沒有客戶的廠家勢必要被淘汰出市場，而6西格瑪質量廠商則具有強勁的市場競爭力。這就是6西格瑪給客戶帶來的市場利益，這也是6西格瑪的核心能力：提高質量、降低成本、使價值最大化。

企業參與市場競爭的能力直接體現在顧客對產品乃至服務質量的評價與認可上，一個受到客戶信賴的企業才是成功的企業。所以，企業要以客戶的需求為生產的根本出發點。

倡導者、黑帶、綠帶

6西格瑪適用于所有行業...