切記：只要經(jīng)營(yíng)得法，任何小的生意也能賺錢。反過(guò)來(lái)說(shuō)，如果經(jīng)營(yíng)不得法，越大的生意賠得會(huì)越慘。

人們平日使用的圖釘，其商品的銷售價(jià)格是每只四厘錢，一只圖釘?shù)睦麧?rùn)只有一厘錢，可就憑著這一厘錢的利潤(rùn)，浙江省的一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)1987年卻獲得利潤(rùn)220萬(wàn)元，還出口創(chuàng)匯20萬(wàn)美元。這就是嘉興市郊竹林鄉(xiāng)圖釘廠。

其實(shí)，世界上有許多百萬(wàn)富翁，都是從一無(wú)所有中走出來(lái)，然后從事一個(gè)很小的生意，逐步地成為令人矚目的著名人物。

只要市場(chǎng)需要，小商品同樣能做成大生意。以嬰兒尿布起家的尼西奇股份有限公司正是基于這個(gè)出發(fā)點(diǎn)，選擇了人們認(rèn)為絕對(duì)成不了大氣候的尿布作為自己企業(yè)的發(fā)展方向，從而獲得了成功。如今，人們認(rèn)為不起眼的尿布，已經(jīng)與松下電器公司、豐田汽車公司相媲美，它的產(chǎn)品不僅占據(jù)了日本的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，而且遠(yuǎn)銷歐洲、非洲、大洋洲、美洲的六十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。尼西奇沒(méi)有因?yàn)樽约旱漠a(chǎn)品小，就忘記開拓世界市場(chǎng)，更沒(méi)有因?yàn)樽约旱漠a(chǎn)品小，利潤(rùn)小，就會(huì)懷疑賺不到更多的錢。在巨大的市場(chǎng)面前他是一個(gè)成功創(chuàng)業(yè)者。

你如果想創(chuàng)業(yè)，不妨從小處著眼，從一點(diǎn)一滴做起，只要善于積少成多，扎扎實(shí)實(shí)，埋頭苦干，這樣就能成就一番大事業(yè)。

成功營(yíng)銷的九大絕招

就創(chuàng)業(yè)的具體過(guò)程而言，每一次創(chuàng)業(yè)都有其特殊性，每一個(gè)人的創(chuàng)業(yè)也有其特殊性，因?yàn)槊恳淮蝿?chuàng)業(yè)、每一個(gè)人創(chuàng)業(yè)的具體背景都不完全相同，所以每一次創(chuàng)業(yè)都會(huì)呈現(xiàn)出不同的特點(diǎn)來(lái)。

創(chuàng)業(yè)如此，其實(shí)營(yíng)銷也是如此。每個(gè)人營(yíng)銷的特點(diǎn)都不相同，每一種行業(yè)的營(yíng)銷也有其不同于其他行業(yè)的特點(diǎn)，比如說(shuō)，個(gè)人電腦營(yíng)銷與女性絲襪的營(yíng)銷就不會(huì)完全相同，它們都具有各自的特點(diǎn)。

盡管我們說(shuō)在每一次創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷的過(guò)程中，都有其特殊性，但是仍然有些東西是普遍性的，對(duì)于所有的創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)都是適應(yīng)的。這些東西看起來(lái)似乎十分的平凡，但是，在你的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中，如果你能夠一直堅(jiān)持下去，會(huì)給你的創(chuàng)業(yè)帶來(lái)許許多多的益處，會(huì)產(chǎn)生非常突出的效果。

第一，不斷創(chuàng)新。創(chuàng)新是人類社會(huì)向前發(fā)展的主要?jiǎng)恿Γ且驗(yàn)閯?chuàng)新，人類才進(jìn)化到了今天的樣子，人類社會(huì)也才發(fā)展到科學(xué)技術(shù)占據(jù)重要地位的今天，對(duì)于一家公司來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新同樣是十分重要的。只有力求創(chuàng)新的公司，才會(huì)有光明的明天。如果一家公司只是墨守成規(guī)，或只是一味模仿他人，到最后只能以失敗而告終。任何公司，都必須表現(xiàn)出自己公司不同于其他公司的特點(diǎn)和特色，才會(huì)創(chuàng)造出更大的價(jià)值，才能有不斷增加的顧客，才會(huì)有更多的利潤(rùn)產(chǎn)生。

第二，追求發(fā)展。干事業(yè)的人，如果不追求自己事業(yè)的成長(zhǎng)，他注定了在事業(yè)上不會(huì)有大的出息。一個(gè)人，一家公司，只有不斷地給自己制定更高的目標(biāo)，才會(huì)不斷品味出作為一個(gè)成功人士，一個(gè)成功企業(yè)的喜悅和充實(shí)感。而如果一個(gè)人只是想給自己找一碗飯吃，那么他一生可能都在給他找這一碗飯吃，而不會(huì)做出大的成就，他也只會(huì)抱著成長(zhǎng)與否都不重要的無(wú)所謂心理，而他手下的人，做事情的時(shí)候注定會(huì)懶懶散散，毫無(wú)緊張感。

第三，始終以顧客為中心。做生意，辦公司，你要始終以顧客為中心，把顧客的利益放在一個(gè)非常重要的位置上，你的公司才能有大的發(fā)展。如果我們以顧客的眼光作為我們的出發(fā)點(diǎn)，我們就能讓顧客買到他自己稱心如意的產(chǎn)品。顧客的價(jià)值觀念，未必就和我們的觀點(diǎn)相同，更何況顧客之中什么樣的人都有，什么樣的需求都有，所以，我們要盡可能地了解顧客的需要，然后再滿足這些需求。

記住：顧客永遠(yuǎn)都是對(duì)的，而無(wú)視顧客卻永遠(yuǎn)都是錯(cuò)的。

第四，確保正常的利潤(rùn)。做生意，辦公司，必須獲得正常的利潤(rùn)，只有這樣你的公司才會(huì)越來(lái)越發(fā)達(dá)，事業(yè)才會(huì)越來(lái)越興旺，否則，你的公司只能關(guān)門了事。在我們的社會(huì)里，有些人在營(yíng)銷的過(guò)程中總是以降價(jià)銷售的方法來(lái)吸引顧客，這其實(shí)并不是聰明之舉。一個(gè)企業(yè)必須有與別人不同的服務(wù)，才能吸引更多的顧客，從而獲取一定的利潤(rùn)。而有了正常的利潤(rùn)，你才能從其中拿出一部分再投入到你的公司中去，投入到你的事業(yè)中去，你的公司才能成長(zhǎng)，而成長(zhǎng)之后你就可以用更好的產(chǎn)品和服務(wù)去吸引更多的顧客。

第五，掌握良機(jī)。我們知道，創(chuàng)業(yè)成功需要有一定的機(jī)遇，有了機(jī)遇再加上努力，創(chuàng)業(yè)者就會(huì)成功創(chuàng)業(yè)。就營(yíng)銷活動(dòng)而言，你如果比別人更能掌握好機(jī)會(huì)，那么，你成功的幾率就要比別人大得多。所以，我們?cè)谄綍r(shí)，就要經(jīng)常性的選擇適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)，調(diào)查顧客預(yù)定的物品，以及顧客購(gòu)買的時(shí)機(jī)，包括季節(jié)、具體時(shí)間、地點(diǎn)、方式，以及購(gòu)買心理等等，這樣你在企業(yè)營(yíng)銷的過(guò)程中，就會(huì)事半功倍。

第六，多傾聽顧客的意見。搞營(yíng)銷，必須了解顧客的需要。如何做到這一點(diǎn)呢？最好的辦法也是最直接的辦法就是到顧客中去，去傾聽他們的聲音，聽一聽他們到底需要什么樣的商品，然后以此為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)改變我們的經(jīng)營(yíng)策略和經(jīng)營(yíng)方法。創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，在自己的大方向已定的前提下，也要多聽一聽顧客的觀點(diǎn)，這樣對(duì)你的創(chuàng)業(yè)有百利而無(wú)一害。如果你行進(jìn)的每一步，都充分傾聽了顧客的聲音，你就將無(wú)往而不勝。就以簡(jiǎn)單的銷售活動(dòng)而言，如果你不去傾聽顧客的聲音或者聽不進(jìn)顧客的聲音，那么你在銷售市場(chǎng)上必然會(huì)敗下陣來(lái)，更不會(huì)受到顧客的歡迎。

在你創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，你如果能夠多傾聽顧客的聲音，而且堅(jiān)持下去，你的企業(yè)就會(huì)日益興旺。

第七，在市場(chǎng)的角落上做文章。如果你涉足商海，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)上也如同其他事物一樣，會(huì)有一些盲區(qū)出現(xiàn)，這些盲區(qū)看上去似乎在每一個(gè)人的眼前，但許多人卻總是視而不見。這時(shí)，就需要你在這一方面多做些文章出來(lái)，在這一方面多下一些功夫。等到你深入下去，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，在這些盲區(qū)內(nèi)，實(shí)際上蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)。

第八，發(fā)揮經(jīng)營(yíng)特色。在當(dāng)前的市場(chǎng)上，出售同樣商品的商店、商場(chǎng)到處都是，你要想讓顧客上你的門，而不是走進(jìn)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的門，你就要有自己的一些經(jīng)營(yíng)特色。經(jīng)營(yíng)特色，就好像每一個(gè)人身上的個(gè)性特點(diǎn)一樣，就是因?yàn)橛辛俗陨淼奶攸c(diǎn)，我們才是我們自己。要搞好經(jīng)營(yíng)，做好營(yíng)銷，也必須有自己的特色，比如你在服務(wù)上很有特色，那么顧客就會(huì)記住你們這一家公司的服務(wù)比其他公司的更有特色，下一次他要再購(gòu)買的時(shí)候，首選就會(huì)是你的公司。所以，你不妨在經(jīng)營(yíng)的時(shí)間、地點(diǎn)、方式、服務(wù)等方面多用些精力，等到結(jié)果出來(lái)之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你所得到的遠(yuǎn)比你付出的要多得多。

第九，致力開發(fā)暢銷商品。這種觀點(diǎn)也許讓人覺得把開發(fā)產(chǎn)品的方向立足于現(xiàn)在的市場(chǎng)是沒(méi)有效果的，其實(shí)并不是這樣的。這其實(shí)也是產(chǎn)品開發(fā)的一個(gè)重要方向，而忽視了這一點(diǎn)就有可能失去賺錢的好機(jī)會(huì)。所以，不要對(duì)現(xiàn)有商品漠不關(guān)心，應(yīng)該多下工夫和心思使現(xiàn)有商品的壽命能再延長(zhǎng)一點(diǎn)，也就是要致力于那些永遠(yuǎn)受歡迎的長(zhǎng)銷商品研發(fā)。

商品到了它的成熟期，銷售曲錢的上升趨勢(shì)就會(huì)緩慢下來(lái)，所以，在商品銷售就要到達(dá)低谷之前，應(yīng)該及時(shí)地加以改善；如商品的再次審查，以及正確決策下的修改，再加上與消費(fèi)者需求的差距縮短，商品就能朝著熱銷的方向攀升。

靈活機(jī)動(dòng)的促銷策略

靈活機(jī)動(dòng)可以說(shuō)是貫穿于商戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。

第一種，靈活的品種。這是根據(jù)商品、市場(chǎng)和消費(fèi)者特點(diǎn)而采取的策略。商品要想贏得廣大顧客的選擇，就必須投其所好，根據(jù)顧客的需求而能不斷推陳出新。

第二種，靈活的銷售方式。在將產(chǎn)品交付經(jīng)銷商銷售時(shí)，應(yīng)不拘一格，可采取代銷方式，也可采用包銷方式。

第三種，靈活的價(jià)格。商品價(jià)格的高低，直接關(guān)系到該商品的競(jìng)爭(zhēng)力和顧客的購(gòu)買欲。有時(shí)也可以采用薄利多銷的方法。

第四種，靈活的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。這是至關(guān)重要的一點(diǎn)。應(yīng)根據(jù)顧客的需要并有利于自己的方向進(jìn)行，如墨守陳規(guī)則使顧客產(chǎn)生厭倦感而失去購(gòu)買欲。

第五種，靈活的時(shí)間。商店的營(yíng)業(yè)時(shí)間大多具有相對(duì)的統(tǒng)一性，這是由當(dāng)時(shí)習(xí)俗而形成的。有時(shí)不妨打破常規(guī)，提前開門營(yíng)業(yè)或延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，有時(shí)往往會(huì)吸引到更多的顧客。再加上現(xiàn)代生活方式的潛移默化，夜生活的豐富多彩，對(duì)那種呆板的營(yíng)業(yè)方式無(wú)疑是一種挑戰(zhàn)。

只要你真正掌握了靈活機(jī)動(dòng)的方法，不論是在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)還是在銷售中，無(wú)論是在談判中還是布置工作中，都會(huì)極大地助你一臂之力。

創(chuàng)新產(chǎn)品的五種技巧

第一，巧妙綜合。從創(chuàng)造學(xué)的角度來(lái)講，綜合就是創(chuàng)造，從小小的電子門鈴到巨大的宇宙飛船，無(wú)一不是某些物品的上下左右的延伸和綜合。日本生產(chǎn)了一種“媽媽鬧鐘”，它能及時(shí)向孩子發(fā)出“起床了”、“上學(xué)時(shí)間到了”等叮囑。歐洲生產(chǎn)了一種電子門鈴，能根據(jù)不同的情況告訴來(lái)客“請(qǐng)稍等”或“主人不在，請(qǐng)過(guò)會(huì)再來(lái)”。美國(guó)人設(shè)計(jì)了一種催眠枕頭，待人入睡后，催眠曲就會(huì)自動(dòng)停止。美國(guó)人還生產(chǎn)了一種音樂(lè)書，翻開目錄，就能聽到音樂(lè)伴奏和解說(shuō)聲。這些產(chǎn)品都很新穎，一上市都成了搶手貨。其實(shí)，如果仔細(xì)分析，就會(huì)覺得這些產(chǎn)品并不神奇，它們都只是幾種產(chǎn)品的綜合：“媽媽鬧鐘”是鬧鐘和錄音裝置的組合；電子門鈴就是門鈴與電子裝置的組合；催眠枕頭是枕頭與電磁裝置、收錄裝置的組合；音樂(lè)書是書與微型收錄機(jī)的組合，而且可以肯定地說(shuō)，任何一種新產(chǎn)品的誕生，都是在某種或某幾種前人設(shè)計(jì)的產(chǎn)品的基礎(chǔ)上的延伸。就連“高精尖”產(chǎn)品也不例外。美國(guó)阿波羅登月計(jì)劃總指揮韋伯說(shuō)：“阿波羅計(jì)劃中沒(méi)有一項(xiàng)新的發(fā)明，能使用的技術(shù)都是現(xiàn)成技術(shù)，關(guān)鍵在于綜合。”

第二，標(biāo)新立異。給產(chǎn)品加上各種新奇的功能，以滿足廣大消費(fèi)者的獵奇心理。一種很平常的產(chǎn)品如果增加某種新的功能，就可能大大吸引廣大消費(fèi)者。鎖是一種古老的產(chǎn)品，而一些外國(guó)制造商給它以特殊的功能，如有能辨別主人聲音的鎖，不聽到主人的聲音，你就別想把它打開。還有見到客人會(huì)主動(dòng)打招呼、唱迎賓曲的鎖；一般香煙盒并不稀奇，但有一廠家設(shè)計(jì)了一種很有魅力的煙盒，放在寫字臺(tái)上，是一件精美的裝飾品，當(dāng)主人取煙時(shí)，它還會(huì)提醒主人“吸煙有害健康”或“請(qǐng)您保重身體”等一類有益的忠告，產(chǎn)品一問(wèn)世，就風(fēng)靡市場(chǎng)，許多不吸煙的顧客也搶著購(gòu)買，有的是為丈夫，也有為父母或家人獻(xiàn)上一片愛心。

第三，不斷改進(jìn)。許多精明的企業(yè)家都很注意產(chǎn)品問(wèn)世后的反饋信息，指定專人甚至發(fā)動(dòng)全體員工都去收集顧客對(duì)產(chǎn)品的反饋意見，然后根據(jù)這些意見，對(duì)產(chǎn)品作某些關(guān)鍵性的改進(jìn)，這些改進(jìn)也許不大，可能只是轉(zhuǎn)換了一個(gè)把柄的位置或是變換了某一部位的形狀，也許是增設(shè)某一有價(jià)值的功能，但就是這些小小的改進(jìn)卻滿足了顧客的需求。不僅使產(chǎn)品有新意，而且使顧客對(duì)產(chǎn)品的滿意度大大提高，因而就會(huì)更占有市場(chǎng)。有個(gè)法國(guó)公司生產(chǎn)電話機(jī)，而現(xiàn)在電話機(jī)功能是越來(lái)越全，越來(lái)越先進(jìn)。他從中發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題，許多人打電話都需要紙和筆記錄，但往往手邊一時(shí)找不到。于是，他推出了一種帶筆紙附件的電話機(jī)，雖然這個(gè)改進(jìn)沒(méi)有什么新技術(shù)，卻增加了一種實(shí)用功能，結(jié)果投放到市場(chǎng)后大受歡迎。

第四，嫁接延伸。一個(gè)產(chǎn)品的更新，完全可以靠嫁接新技術(shù)、新材料、新工藝來(lái)達(dá)到如日本人利用聲探技術(shù)，使縫紉機(jī)能聽懂16種語(yǔ)言，縫制20種款式。其根本功能就是在縫紉機(jī)上通過(guò)錄放機(jī)下達(dá)命令。現(xiàn)在的全自動(dòng)洗衣機(jī)早在原來(lái)單缸和雙缸半自動(dòng)洗衣機(jī)基礎(chǔ)上嫁接了電腦控制技術(shù)，根據(jù)衣料質(zhì)地、臟污程度選擇最佳的洗滌程序，實(shí)現(xiàn)配液、預(yù)洗、洗滌、漂洗、甩干等全自動(dòng)服務(wù)。產(chǎn)品更新還有一點(diǎn)就是延伸，在原有產(chǎn)品的規(guī)格、花色的基礎(chǔ)上進(jìn)行翻新。各人的愛好并不相同，如果我們品種能豐富一些，就能滿足各種顧客的需要。

產(chǎn)品創(chuàng)新的辦法當(dāng)然遠(yuǎn)不止這幾種，這里不過(guò)是舉例而已。如果我們都能開動(dòng)腦筋，想辦法，就不愁沒(méi)有新產(chǎn)品問(wèn)世。

第五，突破一點(diǎn)。提高產(chǎn)品質(zhì)量是無(wú)止境的，如果能突破一點(diǎn)，改進(jìn)產(chǎn)品的技術(shù)性能使產(chǎn)品質(zhì)量得以升華，那就會(huì)產(chǎn)生很好的市場(chǎng)效應(yīng)。如為節(jié)省能源，有些廠家推出了節(jié)能燈，但不少節(jié)能燈使用期很短，顧客對(duì)此不滿意。

英國(guó)研制出一種長(zhǎng)壽燈，燈泡內(nèi)壁涂有一層發(fā)光的磷化物，充氣后自行發(fā)光，無(wú)須用電，壽命達(dá)到20年，投入市場(chǎng)后，立刻成為市場(chǎng)上的暢銷品。