第15章 讓吹毛求疵型員工完成完美回轉(zhuǎn)
書名: 怎樣管理有問題的員工作者名: 柯琳娟編著本章字?jǐn)?shù): 1093字更新時間: 2015-04-14 19:03:38
吹毛求疵型員工最根本的問題是對完美的極度追求。所以,管理者要幫助吹毛求疵型員工完成完美回轉(zhuǎn)就必須從以下幾方面入手:
1.引導(dǎo)他們接受“瑕疵”
你要說服吹毛求疵者接受不完美,因為完美只是人們在特定時間、特定情況和特定標(biāo)準(zhǔn)下的一種主觀看法,現(xiàn)實當(dāng)中并不存在一種絕對完美的東西或者做法。所以,完全沒有一點“瑕疵”的事物是不存在的,盲目追求一個虛幻的境界只能是勞而無功的。吹毛求疵者應(yīng)該審時度勢、根據(jù)現(xiàn)實情況修正自己的目標(biāo),學(xué)會換個角度看問題,而不應(yīng)該抱守某種抽象的形式和標(biāo)準(zhǔn)不放,過度地追求完美,結(jié)果卻可能是在“抱殘守缺”,適得其反。正因為世界上有這么多的不完美,所以才需要我們不斷努力去使它完美,才能促使我們不斷地進(jìn)步。正如清代阮葵生在《茶余客話》中說的:“若吹毛求疵,天下人安得全無過失者?”
2.正確認(rèn)識自己
當(dāng)吹毛求疵者不再一味追求完美,而只是希望表現(xiàn)良好時,他們往往會出乎意料地取得最佳成績。
管理者應(yīng)該使吹毛求疵型員工正確認(rèn)識自己的力量,既不能高估,也不要低評。明白了自己的真正能力之后,吹毛求疵型員工就會知道自己只能將事情做到什么程度了,如果事事追求完美,那只會使自己寸步難行,將會成為自己行動的障礙。不要對自己太苛刻,不要為了讓領(lǐng)導(dǎo)者或者同事的評價就處處謹(jǐn)小慎微。
3.設(shè)定短期合理目標(biāo)
實際上,當(dāng)吹毛求疵者不再一味追求完美,而只是希望表現(xiàn)良好時,他們往往會出乎意料地取得最佳成績。所以管理者應(yīng)該給他們分派一項他們完全有能力勝任的事,然后給他們鼓勵,使他們做好。這樣,吹毛求疵者就會正視自己的能力,提高自己的自信心。
4.學(xué)會排解不快情緒
吹毛求疵者大多情緒緊張而焦慮,這樣必然會影響他們解決問題的能力;而工作生活中常常會遇到一些始料不及的事。管理者應(yīng)該幫助吹毛求疵者調(diào)節(jié)情緒,并在生活上關(guān)心他們,使他們保持規(guī)律的生活和充足的睡眠,以飽滿的精神狀態(tài)面對問題,并解決問題。
傾訴是一種排解不快情緒的極好方式,如果吹毛求疵者向管理者傾訴自己的煩惱,管理者應(yīng)該耐心傾聽,以一顆助人為樂的誠心來幫助他們。
相信只要管理者根據(jù)以上四步引導(dǎo)吹毛求疵型員工,幫他們從心理方面解開心結(jié),那么這個員工一定會成為組織中重要的一員,為組織的進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。
管理者在日常工作中,可以引導(dǎo)吹毛求疵者學(xué)會審時度勢、根據(jù)現(xiàn)實情況修正自己的目標(biāo),換個角度看問題,而不應(yīng)該抱守某種抽象的形式和標(biāo)準(zhǔn)不放,過度地追求完美,結(jié)果卻可能是在“抱殘守缺”,適得其反。
他們是一群消息最為靈通的人,一個第一流的“包打聽”,誰在偷偷上人才網(wǎng),誰說了對公司不滿的話,甚至連誰家小孩子不愛學(xué)習(xí)他們都知道。這類人也有利用價值,但領(lǐng)導(dǎo)者一定要分類使用。
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