序言

——濕營(yíng)銷(xiāo)：網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的傳播秘籍

比爾·蓋茨曾說(shuō)過(guò)：21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)世紀(jì)。未來(lái)只有兩種生意，一是互聯(lián)網(wǎng)生意，二是不做生意。

21世紀(jì)同樣是品牌的世紀(jì)。這是一個(gè)品牌化競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，這是一個(gè)品牌化才能生存的年代。當(dāng)品牌遇上網(wǎng)絡(luò)，將會(huì)呈現(xiàn)怎樣的狀況？

我們已迎來(lái)一個(gè)濕營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)代。

21 世紀(jì)的第一個(gè)十年，普及了人與網(wǎng)絡(luò)的連接，即互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代；21 世紀(jì)的第二個(gè)十年，將實(shí)現(xiàn)物與網(wǎng)絡(luò)的連接，即物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是真正的人人網(wǎng)絡(luò)和物物網(wǎng)絡(luò)，社會(huì)組織形態(tài)也將發(fā)生巨變，營(yíng)銷(xiāo)傳播將從單向變?yōu)殡p向和多向。所謂濕營(yíng)銷(xiāo)，是指網(wǎng)絡(luò)時(shí)代社會(huì)組織、營(yíng)銷(xiāo)通路和傳播結(jié)果都發(fā)生了聚合性變化，社會(huì)碎片化的同時(shí)，人際關(guān)系也發(fā)生了新的重構(gòu)，圈子營(yíng)銷(xiāo)、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)成為新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的重要手段。營(yíng)銷(xiāo)只有變濕才能在網(wǎng)絡(luò)上潤(rùn)滑而行，否則將被網(wǎng)民所拋棄。

品牌的建立需要尋找到自己的目標(biāo)消費(fèi)者，和他們聯(lián)系在一起，走進(jìn)他們的心里。而網(wǎng)絡(luò)除了受眾數(shù)量巨大外，最大的特性就是互動(dòng)性，網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了與消費(fèi)者雙向的互動(dòng)。在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)之前，信息傳播是“金字塔式”的傳播，信息傳播者站在塔頂，硬性地向下傳播信息。這時(shí)，用戶(hù)接受資訊是被動(dòng)的，處于弱勢(shì)的位置。網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)后，信息傳播變成了“體育場(chǎng)式”的傳播，信息傳播者面對(duì)的是成千上萬(wàn)的圍觀者，消費(fèi)者開(kāi)始有了接受信息的自主權(quán)，信息傳播者也有了與四周的受眾交流的平臺(tái)。因此，品牌與網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合，就如猛虎添翼，給了品牌創(chuàng)造奇跡的可能。

在網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境下，品牌與網(wǎng)絡(luò)是息息相關(guān)的鏈條，無(wú)法斷開(kāi)。品牌不可避免地主動(dòng)或被動(dòng)地與網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍，你有可能利用網(wǎng)絡(luò)這把劍開(kāi)辟新天地，也有可能被網(wǎng)絡(luò)這把劍的鋒利劍鋒所傷。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，一個(gè)品牌從默默無(wú)聞到老少皆知并不是一條很長(zhǎng)的路；同樣，一個(gè)交口稱(chēng)贊的品牌變成人民公敵也是轉(zhuǎn)瞬之間的事。在網(wǎng)絡(luò)中，天堂地獄只在一線之間。好的網(wǎng)絡(luò)輿論，會(huì)讓你的品牌收獲良好的口碑，提升品牌的美譽(yù)度，進(jìn)而打造成一個(gè)越來(lái)越強(qiáng)勢(shì)的網(wǎng)絡(luò)品牌。相反，負(fù)面的網(wǎng)絡(luò)輿論讓人群情激憤時(shí)，消費(fèi)者不僅會(huì)對(duì)你避之千里，還會(huì)以痛打落水狗之勢(shì)讓你的品牌顏面掃地。在網(wǎng)絡(luò)上，壞事傳千里，是以光的速度傳播的。

因此，既然網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程躲不掉、避不開(kāi)，那就主動(dòng)去掌握它。但是，如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)，如何在互聯(lián)網(wǎng)上打造品牌，成了眾多企業(yè)頭疼的問(wèn)題。

專(zhuān)業(yè)書(shū)籍無(wú)疑是解決問(wèn)題的一把重要的鑰匙。然而，目前大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面的書(shū)籍，要不是滔滔不絕地講理論、談概念，看完后還是不知道怎么做；要不就是有板有眼地講技術(shù)，以為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是一些技術(shù)活。而系統(tǒng)講述如何在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)著幾乎是一片空白，《當(dāng)品牌遇上網(wǎng)絡(luò)——悄然興起的互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷(xiāo)》正是填補(bǔ)了這個(gè)空白，它是真正的互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)著，是對(duì)本領(lǐng)域的學(xué)術(shù)研究和實(shí)戰(zhàn)參考的重要貢獻(xiàn)！

這本書(shū)揭示了一個(gè)時(shí)代的來(lái)臨，即網(wǎng)絡(luò)品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代；這本書(shū)提出了一套非常系統(tǒng)、實(shí)用的理論體系，即“網(wǎng)絡(luò)品牌生態(tài)樹(shù)”理論。這本書(shū)具有非常強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)參考價(jià)值，是企業(yè)家和管理者的實(shí)戰(zhàn)寶典，也是互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員的自我修煉秘籍！

著名品牌戰(zhàn)略專(zhuān)家 李光斗