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第4章 得才者興,失才者亡(3)

這正是李嘉誠(chéng)為自己所說的傲骨和傲心兩個(gè)詞匯做出的完美詮釋。建立一個(gè)團(tuán)隊(duì),傲心不能有,但一定要有傲骨。傲骨是一種自信,是一種不屈從于他人志得意滿下的做人準(zhǔn)則。這是李嘉誠(chéng)一直堅(jiān)持的準(zhǔn)則。

我們正處在一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,管理者必須重新界定自己和企業(yè)的地位。無(wú)論你的企業(yè)是營(yíng)利的還是非營(yíng)利的,都必須面對(duì)高利潤(rùn)企業(yè)的高效率競(jìng)爭(zhēng),若不對(duì)自己的管理原則進(jìn)行及時(shí)反省,隨時(shí)都有可能慘遭淘汰。

管理者應(yīng)向部屬說明企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要性。強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)可以促使員工發(fā)揮高效能的作用。因此,在對(duì)下屬的管理中,引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,讓每個(gè)人都有競(jìng)爭(zhēng)的意念,并能投入到競(jìng)爭(zhēng)之中,組織的活力就永遠(yuǎn)不會(huì)衰竭。

想要達(dá)到這樣的目的,企業(yè)必須有一份傲骨,讓員工都有上進(jìn)心、自尊心,恥于落后。擁有傲骨是刺激員工上進(jìn)的最有效的方法,能夠讓他們坦然面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和壓力,發(fā)揮出自己的全部潛能。

拓展透析

傲骨一方面的表現(xiàn)是在競(jìng)爭(zhēng)中不向?qū)κ质救跚硗庖环N體現(xiàn)則是在不景氣的大環(huán)境中敢于與整個(gè)現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)抗?fàn)帯?

很多人都認(rèn)識(shí)馬云,而且大多數(shù)人都是通過阿里巴巴來認(rèn)識(shí)這位商業(yè)奇才的。但事實(shí)上,馬云創(chuàng)立的第一個(gè)網(wǎng)站并不是阿里巴巴,而是中國(guó)黃頁(yè)。當(dāng)初,中國(guó)黃頁(yè)也是有很多用戶的,可是,隨著互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的豐富,中國(guó)黃頁(yè)漸漸沒有那么大的影響力了。不過,馬云并沒有想過要放棄,他覺得自己選擇做互聯(lián)網(wǎng)是對(duì)的,這條路要堅(jiān)持下去,如果堅(jiān)持住了肯定能夠成功。不過他也知道,光靠等是不行的,還要想辦法找出路,要懂得折騰。

在這種背景之下,馬云組建了一個(gè)新的團(tuán)隊(duì),阿里巴巴公司由此誕生了。阿里巴巴是一個(gè)商業(yè)平臺(tái),專門供各種企業(yè)分享商業(yè)信息。它的出現(xiàn)極大地方便了各種公司開展業(yè)務(wù)。以前,想要找到一個(gè)合適的客戶,需要到處跑,而且還不知道自己將要去的地方是否有自己想要找的公司。可是阿里巴巴出現(xiàn)之后,一切變得方便多了。只要在阿里巴巴網(wǎng)站上輸入關(guān)鍵詞搜索,就能找到自己中意的公司,上面有地址,也有聯(lián)系方式,更有公司簡(jiǎn)介,而且可尋找的范圍也擴(kuò)大了很多。

阿里巴巴一經(jīng)推出,便贏得了一片叫好。然而,阿里巴巴的成長(zhǎng)道路并不順暢,阿里巴巴創(chuàng)辦初期,剛好趕上互聯(lián)網(wǎng)危機(jī),這對(duì)阿里巴巴來說是致命的打擊。網(wǎng)絡(luò)公司的生存線就是客戶的點(diǎn)擊量,但在當(dāng)時(shí)來看,有點(diǎn)擊量,但無(wú)法靠這些賺錢。那段時(shí)間是互聯(lián)網(wǎng)的寒冬,很多公司被惡劣的大環(huán)境嚇壞了,選擇了放棄,但馬云卻不愿意屈服。他堅(jiān)信互聯(lián)網(wǎng)的春天一定會(huì)到來。他號(hào)召阿里巴巴的員工跟自己一起熬,等待冬天過去,春天到來。

縱觀馬云的創(chuàng)業(yè)之路,熬和折騰一直都沒有停止過。在別人不了解互聯(lián)網(wǎng),不看好互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候,馬云和他的團(tuán)隊(duì)以一種堅(jiān)強(qiáng)的精神挺了過來。在這期間,他和他的團(tuán)隊(duì)從沒有放棄過折騰,一直在不斷地進(jìn)行新的嘗試,與當(dāng)時(shí)的環(huán)境做頑強(qiáng)的抗?fàn)帲罱K鑄就了今天的阿里巴巴。

團(tuán)隊(duì)能力:敢于借鑒,不拘一格

我讀過很多富有哲理的書,儒家有一部分思想可以用,但不是全部。我認(rèn)為要像西方那樣,訂立制度,然后結(jié)合中西兩種方式來做,而不是全盤西化或者全盤儒化。

——《李嘉誠(chéng)談商錄》

李嘉誠(chéng)所做的正是中西合璧,選取中西方最優(yōu)秀的思想來管理公司。他不但善用身邊的人,還極其善于利用西方人的智慧。

任何公司在創(chuàng)立之初,老板都希望自己的員工是忠心耿耿、忠實(shí)苦干的人才,李嘉誠(chéng)創(chuàng)辦塑膠廠時(shí)就是如此。然而,一旦企業(yè)發(fā)展起來,并且想要走向世界,所需之才就不是這么簡(jiǎn)單了。有人曾說,如果一直只任用元老重臣,長(zhǎng)實(shí)的發(fā)展很可能會(huì)不如今天。的確如此。

20世紀(jì)中后期,香港飛速發(fā)展,許多香港企業(yè)為了和國(guó)際接軌,紛紛雇用外國(guó)人為他們管理企業(yè)。但許多企業(yè)面臨著這樣一個(gè)問題,就是外國(guó)員工和本土老板無(wú)法真正地融洽相處。李嘉誠(chéng)雇用外國(guó)人為他做生意,卻并沒有與外國(guó)人發(fā)生什么不愉快。他重用外國(guó)人,而且善待外國(guó)人。

許多人對(duì)李嘉誠(chéng)重用外國(guó)人的做法有質(zhì)疑,那個(gè)時(shí)候,還有記者夾槍帶棒地問李嘉誠(chéng):“你的集團(tuán)雇用了不少外國(guó)人做你的副手,是否含有表現(xiàn)華人經(jīng)濟(jì)實(shí)力和提高華人社會(huì)地位的成分呢?”李嘉誠(chéng)沒有動(dòng)怒,他只是謹(jǐn)慎地回答道:“我還沒那樣想過,我只是想集團(tuán)的利益和工作確確實(shí)實(shí)需要他們。”

李嘉誠(chéng)后來的成功也證明他當(dāng)初所做的一切選擇都是為了工作,并沒有個(gè)人的私心在里面。在一次談話中,他謙虛地說道:“你們不要老提我,我算什么超人,是大家齊心協(xié)力的結(jié)果。我身邊有300名虎將,其中100人是外國(guó)人,200人是年富力強(qiáng)的中國(guó)人。”300名虎將中外國(guó)人占了1/3,不能不說李嘉誠(chéng)用人之道之高明。

20世紀(jì)70年代初,李嘉誠(chéng)為了從塑膠業(yè)徹底脫身投入地產(chǎn)業(yè),高薪聘請(qǐng)美國(guó)人埃爾文·萊斯納任長(zhǎng)江工業(yè)總經(jīng)理,其后又聘請(qǐng)一位美國(guó)人帕利昂斯為副總經(jīng)理,并賦予他們實(shí)權(quán)。要知道,這兩位美國(guó)人都是掌握最現(xiàn)代化塑膠生產(chǎn)技術(shù)的專家,是希望之光。

在當(dāng)時(shí)的環(huán)境里,李嘉誠(chéng)通過雇傭洋人副手,充分發(fā)揮了他們長(zhǎng)袖善舞的優(yōu)勢(shì)。外國(guó)人與國(guó)外企業(yè)溝通無(wú)障礙的天然優(yōu)勢(shì)極其容易為公司帶來很大的利益,可以使公司在走向國(guó)際化的過程中走得更順更遠(yuǎn)。

在20世紀(jì)80年代中期,當(dāng)時(shí)李嘉誠(chéng)已控有幾間老牌英資企業(yè),這些企業(yè)有相當(dāng)部分外籍員工。為了最大限度發(fā)揮他們的能力,李嘉誠(chéng)采取了外國(guó)人管外國(guó)人的措施。這一行為直接幫助了李嘉誠(chéng)的“集團(tuán)超常規(guī)拓展”計(jì)劃,帶動(dòng)了員工之間溝通和進(jìn)步,而且起用外籍人員做“大使”,更有利于開拓國(guó)際市場(chǎng)與進(jìn)行海外投資。這樣一來,李嘉誠(chéng)只要做好領(lǐng)航,便能保證整個(gè)航程的順利進(jìn)行。

據(jù)當(dāng)時(shí)有關(guān)人員的粗劣統(tǒng)計(jì),在和黃、港燈兩大老牌英資集團(tuán)旗下,留任的各分公司外籍董事長(zhǎng)、行政總裁達(dá)數(shù)十人之多。

在李嘉誠(chéng)的外國(guó)人陣容里,特別值得一提的是英國(guó)人馬世明,他原效力于怡和財(cái)團(tuán),可以說是李嘉誠(chéng)的對(duì)手。后來他自創(chuàng)事業(yè),開了一家叫作達(dá)汶漢姆的工程公司,更與長(zhǎng)實(shí)有了直接的利益沖突。但是李嘉誠(chéng)一點(diǎn)也沒有計(jì)較這些,相反,他十分欣賞馬世明的學(xué)識(shí)與才干,盡力將其網(wǎng)羅在自己手下。

1984年,李嘉誠(chéng)將達(dá)汶漢姆買了下來,將馬世明提升為和記黃埔的總經(jīng)理,負(fù)責(zé)和記黃埔屬下的貨柜碼頭、電訊及零售貿(mào)易等業(yè)務(wù)。此后,又將其任命為嘉宏國(guó)際和港燈董事局主席。后來,馬世明成為長(zhǎng)實(shí)系除老板李嘉誠(chéng)外第一個(gè)有權(quán)有勢(shì),炙手可熱的人物。他任和黃總裁9年之久,給和黃創(chuàng)下了許多豐功偉績(jī)。

可以說,李嘉誠(chéng)不拘一格重用外國(guó)人的策略方針,對(duì)他的企業(yè)起到了穩(wěn)定軍心的作用,更是為打開國(guó)際市場(chǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

拓展透析

一個(gè)團(tuán)隊(duì)要想在業(yè)內(nèi)開創(chuàng)出一片屬于自己的天地,自行鉆研是非常重要的,但更多的時(shí)候,需要“開眼看世界”,用同行的長(zhǎng)處來對(duì)照自身的不足,從而獲得更大的進(jìn)步。俗話說,“他山之石,可以攻玉”。騰訊就是一個(gè)很好的例子,它依靠的不僅是時(shí)代的機(jī)遇,更重要的是懂得“借鑒”,用同行的長(zhǎng)處來發(fā)展自己。

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