第12章 勇敢者的游戲與心動(dòng)的信號(hào)
- 與神貿(mào)易的推銷(xiāo)員
- 達(dá)芬奇筆記
- 4072字
- 2025-07-03 06:05:19
漂流瓶引發(fā)的線上“破冰”浪潮,在光棍節(jié)當(dāng)天達(dá)到了頂峰,隨后并未平息,反而在無(wú)數(shù)個(gè)QQ對(duì)話框和微信聊天里,醞釀著更深的漣漪。有人止步于禮貌的“你好”,有人發(fā)現(xiàn)彼此頻道不同默契退場(chǎng),也有人,笨拙地、試探地,開(kāi)始劃動(dòng)小船,駛向未知的彼岸。而劉星宇(編號(hào)A-001)和蘇琳(昵稱(chēng)曉風(fēng))這對(duì)因一份荒誕的“合作意向書(shū)”而連接上的組合,則上演著一場(chǎng)別開(kāi)生面的“商業(yè)洽談式曖昧”。
面對(duì)劉星宇那條充斥著“Customer Solution”、“Cost”、“Communication”、“Convenience”的“專(zhuān)業(yè)回復(fù)”,蘇琳最初的哭笑不得迅速轉(zhuǎn)化為一種“惡趣味”的挑戰(zhàn)欲。她以其人之道還治其人之身,發(fā)回了那三條“優(yōu)化方案”:提升真誠(chéng)度、提高預(yù)算、增加表情包。
“我倒要看看,你這塊‘鋼鐵’能被我掰彎多少度!”
于是,對(duì)話常常陷入奇妙的“跨服聊天”模式:
蘇琳發(fā)個(gè)捂臉笑哭的表情包:“劉老板,你這‘溝通渠道’(Communication)需要點(diǎn)潤(rùn)滑劑啊,比如表情包!”
劉星宇認(rèn)真回復(fù):“收到用戶反饋。已下載最新表情包庫(kù)。請(qǐng)問(wèn)‘潤(rùn)滑劑’具體指代何種溝通效率提升方式?是減少冷場(chǎng)頻率還是提高信息傳遞準(zhǔn)確度?”(并附上一個(gè)系統(tǒng)自帶微笑表情)
蘇琳:“……”
蘇琳又好氣又好笑,卻也在他這種一本正經(jīng)的“市場(chǎng)調(diào)研”態(tài)度下,窺見(jiàn)了他藏在商業(yè)邏輯外殼下的那份近乎笨拙的真誠(chéng)和專(zhuān)注——他是真的在思考如何“改進(jìn)”,只是方向清奇。
劉星宇的“用戶研究”與被動(dòng)破防:劉星宇確實(shí)將“曉風(fēng)”視為一個(gè)珍貴的“核心用戶樣本”。他認(rèn)真記錄她的每一條“吐槽”(被他視為“產(chǎn)品反饋”),真誠(chéng)請(qǐng)教:“如何定義‘真誠(chéng)度’?有無(wú)量化指標(biāo)?”“校外特色餐廳預(yù)算區(qū)間如何設(shè)定才符合用戶心理預(yù)期?”他甚至開(kāi)始偷偷研究小雅(通過(guò)大壯間接了解)和其他成功配對(duì)案例的聊天記錄,試圖總結(jié)“有效溝通話術(shù)”。
然而,在蘇琳鍥而不舍的引導(dǎo)下,堅(jiān)硬的“商業(yè)壁壘”開(kāi)始出現(xiàn)裂縫。
蘇琳分享吐槽:“今天教學(xué)樓又貼新告示了,‘龍王降雨令’變‘龍王賜福漂流瓶活動(dòng)總結(jié)預(yù)告’,劉老板,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型挺快啊?”(配圖一張新告示照片)
劉星宇:“……用戶對(duì)IP延續(xù)性存在認(rèn)知混淆,需優(yōu)化品牌一致性傳達(dá)。”(停頓幾秒)“不過(guò),那張告示貼歪了,影響視覺(jué)傳達(dá)效果,已通知后勤部調(diào)整。”
蘇琳:“……”
蘇琳聊起家鄉(xiāng)的桂花糕。
劉星宇:“地方特色小吃是重要的地域文化符號(hào)。其供應(yīng)鏈……(打住)呃,我家鄉(xiāng)的牛肉鍋貼也不錯(cuò),皮脆肉鮮,湯汁飽滿。”(附帶一張自己都覺(jué)得拍得不太好看的照片)
蘇琳聊起喜歡的電影。
劉星宇:“該導(dǎo)演的敘事結(jié)構(gòu)具有分析價(jià)值……(再次打住)我也看過(guò),最后那個(gè)長(zhǎng)鏡頭調(diào)度很厲害。”(罕見(jiàn)地沒(méi)提商業(yè)模式)
他甚至,在某個(gè)聊得相對(duì)放松(對(duì)他而言)的夜晚,笨拙地分享了一次創(chuàng)業(yè)糗事:“第一次做‘星宇環(huán)保手工皂’商業(yè)計(jì)劃書(shū),想找我媽‘天使投資’50塊買(mǎi)原料,她讓我先把期末考過(guò)80分再說(shuō)……”(附帶一個(gè)系統(tǒng)自帶的流汗表情)。
劉星宇發(fā)現(xiàn),和“曉風(fēng)”聊天,雖然思路經(jīng)常被她帶跑偏(偏離他預(yù)設(shè)的商業(yè)分析軌道),但那種感覺(jué)……并不壞。甚至,有點(diǎn)輕松?他會(huì)在結(jié)束對(duì)話后,對(duì)著屏幕上那些非商業(yè)性的文字,罕見(jiàn)地發(fā)一會(huì)兒呆。
一次隨意的聊天中,蘇琳無(wú)意間提起:“昨天在圖書(shū)館A區(qū),看到有人一邊啃面包一邊看《創(chuàng)業(yè)管理》,好拼啊。”
屏幕那頭的劉星宇瞬間怔住。昨天下午,他確實(shí)在圖書(shū)館A區(qū)靠窗的位置,一邊啃著干面包,一邊惡補(bǔ)落下的創(chuàng)業(yè)課程筆記。
劉星宇:“你看到我了?”
這簡(jiǎn)單的五個(gè)字,像一顆小石子投入平靜的湖面。
女生宿舍里,蘇琳的臉“騰”地一下紅透了!她這才驚覺(jué)自己說(shuō)漏了嘴!她不僅看到了他,還注意到了他啃面包的細(xì)節(jié),甚至記住了他看的書(shū)!
蘇琳:“啊!那個(gè)…我隨便看到的!不說(shuō)了,我去洗澡了!拜拜!”消息發(fā)出,頭像瞬間變灰,留下一個(gè)倉(cāng)皇而逃的背影。
啤酒屋指揮部(已恢復(fù)部分秩序),劉星宇握著手機(jī),屏幕還停留在那句“你看到我了?”和對(duì)方已下線的提示上。一種前所未有的感覺(jué)攫住了他——不是數(shù)據(jù)增長(zhǎng)的喜悅,不是項(xiàng)目推進(jìn)的興奮,而是一種陌生的、帶著點(diǎn)慌亂和灼熱的心跳加速感。因?yàn)橐粋€(gè)女孩的“關(guān)注”,僅僅是因?yàn)樗翱吹健绷怂?
他下意識(shí)地點(diǎn)開(kāi)“曉風(fēng)”的朋友圈。最新一條是光棍節(jié)晚上發(fā)的,一張夜空的照片,配文:“今日奇遇,荒誕又奇妙。距離‘星宇環(huán)保手工皂’上市又近了一厘米?哈哈~”(顯然是調(diào)侃他之前的商業(yè)術(shù)語(yǔ))。
劉星宇看著那條朋友圈,看著“星宇”兩個(gè)字被她這樣自然地提起,心臟那個(gè)異常跳動(dòng)的部位,似乎又輕輕被戳了一下。他第一次,對(duì)著一條與商業(yè)計(jì)劃無(wú)關(guān)的朋友圈,看了很久很久。
大壯密切關(guān)注著劉星宇的“A-001號(hào)項(xiàng)目”,儼然成了首席情感顧問(wèn)(自封)。
“老劉!進(jìn)展如何?有沒(méi)有約線下?我跟你說(shuō),食堂小火鍋絕對(duì)不行!得升級(jí)!”
“她發(fā)‘哈哈’了?有戲!這是正向反饋!快,乘勝追擊!”
“分享糗事?高啊!示弱是拉近距離的妙招!兄弟你開(kāi)竅了?”(并不知道是意外)
同時(shí),他也不忘分享自己“多線操作”的心得(和翻車(chē)現(xiàn)場(chǎng)):
“文藝妹子約我去看畫(huà)展!這玩意兒我看不懂啊!在線等,急!”
“簡(jiǎn)筆畫(huà)妹子今天主動(dòng)給我發(fā)消息了!我太激動(dòng),把給文藝妹子準(zhǔn)備的詩(shī)詞發(fā)錯(cuò)人了!完了!大型翻車(chē)現(xiàn)場(chǎng)!求公關(guān)方案!”(通常伴隨著劉星宇冷酷的“用戶關(guān)系管理混亂,活該”的點(diǎn)評(píng))。
最終,大壯遵循了“真誠(chéng)是必殺技”(以及實(shí)在應(yīng)付不了文藝范兒)的原則,選擇了那個(gè)畫(huà)簡(jiǎn)筆畫(huà)的可愛(ài)女生。他們的第一次約會(huì)地點(diǎn)定在了……食堂。據(jù)大壯事后匯報(bào)(兼吐槽):他緊張得手抖,把可樂(lè)打翻在人家新買(mǎi)的專(zhuān)業(yè)書(shū)上!女生驚叫一聲,他慌得直接用袖子去擦,結(jié)果越擦越花,兩人看著慘不忍睹的書(shū)和手忙腳亂的他,愣了幾秒,突然一起爆笑起來(lái)。尷尬在笑聲中化解,反而拉近了距離。“因禍得福!”大壯總結(jié)。
小雅的“愛(ài)情雷達(dá)”與旁敲側(cè)擊:小雅則成了蘇琳的“軍師”兼“八卦來(lái)源”。她實(shí)時(shí)播報(bào)著自己的約會(huì)動(dòng)態(tài):
“那個(gè)文藝男,約我去了咖啡館,結(jié)果跟我聊了一下午海德格爾!我的天,我咖啡都續(xù)了三杯,困死我了!”
“沙雕男太能說(shuō)了!跟他吃頓飯,我腮幫子都笑酸了,但感覺(jué)像在聽(tīng)單口相聲,走心不了啊!”
同時(shí),她敏銳地捕捉到蘇琳提起“某個(gè)瓶子”(尤其是提到時(shí)那瞬間的不自然和強(qiáng)裝的淡定)的次數(shù)異常頻繁。
“曉曉~老實(shí)交代!那個(gè)A-001到底何方神圣?看你這幾天抱著手機(jī),一會(huì)兒咬牙切齒一會(huì)兒又傻笑的,有情況哦!”小雅化身福爾摩斯,試圖從蘇琳的微表情和只言片語(yǔ)中拼湊真相,“是不是圖書(shū)館那個(gè)啃面包的創(chuàng)業(yè)狂魔?我早覺(jué)得你倆不對(duì)勁!”
蘇琳總是紅著臉?lè)裾J(rèn),但閃爍的眼神和微微上揚(yáng)的嘴角,早已出賣(mài)了她。
漂流瓶的漣漪,蕩漾出了校園情感生態(tài)的多樣圖景:
速配成功型:一對(duì)在漂流瓶里就火花四濺的男女,光棍節(jié)當(dāng)晚就相約看了午夜場(chǎng)電影,并在朋友圈高調(diào)官宣:“感謝龍王!成功‘脫光’!”配圖是兩張電影票根和緊握的手。
話不投機(jī)型:也有聊了不到十句,發(fā)現(xiàn)對(duì)方熱衷鍵政自己只想追星,或者價(jià)值觀南轅北轍的,彼此默契地發(fā)個(gè)“祝好”,然后互刪好友,漂流瓶成了一次性社交體驗(yàn)卡。
友情萬(wàn)歲型:更多的情況是,漂流瓶成為結(jié)識(shí)同好的契機(jī)。有人發(fā)現(xiàn)彼此都是某款小眾游戲的死忠粉,約好一起開(kāi)黑;有人同是考研黨,順理成章成了互相監(jiān)督的學(xué)習(xí)搭子;還有純粹約飯成功的,從此飯友名單+1。一種輕松、無(wú)負(fù)擔(dān)的新連接在校園里悄然生長(zhǎng)。
大壯的意外收獲:正如前文所述,大壯在食堂可樂(lè)打翻事件后,與簡(jiǎn)筆畫(huà)女生(昵稱(chēng)“栗子”)的關(guān)系意外升溫。他們發(fā)現(xiàn)彼此笑點(diǎn)一致,都喜歡看無(wú)厘頭喜劇,栗子甚至覺(jué)得大壯手忙腳亂的樣子“傻得可愛(ài)”。一場(chǎng)始于漂流瓶、差點(diǎn)毀于可樂(lè)的約會(huì),竟然歪打正著。
組織者的觀察與初心:
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)社的核心成員們,在活動(dòng)結(jié)束后并未松懈。他們通過(guò)匿名的線上問(wèn)卷、潛伏在各大校園群的小號(hào)以及大壯、小雅這樣的“線人”,持續(xù)收集著反饋。
看到速配成功的朋友圈,他們會(huì)心一笑,有種“功德+1”的滿足感。
聽(tīng)到諸如漂流瓶錯(cuò)投老師桌、男男烏龍告白之類(lèi)的糗事,他們笑得前仰后合,視作活動(dòng)附贈(zèng)的歡樂(lè)彩蛋。
他們也收到了關(guān)于流程(如封裝錯(cuò)誤)、隱私擔(dān)憂(后臺(tái)數(shù)據(jù)安全)的誠(chéng)懇建議,認(rèn)真記錄下來(lái),作為下次活動(dòng)(如果有)的優(yōu)化方向。
技術(shù)小李看著后臺(tái)數(shù)據(jù):“成功建立連接率約35%,持續(xù)互動(dòng)率約15%,目前已知線下見(jiàn)面率8%……嗯,作為MVP,數(shù)據(jù)還算健康。”
社長(zhǎng)看著反饋匯總,感慨道:“我們只是搭了個(gè)臺(tái),唱什么戲,是他們的緣分和選擇。‘不預(yù)約愛(ài)情’,我們做到了。但看到這些連接——無(wú)論是愛(ài)情的火花、友情的種子,還是單純一個(gè)讓人會(huì)心一笑的故事——能因此發(fā)生,就值了。”他們堅(jiān)守著平臺(tái)的邊界,卻為所有因這個(gè)小小瓶子而生的、或深或淺的聯(lián)結(jié),感到由衷的欣慰。
勇敢者的邀約:
幾天后的一個(gè)傍晚,蘇琳的手機(jī)屏幕亮起。是A-001。
經(jīng)過(guò)圖書(shū)館“暴露事件”后,兩人線上聊天似乎多了層微妙的薄紗,蘇琳的調(diào)侃依舊,劉星宇的“專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)”明顯減少,偶爾還會(huì)主動(dòng)問(wèn)起她今天做了什么。
新消息跳出:
>“曉風(fēng),關(guān)于上次你提出的‘優(yōu)化方案’,經(jīng)過(guò)評(píng)估:
> 1.真誠(chéng)度提升方案:已移除近期對(duì)話中94%的商業(yè)術(shù)語(yǔ)(數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可能存疑)。
> 2. Cost預(yù)算提升方案:已申請(qǐng)到‘校外特色餐廳’級(jí)別預(yù)算。
> 3.表情包輔助方案:已更新庫(kù)存(附圖:一個(gè)努力微笑的卡通熊)。
>地點(diǎn)Convenience依然由你決定。
>現(xiàn)正式提出‘合作’推進(jìn)申請(qǐng):本周六晚,是否有空進(jìn)行第一次線下‘Solution交付與成本結(jié)算’?期待你的可行性評(píng)估。”
蘇琳看著這條依舊帶著點(diǎn)“劉氏風(fēng)格”卻明顯努力“去商業(yè)化”的邀約,忍不住笑了。她仿佛能看到屏幕那頭,劉星宇如何絞盡腦汁遣詞造句的樣子。
她深吸一口氣,指尖在屏幕上跳動(dòng):
>**“可行性評(píng)估通過(guò)。**
>**地點(diǎn)Convenience建議:西門(mén)‘時(shí)光里’小館(聽(tīng)說(shuō)鍋貼不錯(cuò))。**
>**時(shí)間:周六晚6點(diǎn)。**
>**PS:請(qǐng)確保‘Solution’(你本人)保持100%真誠(chéng)度在線,并攜帶足量表情包備用。**
>**——曉風(fēng)”**
發(fā)送。
蘇琳放下手機(jī),感覺(jué)心跳得有點(diǎn)快,臉上卻漾開(kāi)一個(gè)明亮的笑容。這場(chǎng)由漂流瓶開(kāi)啟的、充滿荒誕和“跨服聊天”的勇敢者游戲,終于要進(jìn)入線下驗(yàn)證階段了。而另一端,收到回復(fù)的劉星宇,默默保存了“時(shí)光里”小館的地址和招牌菜攻略,然后,對(duì)著鏡子,練習(xí)了一個(gè)自認(rèn)為比較“真誠(chéng)”的笑容——雖然看起來(lái)有點(diǎn)僵硬。
心動(dòng)的信號(hào),已從瓶中的紙條,蔓延至現(xiàn)實(shí)的邀約。周六的“時(shí)光里”,一場(chǎng)關(guān)于“Solution”和“真誠(chéng)度”的線下評(píng)估,即將上演。