及時地適應(yīng)顧客需要。兩進(jìn)樓房之間有夾弄和封火墻相隔；每進(jìn)設(shè)前、后天井，左、右有廊屋相連，呈環(huán)形通達(dá)之狀，外觀氣派、結(jié)構(gòu)簡潔。

根據(jù)營業(yè)需要，胡慶余堂還有自己獨(dú)特的創(chuàng)意：整座建筑被設(shè)計成仙鶴狀，象征著店鋪生機(jī)長存，四周造起高12米、長60米的青磚封火墻。胡雪巖請人在靠河坊街的一面墻上寫了“胡慶余堂國藥號”七個特大漢字，十分引人注目。

胡慶余堂的上檐有一般建筑比較罕見的一排排花燈狀的垂蓮柱，正門在大井巷內(nèi)，青石庫門坐西朝東，青磚角疊的門摟上鑲嵌著“慶余堂”三個金光閃閃的大字。跨過門樓，映入眼簾的是“進(jìn)內(nèi)交易”牌，四鎦金大字。

人靠臉皮，店仗門面，胡慶余堂如此不落俗套的設(shè)計能不使人頓興好奇和贊嘆嗎？

第三，“巧陳”，即店堂的內(nèi)部擺陳巧妙適宜。

如果說，胡慶余堂像一只棲息在吳山腳下的美麗仙鶴，那么，它的門庭就像“鶴首”。過了門庭拐彎就是“鶴頸”長廊，迎面是一個八角石洞門，門洞上有青磚雕出的“高入云”三字，左側(cè)橫墻上堆塑著取材于神話傳說“白蛇傳”的“白娘娘盜仙草”圖案，整個長廊的古壁掛著36塊用銀杏木精制、黑底金字的丸藥牌，如外科六神丸、胡氏辟丹、安官牛黃丸、十全大補(bǔ)丸、大補(bǔ)全鹿丸、小兒回春丸等等，牌上表明各種丸藥的主治功能，于裝飾之中巧妙地為顧客提供了極好的藥材和藥品性能的說明，既傳播了中醫(yī)藥知識，又起到廣而告之的作用。

由上可見，胡雪巖的店址選擇佳宜、修制精好、擺陳巧妙，使得胡慶余堂的門面富有很高的文化品位，與眾極端不同，突出了自己的個性。從而贏來許多顧客，帶來可觀的收入。在今天，胡氏做門面的三個理論仍具有借鑒意義。

跟胡雪巖學(xué)做事之道

注重招牌，精修門面，胡雪巖做生意，就特別注重商業(yè)形象，以他的意思，做生意首先就要由一個良好的商業(yè)形象。因此，一項(xiàng)生意投入運(yùn)作之前，他也總要在招牌、門面上動很多心思。

做足場面，打出名氣

做生意場面要做得與眾不同，僅靠做得熱鬧的尋常做法還是不夠的。

還要憑借商謀智慧聚集人氣，營造人氣，做足場面，打出名氣。

胡雪巖在開阜康錢莊之際，做了兩件事，收到了令人意想不到的效果。

“三年清知府，十萬雪花銀”，這話說的確是實(shí)情。封建政治作為一種人治政治體系，本就是滋生腐敗的溫床，特別是在一個朝代行將崩潰的時期，政治的腐敗會如癌瘤惡變以致不治——晚清時節(jié)就幾乎是無官不貪，而且各有各的路數(shù)，個個都是無以饜足。據(jù)說曾先后兩次領(lǐng)軍機(jī)達(dá)二十年之久的恭王，地方官員到京，要見他一次，也必須送上銀子，而且明碼實(shí)價，以送上的銀子的多少排定約見的先后次序和招待規(guī)格。不過，反正羊毛出在羊身上，京里大老勒索地方官員，地方官員則去搜刮地方，這些為官作宦的人總是有自己的財路把自己養(yǎng)得腦滿腸肥。

朝廷自然不可能不知道官員的貪婪，這已是公開的秘密。為緩解軍餉不足，朝廷下旨，要京內(nèi)大老和各省督撫捐輸軍餉。浙江巡撫黃宗漢作為一方封疆大吏，自然也在捐輸之列。他也當(dāng)然不會自己掏腰包。此時恰逢王有齡運(yùn)送漕米有功，很快外放了湖州知府，而王有齡因?yàn)楹＿\(yùn)局還有一部分虧空沒有補(bǔ)足，故而希望黃宗漢讓他兼領(lǐng)海運(yùn)局坐辦，黃宗漢于是乘機(jī)將“盤口”開給了王有齡。王有齡不敢怠慢，與胡雪巖商議，由胡拿出一萬兩代捐。

這筆錢本來可以直接由與海運(yùn)局有業(yè)務(wù)關(guān)系的信和錢莊匯往京城，王有齡也準(zhǔn)備由信和馬上匯出，但胡雪巖卻將這筆錢要過來，他要轉(zhuǎn)一道手，由劉慶生送到大源錢莊劃匯。

胡雪巖的意圖很明確：劉慶生是個可造之才，但他到阜康之前，只是大源錢莊的一名站柜臺的伙計。由立柜臺的伙計一下子跳到檔手的位置，同行難免輕視。一行生意的場面，最終是靠人撐起來的，劉慶生資望如何，將直接影響阜康的發(fā)展。現(xiàn)在由他代理黃宗漢去辦理匯款，對于提高他的身份，顯然有不小的作用。撫臺是一省天字第一號的大主顧，有這樣的大主顧在手里，同行對劉慶生自然就刮目相看了。而且，關(guān)鍵是為黃宗漢匯劃這筆款子，還會引起同行對阜康來頭的猜測，這種猜測在同行中傳開，會將剛剛掛出招牌的阜康錢莊市面“哄”得很大，而“市面‘哄’得越大，阜康的生意就越好做。”

胡雪巖在阜康的招牌掛出之后再一次“耍”給同行看“手面”，阜康開張當(dāng)天，送走客人之后，胡雪巖叫來劉慶生，要求他按照自己報出的名字，開出十二個存折，每個折子存銀二十兩，先由錢莊墊付。這些折子的戶頭，除一個是浙江巡撫黃宗漢的門房主管劉二外，其余的都是浙江一省大員們的太太、姨太太甚至小姐，胡雪巖就是要把這些折子送給她們。

跟胡雪巖學(xué)做事之道

場面要做得與眾不同，僅靠做得熱鬧的尋常做法還是不夠的。還要憑借商謀智慧聚集人氣，營造人氣，做足場面，打出名氣。

丟什么也不丟面子

胡雪巖特別重視面子，即使在危機(jī)四伏，大廈將傾之時，他也不忘記要保住面子。他曾說過：“面子就是招牌，面子保得住，招牌就可以不倒”。所謂“守信計”是指：在胡雪巖的經(jīng)商生涯中，他經(jīng)常說：“做人無非是講個信義。”其實(shí)，做生意與做人，本質(zhì)上應(yīng)該是一致的，一個真正成功的商人，往往也應(yīng)該是一個信義之人。

上海阜康擠兌風(fēng)潮，第二天就波及杭州。胡雪巖從上海返回杭州，還沒有下船就得到了消息。而得到消息之后，他首先想到的是要把面子保住。為此，他采取了三個措施：

第一，所有一應(yīng)排場照舊。胡雪巖一到杭州，就有在胡家地位特殊的烏先生上船接住，報告上海、杭州兩地的“災(zāi)情”，同時他建議胡雪巖移舟到離家更近的萬安橋登岸。胡雪巖的宅第在元寶街，他的錢莊在清河坊，因此，胡雪巖由外地回杭州，一向是在位于元寶街與清河坊之間，也是杭州城里最熱鬧的望仙橋碼頭上岸。而且每次回杭，都要家人接轎，擺出極隆重的排場：身穿簇新“號褂子”的護(hù)勇在碼頭上站成兩排，點(diǎn)起官銜燈籠，打起旗子，護(hù)著一頂藍(lán)呢大轎，常常會引來大群看熱鬧的行人。

烏先生的建議自然是因?yàn)轱L(fēng)潮已起而希望胡雪巖不要過于張揚(yáng)。但胡雪巖沒有接受烏先生的建議，而且要求一切排場照舊。這當(dāng)然是在保住面子，胡雪巖不能讓別人以為阜康擠兌風(fēng)潮一起，他自己就灰溜溜的了。

第二，阜康營業(yè)照舊。胡雪巖一到錢莊，就否定了錢莊檔手謝云清和螺螄太太商量的錢莊停業(yè)三天的決定，要求照常卸下排門做生意。不僅如此，他還要求謝云清連夜察看儲戶賬目，做這兩件事情，一是提早將幾個大戶的利息結(jié)算出來，把銀票送到他們門上去；二是告訴那些大戶，年關(guān)已近，要提款應(yīng)付開銷的，盡可交待，以便預(yù)先準(zhǔn)備。這是守信用，更是要做回面子。阜康因?yàn)橘N出停業(yè)三天的告示，已經(jīng)在杭州城里引起軒然大波，雖然沒有引出更嚴(yán)重的后果，但一遇風(fēng)潮便縮頭停業(yè)，事實(shí)上面子已失。

第三，原擬要辦的三女兒的喜事也照舊。胡雪巖此次從上海回杭州，其實(shí)主要就是為三女兒的婚事。雖然還未下船就知道了要命的“噩耗”，但胡雪巖一進(jìn)家門，就告訴螺螄太太，女兒婚事該怎么辦還是怎么辦，一切照常。而且，再難也要做到，不管用什么辦法，場面無論如何要繃起來。這當(dāng)然更是做面子。阜康擠兌風(fēng)潮一起，是否仍按以前排場大肆操辦女兒婚事，正是為眾人注目的一件大事，如果女兒的婚事一改原來胡家辦大事的排場風(fēng)光，自然更是沒有了面子。胡雪巖不能“丟”面子。

胡雪巖如此處置，當(dāng)然不是“死要面子活受罪”的硬撐。

他如此處置的效果是十分明顯的，第一，這些措施使客戶保持了對于阜康的信心，由此穩(wěn)定了人心并保住了自己的信譽(yù)。正是有了這一系列措施，杭州的擠兌風(fēng)潮在開始的時候才沒有惡性發(fā)展。第二，穩(wěn)定了人心，也穩(wěn)定了大戶，使原本可能參加擠兌的大戶不再加入擠兌風(fēng)潮，減少了壓力。錢莊生意最怕擠兌，擠兌最烈則是大戶加入興風(fēng)作浪。大戶穩(wěn)定下來，零星散戶，力能應(yīng)付，也就不足為慮了。

跟胡雪巖學(xué)做事之道

保持面子不倒，是一個人處理危機(jī)力挽敗局的重要手段，只要在人們心中你的招牌不倒，自己的場面就可以撐下去，更可以很好地活下去。