【把握決策的時(shí)機(jī)】

1975年初春的一天，美國(guó)亞默爾肉食加工公司的老板正躺在沙發(fā)上看報(bào)紙，突然，一則短信讓他雙眼圓睜：

“墨西哥將流行瘟疫。”

這位老板立刻推測(cè)，如果墨西哥有瘟疫，必定從加利福尼亞和得克薩斯兩州傳入美國(guó)，而這兩州又是美國(guó)肉食供應(yīng)的主要基地。這兩地一旦瘟疫盛行，那么全國(guó)肉類供應(yīng)必定緊張。

于是，在證實(shí)了這個(gè)消息的可靠性之后，他傾囊購(gòu)買得克薩斯州和加利福尼亞州的生豬和牛肉，并及時(shí)運(yùn)往美國(guó)東部。

不出所料，從墨西哥傳來(lái)的瘟疫蔓延美國(guó)西部幾個(gè)州。美國(guó)政府立即嚴(yán)禁這些州的食品外運(yùn)。于是美國(guó)全境一時(shí)肉類價(jià)格暴漲，肉類奇缺。

亞默爾公司數(shù)月內(nèi)凈賺900萬(wàn)美元，一時(shí)盡占風(fēng)光。

機(jī)不可失，時(shí)不再來(lái)，在進(jìn)退之間不能把握時(shí)機(jī)者，必將一事無(wú)成，遺憾終生。凡成大事者，他們可以在機(jī)會(huì)中看到風(fēng)險(xiǎn)，更在風(fēng)險(xiǎn)中抓住機(jī)遇。能迅速抓住機(jī)遇的人才能獲得成功，對(duì)于那些隨遇而安，猶豫不決的人來(lái)說(shuō)，機(jī)會(huì)即使擺在他面前，也把握不住。

西奧多·羅斯福有句名言：在你作決定的時(shí)候，最好的情況是你選擇了正確的決定，其次是作出了錯(cuò)誤的決定，最差的就是你什么決定都沒(méi)作。

縱使千言萬(wàn)語(yǔ)，也抵不上一次實(shí)際行動(dòng)。能迅速作出決定，知道自己要什么的人，通常能得到他所想要的東西。過(guò)度的疑慮會(huì)拖延我們作出決定，使你錯(cuò)失本該獲得的成就。

14世紀(jì)，法國(guó)經(jīng)院哲學(xué)家布利丹，在一次議論自由問(wèn)題時(shí)講了這樣一個(gè)寓言故事：“一頭饑餓至極的毛驢站在兩捆完全相同的草料中間，可是它卻始終猶豫不決，不知道應(yīng)該先吃哪一捆才好，結(jié)果活活被餓死了。”由這個(gè)寓言故事形成的成語(yǔ)“布利丹驢”，被人們用來(lái)喻指那些優(yōu)柔寡斷的人。后來(lái)，人們常把決策中猶豫不決、難作決定的現(xiàn)象稱為“布利丹效應(yīng)”。

決策者避免布利丹效應(yīng)的對(duì)策：果斷選擇后全力大賭。企業(yè)必須果斷地抓住時(shí)機(jī)，確定新的行進(jìn)方向，集中所有資源不遺余力地向新方向進(jìn)發(fā)，這是一位優(yōu)秀決策者應(yīng)有的前瞻性能力。

“看清了再做”越來(lái)越成為一種理想狀態(tài)，而不會(huì)在現(xiàn)實(shí)決策中出現(xiàn)，因?yàn)楫?dāng)你看得非常清楚的時(shí)候，所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都可能看得很清楚了，那么這個(gè)戰(zhàn)略方向就不可能孕育著“大贏”的機(jī)會(huì)了。因此，大致看清楚一個(gè)方向的時(shí)候，企業(yè)就必須全力進(jìn)取，才能夠有所突破。

實(shí)際上，在沒(méi)有全力進(jìn)入新方向之前，沒(méi)有人可以準(zhǔn)確地看清前行的道路，為了抓住機(jī)會(huì)，企業(yè)必須作出果斷的決策。有時(shí)候，企業(yè)甚至需要進(jìn)行一場(chǎng)“豪賭”，這是企業(yè)最高決策者必須承擔(dān)的一項(xiàng)責(zé)任。在這個(gè)過(guò)程中，最怕的是“淺嘗輒止，四面出擊”。“淺嘗輒止”，很可能在快要挖到井水的時(shí)候放棄，而并不能探索出真正的道路來(lái)。“四面出擊”，只會(huì)分散有限的精力和資源，而不可能找到未來(lái)的增長(zhǎng)點(diǎn)。

大賭有贏也有輸，這是必然的現(xiàn)象。但如果長(zhǎng)時(shí)間猶豫不決，代價(jià)可能更大。格魯夫在回憶英特爾轉(zhuǎn)型時(shí)談道：“路徑選錯(cuò)了，你就會(huì)死亡。但是大多數(shù)公司的死亡，并不是由于選錯(cuò)路徑，而是由于三心二意，在優(yōu)柔寡斷的決策過(guò)程中浪費(fèi)了寶貴的資源，斷送了自己的前途。所以最危險(xiǎn)的莫過(guò)于原地不動(dòng)。”選擇可能是錯(cuò)的，但是不選擇的代價(jià)可能更高。嚴(yán)重地說(shuō)，后者無(wú)異于一種慢性自殺。隨著競(jìng)爭(zhēng)的損耗，企業(yè)的資源越耗越薄，選擇的空間越來(lái)越少，看起來(lái)選擇多元化的企業(yè)像是保留了“東邊不亮西方亮”的權(quán)力，但實(shí)際上喪失的是在任何一點(diǎn)獲得突破的可能性。

有這么一則現(xiàn)代管理寓言，說(shuō)有一企業(yè)家，隨著事業(yè)發(fā)展，手下人手日增，人多嘴雜主意多，什么事都想爭(zhēng)個(gè)高下。企業(yè)家不知聽(tīng)誰(shuí)的好，根本無(wú)法形成決策，企業(yè)運(yùn)行陷入癱瘓。企業(yè)家懷疑自己無(wú)能，不敢見(jiàn)人，整日閉門看報(bào)學(xué)經(jīng)。這日，見(jiàn)報(bào)上介紹一個(gè)新產(chǎn)品，名曰“決策機(jī)”，立即買來(lái)一臺(tái)，并嚴(yán)格按照使用說(shuō)明進(jìn)行操作。這一來(lái)，凡有需決策之事，他進(jìn)小黑屋叮叮當(dāng)當(dāng)按幾下機(jī)器，便回身答復(fù)“行”或“不行”。手下人不明就里，直夸老板變得果斷英明。一日，企業(yè)慶功，企業(yè)家酒后吐真言，英明者乃“決策機(jī)”也。手下大喜，既如此，我們何不把這個(gè)英明的鋼鐵家伙拆開(kāi)來(lái)研究透了，仿制了來(lái)賣？說(shuō)干就干，切割機(jī)開(kāi)始工作，切開(kāi)一層又一層，厚厚的彩色鋼板終于被切開(kāi)，核心部件露出真面目——硬幣一枚，一面寫著YES（行），另一面寫著NO（不行）。

【學(xué)會(huì)放棄舊有的包袱】

美國(guó)電話電報(bào)公司前總經(jīng)理卡貝曾說(shuō)過(guò)，放棄是創(chuàng)新的鑰匙。企業(yè)每個(gè)新項(xiàng)目的出爐，往往也意味著一個(gè)舊項(xiàng)目的消亡，一個(gè)企業(yè)不可能面面俱到，當(dāng)我們把全副精力投入到新項(xiàng)目時(shí)，也要學(xué)會(huì)放棄對(duì)你意義不大的舊項(xiàng)目，一個(gè)企業(yè)懂得放棄，才會(huì)有發(fā)展，否則讓繁復(fù)的瑣事束縛你的手腳，將使你一事無(wú)成。

現(xiàn)代社會(huì)似乎給我們描繪了一幅幅風(fēng)和日麗、欣欣向榮的財(cái)富畫卷，而一個(gè)個(gè)詩(shī)情畫意、神乎其神的成功故事，則更令我們激情沖動(dòng)、意亂情迷。于是，在眾多的致命誘惑面前，太多的人忘卻了理性地分析和選擇，忘卻了放棄，而任憑擁有和欲望的野馬在陷阱密布的商界里縱橫馳騁。殊不知，“放棄”是一種戰(zhàn)略智慧。學(xué)會(huì)了放棄，你也就學(xué)會(huì)了爭(zhēng)取。

成立于1881年的日本鐘表企業(yè)精工舍，是一家世界聞名的大企業(yè)。它生產(chǎn)的石英表、“精工·拉薩爾”金表遠(yuǎn)銷世界各地，其手表的銷售量長(zhǎng)期位于世界第一的位置。它能取得這樣的成功，全取決于其第三任總經(jīng)理服部正次的放棄戰(zhàn)略。

1945年，服部正次就任精工舍第三任總經(jīng)理。當(dāng)時(shí)的日本還處在戰(zhàn)爭(zhēng)破壞后的滿目瘡痍中。精工舍步子疲憊，征程未洗。而這時(shí)，有“鐘表王國(guó)”之稱的瑞士，由于沒(méi)有受到二戰(zhàn)的破壞影響，其手表一下子占據(jù)了鐘表行業(yè)的主要市場(chǎng)。精工舍面臨著巨大的生存危機(jī)！

服部正次并未被困難所嚇倒，他沉著冷靜，制定了“不著急，不停步”的戰(zhàn)略，著重從質(zhì)量上下手，開(kāi)始了趕超鐘表王國(guó)的步伐。10多年過(guò)去了，服部正次帶領(lǐng)的精工舍取得了長(zhǎng)足的進(jìn)展，但仍然無(wú)法與瑞士表分庭抗禮。整個(gè)20世紀(jì)60年代，瑞士年產(chǎn)各類鐘表1億只左右，行銷世界150多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，世界市場(chǎng)的占有額也達(dá)到了50%～80%。有“表中之王”美譽(yù)的勞力士，和浪琴、歐米茄、天俊等瑞士名貴手表，依然是各國(guó)達(dá)官貴人、富商巨賈等人財(cái)富地位的象征。無(wú)論精工舍在質(zhì)量上怎樣下工夫，都無(wú)法趕上瑞士表的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)！

怎么辦？是繼續(xù)尋求質(zhì)量上的突破，還是別走他途？服部正次思量著。他看到，要想在質(zhì)量上超過(guò)有深厚制表傳統(tǒng)的瑞士，那簡(jiǎn)直是不可能的。服部正次認(rèn)為精工舍該換個(gè)活法了，他要帶領(lǐng)精工舍另走新路。經(jīng)過(guò)慎重的思考，服部正次決定放棄在機(jī)械表制造上和瑞士表的較勁，轉(zhuǎn)而在新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)上做文章。

經(jīng)過(guò)幾年的努力，服部正次帶領(lǐng)他的科研人員成功地研制出了一種新產(chǎn)品——石英電子表！與機(jī)械表相比，石英表的最大優(yōu)勢(shì)就是走時(shí)準(zhǔn)確。表中之王的勞力士月誤差在100秒左右，而石英表的誤差卻不超過(guò)15秒。1970年，石英電子表一經(jīng)投放市場(chǎng)，立即引起了鐘表界和整個(gè)世界的轟動(dòng)。到70年代后期，精工舍的手表銷售量就躍居到了世界首位。

在電子表市場(chǎng)牢牢站穩(wěn)了腳跟后，1980年，精工舍收購(gòu)了瑞士以制作高級(jí)鐘表著稱的“珍妮·拉薩爾”公司，轉(zhuǎn)而向機(jī)械表王國(guó)發(fā)起了進(jìn)攻。不久，以鉆石、黃金為主要材料的高級(jí)“精工·拉薩爾”表開(kāi)始投放市場(chǎng)，馬上得到了消費(fèi)者的認(rèn)可，成為了人們心中高質(zhì)量高品質(zhì)的象征！

通過(guò)放棄戰(zhàn)略，精工舍取得了巨大的成功。在風(fēng)云變幻的商場(chǎng)，這種例子不勝枚舉。摩托羅拉公司放棄了制造，將制造中心托付給新加坡和中國(guó)，它贏得了自己在研發(fā)和市場(chǎng)的戰(zhàn)略制高點(diǎn)。同樣，“買賣的松下”和“服務(wù)的IBM”放棄了“統(tǒng)一于技術(shù)”的戰(zhàn)略導(dǎo)向，而日立、索尼、本田、惠普等則放棄了“統(tǒng)一于市場(chǎng)”的戰(zhàn)略努力。放棄是一種基于戰(zhàn)略的價(jià)值判斷，是一種有進(jìn)有退、以退為進(jìn)、以守為攻、張弛有度的戰(zhàn)略智慧。

面對(duì)戰(zhàn)略選擇的諸多困境，選擇放棄需要更大的勇氣和膽識(shí)，需要非凡的毅力和智慧。因此，企業(yè)家應(yīng)勇于擺脫成功光環(huán)陰影的羈絆，把企業(yè)的利益作為最高的利益，把企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展作為終極追求。面對(duì)“燈紅酒綠”的規(guī)模、利潤(rùn)等諸多誘惑，企業(yè)家同樣要能夠耐得住寂寞，臥薪嘗膽，十年磨劍，守身如玉，坐懷不亂。多一些耐心和耐力，少一些焦灼和浮躁。太多的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)告訴我們：成功的企業(yè)是不斷地進(jìn)行理性的放棄才獲得了持久的成功，而失敗的企業(yè)則因不能進(jìn)行理性的放棄才導(dǎo)致了最終的失敗。