第2章 人力資源管理的職能

職能模塊

人力資源管理包括哪些職能（functions），即承擔哪些職責，發揮什么樣的作用？粗略來說，它包括選、用、育、留四個大的模塊。用現代人力資源管理的語言來講，大致分成三個部分，第一部分的目的是確定和選聘有能力的員工，包括招聘、甄選和解聘；第二部分是指員工進入公司以后，開展上崗引導、培訓，目的是培養能適應組織且不斷更新技能與知識的能干員工；第三部分的目的是培養能長期保持高績效水平的能干和杰出的員工，包括績效管理、薪酬福利管理、職業發展規劃。也有人認為應在此基礎上增加其他模塊，例如人力資源規劃和勞動關系管理。對于人力資源專業人員來說，HR的職能可以細分成表2-1中的幾個模塊。

表2-1 人力資源管理的職能模塊

需要注意的是，不管如何劃分模塊，這些模塊之間不是獨立的，而是有密切聯系的，并且有些模塊之間的聯系非常密切。以企業薪酬變革項目為例，盡管看起來似乎只涉及薪酬的模塊，但實際上有三個部分緊密聯系在一起：崗位、薪酬、績效。崗位這個部分包括崗位梳理、崗位分析和崗位競聘，是薪酬變革很重要的基礎性工作。績效管理也很重要，很多薪酬變革的目的是要體現多勞多得，突出薪酬和績效的關系。要想適度拉開收入差距，就要有科學合理的考核。

以上的職能模塊都有一些可以反映產出的指標。人力資源專業人員應該具備投入產出意識，熟悉這些產出指標，學會用指標來體現HR工作的價值。表2-2列出了一些常見的指標。

表2-2 衡量HR產出的主要指標示例

資料來源：MATHIS R L，JACKSON J H，VALENTINE S et al.Human resource management [M].15th ed.Cengage learning，2017.