5．用聲音表達情感

聲音是感情的外部體現，聲音與感情之間有一定的對應關系。當人心情愉快時，聲音是明朗的，而抑郁不歡時，聲音就較黯淡。若沒有這種對應關系，就不可能用聲音傳遞情感信息，也就無法引起對方情感上的共鳴。如果失去了感情的運動變化，聲音便沒有內在依據，聲音也就失去了活力，成了空洞僵滯的東西。感情的變化豐富細致，因而與它相適應的聲音的變化也必須是生動豐富的。響亮而生機勃勃的聲音給人以充滿活力與生命力之感。當你向某人傳遞信息、勸說他人時，這一點有著重大的影響力。當你講話時，你的發音、音調、音量、情緒、表情同你說話的內容一樣，會極大地帶動和感染你的聽眾。

帶著自信來說話

通常失敗感和沮喪感是由于受到打擊或害怕承擔風險所導致。而人性中普遍存在著冒險的“動力”本能，在正確發揮作用時，它能驅使我們信賴自己，并利于我們發揮自己的創造潛力。在我們有信心有勇氣地行動時，它才有機會發揮出來。因此，那些拒絕創造性的生活，拒絕勇敢的行動，使這種自然本能遭受挫折的人，過去無一不是整天無所事事的。有的人不能坦率地面對自己的弱點，所以，不愿意親自嘗試的人只好拿別人的東西當賭注；不愿意勇敢行動的人則往往靠酒來壯膽。此時，喚醒自信和勇氣是人的自然本能。記住，當你認同自己的專業能力、聰明智慧時，別人也會以同樣的態度對待你、相信你。

1．語氣堅定

大部分女性都有說話過于急促、細聲細氣的毛病。說話的訣竅在于音量適當、語調平穩，速度不緩不急，此舉顯示你對說話的內容信心十足，利用呼吸換氣時斷句，可以避免許多不必要的嗯啊等語病，內容顯得流暢有條理。切忌用疑問句結束陳述事實的語句，以免影響語氣的堅定。

2．仿效學習

學習你所仰慕的人具有的美好特質，可以是影星張曼玉或周潤發，也可以是某著名政治家或外交家，只要他具備你所希望擁有的特質，均可模仿和學習，但要保持自己的風格。

3．大膽練習

把自信心視為肌肉，需要定時持之以恒地鍛煉，如果稍有懈怠，它很快會松弛。和不期而遇的人進行一對一交談，是很好的開始。

4．想象完美

這是許多名模、影星在表演之前慣用的技巧，同樣適用于工作場合。面對大客戶或提案，先靜坐，從心中默想曾有的愉悅感覺，比如曾經聆聽的悠揚樂章，愈具體效果愈好。

5．想象擁有

走路的姿態常不自覺地泄露你的秘密，昂首闊步，抬頭挺胸，仿佛一切都在你的掌握中，想象你擁有這個空間，當你舉步時，回想過去曾有自信滿足的感覺。

6．塑造印象

選擇適合你氣質的服裝、發型、化妝，甚至香味，展現完美精確的專業形象。特別在顏色上多注意，不同的色彩有不同的語言，可以善加運用。深色系代表權威信賴；亮色系則引人注目；暖色系則傳達溫柔且易于親近的訊息。如果你想增加自信與親和力不妨選擇深色服裝，搭配淺色絲巾或圍巾等。

7．克服焦慮

掌握害怕的根源。害怕時會有生理反應，如冒冷汗或呼吸急促等。當你知道所有可能會有的征兆，就可以透過一些放松的小技巧克服它。

8．接受恭維

大部分人有自我貶抑傾向，總是習慣性地將別人的贊美向外推拒，如此一來，很容易將自己由主動參與者轉換成被動接受者，這是很不明智的。下次當有人恭維時，記得以“謝謝”來代替“你太客氣了”或“那其實很簡單”這類的客套語，太謙虛會有損你的自信。

9．鼓足勇氣

不要等到出現重大危機時再去勇往直前，日常生活也需要勇氣--在小事情上鍛煉勇氣，才能培養出在更重大的場合勇敢地行動的力量和才能。

10．激發潛能

你每天都必須有勇氣承擔犯錯誤的風險、失敗的風險和受屈辱的風險。走錯一步總比在一生中“原地不動”要好一些。你一向前走就可以矯正前進的方向；大部分人不知道他們實際上有多勇敢。事實上，如果知道自己潛在的能量，那將有助于我們產生解決問題甚至克服巨大危機的自信心。記住你有這種能量，但若不付諸行動，不給它們釋放出來為你服務的機會，你永遠不會發現這些能量。

說話要簡短有力

說一個人口才好，并不是指他怎么在人前侃侃而談，或者同樣一件事經他嘴一說就天花亂墜。而是說他每一次說話都能起到說話的作用。古語講，“山不在高，有仙則靈”。說話也一樣，不著重點的廢話連篇，往往抵不上一句有根有實的話所能發揮出的作用。俗語“豆腐多了都是水，話多了都是唾沫”說的就是這個道理。

許多人在談話過程中瑣碎得令人討厭。例如，講述自己的經歷本來是最容易講得生動、精彩的，很多人也喜歡聽別人講其親身經歷。但是，許多人講自己經歷的時候，一味地不分主次地平鋪直敘，覺得自己所經歷的，樣樣都有味道，都有講一講的必要，結果反而使聽者茫然無頭緒，雜亂無章，索然無味。講經歷或故事，要善于抓重點，善于了解聽者的興趣放在哪一點上，少用對話。在重要的關節上講得盡可能詳細一些。其他地方，用一兩句話交代過去就可以。

1903年12月17日，是人類第一次駕駛飛機離開地面飛行的日子。美國發明家萊特兄弟完成了這一歷史創舉后，到歐洲旅行。

在法國的一次歡迎宴會上，各界名流慶祝萊特兄弟的成功，并希望他倆給大家講講話，再三推托之后，大萊特走向了講臺，而他的演講只有一句話：

“據我所知，鳥類中會說話的只有鸚鵡，而鸚鵡是飛不高的。”

這句精彩的話，博得全場熱烈的掌聲。

萊特可以詳盡地介紹自己科學發明的經過，也可以談論科學家的實干精神。但他的一句話，已高度地概括了創造的艱難和埋頭苦干的精神，就是這樣一句話，已足以留給觀眾十分深刻的印象。

要想說話簡練，一語中的，引起對方的警覺和注意，還必須注意，所說之話要有一定的事實依據。

宋趙益王趙元杰在王府中造假山，花費銀子幾百萬兩，造成之后，便邀請賓客同僚盡興飲酒，一起觀賞假山。大家都酒酣耳熱，興致勃勃，唯獨姚坦低頭沉思，他對假山連看也不看。這引起了益王的注意，益王強迫他看。

姚坦抬起頭來說：“我只看見血山，哪來的假山？”

益王大吃一驚，連忙問其原因。

姚坦回答：“我在鄉村時，親眼見到州縣衙門催逼賦稅，抓捕父子兄弟，送到縣里鞭打。這座假山都是用民眾的賦稅造起來的，這不是血山又是什么呢？”

姚坦把假山說成“血山”，看似聳人聽聞，但他是以耳聞目見的事實為根據，才有如此強烈的效果。若他是信口胡言，或許便大禍臨頭了。

前蘇聯文學家高爾基說，如果一個人說起話來長篇大論，這就說明他也不甚明了自己說些什么。

在公共場合演講，有的人滔滔不絕，用語言的觸角抓住了每一位聽眾，自然令人欽佩；有的人把自己的意思濃縮成幾句話，猶如一粒粒沉甸甸的石子，在聽眾平靜的心湖里激起層層波浪，同樣值得稱道。換個角度說，如果簡短更有力，或同樣有力，又何必長篇大論呢？

說話簡短有力，不拐彎抹角，旁生枝節，必須抓住精髓，巧作對比，才能一語中的。

必須要克服的語病

有的人在說話過程中相同的詞會反復地使用，時間久了，不知不覺就成為語病。某大學的講師，在講話中老帶“嗯--”這一口頭語，有人用心數了一下，30分鐘內共有60多個“嗯--”。連傳道授業的人都如此，何況是一般的人了。

口頭語最多的恐怕是連接詞“嗯”“這個”等，雖然聽者對帶口頭語的人不一定會起反感，但是會覺得語言啰唆。

除此之外，還有“所以”“總而言之”“尤其是”“可是”“也是”“絕對”“必須”“不”“豈有此理”等口頭語，上述口頭語中不管哪一種均很強硬、刺耳，也容易引起對方的反感。一位銷售業績很好的經理對他的員工就這個問題專門強調過：“我就曾經有過，‘追根究底地說’‘基本上來說’‘我還是想冒昧問您一下行不行’等口頭語。比如有一次，我與某客戶商談得很愉快，快結束前我的老毛病又犯了，忍不住說：“追根究底地說您買還是不買呢？”那位客戶原本笑著的臉一下變了，繃著個臉冷笑著說：‘對不起，盡管我們談得很好，但我的結論是Ｎｏ。’這一些口頭語一是顯得目的性太強，二是含有責備對方或大吹大擂的口氣，因此很容易得罪對方，一旦得罪了對方，要消除對方的反感就需要很長的時間了。“像”是啊“”的確是那么回事“這種肯定對方意見的口頭語是容易被對方所接受的，一般來說也不會引起麻煩，但像”可是“”不“”豈有此理“等否定性的口頭語或像”總而言之“”無論如何“之類吹毛求疵的口頭語就很容易被對方誤解。

有的人喜歡把同一件事嘮叨地說個沒完，本人雖想把意思表達清楚，但聽的一方則早已厭煩了。好話說三遍也會令人生厭的。

所以，說話啰唆、不必要的口頭語過多是不合格的，應該徹底地糾正過來。治療這種毛病，開始的時候需小心，哪怕講話生硬了點也沒有關系，要抓住要點反復練習。