07　立刻就能想到的東西，數(shù)量一定多嗎？

---

易得性偏差

人們往往會根據(jù)聯(lián)想具體事例的難易程度，判斷事物出現(xiàn)的頻率和概率。

---

請思考一下：首字母是r的單詞，與第三個(gè)字母是r的單詞，哪一種數(shù)量更多？

對于這個(gè)問題，多數(shù)人是這樣得出答案的：分別聯(lián)想符合兩個(gè)情況的具體單詞，接著腦海里會逐一浮現(xiàn)red（紅色）、right（正確）、rule（規(guī)則）、rain（雨）等首字母是r的單詞，卻想不起來第三個(gè)字母是r的單詞，繼而就推測出“首字母為r的單詞數(shù)量多”。

這是心理學(xué)家丹尼爾·卡尼曼和阿莫斯·特沃斯基設(shè)計(jì)的一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)，有2/3的被試認(rèn)為“首字母是r的單詞數(shù)量多”。實(shí)際上，“第三個(gè)字母是r的單詞”數(shù)量更多。

由于記憶力或知識的局限，人們在形成判斷的過程中，往往會賦予那些易見的、容易記起的信息過大的權(quán)重，而對大量的其他必須考慮的信息“視而不見”，僅僅基于易見的、容易記起的信息來判斷事情的可能性，而不是用統(tǒng)計(jì)學(xué)知識去思考問題，這叫作易得性偏差。

丹尼爾·卡尼曼和阿莫斯·特沃斯基在《不確定狀況下的判斷：啟發(fā)式和偏差》中寫道：“人們會通過評估可用性或聯(lián)想距離來估計(jì)概率。經(jīng)驗(yàn)告訴我們，頻繁發(fā)生的事例比不太頻繁的事例更容易回憶起來，可能發(fā)生的事比不可能發(fā)生的事更容易想象，當(dāng)兩件事經(jīng)常同時(shí)發(fā)生時(shí)，這兩件事的聯(lián)想聯(lián)系就加強(qiáng)了。例如，人們會通過回憶熟人的離婚案來評估一個(gè)特定社區(qū)的離婚率。在這種情況下，對事件概率的評估是通過對可用性的評估來實(shí)現(xiàn)的。”

絕大多數(shù)情況下，輕松浮現(xiàn)在我們腦海里的事例都是自己看到過或聽說過的。但是，越容易想到的事情，數(shù)量就越多嗎？這種經(jīng)驗(yàn)并不完全準(zhǔn)確，當(dāng)聯(lián)想具體事例的難易程度與其數(shù)量的多少不一致時(shí)，我們就會因?yàn)橐椎眯云疃a(chǎn)生錯(cuò)誤的判斷。

美國發(fā)生“9·11”事件以后，很多美國人在心理上都受到了沖擊，對飛行感到恐懼，寧愿開車以避免坐飛機(jī)。根據(jù)德國教授格爾德·吉仁澤的計(jì)算，在“9·11”事件之后的一年內(nèi)，人們?yōu)榱吮苊怙w行而選擇坐汽車出行，導(dǎo)致1595個(gè)美國人為此喪命。

另一篇相關(guān)研究報(bào)告估算：如果每個(gè)月有一架飛機(jī)被恐怖分子劫持并墜毀，假設(shè)一個(gè)人每月乘坐4次飛機(jī)，那么乘坐飛機(jī)死亡的概率是1/540000；如果每年有一架飛機(jī)被劫持并墜毀，那么坐飛機(jī)死亡的概率是1/6000000。然而，在美國公路上開車，因車禍死亡的概率是1/7000，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于飛機(jī)被恐怖分子劫持并墜毀的概率。

為了避開一件事，結(jié)果卻選擇了客觀上風(fēng)險(xiǎn)更大的事，這就是易得性偏差導(dǎo)致的非理性決策。要避免易得性偏差，需要不斷學(xué)習(xí)，擴(kuò)大易得性信息的知識面，拓展認(rèn)知的廣度；同時(shí)做到反復(fù)質(zhì)疑提問，進(jìn)行證偽思考，如：我會想到它，是不是因?yàn)槲覍λ容^熟悉？是不是最近發(fā)生的某件事影響了我的判斷？我的想法是不是受新聞媒體的影響？