3.最有能力的人也有弱點

兵隨將轉，無不可用之才。作為一個管理者，你可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長處。新的管理觀念強調的是“員工參與”，因為顧客直接面對的是企業的普通員工，他們主要通過員工來認識一個企業，而不是主要通過某個主管或經理。

——余世維

世界上沒有完美的人，每個人都會有缺點。優秀的管理者不僅能看到上司或下屬的優缺點，還能充分利用每個人的優點并將其...