微軟公司很愿意聘用那些曾經(jīng)犯過錯(cuò)誤而又能吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的人。微軟公司的執(zhí)行副總裁邁克爾·邁普斯說(shuō)：“我們尋找那些能夠從錯(cuò)誤中學(xué)會(huì)某些東西、主動(dòng)適應(yīng)的人。”在錄用過程中，他們總是問應(yīng)聘者：“你遇到過的最大失敗是什么？你從中學(xué)到了什么？”之所以這樣做，是因?yàn)槲④洸挥?jì)較過程中的失敗，只管最后的成功，因此最后成功的才算數(shù)。

我們現(xiàn)在看馬云那么成功，讓人多么羨慕。但在這份風(fēng)光背后，馬云也經(jīng)歷了很多失敗和坎坷。也正是因?yàn)檫@些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，讓他在后來(lái)的人生道路上不斷吸取教訓(xùn)，走向成功。

高考三次終圓大學(xué)夢(mèng)

馬云從小就和別的孩子不同。用他的話說(shuō)，他的學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)诎嗉?jí)里從來(lái)不是最好的，一般在十幾名，而且數(shù)學(xué)極差，往往不及格。在二十世紀(jì)七八十年代，這樣的學(xué)生往往會(huì)讓老師很頭疼。從這里可以看出，至少在小時(shí)候，馬云并不聰明。

另一方面，馬云頑皮、好斗的性格也在很大程度上影響了他的學(xué)習(xí)成績(jī)，這也導(dǎo)致了他在整個(gè)學(xué)習(xí)階段成績(jī)都不是十分理想。初中升高中的時(shí)候，由于成績(jī)不佳，他甚至考了兩次，其中一次數(shù)學(xué)只得了31分，這是馬云人生的第一次挫敗。

馬云在數(shù)學(xué)方面缺乏天賦，成績(jī)極差，可英語(yǔ)卻非常好。而這個(gè)特長(zhǎng)對(duì)馬云的人生有著決定性的影響：英語(yǔ)好，他才能上杭州師范學(xué)院外語(yǔ)系，才能在畢業(yè)后去了杭州電子工業(yè)學(xué)院任英語(yǔ)老師，才能創(chuàng)辦海博翻譯社，才有機(jī)會(huì)去美國(guó)，才有機(jī)會(huì)接觸網(wǎng)絡(luò)，也才有了后來(lái)的阿里巴巴。多年后，他在面對(duì)BBC等世界各大媒體采訪時(shí)應(yīng)對(duì)自如，在各地演講時(shí)也侃侃而談，表現(xiàn)出來(lái)的氣度絲毫不遜色于人，令人頓生敬意。

為什么數(shù)學(xué)奇差無(wú)比的馬云英語(yǔ)卻學(xué)得很優(yōu)秀呢？除了自身的愛好和努力之外，中學(xué)時(shí)代的一位地理老師也起著非常重要的作用。

馬云在讀中學(xué)時(shí)，教地理的一位女老師的教學(xué)方式非常有吸引力，講課讓人如沐春風(fēng)，她經(jīng)常給學(xué)生講自己的一些經(jīng)歷和故事。馬云和其他同學(xué)都特別崇拜這位地理老師。

有一次上課時(shí)，這位老師講了一件事，使馬云受益終生，甚至可以說(shuō)改變了馬云的一生。老師說(shuō)，有一次她在西湖邊上，幾個(gè)外國(guó)人問她關(guān)于中國(guó)地理的問題，她英文很好，自然對(duì)答如流。老師總結(jié)說(shuō)，你們要學(xué)好地理，不然他們問你的時(shí)候，你會(huì)給中國(guó)人丟臉。這句話成了馬云學(xué)習(xí)英語(yǔ)的最大動(dòng)力。

那節(jié)地理課上完后，馬云一回家，就特意買了個(gè)收音機(jī)，每天聽英文廣播，堅(jiān)持不懈。

那一年的馬云，剛滿12歲。當(dāng)時(shí)，改革開放如火如荼，杭州作為旅游勝地和投資寶地，自然吸引了大量的外國(guó)人。借著這個(gè)有利條件，馬云一有機(jī)會(huì)就在街上逮住外國(guó)人練習(xí)英語(yǔ)。馬云的英語(yǔ)口語(yǔ)就這樣一天天流利起來(lái)。

學(xué)英語(yǔ)最忌諱的就是一個(gè)“怕”字——怕丟臉不敢說(shuō)，怕丟臉不敢大聲說(shuō)。馬云就是借著一種“厚臉皮”精神，借著不怕出丑的大無(wú)畏精神，慢慢地，從沒出過國(guó)的他練就了一口流利并且純正的英語(yǔ)口語(yǔ)，并因此結(jié)識(shí)了很多外國(guó)朋友，這對(duì)他的成長(zhǎng)大有裨益。到13歲時(shí)，馬云就能給老外當(dāng)導(dǎo)游，用自行車帶著老外滿大街跑了。

馬云第一次參加高考，數(shù)學(xué)只得了1分。他垂頭喪氣，準(zhǔn)備去做臨時(shí)工。他和又高又帥的表弟去一家賓館應(yīng)聘，結(jié)果賓館錄用了表弟，而他卻遭到拒絕。之后馬云當(dāng)過秘書，也做過搬運(yùn)工，后來(lái)通過父親的關(guān)系，馬云到一家雜志社蹬三輪車送書。他踩著三輪車幫人家把書刊扎在一起，25本成一包，踩10公里路通過火車物流發(fā)送到全國(guó)各地。

一天，馬云偶然得到一本路遙的《人生》，這本書中的故事給他巨大的觸動(dòng)。于是，他決定第二次參加高考。暗下決心的馬云開始了艱苦的復(fù)讀生活。那年的夏天，馬云報(bào)了高考復(fù)讀班，天天騎著自行車，兩點(diǎn)一線，在家里和補(bǔ)習(xí)班間游走。

然而幸運(yùn)之神并沒有在第二次高考中眷顧馬云。這一次，馬云的數(shù)學(xué)考了19分，總分離錄取線差140分。這個(gè)結(jié)果使得原本對(duì)馬云上大學(xué)還抱有一絲希望的父母都覺得他不用再考了。

1984年，20歲的馬云第三次參加高考。馬云記得，高考前，一位姓余的數(shù)學(xué)老師對(duì)他說(shuō)，馬云，你的數(shù)學(xué)真是一塌糊涂，如果你能考及格，我的“余”字倒著寫。

馬云的表現(xiàn)讓余老師大跌眼鏡。考數(shù)學(xué)的時(shí)候，靠10個(gè)死記硬背的公式，他一個(gè)題一個(gè)題地去套，結(jié)果這一套，居然給套出了79分（當(dāng)時(shí)數(shù)學(xué)滿分是120分，72分及格）。最終，馬云非常幸運(yùn)地考上了杭州師范學(xué)院專科，離本科差5分。更幸運(yùn)的是這時(shí)學(xué)院的本科沒招滿人，所以他最終“意外”成為了外語(yǔ)系的一名本科生。

馬云三次高考的經(jīng)歷告訴我們：失敗并不可怕，可怕的是你失去了面對(duì)失敗的勇氣。不走出失敗的陰影，就會(huì)被失敗銷蝕前進(jìn)的斗志，最終與成功無(wú)緣。

因此，遭受失敗的打擊后，要能夠?qū)彆r(shí)度勢(shì)調(diào)整自我，在時(shí)機(jī)與實(shí)力兼?zhèn)涞那闆r下再度出擊，勇往直前，直達(dá)勝利。只有這樣，才能成為智勇雙全的成功之士。

別人無(wú)法拷貝我的苦難

1995～1999年這5年里，馬云經(jīng)歷了無(wú)數(shù)艱辛、苦難、挫折和失敗。多少酸甜苦辣，多少淚水和汗水，多少委屈和打擊，回首往事，馬云曾感慨萬(wàn)千：“5年苦難是我們最大的財(cái)富，也是成功的重要原因；別人可以拷貝我們的網(wǎng)站，但無(wú)法拷貝我們5年的苦難。”不追溯這5年苦難，就難以探求阿里巴巴成功的原因。

1995年，教師出身的馬云創(chuàng)辦了中國(guó)最早的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)——“中國(guó)黃頁(yè)”。但第一次創(chuàng)業(yè)并不一帆風(fēng)順，1997年，馬云不得不離開重組后的“中國(guó)黃頁(yè)”，這是馬云一生中的第一次失敗。關(guān)于馬云的離去，外界有很多傳聞，但究竟為什么，直到今天也很難說(shuō)得清楚。有人假設(shè)：如果當(dāng)初不與杭州電信合作也許就不會(huì)出現(xiàn)這樣的結(jié)局。

但與杭州電信合作也是不得已而為之的選擇。1995年，馬云最初搞互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，中國(guó)還沒有幾個(gè)人反應(yīng)過來(lái)，競(jìng)爭(zhēng)即使有也不是很激烈；但到了1997年，互聯(lián)網(wǎng)開始成為各大媒體的熱點(diǎn)，成為新經(jīng)濟(jì)最有力的代表，馬云的“中國(guó)黃頁(yè)”一夜之間冒出來(lái)了許多對(duì)手。

當(dāng)時(shí)與馬云競(jìng)爭(zhēng)最激烈的是杭州電信，這是一場(chǎng)實(shí)力懸殊的戰(zhàn)爭(zhēng)，杭州電信注冊(cè)資本3億多，馬云注冊(cè)資本僅2萬(wàn)；這也是一場(chǎng)你死我活的戰(zhàn)爭(zhēng)，杭州就這么大一個(gè)廟，容不下兩個(gè)和尚。杭州電信有著非常好的社會(huì)資源和政府資源，馬云一樣都沒有。不僅企業(yè)，就是老百姓，也覺得馬云是非正規(guī)軍、是游擊隊(duì)。

除此之外，杭州電信為了利用“中國(guó)黃頁(yè)”（chinapage.com）已有的名聲，做了一個(gè)名字很近的網(wǎng)站chinesepage.com，也叫“中國(guó)黃頁(yè)”，分割馬云的“中國(guó)黃頁(yè)”的市場(chǎng)。

為了活下去，馬云與杭州電信牽手了，1996年3月份，“中國(guó)黃頁(yè)”將資產(chǎn)折合成60萬(wàn)人民幣，占30%的股份，杭州電信投入資金140萬(wàn)人民幣，占70%的股份。后面的結(jié)局可想而知，“中國(guó)黃頁(yè)”被收編了，馬云套現(xiàn)走人。

這次失敗使馬云對(duì)資本有了重新的認(rèn)識(shí)，為后來(lái)阿里巴巴接受風(fēng)投積累了有益的經(jīng)驗(yàn)。阿里巴巴創(chuàng)建初期，十分需要錢的時(shí)候，也是互聯(lián)網(wǎng)最瘋狂的時(shí)候，在馬云湖畔花園的家中辦公的阿里巴巴員工，會(huì)經(jīng)常接到投資者打來(lái)的電話。但馬云拒絕了38家VC（風(fēng)險(xiǎn)投資），原因是他們要求控制阿里巴巴。最終他選擇了高盛的“天使基金”500萬(wàn)美元以及后來(lái)日本軟銀孫正義2000萬(wàn)美元的投資。

1997年，當(dāng)馬云離開“中國(guó)黃頁(yè)”時(shí)，外經(jīng)貿(mào)部對(duì)馬云說(shuō)：到北京來(lái)吧，來(lái)這兒你能干得更好！就這樣，馬云帶了5個(gè)年輕人到了北京。馬云在北京租了一個(gè)不到20平方米的小房間，沒日沒夜地干活，給外經(jīng)貿(mào)部做站點(diǎn)，讓外經(jīng)貿(mào)部成為了中國(guó)第一個(gè)上網(wǎng)的部級(jí)單位。

馬云當(dāng)時(shí)做得不錯(cuò)，外經(jīng)貿(mào)部另立一家公司——EDI（中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心），由馬云組建、管理，馬云占30%的股份、外經(jīng)貿(mào)部占70%的股份，但實(shí)際上馬云一個(gè)月就幾千元的工資，其他什么也沒有。

時(shí)間一長(zhǎng)馬云發(fā)現(xiàn)很多事在政府的編制里很難做，存在著許多說(shuō)不清的問題。當(dāng)時(shí)人們都說(shuō)馬云與外經(jīng)貿(mào)部的合作是中國(guó)的“夢(mèng)之隊(duì)”，但事實(shí)上是怎么一回事誰(shuí)也不清楚。

怎么辦？馬云天天思量。留在北京嗎？機(jī)會(huì)倒是有，比如新浪和雅虎都希望馬云加盟，但馬云發(fā)現(xiàn)北京的網(wǎng)絡(luò)太浮躁，在這里面很難做成一件事；還在企業(yè)里面嗎？馬云已經(jīng)受夠了；馬云還覺得中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)形式已經(jīng)在開始發(fā)生變化，全世界互聯(lián)網(wǎng)高潮馬上就要到來(lái)，留在政府里對(duì)不起這千載難逢的良機(jī)。想來(lái)想去，馬云覺得還是南下。

當(dāng)時(shí)馬云只是認(rèn)為電子商務(wù)的主要聚集地不應(yīng)靠近信息中心，而應(yīng)靠近企業(yè)中心，沒想到這一決定使阿里巴巴得以躲過后來(lái)的血雨腥風(fēng)。

2002年互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)處于最低潮時(shí)，《IT時(shí)代周刊》這樣描述了阿里巴巴的脫穎而出：過去兩年，北京的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就像電梯從天堂一層層地下落到地獄，幾乎沒有一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)英雄能夠脫離集體瘋狂，也沒有一個(gè)能夠逃離瘋狂后的災(zāi)難。而依托杭州的阿里巴巴如今已無(wú)可爭(zhēng)議地成為中國(guó)最好的B2B電子商務(wù)企業(yè)。