- 營銷溝通實務(wù)
- 王瑤主編
- 385字
- 2018-12-28 20:56:24
分組討論
分組閱讀實例12和實例13,討論語言技巧在溝通中的重要性。
實例12
妻子要過生日了,她希望丈夫不要再送花、香水、巧克力或只是請吃頓飯。她希望得到一顆鉆戒。
“今年我過生日,你送我一顆鉆戒好不好?”
“什么?”
“我不要那些花啊、香水啊、巧克力什么的。沒意思,一下子就用完了、吃完了,不如鉆戒,可以做個紀(jì)念?!?/p>
“鉆戒什么時候都可以買。送你花,請你吃飯,多有情調(diào)!”
“可是我要鉆戒,人家都有鉆戒,我就沒有,就我賤,沒人愛……”
結(jié)果,兩個人因為生日禮物吵起來了。
實例13
有位太太,想要顆鉆戒當(dāng)生日禮物,但是她沒直說。
“親愛的,今年不要送我生日禮物了,好不好?”
“為什么?”丈夫詫異地問,“我當(dāng)然要送?!?/p>
“明年也不要送了?!?/p>
丈夫眼睛睜得更大了。
“把錢存起來,存多一點,存到后年。”太太不好意思地小聲說“我希望你給我買一顆小鉆戒?!?/p>
“噢。”丈夫說。
結(jié)果生日那天,太太還是得到了想要的禮物。