1.9 別不分青紅皂白地@
以實例進行培訓的最大好處就是能夠讓推廣專員們快速運用“點鐵成金”法則實現(xiàn)提升。我一直認為，最好的培訓就是點醒他們，讓他們自己感悟我想要他們去做的事。
2011年10月11日中午，推廣專員們就合力做到了這一點（如圖1-10所示）。
圖1-10 推廣專員發(fā)布的微博
這條微博基本上符合我之前提到的@相關人群和語言有趣的要點。例如被@的人群中的我和葛斌斌，我自然會轉發(fā)，而品聚網(wǎng)老總葛斌斌因為看到這條微博是直接給他所在的網(wǎng)站做推廣，自然也樂意轉發(fā)。同時，這條微博的內容有點讓人“丈二和尚摸不著頭腦”，沒有直接說賣茶葉，而是賣大象，并以此為噱頭吸引了不少關注、轉發(fā)和評論——短短4小時就有116條轉發(fā)的“戰(zhàn)績”很能說明問題。
更能說明問題的是推廣效果。我讓業(yè)務部做了統(tǒng)計，在這條微博活躍的4小時里，茶葉團購的銷量是其他時段的兩三倍，也讓這次團購在進入第二天時銷量一舉突破1000件大關。
小貼士
其實這種無厘頭式的微博語言風格還是少用為妙。大多數(shù)人讀微博時都是一目十行，所以仍然要在第一句話中盡可能說清楚要點。我推薦使用標題模式，如“買大象包送上樓”。
推廣專員們嘗到了甜頭，斗志昂揚，開始了新一輪的微博推廣。但很快，問題又出現(xiàn)了（如圖1-11所示）。
圖1-11 推廣專員在第二天發(fā)布的微博
這一次和具體產(chǎn)品無關，只是一次賬號維護行動。可同樣是@，關注者卻寥寥無幾。這條微博的7次轉發(fā)和前一天那條“賣大象”微博的100多次轉發(fā)形成了鮮明的對照。為什么？答案很簡單：@攻略雖然很有效，但決不能不分青紅皂白地隨意@別人。
這次被@的人里，盡管我和葛斌斌在之前的微博轉發(fā)中很活躍，但我對淘寶商城事件的興趣不大，而葛斌斌作為電子商務網(wǎng)站的老總，更不可能去為競爭對手說話。至于馬化騰、馬云等被@的名人，或許會對這件事有一點興趣，但是我對推廣專員們說了一句讓他們心里“拔涼拔涼”的話：“你以為你是李開復嗎？如果你是李開復，就有可能得到他們的轉發(fā)。”而在其中我還看到一條轉發(fā)：“誰再用淘寶網(wǎng)的破事來@我，我就拉黑誰。”
顯然，對@運用的不熟練和想當然會讓微博的影響力下降，所以一定要讓被@的人感興趣，而且一定要@那些真正的熟人。
小貼士
如何@不熟悉的人呢？那就看看他最近的微博中是否提到過你要傳播的話題。最簡單的方法就是使用微博搜索：先搜索有哪些微博主正在關注你要傳播的話題，然后找出人氣旺的或轉發(fā)量高的微博主，再去@他，麻煩他。當然，最好還是提前應和一下你要@的微博主發(fā)布的微博，讓他先欠你人情。