在人生奮斗之路上,說話時時處處都會出現,用好它可以出人頭地、左右逢源。說話水平高,很多利益呼之即來;說話水平低,很多利益聞聲而去。可見,會說話對個人價值的實現、人生成功的作用是難以估價的。
語言是人類力量的統帥
馬雅可夫斯基曾說:“語言是人類力量的統帥。”對于語言的作用和說話的力量,古今中外的遠見卓識者歷來都給予了高度的重視。“一言可以興邦,一言可以喪邦”等古語,把國之興亡與舌辯的力量緊密聯系起來,充分揭示了說話的巨大社會作用。
公元前14世紀,商朝明君盤庚用生動質樸、雄辯有力的語言,說服了難離故土的民眾,實現了遷都的主張;周恩來、陳毅在風云變幻的國際政治生活中善于辭令,口才橫溢,大大提高了新中國的國際地位和聲望,長了中國人民的志氣;國際金融家薩克斯說服美國總統羅斯福盡快研制生產原子彈,從而為盡快結束第二次世界大戰奠定了重要的基礎;在當今經濟建設的過程中,商務談判時中肯有力的言辭會迫使對方作出讓步,或取得共識,以利于達成協議;慷慨陳辭,促成外引內聯,就會振興一方經濟。所有這些,都說明通過充分發揮口才藝術,能夠創造巨大的精神財富和物質財富。在社會生活和人際交往中,不重視或不懂得口語表達規律,總是會帶來或輕或重的不良影響,甚至造成失敗。
富蘭克林的自傳中有這樣一段話:“我在約束我自己的時候,曾有一張美德檢查表。當初那表上只列著12種美德。后來,有一個朋友告訴我,說我講話時有傲氣,這使人覺得盛氣凌人。于是我立刻注意這位友人給我的忠告,我覺得它足以影響我的前途。然后我在表上特別列上虛心一項,我決定竭力避免說出一切直接觸犯別人感情的話,甚至禁止自己使用一切確定的詞句,像‘當然’‘一定’‘不消說’……而以‘也許’‘我想’‘我認為’‘就是這樣’‘大概’‘或許’……來代替。”富蘭克林又說,說話和事業的進展有很大的關系,是一個人力量的主要體現。你如出言不慎,跟別人爭辯,那么,你將不可能獲得別人的同情、別人的合作、別人的助力。這是千真萬確的道理。所以,一個人想獲得事業上的成功,必須具有能夠應付一切的口才。要使別人瞧得起自己,先要自己瞧得起自己,決不可露出乞憐的樣子。你可以謙遜,但決不可諂媚。你不可單是唯唯諾諾,使人覺得你語言沒有動人之處。你發表意見時不可肆意批評別人;更不可告訴對方說你的計劃一定成功,如果雇用你,必可使業務發展等話語——這只能讓對方心里稱許,不應由自己說出來。自夸必連帶著固執,這種態度只會使人厭惡。去訪問一個人,把目的簡單地說出之后,你就應該告辭。即使環境許可你逗留一些時間,你也應該立刻把話題轉到別處。
比如求職應聘,最重要的是表現自己的資格和能力,不過打腫臉充胖子的行為是不宜的,只能虛騙一時。如果應聘令你膽戰心驚,那么這也許是你深深地明白自己肚子里究竟有幾滴墨水的緣故。這時談話的范圍要守在一定的界限內,不要談辦公室的陳設,不要談對方的一身裝束,而且要有一定的時間觀念,你必須把你的資格和能力濃縮表達,在一個很短的時間內將其交代清楚,所以這時就是檢驗你所受訓練、教育及能力如何的關鍵時刻。
在工作上,要能勝任并心情愉快,不要擺一副冷面孔,盡量減少情緒上的困擾及不切實際的空想。你可以和同事談談工作上所需要的知識,談談工作上的經驗,要誠心誠意,不存任何成見。在一塊兒工作的人,必須彼此尊重、關心,互道平安,態度溫和,坦誠相待,心中有話就要直言不諱。
再者,失言是常有的事。不要故作糊涂,或者虛張聲勢。應該立即承認自己犯了錯誤,認錯同樣能贏來尊重,而且還會大大增加你說話的力量,使你往后所說的每一句話都擲地有聲。
精湛的話語表達藝術在社會生活和人際交往中具有不可估量的魅力,說話不是萬能的,不會說話則是萬萬不能的。
一言可興邦,一言可喪邦
自人類社會誕生以來,政治活動便沒有中斷過,古今中外的政治家歷來把當眾講話看作掀起政治風云的一把利器。
我國很早就有這方面的文字記述。《周易·系辭上》說:“亂之所生也,則言語以為階。”認為制造混亂可以借言語為媒介。劉向說得更具體:“百行之本,一言也。一言而適,可以卻敵;一言而得,可以保國。”(《說苑·談叢》)把說話當成百行之本,這是非常有見地的。
古今中外,成功的政治家無不把高超的當眾講話藝術作為實現政治目標的首要手段。他們機敏睿智、伶牙俐齒、巧發奇中、一言九鼎。為維護國家、民族的利益,或游說,或勸諫,或答問,或談判,或演講,或辯論,均以說話水平導航政治風云,左右形勢變幻。
高超的說話水平可以叱奸佞于朝堂,醒群眾于街衢;化干戈為玉帛,挽狂瀾于即倒。在歷史長河中,這樣的例子不勝枚舉。
戰國時期,秦國吞并了韓、魏這兩個大國之后,接著企圖染指小國安陵。安陵君派唐雎到秦國交涉,同專橫、兇殘、貪婪的秦王進行了一場殊死的唇槍舌劍之戰;痛斥了秦王的無理要求,打擊了秦王的囂張氣焰,維護了國家的領土和主權。
漢末,諸葛亮對劉備的“隆中對”,一席話將天下三分,奠定了蜀漢的基業;后又巧言游說江東,勸說了孫權與劉備聯手共同抗擊強大的曹操。
近代爆發的五四運動和“一二·九”運動,愛國學生為了國家、民族的存亡,走上街頭,揮淚演講,極大地調動了全國人民的革命熱情,深刻地揭露了漢奸賣國賊喪權辱國的卑劣行徑,有力地挫敗了帝國主義和反動派的陰謀。
1936年西安事變發生后,中共代表周恩來于12月24日到西安與蔣介石進行面對面談判,使蔣介石接受了中共的政治主張。至此,國內紛紛揚揚、動蕩不定的政治局勢得以穩定。
羅馬共和國的執政官愷撒被布魯特斯派人刺殺身亡,名列羅馬共和國“后三頭”之首的安東尼站在愷撒的尸身旁發表了《災難,你已來臨》的演說。盡管他一再聲稱自己“只是有話直說”、“不善言辭”、“不善雄辯,所以不可能激勵大家的情緒”。可是他的這一演說卻煽動起國人為愷撒報仇的怒潮,從此造成共和國的長期混亂,直到覆滅。
美國南北戰爭中,南方奴隸主驅使奴隸為自己賣命。為了粉碎南方奴隸主分裂國家的企圖,林肯總統及時在內閣會議上發表了《解放黑奴宣言》,他向奴隸們莊嚴宣告:“從1863年1月1日這一天起永遠獲得自由!”兩天后,他又站在白宮講臺上向群眾演講,重申了這一宣言。他深信,這可以“換取這個國家未來的幸福和繁榮昌盛”。果然,宣言發布之后,奴隸紛紛倒戈、逃亡,南北形勢發生巨變,很快林肯領導的北方軍就獲得了徹底的勝利。
1976年清明前后,數百萬民眾自發聚集首都天安門,以悼念周恩來總理的名義,對“四人幫”作了憤怒的聲討。他們慷慨發表演講,誦讀詩詞曲聯,點燃了全國人民心中早已蘊蓄的怒火。這次行動,為后來粉碎“四人幫”作了必要的輿論準備。
這些例子無不顯示出說話水平在政治風云中的極大威力。
一言而興邦,一言而喪邦。說話能力很重要,小則關系個人事業成敗,大則關系國家命運興亡。
三寸之舌,強于百萬之師
戰爭是人類的災難,是政治力量最激烈的碰撞。戰場上,敵對雙方都以挫敗對方為目的。雙方力量的強弱當然是不可忽視的條件,但在很多情況下,并非強大的一方就能取勝。在軍事戰爭中,善于用兵的將帥,是可以兵不血刃就能取勝的,孫子把這種行為稱為謀攻,即所謂的“上兵伐謀”。
孫子說:“故善用兵者,屈人之兵而非戰也,拔人之城而非攻也,毀人之國而非久也,必以全爭于天下,敵兵不頓而利可全,此謀攻之法也。”他認為,不戰而使敵人屈服,這是最高超的謀略。而高超的說話能力就能達到不戰而屈人之兵的效果,古人有言,“一言之辯,重于九鼎之寶”,“三寸之舌,強于百萬之師”,借“九鼎之寶”、“百萬之師”強喻說話的力量,說明了口舌之功在戰爭中有著不替代的強大作用。在中國歷史上,用“嘴”代替軍隊打仗而戰勝對方的例子比比皆是。
諸葛亮可謂中國歷史上最擅于用“嘴”打仗的人物。《三國演義》中有許多關于他以口才制勝的故事。其中以第九十三回“武鄉侯罵死王朗”最為典型。諸葛亮率師北伐,在渭河邊與魏國大都督曹真的大軍相遇。曹軍中有一位素以舌辯著稱的司徒王朗,他自請上前線做說客,勸降諸葛亮。在兩軍對峙的陣前,王朗搖唇鼓舌,引經據典,口若懸河,滿以為諸葛亮聽了這一席話,會“倒戈卸甲,以禮來降”。不想,諸葛亮不為所動,在言明自己北伐之因,分析了天下形勢之后,話鋒一轉,直指王朗:“吾素知汝所行:世居東海之濱,初舉孝廉入仕;理合匡君輔國,安漢興劉;何期反助逆賊,同謀篡位,罪惡深重,天地不容!天下之人,愿食汝肉?……皓首匹夫,蒼髯老賊,汝即日將歸于九泉之下,何面目見二十四帝乎?”王朗聽罷,氣滿胸膛,大叫一聲,撞死于馬下。曹軍受挫,不戰而屈。對此,后人有詩贊曰:“兵馬出西秦,雄才敵萬人。輕搖三寸舌,罵死老奸臣。”
春秋時期,強大的秦晉兩國聯合進攻弱小的鄭國。在敵軍兵臨城下,鄭國危在旦夕之時,鄭大夫燭之武只身縋城而下,往見秦穆公。他以其卓越的說話水平分析形勢,陳說利害,終使其心動而撤兵,以一舌救一國,會說話在戰爭中的作用據此可見一斑。
以說話水平高超而制勝的例子,國外也有很多。
公元前218年,位于現在北非突尼斯的迦太基的軍事統帥漢尼拔,為防止羅馬帝國的步步緊逼,先發制人,出兵羅馬。勢力強大的羅馬根本不把漢尼拔放在眼里,集結數萬大軍準備一舉殲滅之。但漢尼拔卻出其不意地遠征,率領6 000精兵繞過羅馬軍陣地,翻越阿爾卑斯山,突然出現在山南的波河平原上。漢尼拔指著眼前堅固的羅馬城堡,慷慨激昂、義無反顧地對他的士兵發表了即興演講——《我們在這場戰爭中是主動者》。在這番演講的鼓舞下,迦太基士兵一鼓作氣,一戰破城。羅馬執政官弗拉米尼聞訊率大軍趕來援救,又遭士氣大盛的迦太基軍伏擊,幾乎全軍覆沒,弗拉米尼也陣亡,羅馬全國震動,處于覆滅邊緣。從此,羅馬15年之內不敢與迦太基作戰。
第二次世界大戰初期,德軍依靠“閃電戰”,在占據了蘇聯大片領土后,為徹底打敗蘇聯,于1941年10月下旬集中11個師的優勢兵力,從西、北、南三面包圍蘇聯首都莫斯科,揚言10日內攻克。臨危不懼的莫斯科軍民奮勇抵抗,在11月7日這天照例在紅場隆重舉行“十月革命”慶祝活動。蘇軍最高統帥斯大林以大無畏的雄偉氣魄,在紅場的列寧陵墓上,檢閱紅軍隊伍,并發表了氣壯山河、振奮人心的演說,極大地鼓舞了軍民的斗志,堅定了他們誓死保衛首都的決心。結果,歷時月余,希特勒先后撤換了30多名高級指揮官,甚至自任總司令,不僅未能突破莫斯科防線,而且在損失50多萬人后,反而后退300公里,德軍“不可戰勝”的神話從此被打破。
高超的說話水平可以實現不戰而屈人之兵的目的,正如劉勰所說:“一人之辯,重于九鼎之寶;三寸之舌,強于百萬之師。”
說話技能是信息溝通的有力依托
當眾講話,無論是演講、即席發言、答問、主持、辯論,都無非是通過這些渠道傳達所蘊含的信息。其發布者借助口語的媒介將它傳送到接收者的耳朵里,接收者便可從中了解情況、認識事情、獲得知識、確定態度。并且,這種信息的傳遞,無論是有意的還是無意的,你都可能獲取。比如你在街頭閑逛,兜售商品的小販在那里高聲吆喝,你無意去聽它,可它仍要傳入你的耳際,無意識中你認識了某種事物,獲得了某種知識。有意的信息傳達,借口語為媒介的,像報告、演講、講座等,它要求信息的傳達者能當眾生動地表達,以傳達自己所希望傳達的信息。
1998年4月3日,朱镕基總理出席第二屆亞歐會議期間,與英國首相布萊爾會晤了90分鐘。據法國《論壇》報道說:“唐寧街10號首相府的發言人說,托尼·布萊爾聚精會神地聽朱先生向他詳細說明了他的非常雄心勃勃的改革計劃,首相聽得都入神了。”日本《東京新聞》對此則報道說:“應布萊爾首相的要求,朱镕基總理熱誠地介紹了中國改革的情況,而且還不時摻雜著英語進行說明。會晤結束后,布萊爾感慨地說:‘非常佩服朱總理的實踐經驗。’”這說明,朱镕基在與布萊爾的會晤中,表達了他所希望表達的信息,并得到了滿意的結果。