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第3章 外部瓶頸

分析完內(nèi)部的瓶頸,就要去思考外部的瓶頸了。畢竟只有思想沒有行動(dòng)的生意依然是一無所成的。

外部原因似乎比較簡(jiǎn)單,就那么幾點(diǎn)。不過找外部原因還是需要一些勇氣的,因?yàn)橛行〇|西我是真的不愿意去承認(rèn)的,因?yàn)槌姓J(rèn)了就會(huì)打破我的某些夢(mèng)想(也許說幻想更恰當(dāng))。真可謂“諱疾忌醫(yī)”啊!

淘寶當(dāng)前的態(tài)勢(shì)還是比較明顯的,所以外部瓶頸也比較明顯,我將其簡(jiǎn)單地歸納為4類。

1.供應(yīng)鏈問題

通俗點(diǎn)來說就是貨源問題。如今的淘寶沒有好的貨源真的很難突破。無論是你想搞活動(dòng)、做推廣,或者是打造爆款吸引顧客,哪一項(xiàng)都需要有充實(shí)的貨源做后盾。如果沒有好的貨源,發(fā)展起來真的是很蹩腳。想突破、想做大就必須打造好供應(yīng)鏈。

不過話又說回來了,這個(gè)東西真的是說起來容易做起來難,我都在淘寶拼了這么久,但到目前為止也沒有非常穩(wěn)定的貨源。經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品進(jìn)價(jià)比人家的貴,真的是沒有任何辦法。銷售渠道越好,銷售越多,找貨源就越容易。經(jīng)常商家需要用好的貨源來開辟好的銷售渠道。所以,對(duì)于中小型賣家,貨源問題往往也是個(gè)惡性循環(huán)。

其實(shí)客觀地說,沒有哪一個(gè)賣家是天生有好貨源的,如果很幸運(yùn),有貨源方面的人脈,好好利用下,就會(huì)直接找到比較不錯(cuò)的貨源;如果沒有這方面的優(yōu)勢(shì),就得放下心來慢慢積累,從分銷或者批發(fā)市場(chǎng)開始,一步一個(gè)腳印,一邊做渠道一邊優(yōu)化貨源,一邊優(yōu)化貨源一邊做渠道,這樣良性循環(huán)下去,總有一天會(huì)萬事俱備的。

2.資金問題

正所謂“巧婦難為無米之炊”。如今的淘寶,干什么都需要錢,無論是基礎(chǔ)的店鋪裝修還是運(yùn)營推廣或是高級(jí)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、品牌打造等,哪一步能少了資金?小賣家有小資金的困擾,大商家有大資金的擔(dān)憂。

3.運(yùn)營問題

網(wǎng)店運(yùn)營包含產(chǎn)品定位、客戶定位、市場(chǎng)定位、店鋪定位、店鋪裝修、店鋪發(fā)展規(guī)劃、整體目標(biāo)規(guī)劃等眾多內(nèi)容。

曾經(jīng)的淘寶店鋪運(yùn)營需要親和力,如今則更側(cè)重于專業(yè)化、人性化、系統(tǒng)化。所以,網(wǎng)店運(yùn)營是門大學(xué)問,隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,這門學(xué)問也需要不斷地更新?lián)Q代。一不留神,就會(huì)被趨勢(shì)所拋棄。

其實(shí)大部分人是“一葉障目”,只看了一點(diǎn)而否定了一面。他們?cè)趺粗浪鶎W(xué)到的大部分內(nèi)容是否已經(jīng)過時(shí)了,每天只是關(guān)注那些大談特談的所謂“專家”,今天覺得要注重流量,就去大力發(fā)展推廣,明天覺得應(yīng)該注重客戶,就一心地去做客戶,做來做去倒把自己給做糊涂了。

其實(shí),真正的運(yùn)營應(yīng)該從自身入手,結(jié)合自己的實(shí)際情況去做。而深諳此道的賣家真的是少之又少,所以沒有運(yùn)營瓶頸才怪!

4.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是大部分賣家的瓶頸之一。我見過好多賣家,一心只想著賺錢,總是覺得沒有錢可以雇人。其實(shí)我也知道,如果自己賺不到錢,自然無法養(yǎng)得起別人。但是問題不在這里,而是在于很多人已經(jīng)可以養(yǎng)得起別人了,但是由于擔(dān)心養(yǎng)了別人利潤就跟不上而不敢走出第一步。其實(shí)這個(gè)世界哪有十足把握的事,很多事情是需要先走一步的,只要走出第一步,一切也就順其自然了。

賣家們只會(huì)想,雇一個(gè)人要給多少工資,卻沒想過雇一個(gè)人可以多創(chuàng)造多少利潤。這就是矛盾所在,瓶頸所在。

還有一類賣家,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上,敢于用人,但卻缺乏控制,不知道架構(gòu)先行,總是一味地尋找運(yùn)營人才。其實(shí)哪有那么多運(yùn)營人才,大部分都是“水貨”。因?yàn)槔习宀欢麄兙涂梢噪S意發(fā)揮。做任何事,老板問,答曰:“你不懂,做就行了”,最后搞得不知道誰究竟才是老板,誰是員工,老板心里苦不堪言,又不敢輕易開除員工。

其實(shí)我們需要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì),不是某一個(gè)人,無論出現(xiàn)哪種情況,都屬于團(tuán)隊(duì)意識(shí)不夠,架構(gòu)不明確、責(zé)權(quán)不明,導(dǎo)致一人獨(dú)大,最終瓶頸頻現(xiàn)。

這4類外部瓶頸只是賣家們比較常見的瓶頸,但不能完全概括所有賣家的瓶頸。其實(shí)不同的人會(huì)有不同的生意,不同的生意就要面臨不同的瓶頸,而突破的關(guān)鍵點(diǎn)就是要準(zhǔn)確地找到瓶頸,而找到的關(guān)鍵就是對(duì)自己進(jìn)行客觀的審視。

手記總結(jié):

突破瓶頸的思路如下:

(1)下定決心選找瓶頸。

(2)從自身去尋找內(nèi)部瓶頸。

(3)分析外部瓶頸。

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