通過成功實施BPR后，現在我們應付賬款部只有125人（僅為原來的25%），意味著節儉了75%的人力資源，而非原定的20%。

——福特汽車公司

徹底的重組而非改善

第二次世界大戰以后，西方國家的經濟增長速度逐漸放慢。20世紀60年代下降到5%，70年代約3.6%，80年代約2.8%，90年代進一步降為2%。在短短20年間，西方國家的經濟就喪失了近60%的增長勢頭。

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