人都是有自尊心和榮譽感的，有的人之所以不愿接受批評，主要原因便是怕觸傷自己的自尊心和榮譽感。為此，我們在批評他人時，如果尋找一種間接批評，反而能達到使其改正錯誤的目的。這種方式便是含蓄地批評他人。它首先忌諱的是批評者大發雷霆，傷害被批評者的自尊。另外，批評不應在公眾場合進行，尤其是不要當著他所熟悉的人的面，否則，批評就無法收到良好的效果。

正話反說法

有些話直接說可能會使對方不能接受，為了避免尷尬，不妨正話反說。

漢武帝劉徹有位乳母，在宮外犯了罪，被官府抓了，并稟告漢武帝。漢武帝心中十分為難，畢竟是自己的乳母，滴水之恩當涌泉相報，何況自己是被乳汁養大的。但是，天子犯法與庶民同罪，如果不處置她，有失自己天子的尊嚴，以后何以君臨天下。思來想去，漢武帝決定以大局為重，依法處置自己的乳母。

乳母深知漢武帝的為人，知道自己兇多吉少，便想起了能言善辯的東方朔，請求東方朔幫自己一把。

東方朔也頗感為難，他想了想說：“辦法也有，但必須靠你自己。”

乳母急切地問：“什么辦法？”

東方朔說：“你只要在被抓走的時候，不斷地回頭注視武帝，但千萬不要說話，也許還有一線希望。”

乳母雖不解其中玄機，但還是點了點頭。

當傳訊這位乳母時，她有意走到武帝面前向他辭行，用哀怨的眼神注視著武帝，幾次欲言又止。漢武帝看著她，心里很不是滋味，有心想赦免她，又苦于君無戲言，無法反悔。

東方朔將這一切看在眼中，知道時機成熟了，便走過去，對那位乳母說：“你也太癡心了，如今皇上早已長大成人，哪里還會再靠你的乳汁活命呢？你不要再看了，趕緊走吧。”

武帝聽出了東方朔的話外之音，又想起了小時候乳母對自己的百般疼愛，終于不忍心看乳母被處以刑罰，遂法外開恩，將她赦免了。

東方朔一番反彈琵琶終于救了乳母。同樣，齊國的晏子也深諳此道。

一次，一個馬夫殺掉了齊景公最愛的一匹老馬。因為那匹馬實在太老了，又得了一種怪病，馬夫怕那匹馬把疾病傳染給別的馬，便擅自做主，將老馬殺了。

哪知，雖是匹老馬，在齊景公的眼中卻仍是他的愛物，畢竟那匹馬跟隨他那么多年，多少次隨他出生入死，立下汗馬功勞，如今卻被人擅自殺掉了。景公不禁勃然大怒，立即命令左右綁了馬夫，他要親自殺了馬夫為自己的愛馬報仇。

那名馬夫沒想到自己盡職盡責，一番好意竟惹來了殺身之禍，早已嚇得面如土色，一句話也說不出來。

晏子在一旁看見了，急忙攔住齊景公：

“大王不必著急，你就這樣殺了他，他連自己犯了什么罪都不明白便送了命，太便宜他了。臣愿替大王歷數他的罪過，然后再殺也不遲啊！”

齊景公一聽，言之有理，便答應了晏子。

于是，晏子走近馬夫，裝作氣急敗壞的樣子，用手指著馬夫，厲聲說道：“你可知犯了什么罪？”

“不，不知道。”馬夫早已站立不住，渾身顫抖著說。

“第一，你為我們的國君養馬，卻把馬給殺了。雖然那匹馬又老又有病，但它是國君的馬。就沖這一點，此罪當死。

第二條，你使我們的國君因馬被殺而不得不殺掉養馬之人，此罪當死。

第三條，你使國君因為馬被殺而殺掉養馬之人，此事必會遍傳四鄰諸侯，使得人人皆知我們的國君愛馬不愛人，得一不仁不義之名，此罪又當死。

第四條……”

晏子還要接著往下說，但齊景公早已坐不住了，連忙打斷晏子：“不必說了，夫子放了他吧，免得讓我落一個不仁不義之惡名，讓天下人笑話。”

就這樣，馬夫得救了。

人們常常說，真理向前一步就可能變成謬誤，同理，反面的話稍加引申就可能成為反面的反面--正面。正話反說所能起到的作用，往往比一本正經的規勸和說教效果要好得多。

難題巧答法

《韓詩外傳》中記載了子貢與齊景公這樣一段對話。

齊景公問子貢：“你的老師是誰？”

子貢：“魯國的仲尼。”

齊景公：“仲尼是賢人嗎？”

子貢：“是圣人啊！豈止是賢人呢！”

齊景公：“他是什么樣的圣人呢？”

子貢：“不知道。”

齊景公怒氣沖沖地問：“開始你說仲尼是圣人，現在又說不知道，這是為什么？”

子貢：“我終身戴天，并不知道天有多高；我終身踐地，并不知道地有多厚；我求學于仲尼，就如同拿著勺子到江海中飲水，滿腹而去，又哪里知道江海有多深呢？”

齊景公無法再問了。

子貢應該知道孔子是什么樣的圣人，卻因隨口應對“不知道”而遭來責難。面對責問，子貢不愧為孔子的高徒，他用戴天不知天之高、踐地不知地之厚、飲于江海而不知江海之深來類比就學于孔子而不知孔子是什么樣的圣人，不僅作出了圓滿的解釋，而且贊美了孔子的偉大。

在我們的日常生活中，常會遇到一些難以回答、不便回答或不愿意回答的問題。如果坦白地答一聲“不知道”“無可奉告”，這不僅使對方難堪，破壞氣氛，而且使自己顯得無風度，沒涵養，沒水平。這時，你心中真的如果沒有答案，或根本不想回答，那么最常用的巧妙答法就是使用無效回答，或叫模糊回答。

所謂無效回答，就是用一些沒有實際意義的話去做些實質性的回答，而別人又不能說沒答。例如：

一男士問一女士：“喂，小李，聽說你病了，什么病？”

小李：“不是什么大病。”

“那到底是什么病？”

“一點小病。”

顯而易見，這位男士可能是真的關心這位女士，但卻失禮，因為兩性間畢竟是有區別的。在這種情況下，小李機警地做了無效回答，非常得體。

生活中，無效回答用得較多的詞兒是“沒什么”和“不清楚”。

“喂，聽說你們經理交桃花運啦？”

“不清楚呀。”聽到這樣的回答。好事者無可奈何。

無效回答的方法和策略多種多樣，常見的有以下幾種：

（1）含混回答，如上所述。

（2）答非所問。我國一位涉外工作者到澳大利亞工作時，一澳大利亞人問他：“你愛澳大利亞嗎？”這位同志覺得答“愛”與“不愛”都不合適，于是答道：“澳大利亞的袋鼠挺可愛。”這類答復一般用于那些不便于具體肯定與否定的問題。

（3）歪答。有些荒唐和強人所難的問題，不必硬著頭皮去找正確答案，干脆將“錯”就“錯”，或者偷換概念，這樣倒會取得好的效果。據說，一外國人問中國有多少廁所，答：“兩個，一個是男廁所，一個是女廁所。”--既然你的提問違反常情，讓人難堪，我何不也讓你哭笑不得？

（4）直接回避。直接說出對方不得不承認的避答理由，使雙方均不難堪。一次，一位外國記者在中央美術館和大家談“女模特兒具有為藝術獻身精神”的話題時，問其中的一位女畫家：“假如讓你當人體模特兒，你愿意嗎？”公開說“愿意”吧，對一個青年女性非易事；說“不愿意”吧，又是自己打自己的嘴巴。于是，這個聰明的女畫家說：“這是我的私事，不在采訪之列吧！”解脫了窘境，且自然而有道理。

（5）誘導對方自我否定。一次，美國前總統羅斯福的一位朋友問他在加勒比海小島上建立潛艇基地的計劃。羅斯福小聲問他的朋友：“你能保密嗎？”朋友脫口而出：“能。”羅斯福接過來道：“我也能。”顯然，羅斯福巧妙地設計了圈套，誘導對方說出自己不想回答的原因，而表面上又是在回答。

無效回答看起來多帶消極色彩，實際上它處于積極的守勢，守中有攻，柔中有剛。另外，運用無效回答，需要機智，但留心學習，也不難掌握。

比喻夸張法

比喻，就是打比方，即以彼物比此物。具體說，當人們在語言交際中要表達某一事物或道理時，運用聯想或想象，引進另一種事物或道理，以便把要表達的事物或道理反映得更具體、更貼切、更生動、更富有感染力，使聽者愛聽，聽得明白，從而留下深刻印象。

劉向的《說苑》中有這樣一個生動的故事。

有人對梁王說：“惠子這個人說話善于打比喻。假若大王您不讓他打比喻，那么，惠子就沒法說話了。”

于是，梁王對惠子說：“希望你今后說話時不要打比喻了。”

惠子回答說：“假若有個人不知道‘彈’為何物，您告訴他彈就是‘彈’，他能明白嗎？”

梁王說：“當然不明白了。”

惠子說：“我要把我知道的事物告訴不知道這事物的人們，您說不打比喻行嗎？”

梁王說：“不打比喻是不行的。”

這個故事中，本來梁王是不讓惠子再打比喻，可是惠子又悄悄地打了一個比喻，說服了梁王。

比喻一般由本體、喻體和喻詞三部分組成。本體是被比喻的事物；喻體是用來作比的事物或對象；喻詞則是標明比喻關系的詞語，如“好像”“恰似”“像……一樣”等。比如，毛澤東曾說，有些人寫文章長而空洞，就像“懶婆娘的裹腳布，又臭又長”。這里，長而空的文章就是本體，臭而長的“裹腳布”是喻體，“就像”是喻詞。

一次有人問愛因斯坦什么是相對論，愛因斯坦解釋說：“你同你最親愛的人坐在火爐邊，1個鐘頭過去了，你覺得好像只過了5分鐘；反過來，你一個人孤孤單單地坐在熱氣逼人的火爐邊，只過了5分鐘，但你卻像坐了1個小時。這就是相對論。”愛因斯坦用人們日常生活中的真切體驗來解釋高深玄妙的相對論原理，讓普通人也能理解。

人們說話是為了描繪事物，或闡述道理，或表述情感等，要把這些東西表述得生動具體，使別人印象深刻，并不是一件容易的事。如果能運用貼切的比喻，就能化難為易，話半功倍，具有說服力。

莊子是我國戰國時期著名的思想家。他一生都過著十分清貧的生活。一天，莊子家里一點糧食也沒有，萬般無奈，只好拎個袋子到朋友監河侯那里借點糧食。

監河侯正收拾行裝要外出。莊子見了他，講了借糧的事，監河侯滿口答應：“好說，好說，不過我正要進城收租金，等我回來，一定借給你三百兩銀子，好嗎？”

莊子心想：你進城一趟，來回得半個月，等你回來，我一家人不就餓死了嗎？

“老兄啊，剛才我見到一件事，很有意思，你不想聽聽嗎？”莊子說。

監河侯問：“什么事，你快說。”

莊子說：“剛才我到你這兒來的時候，在路邊聽見求救的聲音。我到處找，卻沒見人。原來在路旁的干河溝里，有一條小魚，嘴巴一開一閉地在叫著。它說：‘我從東海來，現在快干死了，先生能不能給我瓢水，救我一命啊？’我說：‘那太少了！你再忍耐一下，等我去找趙國和吳國的大王，請他們堵住西江的水，然后開溝挖渠，把西江水引到這兒來，你就可以順水游回東海了，你看這樣好嗎？’誰知那條魚聽了很生氣地說：‘我現在已經快干死了，只要一小瓢水就能活下去。你的計劃雖然很好，但等到西江水來的時候，恐怕我早已變成魚干了，先生只好到干魚攤上找我了。’”

監河侯聽到這里，滿臉通紅，連聲向莊子道歉，喊來家人，給莊子裝了滿滿一袋糧食。運用比喻說理簡潔明了，喻體非常廣泛，俯拾皆是。只要與你說明的道理有內在性質的共同點，就可以信手拈來，達到目的。

夸張是為強調事物的某種特征而故意言過其實，或夸大事實，或縮小事實，讓聽者對所要表達的內容有一個更深刻的認識和了解。合理地運用夸張技巧，一是便于揭示事物的本質；二是能加強說話的感染力；三是能啟發聽者的想象力。運用夸張，必須以現實生活為基礎，不能漫無邊際，做到言過其實而又合情合理，不似真實而又勝似真實。

楚國大夫申無宇的守門奴仆因偷酒被發覺而畏罪潛逃，為了逃避申無宇的追捕，他投靠楚王一躍成為細腰宮守卒。因為楚國的法律明文規定：任何人都不準到楚王宮里抓人。那名奴仆自以為有了尚方寶劍，整日囂張狂妄。可是，沒想到申無宇卻在楚王不知道的情況下徑直到宮里把那名奴仆捉了回來。

楚靈王知道了之后非常氣憤，命令申無宇把那個奴仆放出來。

申無宇說：“天上有十個太陽，人分十個等級，上層統治下層，下層侍奉上層，上下互相維系，國家才能安定太平。如今臣下的守門奴仆畏罪潛逃，借王宮之地庇護犯罪之身。如果讓他真的得到庇護，那么其他奴仆便會互相效法，盜賊公行，誰還能禁止得了？長此以往，社會不安，大王江山不保啊！所以，臣下才不敢遵奉王命。”

楚靈王細細琢磨了一番，覺得很有道理，便下令處決那個奴仆。

上文中楚國大夫申無宇把窩藏一個奴仆與天上的太陽、社會不安、江山不保聯系在一起，顯然是夸大了事實，但卻收到應有的效果。可見他的機智與果敢。

夸張既然是在某些方面“言過其實”而又有真實性作為基礎，這就有利于突出事物的特殊性，可以喚起人們的想象，收到突出個性形象的效果。

夸張不等于浮夸，它必須以客觀事實為基礎，必須反映客觀事物的本質特征，做到“夸而有節”“飾而不誣”，才能造成強烈的震撼效果。

移花接木法

移花接木是辯論中常用的手法，意即巧妙偷換概念以彼之道還施彼身，使自己脫離困境的同時陷對方以困境之中。在我們日常生活中，使用移花接木的說話技巧也常有意想不到的效果。

著名詩人歌德在一條只能通過一個人的小徑上散步，迎面來了個極不友好的人：“我向來沒有給傻瓜讓路的習慣。”

歌德聽到對方不友好的喊叫，連忙讓到一旁，笑容可掬地說：“我恰恰相反。”

歌德運用了“移花接木法”，一句話就把“傻瓜”的帽子從自己頭上摘下，戴到對方頭上。