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第18章 心理說服術(1)

——把話說到客戶的心坎兒里

說話是一門藝術,得要領者講話精煉,字字珠璣,簡潔有力,使人不減興味且深得人心。對于銷售人員來說,關鍵不在于口才有多好,而在于是否能把話說到客戶的心坎兒里。在銷售中,掌握好說話的各種技巧往往能使你的努力達到事半功倍的效果。

1.話不在多,“攻心”最重要

銷售是說話的藝術,不在多而在精。銷售不在于把話說得天花亂墜,把嘴皮子磨破,把客戶纏得不厭其...

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