一個好的主管要有許多優秀的特質,過人的忍耐力就是其中之一,因為主管在公司中常常會有落單的感覺,而戰勝這種孤獨感是順利開展工作的必需條件。
張先生從中層干部提升為公司的主管人員,職位提高了,可是他心中的落寞感也日益強烈起來。位置不同了,往日打打鬧鬧的朋友見了他都改了一付面孔,一本正經地交談起來。職員們上班時一起工作,休息時一起交談,大家有說有笑,親親熱熱,可自己只能呆坐在老板桌后,不能加入到大家中去,他的心中很不是滋味。更有甚者,他總感到手下的職員一有機會就湊在一起竊竊私語,好像在說他的什么壞話似的,他一過去,大家又都躲著他,他感到自己像一只離群的孤雁,無依無靠。終于有一天,張經理再也受不了這份被隔離的煎熬,咬咬牙向總公司打了報告,重新做了一個中層主管。
張先生這種落寞感,大多數主管都曾感受到,因為:
①職員們彼此在地位上沒有差別,心理上不存在距離,工作上又要密切合作,所以他們自然會聚在一起,打成一片;而管理人員和普通職員在地位和心理上都有距離,工作區分也很大,因此主管人員就難免在公司之中顯得落單了。
②員工有時會把工作中積累的怨氣轉嫁到主管人員的頭上,這也是正常的。但主管人員會由此產生被人仇視的感覺。
③主管時常會遇到無法與下屬商量的事情,或是必須由自己解決的問題。地位越高,這類問題越多,心理的壓力也會越大。
身為主管必須學會忍受這份孤獨。
戴高樂說過:“偉大的人物,必然會與人群保持一段距離。權威若是沒有威信,即無法建立。威信若不與世俗有所隔離,也無法樹立。”
作為主管,與下屬保持一定的距離,這十分必要。
每個主管都必須明了主管在工作的性質上、心理上,都得與下屬保持一定的距離,這是職務提升的必然情形。若是期望下屬把自己當做同事一樣地同等對待,或是要下屬直截了當地表達自己所想的事情,那就是在緣木求魚。
因此主管一定要調整自己的心理,鍛煉自己的忍耐力,克服心中的落寞感,以便順利開展工作。
除此之外,強行把辦公桌與職員并排,有事沒事強拉著員工說笑,這些努力都是徒勞的!