另類支招：

瓶頸之所以難以突破，并非因為自身的障礙，而是我們無法發現或者不愿意去發現瓶頸的癥結。大部分網商都知道自己有瓶頸，都感覺到了自己存在問題，然而更多的人選擇消極等待，而不是積極地去突破。因為有的時候瓶頸也是一種“舒適區”。

也許每天N單的生意（當然這可能是10單、50單或者其他），就會讓你過得還不錯，而這就是你的一種“舒適區”。長久以來你一直無法突破這個瓶頸，但是你又不愿意改變，因為你怕改變不但不會讓你的生意進步反而會下降。所以，每次突破你都淺嘗輒止，遇到困難就立刻回到原地。

但是，你忽略了一個最大的問題，就是社會在變、淘寶在變、市場在變，你不變就會被淘汰。也許這點你也清楚，但是你仍會因為恐懼而躊躇不前。

而以上這些就是很多賣家無法突破的根本原因，與學歷、智力、資源均無關，就是自身的問題，缺乏對自己及團隊的信任。

無法突破瓶頸的第二大問題就是“好高騖遠”。當自己每天只能發1單時，卻絞盡腦汁地在想如何上“聚劃算”，這種行為必將導致錯誤的方向，而為這些錯誤買單的人正是自己。其實，人貴有自知之明，生意亦如此。

教你一招

做別人不愿意去做的事情，分析別人不愿意面對的問題，你必然會收獲不一樣的結果。想讓自己的生意有所突破，有所進步，就要先從自身找問題，并客觀地分析自己的生意在不同階段存在的問題，在適當的階段參加適合的活動，不要被短期利益迷惑。要讓生意穩步成長，而現在所做的也會為你將來生意的壯大打下堅實的基礎。如果沒有這個基礎，即便再大的生意也終將會垮掉。

2012年10月24日

生意不好，每天壓力倍增，看著自己的產品漸漸堆積如山，口袋中的錢越來越少，真是“火”不打一處來。可是又有什么辦法？跟情緒消極的人一起去罵淘寶？沒有必要，社會就是如此，根本就沒有絕對的誰對誰錯。我還是相信那句經典名言“靠山山會倒，靠人人會跑”，還是靠自己吧！

前幾天還有“叮咚”的旺旺廣告騷擾聲，這幾天卻連騷擾都沒有了。相信淘寶又有新的作為了，想想這些群發者也不容易，要時刻跟上淘寶的變化，否則也會被無情地淘汰。

我是一個地地道道的生意人，任何時間，即便是不經意地看到一段動畫片，也會聯系到我的生意上。

人生就是如此，當你把所有的意念集中在一個問題上時，做任何事情都有可能找到這個問題的答案。動畫片亦如此！

我在動畫片中看到了一個神奇的未來“戰車”，專門用于打隧道。細細想想，淘寶就如同隧道，因為沒有方向，所以漆黑，我們要做的，就是在“漆黑”（市場）中打通自己的管道（銷售渠道），與客戶取得聯系，從而賺到更多的錢。而我們就相當于機器的駕駛者，把握著機器的方向，而機器就是我們的工具。

現在我們遇到瓶頸了，不但要找準方向，還要從瓶頸中有所突破。想想這個機器，一套理論就在我的腦海中浮現：突破瓶頸的“戰車”理論。

想要突破瓶頸，就要用好這輛“戰車”?！皯疖嚒钡膬刹糠址浅Ｖ匾?，一是它的“鉆頭”，二是它的“動力”。沒有“鉆頭”它將無法開辟道路，沒有“動力”它將無法前行。這就如同我們的生意一樣：生意是“戰車”，工具是“鉆頭”，幫助我們不斷開辟市場，而“動力”就是我們的思維和心態，是一切前進的動力。

有了指導思想，那么做起來還難嗎？我既然想要突破瓶頸，那么就得一步步地進行，就先從“動力”入手，即內在心態。

一直以來我們學習的都是知識和技巧，直到前不久聽了一次課程，再加上這些年的經驗總結，發現心態對一個人的發展十分重要。

心態確實看起來不是那么重要，因為它不像技巧那樣好衡量，摸不到也看不到，所以常常被我們忽略。然而，能因為它看不到、摸不到就否認它的作用嗎？比如空氣，我們摸不到也看不到，但是誰敢說它不存在或者不重要？心態就如同我們工作的“空氣”一樣，表面上感覺不到它的作用，但一旦沒有它，我們將會“窒息而死”。團隊消極的心態可以將一個公司推向破產，個人消極的心態可以將一個人的生活推向痛苦甚至是死亡。所以心態至關重要，對任何人都是如此，只是有些人意識到，有些人意識不到而已。

心態并不是什么復雜的東西，它很簡單，卻又難以改變。

做網商這么多年，發現很多網商最大的問題就是失衡，這種失衡不是心態的失衡，而是心態與技術的失衡。不管做任何生意、任何事，心態和技術一定是平衡發展的，少了哪一樣都會讓事情的功效事倍功半。好的心態加上好的技術才能帶來好的發展。

只有技術沒有心態的生意是盲目的；只有心態沒有技術的生意是虛無縹緲的，二者缺一不可。每個人都在心態或技巧上糾結，卻忘了世間的定律，凡事皆有兩面性，凡事都不可過于極端，皆要綜合考慮才能有所成就。

在運營上如此，在團隊建設上也是如此。偏于技術的團隊過于理性而喪失激情，偏于心態的團隊過于激情而喪失理性。

越來越多的人加入了網商的行業，然而真正相信自己能做起來的人卻少之又少。很多人都是聽了別人“說”，才有了自己的“動”。別人說開網店賺錢，他就來開網店；別人說開網店是趨勢，他就來開網店；別人說沒事干就開個網店吧，他就來開網店?？傊?，所有的行動，都是因為聽了別人說，從來沒有思考過自己是否能成功，也不會相信自己能成功。既然不相信成功，那么成功也就不會那么快到來了。

網商是個行業，它的成敗絕非試出來的。但凡隨隨便便地開始，就一定會隨隨便便地結束。所以當真的遇到瓶頸了，大家最應該做的，不是先要去問別人，而是先要停下手頭的工作，認認真真地想想。想想究竟想要什么，想想究竟有沒有信心將生意做起來，想想究竟愿不愿意為自己的生意付出一切努力。

其實想通了這一點，可能一切就成功了一大步，離夢想也更近了一大步。

前不久參加了點亮淘寶路，遇到了很多賣家。大家在一起聊得比較投機，順便晚上也一起去吃了個飯。

大家的生意似乎都不太好做，一晚上幾乎都在埋怨淘寶。當然也有例外，也有幾個賣家在那里大談特談自己的生意有多好，自己一天能發多少單、活動怎么好等。其實他們都是在那里夸夸其談，生意根本不怎么樣。

想知道一個賣家的生意好壞，辦法很簡單，問下同區的快遞員就知道了。大家無非是愛面子，不喜歡露出自己真實的底牌罷了。

其實很多賣家就是這樣，做生意又不了解人性。有一批人吹噓自己永遠做什么都好，做什么都成功，到哪里都是佼佼者，而實際上卻什么都不行。還有一批人，謙虛得很，別人說什么都相信，四處取經，結果就是謙虛的這一批人相信了永遠成功的那批人，一批人被架得很高，沒有辦法落地，更沒辦法客觀地面對自己的生意；而另一批人，不斷學習，發現自己永遠達不到別人說的程度，信心自毀，暗自傷心。

無論是哪一批人，都很難在自己的生意上有所突破。做生意還是要腳踏實地，結合自己的情況去發展比較好。如果今天別人說做直通車好，就去做直通車，明天別人說上淘寶活動就去搶活動，后天別人說淘客省錢，又去做淘客。到頭來竹籃打水一場空，自己什么都沒有得到，浪費的是時間和資源，更重要的是失去了自己的信心和時機。

活動也好，淘客也好，直通車也好，都是好的工具，但并不適合每一個人。細想下，如果一個中小型賣家，只有幾個人在運作，甚至有的只有夫妻兩人運作，上了“聚劃算”這類活動，會得到什么結果？就相當于“自殺”。面對突如其來的訪客量，試問如何應對？突如其來的發貨量，能否應對得來？暴增的售后問題，是否能處理得好？活動的結果就是動態評分急劇下降，店鋪口碑下降，人員疲勞，店鋪處罰接踵而至，最終只好傷心地關門大吉了。

這樣的例子在我身邊其實數不勝數。所以任何促銷手段都是一把雙刃劍，想要做好并不是那么容易的，活動也是如此，只看到銷量，看不到其他，必然會自食其果。

做生意跟做人一樣，最重要的是要認清自己。如果你現在連飯都吃不上，就不要大談特談登月球的理想了，先讓自己活下來，這個理想才有可能實現。那么生意上，你現在如果連基本的利潤都沒有，就不要每天想著去做淘寶活動了，先認真地把自己的店鋪做好才是關鍵。

突破瓶頸之前，先找到瓶頸，找到瓶頸之前，先認清瓶頸。明白自己的發展階段，才能找到癥結所在，才能突破瓶頸。

說到發展階段，有些人又開始犯難了。記得曾經跟幾個賣家在群里交流就是這樣的，我說先認清自己，大家一口反問，怎么認？我說就是客觀地衡量自己的店鋪階段。很多人就開始思考，并說無法分清。

想想這些賣家還真可憐，生意一天比一天難做，想要問別人，卻發現，自稱專家的人到處都是，卻無人給出合理答案。越問越迷糊。為什么迷糊？是因為那些所謂的“專家”、“大師”總會弄出一些新名詞，搞得你云里霧里的。總之，問來問去，只知道自己沒做好，究竟哪里沒做好，哪里出了問題，怎么做，還是沒結果。

既然“大師”解決不了，那我就自己解決好了。說到自身發展階段，小賣家無非就那么幾個階段。

1.家庭式運作

以家庭為起步點，可能自己做，也可能找親屬做，總之，就那么1～3個人在運作，沒有任何大的資金支持，也沒有大的品牌支持；沒有團隊，也沒有詳細全面的推廣計劃。每天要做的事情就是想要生存、維持正常的開銷。

2.團隊式運作

有小型的團隊，約5～10個人，有基本的制度，基本的流程，明確的目標。發展重心在于擴大生意規模，創建或運營自己的品牌。

3.企業式運作

成熟的團隊，成熟運作模式，擁有雄厚的資源作為后盾。發展的關鍵在于擴大市場占有率，增加品牌知名度。

對于自己來說，我更像是前兩種模式，每天想的更多的是如何生存下來。面對淘寶的“馬太效應”也沒什么可抱怨的，畢竟這是社會的規律。我要說句公道話，淘寶只是符合社會發展規律的一個平臺而已，對它過高的要求就是為難自己。

現在淘寶大型的活動及很多有利的資源幾乎都被企業商家壟斷了，整個流量的傾斜是不言而喻的，明白的人應該早就醒悟了，抗爭與咒罵根本解決不了問題，解決問題的只有適應。

作為小賣家，我還是做好自己的生意比較好，先想想怎么與大賣家抗衡，在原本的夾縫中為自己爭取更大的空間，更重要的是“可持續發展”。想想自己的電商之路開端就比較失敗，什么都想做，真想把各種產品“囊括在店”，結果就是沒有一款產品銷售好的，店鋪風格又搞得很亂。每次進貨是最頭疼的，因為資金有限，貨品類目跨度太大，導致每次進貨，每款產品只能進那么一點點，還得硬著頭皮接受批發商的冷嘲熱諷，只為便宜那區區的幾塊錢。

這幾年淘寶的發展，也逐漸在印證很多事實，其中一條就是冷門、專一的產品反而要比那些大類目的產品好銷售，因為小類目競爭小，資源相對多些。而對于資金方面，由于產品跨度大，鋪貨一次，再補貨時針對性就要大很多，成本自然節省不少。

推一款產品的難度要遠小于推廣一個店鋪。這也是為什么淘寶賣家都那么崇尚“爆款”的原因，爆款本身就是一個店鋪的名片、一個入口。同時因為資源的集中，爆款的打造也相對容易很多。

我也要著手打造我的爆款了。不過，在此之前，我先要對我的店鋪進行整頓，由原來的大而亂，變為精而細。先做小、做穩、求利，然后再做大、做強、求名，在這個過程中我要盡全力將產品做精、做細、求勢，淘寶推什么我做什么。因為我的實力不夠，所以我要“無孔不入”，時刻關注淘寶的動向。

為了做小、做精，接下來幾天看來又有的忙了。