不忘有新意

向上級(jí)匯報(bào)也有個(gè)找準(zhǔn)自己位置的問題，要談出新意，談出個(gè)性，使大家耳目一新，給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象，一定要選好主題，依據(jù)自己身份，按照職責(zé)說話。因職務(wù)和分工不同，中層匯報(bào)時(shí)的側(cè)重點(diǎn)也不同。一是不要說大話，立足職責(zé)說。在發(fā)言中要注意不要上下一般粗，如果上邊講啥，自己也講啥，就沒啥意思，還給人留下一種講大話、空話的印象。思考問題應(yīng)站得高一點(diǎn)，想得遠(yuǎn)一點(diǎn)，但具體匯報(bào)一定要從自己的職責(zé)范圍出發(fā)，力求平中見奇，小中見大。二是不要順桿爬，學(xué)會(huì)選角度。每個(gè)問題有不同的角度，同一個(gè)問題中又有多個(gè)不同的小問題，選準(zhǔn)其中任何一個(gè)說都行。三是不要“閉著眼匯報(bào)”，要學(xué)會(huì)看氣氛。也就是說，要有眼力見，要看好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的臉色。匯報(bào)時(shí)，如果上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聽得很仔細(xì)，記得很認(rèn)真，證明你說的有價(jià)值，這時(shí)，你就可以順著思路，放開談。如果上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聽得漫不經(jīng)心，也不記什么，或者不愿意聽了，這種“信號(hào)”就等于給你亮起了“紅燈”，要急轉(zhuǎn)彎，換個(gè)角度。如果上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提醒抓住重點(diǎn)或聽了一天匯報(bào)很累，就不要按照自己原來設(shè)計(jì)的提綱講，而要迅速結(jié)束匯報(bào)，給領(lǐng)導(dǎo)留下作總結(jié)的時(shí)間。

觀點(diǎn)要鮮明

針對(duì)性強(qiáng)，主題才鮮明。中心是什么，講幾個(gè)問題，從幾個(gè)方面講，講哪些事例，都要安排妥當(dāng)，一層一層剝，一環(huán)扣一環(huán)，步步深入，使人聽起來綱目分明，中心突出。不拐彎抹角、模棱兩可、含糊其詞，力爭給聽者留下明確的概念。不要用“他們一致認(rèn)為”“大家一致反映”“群眾普遍認(rèn)識(shí)到”等籠統(tǒng)而模糊的語言，是誰的就說誰的，有姓有名，實(shí)實(shí)在在，不搞虛的東西。并且，在敘述方式上要注意把敘述與議論巧妙地結(jié)合起來，一邊敘述事實(shí)，一邊分析議論，這樣才有利于增強(qiáng)向上級(jí)匯報(bào)的效果。

從一定意義上講，匯報(bào)工作是一種比較特殊的回答式對(duì)話，既有講話的技巧，又有心理溝通的藝術(shù)，是一門綜合學(xué)問。掌握這門學(xué)問的中層領(lǐng)導(dǎo)，匯報(bào)工作時(shí)講話既清楚、簡練，又分寸得當(dāng)、邏輯性強(qiáng)，說出的道理令人信服，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一聽就明白，且容易引起心理上的共鳴。長篇大論，面面俱到，浪費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間不說，關(guān)鍵是還違背了人們心理活動(dòng)的規(guī)律。

在向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)，要博得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意，需在心里回答好以下幾個(gè)問題。

（1）此次匯報(bào)的主要目的是什么？（這是必須清楚的）（2）不進(jìn)行這次匯報(bào)自己能否順利地解決問題？（匯報(bào)越重要，越要做好這方面的準(zhǔn)備。）（3）與匯報(bào)相關(guān)聯(lián)的情況是否都了解清楚了？

（4）上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是否準(zhǔn)備討論自己提出的問題？（這可使您估計(jì)到匯報(bào)時(shí)將出現(xiàn)的一些障礙）（5）自己對(duì)匯報(bào)的良好開端是否有信心？（會(huì)遇到什么樣的主觀和客觀的障礙？它們的嚴(yán)重程度如何？）（6）什么樣的匯報(bào)開端對(duì)自己和對(duì)方是合適的，什么樣的是不合適的？

（7）在匯報(bào)中利用什么樣的方法可以對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生作用？（引發(fā)權(quán)威者的見解，談解決有關(guān)問題的重要性。）（8）上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可能向自己提出什么問題？

如果按照上述忠告和建議去做，您的匯報(bào)就會(huì)顯得更加成熟。

1.3.2上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)討厭的匯報(bào)方式

領(lǐng)導(dǎo)聽你匯報(bào)工作，是與你溝通和交流的最體面的方式，也是了解你能力和智慧的有效途徑。所以，在匯報(bào)工作之前，你一定要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)討厭的幾種匯報(bào)工作方式。

（1）長篇大論，卻始終不見“廬山真面目”，沒有結(jié)論。有些中層領(lǐng)導(dǎo)見到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，總好像有說不完的心里話，嘮不完的知情磕。匯報(bào)起工作來，心底里老暗暗告誡自己：“機(jī)會(huì)難得，一定得把工作成績一滴不漏地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說到。”于是，匯報(bào)起來面面俱到，簡直是海闊天空，包羅萬象。結(jié)果上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)越聽越煩，感覺無從回答。

（2）匯報(bào)中摻雜個(gè)人恩怨：假公濟(jì)私。中國有句古語，叫作“無情未必真豪杰”。古人言情有情。據(jù)《后漢書·蘇章傳》記載，漢順帝年間，冀州刺史蘇章，在審理積案時(shí)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)身居太守之職的大貪污犯，原來是自己以前最要好的朋友，于是，蘇章備下酒菜，請(qǐng)來了老友。席間盡談舊情，那位老朋友得意洋洋，不料酒將盡時(shí)，蘇章卻說：“今天與故人歡者，私恩也，明日冀州刺史案事者，公法也。”第二天那個(gè)清河太守就被審判正法了。

可以斷言，如果匯報(bào)工作中假公濟(jì)私，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)查覺后，討厭恐怕不只是“小事一樁”啦！

（3）事實(shí)與個(gè)人推斷混為一談：真假難辯。

（4）語言邏輯混亂：表達(dá)不準(zhǔn)確。

（5）匯報(bào)時(shí)間、地點(diǎn)不合時(shí)宜：時(shí)機(jī)不當(dāng)。

這類問題多出于主動(dòng)找上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的時(shí)候。

作為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，特別是職務(wù)較高的領(lǐng)導(dǎo)，工作都比較忙。實(shí)事求是地講，有些領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)很難時(shí)時(shí)找到，于是有的人就采取等、堵的辦法找領(lǐng)導(dǎo)——上下班時(shí)，午休前，回家途中，或領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議、活動(dòng)期間。

如無特殊情況和緊急事宜，這些時(shí)間或地點(diǎn)是不宜匯報(bào)工作的。

人非草木，孰能無情？領(lǐng)導(dǎo)亦是有血肉的人，也有七情六欲，人非圣賢，精力有限，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)亦非三頭六臂，能用幾個(gè)腦袋來思考問題？

這就猶如普通的人一樣，如果夜半更深時(shí)還有天天見面的朋友來“侃大山”，就是再要好的，嘴上雖不方便說，心里的厭煩情緒也會(huì)油然而生。實(shí)在地講，匯報(bào)工作時(shí)，時(shí)間、地點(diǎn)不合時(shí)宜，不僅會(huì)令人討厭，而且也顯得匯報(bào)者素質(zhì)太低。

1.3.3請(qǐng)示匯報(bào)中存在的問題對(duì)策

請(qǐng)示匯報(bào)是一項(xiàng)重要的工作制度，下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，是中層領(lǐng)導(dǎo)干部履行職能過程中應(yīng)行使的權(quán)利與義務(wù)，是溝通上下級(jí)關(guān)系、獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、支持的一個(gè)重要途徑和手段。這項(xiàng)制度在執(zhí)行過程中也存在一些忌諱，主要有：

遮遮掩掩，耍小聰明

有的中層領(lǐng)導(dǎo)將自己分管的單位工作視作自我的“小天地”，自認(rèn)為能駕馭全局，將請(qǐng)示匯報(bào)視作累贅和多余。為此，喜歡個(gè)人說了算，大小主意自己拿，長期不向上級(jí)或分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)工作，甚至出了問題、有了漏洞也進(jìn)行“封鎖”，上級(jí)找上門來還捂捂蓋蓋、遮遮掩掩，以防“家丑”外揚(yáng)。

不管不顧，一捅到底

在正常情況下，按照組織原則和領(lǐng)導(dǎo)程序，應(yīng)遵循逐級(jí)請(qǐng)示匯報(bào)的原則。可有的中層領(lǐng)導(dǎo)總認(rèn)為單位最高領(lǐng)導(dǎo)水平高，權(quán)威大，講話靈，為了圖省事、走捷徑，遇事不經(jīng)直接分管領(lǐng)導(dǎo)，便找到單位最高領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，自覺不自覺地將直接分管領(lǐng)導(dǎo)放在“空檔”里。

夸大其辭，故弄玄虛

實(shí)事求是是我黨思想路線的核心內(nèi)容，請(qǐng)示匯報(bào)中應(yīng)當(dāng)遵循。然而有的中層領(lǐng)導(dǎo)因思想不端正，或擔(dān)心不能引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視，或認(rèn)識(shí)問題帶有片面性，在請(qǐng)示匯報(bào)中，故意夸大其辭，將“芝麻”吹噓為“西瓜”，將非原則問題當(dāng)成原則問題。這種任意擴(kuò)大了的信息，往往易使上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生錯(cuò)覺，做出錯(cuò)誤的判斷和決策。

自作主張，先斬后奏

在一件事情決策之前，明知應(yīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)的也自做主張，事后因怕?lián)?zé)任或已經(jīng)出了漏洞才不得已找到領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為其承擔(dān)責(zé)任。這種請(qǐng)示匯報(bào)法叫“馬后炮”，是推卸責(zé)任的不老實(shí)做法。

推委扯皮，拈輕怕重

個(gè)別中層領(lǐng)導(dǎo)由于個(gè)人主義或本位主義作怪，一遇到急、難、險(xiǎn)、重任務(wù)總想推給別人。為“名正言順”地“卸包袱”、“踢皮球”，便打著請(qǐng)示匯報(bào)的旗號(hào)，采取孩子哭抱給娘的做法，或言不屬于自己工作范圍，或言難以單獨(dú)完成，以便借領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威性表態(tài)把重?fù)?dān)子壓給人家，達(dá)到自己一身輕的目的。

惡人告狀，顛倒是非

極少數(shù)的中層領(lǐng)導(dǎo)由于思想作風(fēng)不正，當(dāng)與同事產(chǎn)生了矛盾、產(chǎn)生了分歧，不是先從主觀上找原因，或本著團(tuán)結(jié)的愿望出發(fā)，進(jìn)行談心交心，以排解矛盾、消除分歧。而是借請(qǐng)示匯報(bào)之名，行“惡人先告狀”之實(shí)，而且匯報(bào)的內(nèi)容往往與事實(shí)有較大出入，甚至顛倒了是非。其本意是想通過向領(lǐng)導(dǎo)先奏一本，達(dá)到搞臭對(duì)方、發(fā)泄私憤的目的。

吹吹捧捧，無病呻吟

也有個(gè)別中層領(lǐng)導(dǎo)不是把自己放在事業(yè)上、工作中，而是挖空心思尋求如何取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)好感的途徑和手段。其中之一就是假借請(qǐng)示匯報(bào)工作名義，接近上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，特別是主要領(lǐng)導(dǎo)，憑察言觀色的本領(lǐng)，專揀上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)愛聽的講，甚至進(jìn)行無聊的吹捧，搞精神賄賂，企圖由此取悅于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)而獲取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的青睞。