第1章 營銷心理學概述

【學習要點】

● 營銷心理學的學科體系及主要內(nèi)容

● 營銷心理學的形成和發(fā)展

● 營銷心理學的研究方法

● 營銷心理學的現(xiàn)實意義

營銷心理學是20世紀初出現(xiàn)的一門專門研究營銷活動中消費者與營銷者之間的心理現(xiàn)象的產(chǎn)生、發(fā)展與規(guī)律的科學。它是普通心理學在市場營銷活動中的具體運用。隨著市場營銷學理論與實務的發(fā)展，營銷心理學越來越引起工商企業(yè)及營銷人員的普遍關注。本書的首篇，將對營銷心理學的研究對象、意義、原則和方法等問題進行綜合性的論述。心理學的基本原理是營銷心理學的基礎，為了便于學習和研究，在開篇部分簡要介紹一下心理學的基本理論。