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第6章 樹立自覺服從的良好習慣

能夠自覺服從的員工,不僅說明他的工作態度端正,同時也說明他具有一定的工作能力,敢于承擔工作中的責任。因為企業整體的利益不允許員工抗令而行。一個團隊,如果員工不能無條件地服從領導的命令,那么在達成共同目標時,則很有可能會產生障礙;反之,則能發揮出超強的執行能力,使團隊勝人一籌。

在今天的公司里面,服從應該成為員工的職責。我們可以看到,無數的公司因為員工的不服從、執行能力差而導致公司衰敗。

服從是作為職員的一種美德,也是一個人日后取得成就的必備條件。現在很多公司要求員工一進公司就必須先接受種種培訓,學習并且認同企業的文化,遵守企業的各種規章制度。一些年輕人認為這是多此一舉,以極不用心的心態參加這樣的培訓。這種觀念是錯誤的。不要以為自己有多大的能耐,剛到一個新的公司,一切都應該從“零”開始,必須服從于自己的領導交辦的工作任務。通過服從,你會對企業的價值理念、運營模式有一個更深刻的認識。

有一位叫普爾頓的年輕人,上司讓他去一個新的地方開辟市場。那是一個十分偏僻的地方,公司生產的產品在很多人看來要取得銷路是十分困難的。在把這個任務分派給普爾頓之前,上司曾經三次把這個任務交給過公司里別的人,但是都被他們推辭掉了,因為這些人一致認為那個地方沒有市場,接受這個任務最終結果將是一場徒勞。普爾頓在得到上司的指示后什么也沒有問,只帶著一些公司產品的樣品出發了。

三個月后,普爾頓回到了公司,他帶回的消息是那里有著巨大的市場。其實在普爾頓出發之前,他也認定公司的產品在那里沒有銷路。但是,由于他具有服從意識,依然選擇了前往,并用盡全力去開拓市場,結果終于取得了成功。

普爾頓的這種精神,是所有員工應該必須具備的。

不要給自己任何的借口和推卸責任的理由,上司要的是結果,而不是你再三地解釋原因。

如果一個下屬不能服從上司的命令,這樣的團隊必將走向失敗;反之,則能產生強大的執行能力,取得巨大的成功。

因此,要時刻記住:不找借口服從并執行的員工才是最好的員工。

一個高效的企業必須有良好的服從觀念,一個優秀的員工也必須有服從意識。作為一名員工,必須做到服從上級的一切合理安排。工作是一個態度問題,工作需要熱情和行動,工作需要努力和勤奮,工作需要一種積極主動、自動自發的精神。在以后的工作中,我們要對自己的工作有很強的責任感,要認真對待工作中的每一小事,要對工作保持熱情,自動自發地做好自己的工作。只有以這樣的態度對待工作,我們才能獲得工作給予我們的更多獎賞。

“如果一個員工沒有榮譽感,即使有千萬種規章制度或要求,他可能也不會把自己的工作做到完美,可能會對某些要求不理解,或認為是多余而覺得厭倦、麻煩。”因為一個沒有榮譽感的人,是一個沒有團隊精神的人,就不會把每件事都當成自己的事情去做,這就是一個心態的問題。所謂“心態變則態度變,態度變則行為變,行為變則習慣變,習慣變則人格變,人格變則人生變,人生變則命運變”,這是一個看似簡單的理論,卻值得每個渴望成功的人用心體會。是的,心態決定成績,成績創造榮譽,而榮譽讓你擁有更大的成績!一個沒有榮譽感的人能成為一個積極進取的人嗎?答案是不會!

在美國商業年鑒的記載中有這樣一段話:“二次世界大戰以后,在世界500強里面,西點軍校培養出來的董事長有1000多名,副董事長有2000多名,總經理、董事有5000多名。”這當中不乏一些像可口可樂公司、通用公司、杜邦化工的總裁這樣重量級人物。可以說,任何商學院都沒有培養出這么多優秀的經營管理人才。為什么西點培養的人,不僅可以在戰場上威風凜凜,在商場上同樣可以叱咤風云呢?“沒有任何借口”就是對這一系列現象最好的詮釋。

“沒有任何借口”作為提升企業凝聚力、建設企業文化的重要準則,許多知名企業將之奉為圭臬的理念。沒有任何借口?許多人會認為這是不是有些太冷漠,太缺乏人情味,也太絕對了。然而,在西點,每個人都秉持著“沒有任何借口”這一最重要的行為準則。西點要求每一個學員都要想盡辦法完成任何一項任務,而不是為沒有完成的任務去尋找借口,哪怕看似合理的借口。這樣做的目的就是為了培養學員適應壓力、不達目的不罷休的毅力。

凱普曾經是多家著名公司的獨立董事和咨詢專家,并且是美國職業訓練與發展中心的創始人,可以稱得上是商界精英。他把“沒有任何借口”引申為提升企業凝聚力、建設企業文化的重要準則,這也正是對西點人才輩出的最好解釋。誠實、服從、責任、敬業是“沒有任何借口”的核心,凱普把這一理念運用到商界中,是對“沒有任何借口”的內涵的一種提升,是從三個方面對“沒有任何借口”的詮釋。

首先,沒有任何借口體現了一種對工作的完美執行能力。一個不找任何借口的員工,肯定是一個執行能力很強的員工。因為對工作他能夠不找任何借口地去執行。其次,沒有任何借口體現了一種對工作、對企業服從和誠實的態度。每個員工都必須服從上司的安排,就好像每個軍人都必須服從上級的指揮一樣。最后,沒有任何借口也體現了一種負責和敬業的精神。負責任的員工會對自己的言行負責,做錯了事情勇于承擔。正因為這種責任意識,使他們在自己的工作中為自己加碼,積極主動,富有創造力,沒有任何怨言。

“完美的執行能力,服從和誠實的態度,負責和敬業的精神”,對于無論是想成為白領的藍領,還是想成為金領的白領,都是應該具備的特質。

企業要有良好的服從觀念,這種觀念肯定會喚醒我們對工作的積極性。工作是沒有任何借口的,失敗是沒有任何借口的,人生也是沒有任何借口的。在一個企業當中,如果員工具有一定的服從意識,那么這個企業就是一個成功的企業,企業就能得以健康發展。

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