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找出更好的應對方式

在幫助家長確定孩子需要學習的技能時,我通常會首先問他們,孩子在什么情況下會出現這個問題。一旦我聽到了一些具體的狀況,就會邀請家長想想看,他們希望孩子用何種更好的方式應對這些狀況。你可以在下面的這個例子里看到,我是如何通過對話幫助家長將“孩子面對的挑戰”轉換為“孩子可以學習的技能”的。

媽媽:老師向我抱怨我女兒在幼兒園的行為。她肯定又動手打了其他的孩子。

我:哦,你知道她都在什么情況下動手打人嗎?她遇到了什么無法處理的狀況?

媽媽:他們說,如果她想要玩別的孩子正在玩的玩具時,就會打人。

我:她是怎么做的?

媽媽:她想去搶人家手里的玩具。如果那個孩子不給她,她會感到沮喪,接著就會動手打人。

我:你希望她怎么處理這些狀況呢?

媽媽:我希望她能夠用更成熟的方式處理。

我:那當然!不過,你想讓她學著怎么做呢?

媽媽:我希望她能學會友善地問問人家,她是否可以玩那個玩具。如果那個孩子拒絕給她,我希望她能夠“接受別人的拒絕”。

我:你希望她學會說什么,就等于告訴你,她已經學會“接受別人的拒絕”了?

媽媽:我想讓她學會說:“當你不想再玩它的時候,可以讓我玩嗎?”

我:好的,這就是你希望你女兒學習的技能。

換句話說,為了弄清楚你想讓孩子學習什么技能,首先要想一想孩子遇到的難以處理的狀況是什么,他通常是如何處理的;再問問自己,你希望孩子學習怎樣以更好的方法來應對這類情況。

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