- 技術運營:海量資源精細化運營實戰(第2版)
- 熊普江 盛國軍
- 405字
- 2025-06-05 14:04:48
Chapter 1
第1章 技術運營概述
良工鍛煉凡幾年,鑄得寶劍名龍泉。
龍泉顏色如霜雪,良工咨嗟嘆奇絕。
——郭震(唐)
互聯網行業發展迅速,技術演進日新月異,企業管理者往往面臨種種困擾:如何深入了解業務運營與產品發展現狀?與競品相比,企業的業務或產品有何優劣?其背后的技術架構合理嗎,領先還是落后?不同發展時期面臨的主要矛盾與挑戰是什么?基礎設施資源是否成為業務發展的障礙?如何把控資源的投入與使用合理性?如何提升產品的運營效率……特別是在互聯網海量業務領域,這些困擾更為明顯。上述問題的答案都與本書的核心概念“技術運營”有關。
“技術運營”這個概念,很多人可能感覺既熟悉又陌生。實際上,它最早源于騰訊大規模業務技術支持與產品運營,涵蓋很多工作崗位職責與能力方向,包括數據分析、運營規劃、技術運維、容量管理、體驗提升、成本優化等多個維度。
在本章中,我們將闡述技術運營的產生背景、技能范疇與能力要求,以及精細化技術運營可以帶來的價值。