項目一 互聯(lián)網(wǎng)銷售概述

知識目標

了解互聯(lián)網(wǎng)銷售的類型和職責。

了解互聯(lián)網(wǎng)銷售崗位與其他崗位的關(guān)系。

掌握互聯(lián)網(wǎng)銷售的業(yè)務知識要求和素質(zhì)要求。

能力目標

能夠闡述互聯(lián)網(wǎng)銷售崗位與其他崗位的關(guān)系。

能夠闡述互聯(lián)網(wǎng)銷售需要掌握的業(yè)務知識類型。

能夠闡述互聯(lián)網(wǎng)銷售需要具備的能力、素質(zhì)。

素養(yǎng)目標

互聯(lián)網(wǎng)銷售要遵循“公平、公正、透明”的原則，不進行不正當競爭，不損害客戶利益，維護良好的市場秩序。

項目導讀

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務興起，電商平臺大量涌現(xiàn)，企業(yè)為了拓展市場，需要構(gòu)建低成本的高效渠道，這些因素促使互聯(lián)網(wǎng)銷售崗位的產(chǎn)生。而從業(yè)人員在互聯(lián)網(wǎng)銷售領(lǐng)域要想取得成就，就需要掌握各種知識和能力，如專業(yè)知識、溝通能力、營銷能力、客戶服務能力、強大的心理素質(zhì)、持續(xù)學習和創(chuàng)新的能力等。

知識導圖