第5章 人永遠(yuǎn)不要忘記自己第一天的夢想(4)
- 在艱難的世界里全力以赴:馬云的14堂心理能量課
- 斯凱恩
- 3489字
- 2015-06-12 16:08:28
有時候,苦難并不可怕。英國小說家、劇作家柯魯?shù)隆な访芩乖?jīng)這樣說:“對于我們來說,最大的榮幸就是每個人都失敗過,而且每當(dāng)我們跌倒時都能爬起來。”正是因為不斷地經(jīng)受磨難,人才能變得更加堅強。
的確,人們從失敗的教訓(xùn)中學(xué)到的東西,比從成功的經(jīng)驗中學(xué)到的還要多。無論什么樣的失敗,只要你跌倒后又爬起來,跌倒的教訓(xùn)就會成為有益的經(jīng)驗,幫助你取得未來的成功。
困難時,左手溫暖右手
商業(yè)不外乎智慧、希望及勇氣。這些都是經(jīng)商的必要技巧。遇到問題時,我習(xí)慣用左手溫暖右手。要不斷告訴自己,沒關(guān)系,我還是我,我還在學(xué)習(xí)成長,一切都會好的,至少我還活著。
——馬云
對于創(chuàng)業(yè)過程中遇到的困難,聯(lián)想集團(tuán)董事長柳傳志這樣說道:“創(chuàng)業(yè)之路就像一列前進(jìn)的火車,不斷有人上車下車,都很正常,但總有人想要去到更遠(yuǎn)的地方。也許你創(chuàng)業(yè)能做到一定程度,那退出肯定也比沒做強。你要做得很大,就要做好更艱苦的準(zhǔn)備,用我們自己常說的一句話就是‘困難無其數(shù),從來不動搖’。”
他還說:“真正要做一番大事業(yè),覺得這樣的人生才有意義的人,就要有堅定的目標(biāo)和堅韌不拔的毅力,克服道路上的千辛萬苦。事實上,整個社會也正是靠這樣一些人在帶動前進(jìn)的。比如說鄧小平,如果當(dāng)年受了批判后,他隱退不言語了,就沒有今天的改革開放,就沒有今天中國大的局勢的變化。他就是這種大英雄,這種大英雄造福于無數(shù)人,造福于一個歷史階段。”
準(zhǔn)備好要失敗只是在面對困境時的第一步,還要明確的是,這些困境有時候注定要一個人承擔(dān),誰都幫不了你。就像馬云所言,創(chuàng)業(yè)者要懂得左手溫暖右手,要懂得把痛苦當(dāng)作快樂去欣賞、去體味,你才會有成功。
唯有自助才有出路
“創(chuàng)業(yè)的時候,我的同事可能流過淚,我的朋友可能流過淚,但我沒有,因為流淚沒有用。”流淚沒有用,抱怨也沒有用,馬云就是這樣一個人,在遇到困難時他從來都不會抱怨。他說:“困難的時候,你要學(xué)會用左手溫暖你的右手。你在開心的時候,把開心帶給別人;在你不開心的時候,別人才會把開心帶給你。開心快樂是一種投資,你開心就要和別人分享,然后有一天別人會回報于你。”
“如果你在創(chuàng)業(yè)第一天就說,我是來享受痛苦的,那么你就會變得很開心。我1992年做銷售的時候,我說創(chuàng)業(yè)中樂觀主義很重要,銷售10次,10次為零,出去以后,果然是零,說得真對,要獎勵一下自己。”
馬云正是抱著這種樂觀的心態(tài)克服了一個又一個的困難。在他看來,創(chuàng)業(yè)者要學(xué)會自己保護(hù)自己,困難時“要學(xué)會用左手溫暖右手”。
在海博翻譯社創(chuàng)辦之初,馬云只是一個剛剛涉入商海的新手,公司因為各方面的原因運營并不理想,最后入不敷出。那時,很多人是迷茫的。但是馬云毅然地背起麻袋到義烏販賣小商品,用最簡單也最無奈的方式解決公司的困難。最后,他成功挽救了海博社。馬云一向不是一個喜歡喋喋不休向誰訴說苦難的人,無助肯定會有,但唯有自助才可能有出路。
當(dāng)談笑著離開公司,走向去義烏的路上時,一個人承受。
在竭力推廣互聯(lián)網(wǎng),被一次次拒之門外時,一個人面對。
在被稱為騙子、瘋子,全世界都否定、批判時,一個人承擔(dān)。
即便是現(xiàn)在,馬云都很少向員工和身邊的高管訴說自己的壓力。在聚光燈下的馬云,在員工面前的馬云總是像一個頑童一樣,他的言行舉止表現(xiàn)出一種常人很難有的灑脫,馬云是一個樂觀主義者,像詩人一樣地幻想著未來商業(yè)界的新文明,幻想著阿里巴巴會帶給全球一個美麗新世界。馬云,就這樣在創(chuàng)業(yè)的路上一邊擦拭傷口一邊微笑前行。
當(dāng)然,馬云看重團(tuán)隊,但是在自己能夠解決的時候他會選擇更多的擔(dān)當(dāng),更何況,有時候團(tuán)隊也未必能夠全然理解他的思考。
阿里巴巴公司的發(fā)展深受馬云的影響,在面臨困難時阿里巴巴首先想到的是自己解決,而不是依賴外界。馬云表示,很多企業(yè)埋怨政府不支持,但阿里巴巴自從創(chuàng)業(yè)以來沒有向政府借過一分錢,更沒給社會添過一次亂。更多的時候,阿里巴巴團(tuán)隊會在寒冷的季節(jié)里溫暖別人,幫助眾多中小企業(yè)賺錢。
用自己的手溫暖別人的手
2003年年初,我國廣東省首先發(fā)現(xiàn)有傳染性非典型肺炎患者。隨后,廣西、山西、北京等省(自治區(qū)、直轄市)也陸續(xù)發(fā)生“非典”疫情。這場突如其來的疫情災(zāi)害,嚴(yán)重威脅了人民群眾的身體健康和生命安全,也影響了我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會穩(wěn)定和國際往來。
在“非典”陰影的籠罩下,各行各業(yè)都受到了不同程度的影響,展會推遲、客商止步、訂單取消。傳統(tǒng)的商業(yè)模式明顯處于十分不利的境地。如義烏國際商貿(mào)城一個叫樓國良的經(jīng)營戶,做了11年工藝品出口生意。當(dāng)年5月,他就訴苦說:“平常這時,訂單都在四五十萬元左右,可上個月還不到20萬元。”
情勢危急,一些企業(yè)盼望能夠找到救治良方,而以阿里巴巴為代表的電子商務(wù)公司則因勢利導(dǎo),“借勢造市”,既造福于他人,又發(fā)展了自己。
據(jù)阿里巴巴公司介紹,在2001~2002年的相當(dāng)長的時間內(nèi),每天在阿里巴巴網(wǎng)站上發(fā)布的商業(yè)機(jī)會數(shù)量只有3000條左右。但從2003年3月份開始,阿里巴巴每天新增會員3500人,比上一季度增長50%,而大量的老會員也強化了在網(wǎng)上貿(mào)易的使用頻率和程度;每日發(fā)布的新增商業(yè)機(jī)會數(shù)達(dá)到9000至12000條,比2002年增長了3倍;國際采購商對商業(yè)機(jī)會的反饋數(shù)比上一季增長1倍;國際采購商對30種熱門中國商品的檢索數(shù)增長4倍;中國供應(yīng)商客戶數(shù)比2002年同期增長2倍;每月有1.85億人次瀏覽;240多萬個買賣詢盤(反饋);來自全球的38萬專業(yè)買家和190萬會員在通過阿里巴巴尋找商機(jī)和進(jìn)行各種交易。以2003年4月17日為例,當(dāng)日阿里巴巴中國站發(fā)布的會員企業(yè)買、賣、代理、合作等商業(yè)機(jī)會信息6890條,國際站達(dá)2354條,兩個網(wǎng)站加起來超過9000條。雖然正常的商務(wù)交往均被不同程度地取消,但一大批企業(yè)通過阿里巴巴與客戶進(jìn)行了“零接觸”洽談,在非常時期做了非常好的線上生意,如浙江慈溪市海興軸承有限公司在“非典”時期就簽訂了300萬人民幣的銷售大單。
馬云還說,要學(xué)會多去看別人的失敗,這樣一來會讓自己發(fā)現(xiàn)其實自己的經(jīng)歷并沒有那么慘。馬云的說法有些自我安慰之意,但是這也可以讓一個企業(yè)有勇氣去面對。除此之外,在更高的角度上,看到別人的失敗和困境還會有一種社會責(zé)任感。在“非典”期間,阿里巴巴不僅在自己取暖,而且,當(dāng)阿里巴巴發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)因為“非典”而不能有效運營時,它開始溫暖別人,讓這些企業(yè)在阿里巴巴的平臺上尋找到商機(jī),把囤積的商品賣出去。
面對困難并親自把問題解決掉的時候,雖然是流著血汗,但是也是一種成長和喜悅。“創(chuàng)業(yè)的快樂在于一個一個的挫折,去把一個一個的挫折滅掉,這是創(chuàng)業(yè)者最大的快樂。”馬云說,“這個世界上最痛苦的是堅持,而最快樂的也是堅持。阿里巴巴要不堅持到現(xiàn)在早沒了。”
馬云自己承認(rèn),從開始創(chuàng)辦阿里巴巴起,大家就在給自己加油打氣,“讓天下沒有難做的生意”、“讓天下沒有難管的生意”、“讓天下沒有淘不到的寶貝”……阿里巴巴的樂觀主義也是它存活下來的重要因素。不僅如此,阿里巴巴在困境中更多的是追求卓越,因為它在支撐下來的同時溫暖著身邊的人,為這個社會有所付出,這是一個有社會責(zé)任感的企業(yè),所以它會走很遠(yuǎn)。
【延伸閱讀】
在馬云下定決心創(chuàng)辦海博翻譯社時,他曾遭遇了前所未有的困境。最初翻譯社月盈利甚至不夠交房租。當(dāng)時,周圍好心的同事、朋友開始勸馬云“回頭是岸”。有人說:“馬云,你真是犯傻了,安安穩(wěn)穩(wěn)地當(dāng)大學(xué)老師多好,瞎折騰什么啊?”也有人譏諷和嘲笑他不知天高地厚。更要命的是,當(dāng)初一起合伙創(chuàng)辦翻譯社的幾個朋友這時也開始動搖了,他們甚至開始考慮讓翻譯社趁早“關(guān)門大吉”了。
馬云卻偏不信這個邪,在內(nèi)心深處,有一種信念在召喚他,那是一種無比強烈的內(nèi)心吶喊:一定要繼續(xù)做下去,一定不能放棄,一定能熬過去,光明一定會來臨的……
為了繼續(xù)生存下去,馬云開始尋找新的利潤增長點。就在那大熱天里,他一個人背著個大麻袋出發(fā),從杭州跑到義烏、廣州,四處批些小工藝品、小禮品,再一個人氣喘吁吁地背回杭州……
混在一群小商販中間,沒人能看得出,眼前這個頭發(fā)凌亂、瘦弱的年輕“小老板”,竟然是一名堂堂的大學(xué)教師,一位優(yōu)秀的青年教師。
就這樣,在馬云的一手操勞和打理下,原本以接翻譯業(yè)務(wù)為主的海博翻譯社,一夜之間竟變成了“海博雜貨店”:從鮮花到禮品,從襪子到內(nèi)衣,但凡稍微能有些利潤的小商品,馬云通通背回來賣。
一個堂堂的大學(xué)教師,就這樣做起了“倒?fàn)敗薄4送猓R云的“多元化”戰(zhàn)線甚至一度拉到醫(yī)療領(lǐng)域,甚至還銷售過一年有余的醫(yī)藥和醫(yī)療器材。而當(dāng)時推銷的對象,上至大醫(yī)院,下至赤腳醫(yī)生。為了能把貨賣出去,他吃盡了閉門羹,遭盡了白眼。
然而在如此的境遇之中,馬云都一直堅守著夢想不放棄。最終,他的商業(yè)夢想也因此開始起航。