手機在床頭柜上嗡嗡震動時,陳大河剛睡下不到兩小時。
“喂?“他摸黑抓起手機,嗓子還帶著睡意。窗外,鵬城的霓虹透過薄窗簾在墻上投下變幻的光斑。
“站長!出事了!“電話那頭是小梁,剛入職三個月的調度員,聲音里帶著哭腔,“系統崩了,四十多單卡在商家那里出不來,顧客都在投訴...“
陳大河一個激靈坐起來,額頭撞到了上鋪的床板。這間八平米的出租屋,他和另外兩個騎手合租,每月租金一千二。他摸黑套上印著平臺logo的紅色外套,手指在黑暗中精準地避開地上的充電線和外賣箱。
“先把訂單轉到備用系統,我二十分鐘到。“
凌晨三點十七分,陳大河蹬著電動車沖進商業區時,二十多個騎手正圍在便利店門口吵吵嚷嚷。有人舉著手機開閃光燈照明,有人蹲在馬路牙子上抽煙,紅色的煙頭在夜色里忽明忽暗。
“站長來了!“不知誰喊了一嗓子,人群自動分開條道。
小梁擠過來,眼鏡歪在一邊:“技術部說服務器被攻擊了,恢復至少要兩小時...“
陳大河接過平板電腦,屏幕藍光映著他下巴上新冒的胡茬。訂單列表上一片刺目的紅色預警,最上面一單已經超時89分鐘——某科技園的加班程序員點的豬腳飯。
“老周呢?“他突然發現人群里少了那張總是笑嘻嘻的圓臉。
“去醫院了。“騎手阿杰吐掉嘴里的檳榔渣,“剛接單時被逆行摩托車刮了,餐撒了一地。“
陳大河胸口發悶。上個月平臺剛推出“超時賠付“新規,今天這狀況,罰款怕是能抵半個月工資。他摸出手機,相冊里存著老家剛發來的照片——父親坐在新修的磚房前,背后是還沒撕掉塑料膜的輪椅。
“兄弟們,“他提高嗓門,“愿意跟我手動送這趟的,每單補貼五塊。不愿意的,現在回去休息,不記考勤。“
人群安靜了幾秒。穿綠色馬甲的老楊第一個舉手:“我接科技園那片,路熟。“
同一時刻,五公里外的創客大廈24層,林曉蕓正用紙巾擦著鍵盤上的咖啡漬。
“蕓姐,淘寶店又來了個差評。“實習生小林舉著平板電腦湊過來,“說我們T恤領口脫線...“
林曉蕓看了眼墻上的時鐘——凌晨三點二十。工作室里還有六個員工在加班,空氣里飄著泡面和打印紙的味道。她新染的栗色頭發扎成亂糟糟的丸子頭,右手指甲縫里還留著打樣時沾上的靛藍染料。
“把差評截圖發大群。“她揉著太陽穴,“讓質檢組明天...不,今天上午十點前出報告。“
手機屏幕亮起,是父親第七個未接來電。她知道老頭要說什么——昨天家族會議上,叔叔們又提議把廠房改造成物流倉庫。“現在誰還做服裝?都上網買了!“
咖啡杯見底時,電腦突然彈出警報。她為城中村改造設計的文化墻方案,被合作方單方面修改了——原本保留的老榕樹圖案,換成了某飲料品牌的巨型logo。
“操...“她抓起外套就往電梯沖,差點撞上抱著樣衣進來的助理。
“蕓姐!樣品廠說這批刺繡...“
“告訴他們按合同來!“林曉蕓按下電梯按鈕,“我兩小時后回來,讓法務準備好材料。“
電梯門關上前,她瞥見玻璃幕墻外的城市燈火。三年前那個在父親廠里哭鼻子的女孩,現在居然敢跟市值百億的公司叫板了。
張建軍蹲在設備艙里,額頭的汗滴在電路板上,發出輕微的“嗤“聲。
“師父,還是不行。“徒弟小趙從控制臺探出頭,“PLC一直報錯E47...“
這是今晚第三次設備故障。新引進的德國生產線,才運行兩個月就頻頻出問題。廠里流傳著小道消息——這批設備是翻新的二手貨。
張建軍用袖子擦了擦眼鏡。五十多歲的老花眼,看那些細如蚊足的英文標識越來越費勁。他摸出老伙計——一把銼刀磨得發亮的瑞士軍刀,輕輕撥動某個卡死的繼電器。
“給總部發郵件。“他的東北口音在密閉空間里顯得格外響亮,“要么派德國人來修,要么退錢!“
控制室外突然響起掌聲。張建軍鉆出來,看見廠長帶著幾個西裝革履的人站在那,其中一個舉著手機在錄像。
“張師傅,這是集團戰略部的同事。“廠長笑容有些僵硬,“他們在做智能工廠的調研...“
穿定制西裝的年輕人伸出手:“久仰!您就是那位用土辦法修好進口設備的...“
張建軍沒接那只手。他注意到對方腕表表盤上,精密齒輪在藍寶石玻璃下安靜旋轉——夠買他半年工資。
“小伙子,“他轉身拿起油膩的工作服,“知道為啥德國人設計設備要留檢修口嗎?“沒等回答,他自顧自說:“因為他們相信,再精密的機器也得靠人手來維護。“
走廊盡頭,公告欄貼著新通知:《關于選拔技術骨干赴德培訓的通知》。小趙的名字在首位,他的在最后一頁的“其他人員“里。
陳大河送完最后一單時,東邊的云層剛泛起魚肚白。
他蹲在便利店門口啃飯團,手機震動起來——區域經理的來電。意料之中的咆哮聲幾乎震破聽筒:“你知道這次事故造成多少損失嗎?!總部要追責...“
“李總,“他咽下嘴里的米飯,“昨晚我們手動完成了87%的訂單,顧客投訴率比上月平均還低兩個點。“
電話那頭沉默了幾秒。“...你手下那個受傷的騎手,別讓他亂說話。公司會賠醫藥費。“
掛掉電話,陳大河翻開相冊。最新照片是上周團建時拍的——二十多個騎手在城中村天臺燒烤,背后是正在拆除的老廠房。老周舉著啤酒瓶做鬼臉,根本看不出他右腿還打著石膏。
手機又震。這次是陌生號碼:“陳先生嗎?我們是鵬城日報,想采訪您組織的騎手互助小組...“
他猶豫著沒回復。遠處,第一批上班族已經涌出地鐵站。穿西裝打領帶的,穿工裝的,穿格子衫的,像不同顏色的溪流匯入鋼鐵森林。
陳大河把空飯團包裝紙捏成一團。垃圾桶旁,幾只麻雀正在啄食不知誰掉落的薯條。