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第3章 完美主義者與吹毛求疵型員工

完美型人格的員工有原則,有毅力,能夠自我控制,無論是對自己還是對別人,總是保持高的標準和質量。這是一群相信“細節決定成功”,“魔鬼在細節里”的人,他們有很強的條理性,非常地負責任,不喜歡浪費和粗心。所以,他們喜歡批評和挑錯,做事努力,認真嚴肅地對待生活中的一切。

對于完美型人格的人而言,最擔心的事情是自己錯了。他們希望自己永遠是對的,是好的。在他們的世界里只有黑白兩種顏色,在他們的字典里只有對與錯,非此即彼,從來沒有中間道。所以,他們要做的是永遠做對的事情,做完美的人,不斷改善自我及環境,直至達到自己的完美標準。當然,這是永遠也達不到的。世界永遠都不會是完美的,世界上也沒有一個真正意義上的完美的人。

在團隊中,屬于完美型的員工中的很大部分都是優秀的組織人才,總是能夠最早覺察計劃及工作進程中的漏洞,并及時地提出來。但是,他們總是把建議變成批判。

在團隊中,屬于完美型的員工中的很大部分都是優秀的組織人才,他們努力勤奮,埋頭苦干,嚴格地遵守公司的一切規章制度,討厭不守規則的人。他們總是能夠最早覺察計劃及工作進程中的漏洞,并及時地提出來。但是,他們總是把建議變成批判。他們的肢體語言挺硬而缺少靈活性,并且總是長久地保持同一姿勢;面部表情嚴肅而變化太少,笑容對他們而言也是極為難得的;他們的語調平直沒有變化,語速緩慢,而且語言缺乏幽默感,總是毫不留情地指出他認為是缺陷之處,從來不懂得婉轉迂回的語言藝術;他們會多次重復同樣的信息。總之,他們的批判或者建議都是讓人比較難以接受的。

這種完美主義者很容易變成一個吹毛求疵型的問題員工。因為對于完美主義者來講,浪費和粗心是無法忍受的,這一點可能會使他們變得對任何事情無論大小巨細都去插手,都會提出直截了當而讓人難以接受的批判,而且沒完沒了。一旦完美型員工對一些無關緊要的細節耿耿于懷而不愿放手時,他們缺乏彈性的過度批判就會使他們從一個崇尚完美主義的團隊中的重要員工淪變成為一個吹毛求疵型的自以為是的問題型員工了。

對于完美主義者來講,浪費和粗心是無法忍受的,這一點可能會使他們變得對任何事情無論大小巨細都去插手,都會提出直截了當而讓人難以接受的批判,而且沒完沒了。管理者可以發揮其追求完美的特點,安排其做質量總監之類的工作,以便不斷完善企業機制,克服工作中的漏洞,但需要注意提醒其適可而止,不要過于苛刻。

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