序言

——濕營銷：網絡時代的傳播秘籍

比爾·蓋茨曾說過：21世紀是網絡世紀。未來只有兩種生意，一是互聯網生意，二是不做生意。

21世紀同樣是品牌的世紀。這是一個品牌化競爭的時代，這是一個品牌化才能生存的年代。當品牌遇上網絡，將會呈現怎樣的狀況？

我們已迎來一個濕營銷的時代。

21 世紀的第一個十年，普及了人與網絡的連接，即互聯網時代；21 世紀的第二個十年，將實現物與網絡的連接，即物聯網時代。物聯網時代是真正的人人網絡和物物網絡，社會組織形態也將發生巨變，營銷傳播將從單向變為雙向和多向。所謂濕營銷，是指網絡時代社會組織、營銷通路和傳播結果都發生了聚合性變化，社會碎片化的同時，人際關系也發生了新的重構，圈子營銷、互動營銷、口碑營銷成為新營銷的重要手段。營銷只有變濕才能在網絡上潤滑而行，否則將被網民所拋棄。

品牌的建立需要尋找到自己的目標消費者，和他們聯系在一起，走進他們的心里。而網絡除了受眾數量巨大外，最大的特性就是互動性，網絡實現了與消費者雙向的互動。在網絡出現之前，信息傳播是“金字塔式”的傳播，信息傳播者站在塔頂，硬性地向下傳播信息。這時，用戶接受資訊是被動的，處于弱勢的位置。網絡出現后，信息傳播變成了“體育場式”的傳播，信息傳播者面對的是成千上萬的圍觀者，消費者開始有了接受信息的自主權，信息傳播者也有了與四周的受眾交流的平臺。因此，品牌與網絡的結合，就如猛虎添翼，給了品牌創造奇跡的可能。

在網絡生態環境下，品牌與網絡是息息相關的鏈條，無法斷開。品牌不可避免地主動或被動地與網絡產生聯系。網絡是把雙刃劍，你有可能利用網絡這把劍開辟新天地，也有可能被網絡這把劍的鋒利劍鋒所傷。在網絡時代，一個品牌從默默無聞到老少皆知并不是一條很長的路；同樣，一個交口稱贊的品牌變成人民公敵也是轉瞬之間的事。在網絡中，天堂地獄只在一線之間。好的網絡輿論，會讓你的品牌收獲良好的口碑，提升品牌的美譽度，進而打造成一個越來越強勢的網絡品牌。相反，負面的網絡輿論讓人群情激憤時，消費者不僅會對你避之千里，還會以痛打落水狗之勢讓你的品牌顏面掃地。在網絡上，壞事傳千里，是以光的速度傳播的。

因此，既然網絡化進程躲不掉、避不開，那就主動去掌握它。但是，如何運用網絡，如何在互聯網上打造品牌，成了眾多企業頭疼的問題。

專業書籍無疑是解決問題的一把重要的鑰匙。然而，目前大多數網絡營銷方面的書籍，要不是滔滔不絕地講理論、談概念，看完后還是不知道怎么做；要不就是有板有眼地講技術，以為網絡營銷就是一些技術活。而系統講述如何在互聯網上進行品牌營銷的專著幾乎是一片空白，《當品牌遇上網絡——悄然興起的互聯網品牌營銷》正是填補了這個空白，它是真正的互聯網品牌營銷的專著，是對本領域的學術研究和實戰參考的重要貢獻！

這本書揭示了一個時代的來臨，即網絡品牌競爭時代；這本書提出了一套非常系統、實用的理論體系，即“網絡品牌生態樹”理論。這本書具有非常強的實戰參考價值，是企業家和管理者的實戰寶典，也是互聯網從業人員的自我修煉秘籍！

著名品牌戰略專家 李光斗