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第41章 反手出擊

亂收費問題的亂象被行業服務規范扭轉后,陳如軒此時正坐在辦公室內與周明宇以及王磊喝茶聊天。

“這次的風聲一過,恐怕不會再有什么太大的亂象了吧?”

周明宇說著,看向王磊與陳如軒。

“我看恐怕難說,山雨欲來風滿樓,風聲過了,那雨呢?”

陳如軒一聽,笑著道:“王磊的這句話有些意思。”

“陳總,我暗中了解到一些消息,之前王坤出事后,很多與其有勾連的企業都偃旗息鼓。”

“不過它們并不是銷聲匿跡了,而是一直在聯合對付咱們。”

“畢竟它們覺得咱們是現在江南市的教育龍頭企業,還是想要與咱們一爭高下。”

陳如軒端著茶杯的手頓了頓,指尖在杯沿輕輕摩挲,眼底卻沒半分慌亂。

他將茶杯湊到唇邊,淺啜一口,溫熱的茶水滑過喉嚨,才緩緩開口:“想跟咱們爭高下,總得有那個實力才行。”

周明宇聞言,眉頭微微皺起:“陳總,話是這么說,但那些企業抱團之后,手里的資源可不少,要是他們聯合起來搞小動作,咱們也得防著點。”

王磊也跟著點頭,語氣凝重:“我還聽說,他們私下里在挖咱們的老師,開出的薪資比咱們高兩成,有幾個剛培養起來的年輕老師,已經有些動搖了。”

陳如軒放下茶杯,指節在桌面上輕輕叩擊。

“挖老師?”陳如軒嘴角勾起一抹冷笑。

“他們以為靠高薪就能挖走咱們的人?太天真了。”

他起身走到落地窗前,看著樓下啟智教育校區進出的家長和學生,聲音沉穩有力:“咱們啟智教育的老師,除了薪資,更看重的是發展平臺和教學理念。這些年,咱們投入多少資源在師資培訓上,他們知道嗎?”

周明宇瞬間反應過來:“您是說,咱們的教師成長體系?那些企業只看得到薪資,卻給不了老師持續成長的空間。”

“沒錯。”陳如軒轉過身。

“你現在就去通知人力資源部,把今年的教師培訓計劃提前,再增設‘骨干教師培養基金’,只要是愿意留在啟智、踏實教學的老師,不僅能拿到更高的補貼,還能去燕京、上海的名校交流學習。”

王磊眼睛一亮:“這招好!比起單純的高薪,這種長期的發展機會,對老師更有吸引力。那些企業就算挖走一兩個,也成不了氣候。”

陳如軒點頭,又看向周明宇:“還有,你去整理一下咱們近半年的教學成果,尤其是學生的提分數據、競賽獲獎情況,做成宣傳冊和短視頻,在官網、校區和各大平臺投放。”

“陳總,您是想讓家長和學生看到咱們的實力,提前穩固生源?”周明宇問道。

“不止是穩固生源。”陳如軒語氣堅定。

“還要讓那些想跟咱們作對的企業知道,咱們啟智教育能成為龍頭,靠的不是運氣,是實打實的教學質量。他們想搶市場,得先掂量掂量自己有沒有這個本事。”

就在這時,陳如軒的手機響了,是校區負責人打來的。

他接起電話,剛聽了兩句,臉色微變,隨即又恢復平靜:“我知道了,你先穩住家長,我馬上過去。”

掛了電話,周明宇和王磊連忙追問:“陳總,出什么事了?”

“城西校區出了點狀況,有幾個家長帶著記者鬧上門,說咱們的課程質量差,孩子學了沒效果,要求退費。”

陳如軒語氣淡然。

王磊頓時急了:“城西校區的課程都是咱們的王牌課程,怎么會出現這種情況?肯定是那些企業在背后搞鬼,故意煽動家長鬧事!”

周明宇也跟著附和:“沒錯,這個時間點太巧了,肯定是他們的陰謀!”

陳如軒卻很冷靜:“別急,先去看看情況再說。真的假不了,假的真不了,只要咱們沒做錯,就不怕他們鬧。”

三人當即驅車趕往城西校區。

剛到校區門口,就看到一群人圍在那里,幾個家長情緒激動地跟校區負責人爭吵,旁邊還有兩個舉著攝像機的記者,正對著人群拍攝。

“你們啟智教育就是騙子!收了那么多錢,孩子成績一點沒提,還天天說自己是龍頭企業,我看就是坑人的!”一個中年婦女指著校區負責人的鼻子,大聲嚷嚷。

另一個家長也跟著喊道:“我家孩子也是,報了你們的數學沖刺班,結果期中考試還退步了!你們必須給我們退費,還要賠償我們的損失!”

記者見狀,連忙湊上前:“這位家長,您能詳細說說情況嗎?啟智教育是不是存在虛假宣傳、教學質量不過關的問題?”

校區負責人被圍在中間,臉色漲得通紅,卻始終保持著克制:“各位家長,各位記者朋友,大家冷靜一下,有問題我們可以坐下來慢慢談,不要在這里影響其他學生上課。”

可家長們根本不聽,依舊吵吵嚷嚷,場面一度十分混亂。

就在這時,陳如軒撥開人群,走了進去:“各位家長,各位記者朋友,大家好,我是啟智教育的負責人陳如軒。”

看到陳如軒,家長們的情緒更加激動,紛紛圍了上來:“你就是陳總?正好,你給我們評評理,你們的課程到底怎么回事!”

記者也立刻將攝像機對準陳如軒:“陳總,針對家長反映的教學質量問題,您有什么要說的?”

陳如軒沒有絲毫慌亂,他示意大家安靜:“各位家長,我知道大家現在很著急,也很生氣。但請大家先冷靜下來,聽我說幾句。”

他的聲音不大,卻帶著一種莫名的說服力,喧鬧的人群漸漸安靜下來。

“首先,關于大家反映的孩子成績沒提升甚至退步的問題,我表示理解。但成績的提升是一個循序漸進的過程,受到多種因素的影響,不能只看短期效果。”

陳如軒語氣誠懇。

“其次,我可以負責任地告訴大家,啟智教育的每一位老師都經過嚴格的篩選和培訓,教學質量絕對有保障。”

“口說無憑!”剛才那個中年婦女大聲說道,“我家孩子學了三個月,數學才考了60分,這就是你們的教學質量?”

陳如軒看向她,溫和地問道:“這位家長,請問您家孩子在報咱們課程之前,數學成績是多少?平時在家做作業、復習的情況怎么樣?”

中年婦女愣了一下,眼神有些閃躲:“之前……之前也是60多分吧,在家也挺認真的。”

陳如軒沒有拆穿她的謊言,而是繼續說道:“既然如此,那我們不妨調出孩子這三個月的上課記錄、作業批改情況,還有老師的課后反饋,讓大家看看孩子在課堂上的表現和進步。另外,我們也可以安排孩子進行一次學情測評,看看孩子到底是哪個知識點沒掌握好,針對性地制定輔導計劃。”

他停頓了下,又看向其他家長:“其他家長如果有同樣的問題,我們也可以一一核實。如果確實是我們的教學問題,我們不僅全額退費,還會賠償大家的損失。但如果是因為孩子自身學習態度或者其他原因,那我們也會盡最大努力,幫助孩子提升成績。”

這番話有理有據,既表達了對家長的尊重,又展現了啟智教育的底氣,在場的家長們頓時安靜下來,有些家長甚至開始動搖,覺得可能真的是自己誤會了。

那兩個記者對視一眼,也覺得陳如軒的話很有道理,連忙說道:“陳總,既然您這么有信心,那我們能不能一起見證整個核實過程?”

“當然可以。”陳如軒爽快地答應了。

“各位家長,各位記者朋友,里面請,我們到會議室詳細溝通,順便調出相關記錄。”

眾人跟著陳如軒走進校區會議室。

工作人員很快將那幾位家長孩子的上課記錄、作業批改情況和老師反饋打印出來,分發給大家。

從記錄上可以清楚地看到,那幾個孩子在課堂上經常走神、打瞌睡,作業也經常不交或者抄襲,老師多次在課后反饋中提醒家長,要多關注孩子的學習態度,可家長們卻很少回復。

那個說孩子在家很認真的中年婦女,看到記錄上孩子連續三周沒交作業的情況,臉色瞬間變得通紅,再也說不出話來。

其他家長也紛紛看著自己孩子的記錄,表情都有些尷尬。

記者拿著記錄,仔細翻看,又向校區的老師核實情況,確認記錄屬實后,臉色也變得有些微妙。

陳如軒看著眼前的一幕,語氣依舊溫和:“各位家長,我知道大家望子成龍、望女成鳳的心情,但孩子的教育需要學校和家庭的共同努力。如果只靠我們老師在課堂上教學,孩子在家不認真復習、不完成作業,成績自然很難提升。”

隨后他又說道:“不過,不管是什么原因,孩子成績沒提升,我們都有責任。接下來,我們會為這幾位孩子制定專屬的輔導計劃,安排老師免費為他們補課,直到他們的成績有明顯提升為止。同時,我們也會加強與家長的溝通,及時反饋孩子的學習情況,希望家長們能積極配合。”

這番話既給了家長臺階下,又展現了啟智教育的擔當,在場的家長們頓時松了口氣,紛紛向陳如軒道歉。

“陳總,對不起,是我們誤會你們了,還鬧這么大的動靜,給你們添麻煩了。”

“是啊,陳總,都怪我們沒好好關注孩子的學習情況,以后我們一定積極配合老師。”

那兩個記者也連忙收起攝像機,有些不好意思地說:“陳總,實在抱歉,我們沒了解清楚情況就過來了,差點報道了不實信息。”

陳如軒笑著擺擺手:“沒關系,大家也是為了孩子好。以后如果有什么問題,歡迎大家隨時向我們反映,我們一定會及時解決。”

一場危機,就這樣被陳如軒輕松化解,還順便提升了啟智教育的口碑。

等家長和記者離開后,周明宇和王磊都松了口氣,對陳如軒更加佩服。

“陳總,您真是太厲害了!剛才我還以為要出大事呢,沒想到您三言兩語就解決了。”王磊感慨道。

周明宇也跟著點頭:“那些煽動家長鬧事的企業,肯定沒想到會是這個結果,這下他們偷雞不成蝕把米,反而幫咱們宣傳了一波。”

陳如軒卻沒那么樂觀:“這只是他們的第一步,接下來他們肯定還會有其他動作,咱們不能掉以輕心。”

話音剛落,陳如軒的手機又響了,這次是財務總監打來的。

“陳總,不好了!咱們公司在銀行的幾筆貸款,突然被銀行通知要提前收回,說是接到了舉報,懷疑咱們公司存在財務風險。”財務總監的聲音帶著焦急。

周明宇和王磊臉色瞬間變了:“又是那些企業搞的鬼!他們這是想從資金上掐斷咱們的活路啊!”

陳如軒的臉色也沉了下來,銀行貸款對公司的運營至關重要,如果真的被提前收回,公司的一些項目就會出現問題。

但他很快就冷靜下來:“你先別慌,跟銀行溝通一下,問問他們具體是接到了什么舉報,有沒有相關的證據。另外,把咱們公司最近的財務報表、審計報告整理好,證明咱們公司的財務狀況良好,不存在風險。”

“好的陳總,我這就去辦!”財務總監連忙應道。

周明宇皺著眉頭:“那些企業肯定是聯合起來給銀行施壓了,咱們現在跟銀行解釋,恐怕沒那么容易。”

陳如軒卻很淡定:“放心,他們能想到的,我早就想到了。之前我就擔心他們會在資金上做文章,所以提前跟幾家銀行談了合作,還引入了一筆戰略投資,就算這幾家銀行收回貸款,咱們也有備用資金。”

周明宇和王磊頓時眼前一亮:“陳總,您早就有準備?”

“嗯。”陳如軒點頭。

“做企業就像走鋼絲,必須時刻做好應對風險的準備。”

“對了,那些煽動家長鬧事、舉報咱們財務風險的企業,查到是誰了嗎?”

王磊連忙點頭:“查到了,主要是三家企業,分別是‘育英教育’、‘博文教育’和‘英才教育’,這三家企業之前都跟王坤有過勾連,這次也是他們牽頭,聯合了其他幾家小公司,想把咱們搞垮。”

“育英教育、博文教育、英才教育……”陳如軒默念著這三個名字,眼底閃過一絲冷意。

“既然他們這么不安分,那咱們也該給他們點教訓了。”

周明宇連忙問道:“陳總,您打算怎么做?”

“他們不是喜歡搞小動作嗎?那咱們就跟他們正面硬剛。”陳如軒語氣堅定。

“你去整理一下這三家企業的違規證據,尤其是他們之前亂收費、虛假宣傳、師資不合格的問題,越多越好。”

王磊眼睛一亮:“您是想把這些證據交給市教育局?”

“沒錯。”陳如軒點點頭。

“之前市教育局就因為亂收費問題整頓過教培行業,現在這三家企業還敢頂風作案,咱們把證據交上去,正好幫市教育局清理門戶。”

周明宇連忙說道:“好!我這就去整理證據,保證把他們的老底都給掀出來!”

接下來的兩天,周明宇帶領團隊,加班加點整理育英、博文、英才三家企業的違規證據。

他們不僅找到了這三家企業之前亂收費的收據、虛假宣傳的廣告單,還找到了很多家長的投訴記錄,甚至拍到了這三家企業的老師沒有教師資格證就上崗教學的視頻。

證據確鑿,足以讓這三家企業付出慘重的代價。

周五上午,陳如軒帶著整理好的證據,來到市教育局,找到了黎局長。

“黎局長,我這次來,是想向您反映幾個情況。”陳如軒將證據遞給黎局長。

黎局長接過證據,仔細翻看,臉色越來越沉:“這些企業也太膽大妄為了!之前剛整頓過亂收費問題,他們竟然還敢頂風作案,虛假宣傳、無證教學,簡直是把行業規范當擺設!”

陳如軒適時說道:“黎局長,這三家企業不僅違規運營,還多次煽動家長鬧事、舉報其他合規企業,嚴重破壞了江南市教培行業的秩序。如果不嚴肅處理,恐怕會影響整個行業的發展。”

黎局長重重地拍了一下桌子:“必須嚴肅處理!陳總,謝謝你提供的證據,我們馬上就安排人去調查,一旦查實,絕不姑息!”

當天下午,市教育局就組織了執法人員,對育英、博文、英才三家企業進行了突擊檢查。

執法人員在現場查獲了大量違規收費的證據、虛假宣傳的資料,還發現了多名沒有教師資格證的老師正在上課。

證據確鑿,市教育局當即責令這三家企業停業整頓,并對其進行了高額罰款。

同時,市教育局還在官網上發布了通報,曝光了這三家企業的違規行為,提醒家長選擇正規的教培企業。

消息一出,江南市教培行業震動。

之前那些跟著育英、博文、英才三家企業一起針對啟智教育的小公司,嚇得連忙收斂了動作,再也不敢搞小動作。

而啟智教育,經過這幾次事件,不僅沒有受到影響,反而名聲越來越大,成為了家長和學生心中最值得信賴的教培企業。

周日下午,陳如軒再次與周明宇、王磊在辦公室喝茶聊天。

“現在好了,育英、博文、英才三家企業被整頓,其他企業也不敢再跟咱們作對,江南市教培行業的秩序,總算是穩定下來了。”周明宇笑著說道。

王磊也跟著點頭:“是啊,這幾天咱們公司的報名人數又漲了不少,很多家長都是沖著咱們的口碑來的。”

陳如軒端著茶杯,看著窗外,嘴角露出一抹淡淡的笑容:“這只是暫時的穩定,以后還會有新的挑戰。不過,只要咱們始終堅持‘透明、合規、優質’的理念,就不怕任何挑戰。”

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